総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
代替しました。
これから楽しみです。
BMW Premium Selection 観音
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトクラスで唯一のFRモデルに惹かれ、購入しました。
走りのBMWですね!大変気に入っております。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
あべべェ様
この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。
また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
BMWならではの走り心地を楽しんで頂き、私も嬉しく思います。
引き続き、車検・点検・整備などでお世話になります。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に対応が良く、いいクルマです。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えるうえでFRやMスポーツ以外というこだわりに対して入荷直後の車をすぐ用意していただき、程度も非常に良くて満足です。
BMW Premium Selection 福岡東
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が特に良い。
自動車保険について詳しく説明していただき良く理解できた。
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入いただき誠にありがとうございます。また高評価もいただき大変恐縮に存じます。自動車保険に関しましてこれまで分かりにくい部分もあったかと思いますが、内容の見直しのきっかけにしていただき何よりでございます。お車とご一緒に自動車保険もしっかりサポートさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い致します。担当:森山
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
納車整備にポリマー施工が含まれているはずが、運転席以外の開口部は砂だらけでした。他に運転席の部品欠落、一カ月後に足回りのナット緩みで異音発生、車検取り直しで納車のはずがスパナチェックもしてない。電気系トラブルが、CCCが原因である事がわかっても解決策も出さず、日本にいつ来るか分からないような部品交換しか勧めない。
純正部品交換以外の修理を相談するとクレーマー扱いされるようで、年末のオイル交換の時は店長に無視され、予約してMTオイルも指定して伺ったが話が通って無く、説明を求めると若い担当が不機嫌そうに引っ込み、まともに話が出来たのは工場長だけでした。
帰宅後、翌日にボンネットを開けたらオイル漏れ発見、その事は先日は説明なし。
結局年明けに、ポルシェBMでサーキット遊びをしてる専門ショップの方が応用力や発想が豊富で、社外部品を使い、車検対応のスポーツ走行用に改造してもらいました。
BMWで遊びたい人は専門ショップでベース車両を含めて改造した方が安上がりです。
つたえファクトリー
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ご指摘下さりありがとうございます。
H29年のご納車から一昨年末R2.12月のオイル交換時までの弊社の対応が、ryouma201様のご期待に沿うことが出来ずに大変不快な思いをさせてしまっており、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め今後のサービスに生かして行ける様に努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウディからの乗り換えで
今回BMWにしました。
乗りやすく、内容も良かったので
購入しました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
PE2.5様
この度はありがとうございます。
納車までもう少しお時間頂きますが
楽しみにお待ち下さい。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長い間乗ってきた車にガタがきてしまい、乗り換えに至りました。担当の綱田さんにすすめられ即決しました!購入して良かったと思っております。今後もよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
セナガジマ様、この度は、弊社の118dにご契約頂きありがとうございます。また、このような高い評価を頂きありがとうございます。セナガジマ様にご提案させて頂いた1シリーズは、故障も少なく長くご愛用頂けるかと思います。セナガジマ様のBMWライフをサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。阪神BMW高槻支店 綱田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安心して契約に至りました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ウラカイドウ01様、この度は、弊社の118iにご契約頂きありがとうございます。またこのような満点の高評価を頂きありがとうございます。ウラカイドウ01様に引き続きご満足頂けるよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。阪神BMW高槻支店 綱田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての輸入車でしたが、担当の綱田さんの丁寧な接客で安心して購入できました。ありがとうございました。、
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ぎゃくからよんでもマジマ様、この度は、弊社の118にご契約頂きありがとうございます。また、このような高い評価を頂きありがとうございます!引き続き、BMWにご満足頂けるよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。阪神BMW 綱田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用車として国産ハイブリッドと迷ったが、ONとOFFを切り替えて楽しめる事を重視するとBMWになった。
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
No1マル様
この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。社用車としての利便性で考えると国産電気自動車やハイブリッドおほうが燃費も良いと思いますが、移動手段だけでなく、ドライブとしての見方も視野に入れて頂いたこと、大変嬉しくなりました。今後とも車検やメンテナンス等、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
頑張ってもらいました!ありがとう!
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
対応が良く即決しました。これかもよろしくお願いします。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店のイベントに友人と行った際にいい車があり即決しました。
BMW Premium Selection Balcom博多
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW2台目です。
修理、不具合と万全な対応をして頂き
感謝してます。
ありがとうございました。
ウイング
(栃木県・下野市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます,お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります.
今後共宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても信頼できるスタッフさん達で、
このお店以外での購入は考えられませんでした。
3台目のBMW、これからもよろしくお願いします。
BMW Premium Selection 観音
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からBMWが気になっていて、フラット立ち寄るだけと思いましたが営業の吉田さんに詳しく説明してもらい、お勧め頂いた車は姫路店にはなかった車両だったのですが実際に見てみると凄く可愛くて気に入りました。こんなにいい車と出会わせてもらって吉田さんにはすごく感謝しています。また、2台の不動車も嫌な顔せず引き上げて下さり助かりました。保険についても詳しく教えてもらい、思ったより保険料も下がったので吉田さんのところで切り替えました。これからもメンテナンスなどでお世話になると思いますが、宜しくお願いします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ひろちゃんBMW様。この度は弊社BMWよりご購入いただき誠に有難うございます。また、このようなクチコミ投稿を頂き嬉しく思います。アフターメンテナンスにつきましても精一杯お力になりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。BMW姫路 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明など接客も丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また評価、コメントをいただきましてありがとうございます。私や当店の接客にご満足いただき幸いに存じます。何かご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。担当:森山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで最短で助かりました!
ありがとう!
これからもお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
じょくん6世様、この度は弊社のBMWにご契約頂き有難う御座いました。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また満点の評価もいただきまして改めて御礼申し上げます。hid.様の思い出のお車をご納得いただいた金額にてお下取させていただくことができ、幸いに存じます。以前のお車を手放され寂しい思いもおありかとは存じますが、新たなBMWと一緒にたくさんの思い出を作っていただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。担当:森山
