ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

2004年式E46 330iを新車で購入して5回目の車検を迎えた2019年、そろそろ乗り換えようと思案してG20のデザインを受け入れられずF30　340iを探し出したもののピンとくる車両に巡り会えず時間切れで330iを手放してしまいました。しかしBMWのNA6気筒に対する想いが断ち切れず、再び2004年式330iHiline（スポーツサスかつ前後同一タイヤサイズ希望のため）ブラックサファイア限定で探し始めました。3年以上カーセンサーで待ちましたが現れず、たまたまブラックサファイア条件を外して探して巡り会ったのが、ファイブエスオートさんのチタンシルバーの330iでした。早速お電話したところ、代表の大渕さんからの泉のごとく次々とE46のノウハウに驚愕しました。直ぐにでも内見を希望しましたが、検討中のお客様がいらっしゃるとのことで返事待ち。後日メールを頂き私の番になったとの連絡で即予約。お店に行くと車両を準備してくれたました。何と私の330iと同年式で同じHiline仕様、ホイールまで同じ。試乗までさせてきただき、しかも後半は私にハンドルを握らせてくれました。同年式330iを15年間乗ってきたので、直ぐに状態の良さがはっきり分かりました。大渕さんからメンテナンスの内容をお聞きして、前オーナー時代の大渕さんの的確な予防整備も含めた深い知見に基づく整備に、この方が主治医でついて下さるなら安心してE46ライフを送れる判断して、購入を決めました。 話し出すとあっという間に1時間位直ぐ経って仕舞うほど惜しみなく情報を教えて下さるお人柄に信頼感が高まりました。納車時に、次に交換するとすればテンショナー辺りでしょうと仰ってたのですが、納車4ヶ月後に箱根山中走行中にそのテンショナーが破損。レッカーでファイブエスオートさんに搬送。お忙しい中快く受け入れて下さいました。 昨年8月に車検だったのですが、ファイブエスオートさんの引越時期にあたり、以前からお世話になっていたBMWディーラーにお願いしました。ところが、ディーラーの担当フロントの方が、なんと3ヶ月前にファイブエスオートからE39を購入したばかりとのこと。この縁にお互いビックリ。大渕さんからのお車でしたら、きちんと整備されているでしょうということで、点検の結果消耗品交換程度の整備で済みました。 お店が大磯に移転されて、設備の問題で整備がしづらくなったとのことで今までのように気軽に相談を遠慮しなければならないのかな、と少々心配していますが今後とも宜しくお願い致します。

接客について、私は十分なものと感じました。 妻の無知な質問や要望に買う予定のない高級車のデモストレーションにも 快く対応してもらえました。(笑) 納得しないと仕入れないと担当者の言葉通り「お値段以上」価値があるように思います。 アフターサービスはまだ納車前なのでわかりませんが、 車ライフのパートナーとしてオススメ店舗です。

迅速に対応して頂きありがとうございました。

興味のある車があり、見るだけのつもりできたが、担当していただいた副店長の吉住さんの接客がよく即決しました。3週間で在庫が変わるらしく、成約率も高い店舗みたいです。数店舗回っていましたが、不利になる点まで初心者の私に丁寧に教えていただいたように思います。だいぶ購入に踏ん切りがつかない自分でしたが、閉店後まで親身に付き合っていただきました。ありがとうございました！

BMW3シリーズを遠方から実車を確認せずに購入しました。 色々とこちらの要望にも答えて頂き、車両の品質共に満足出来ました。 また機会があればこちらのお店で購入したいです。

契約前から契約後の手続き関連からレスポンスよく質問に答えて頂きスムーズに納車できました。 車の品質も写真で見るよりよくとても満足しています。 ありがとうございました。

終始丁寧に説明して頂き良い車を見つけることができました。 ありがとうございました。

欲しかったクルマが予算内で見つかりました。 契約後の手続きもスムーズに進み助かりました。 これからも付き合いしていきたいと思うお店でした。

新規店（１号店は横浜にあるらしい）ということもあってとても頑張っていただいてしまいました。 担当営業さんもとても気さくで話しやすく好感がもて、納車までもスムーズにやってもらいました。 本当に良い買い物をさせてもらいました。また乗換えの時はよろしくお願いします。

フェニックスアズでBMW 3シリーズの中古車を購入しました。 社長さんが最初から最後まで対応してくださり、車両の状態や気になる点も丁寧に説明してもらえました。 社長さんがとても話しやすくて面白い方で、終始リラックスして相談でき、気軽に購入を検討できたのも印象的です。 中古車なので不安もありましたが、購入後も問題なく安心して乗れています。小規模なお店ですが、その分一台一台をしっかり見てくれていると感じ、信頼できるお店だと思いました。 表示されている金額以外に相談料などがかかることもなく、価格も分かりやすくてとても買いやすかったです。

雰囲気のいい店でした。

独立開業して間もないお店のようですが、店主の天野さんは知識もあり、アドバイスも適切で、メールでのやり取りも反応が早くて、E90・330iは自然吸気のシルキーシックスで、20年落ちですが内外装ともにきれいで、速くて、その割に安くて、とても満足です。 ただ、今、ちょっとしたトラブル解決中なので、車への満足度は（５点としたいところですが）４点としました。

非常に丁寧な接客で安心して購入ができました。

納車までの対応全てが早くて助かりました！

悪い部分の説明も丁寧にしてくれました。車もかなり綺麗な状態で受け取れました。ありがとうございました。

悪い部分の説明も丁寧にしてくれました。車もかなり綺麗な状態で受け取れました。ありがとうございました。

夜分遅くこちらの都合で対応してくださったり、駅まで迎えにきてくださったりと、とても親切なお店です。対応も迅速で丁寧です。また何かありましたお願いしようと思います。ありがとうございました。

アップルワールド岡崎店さんに来店した時にとても明るい接客、温かい雰囲気で出迎えてくれたので スムーズに車を選び購入することが出来ました。

本当にいい

県外在住のため、購入後の1年点検を自宅近くのBMW正規ディラーで予約していましたが、12月28日に突然日程変更の電話がきました。どうやら倒産？したらしく別会社が引き継ぐため半月ほど事業停止になるためとのこと。驚きましたが、オイル交換を知らせるメッセージも表示されているので、慌てて購入先の前橋店に電話しましたが、すでに年末の休業中。申し訳ないと思いつつ店長さんと営業担当の方の携帯に連絡したところお休み中にもかかわらず連絡がつき、事情をお話しました。1月3日の営業再開日に連絡を頂き、当方最短の希望日で入庫することができました。その際、購入後気になる異音のこともお話ししました。結局改善には至りませんでしたが、自宅近くのディーラーに相談した時と違い、こちらの話に真摯に耳を傾け、丁寧な結果説明でした。 購入時にトラブルがあり前橋店には良い印象はありませんでしたが、嫌な顔を見せず、こちらの立場になって迅速に丁寧に対応していただいたことに感謝です。全国どこでも正規ディラーで対応しますと言われますが、お店によって印象に違いがあります。次回の車検でもお世話になりたいと思いました。