総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フェニックスアズでBMW 3シリーズの中古車を購入しました。
社長さんが最初から最後まで対応してくださり、車両の状態や気になる点も丁寧に説明してもらえました。
社長さんがとても話しやすくて面白い方で、終始リラックスして相談でき、気軽に購入を検討できたのも印象的です。
中古車なので不安もありましたが、購入後も問題なく安心して乗れています。小規模なお店ですが、その分一台一台をしっかり見てくれていると感じ、信頼できるお店だと思いました。
表示されている金額以外に相談料などがかかることもなく、価格も分かりやすくてとても買いやすかったです。
PHOENIX US フェニックスアズ
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
当店は小規模ではございますが、その分一台一台のお車を丁寧に見極め、お客様に安心してお乗りいただけることを第一に考えております。購入後も問題なくお乗りいただけているとのこと、何よりでございます。
また、私の対応についてもお褒めの言葉をいただき、恐縮です。お客様にリラックスしてお車選びをしていただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。
今後も何かご不明な点やご心配なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。末永く安心してお乗りいただけるよう、サポートさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
雰囲気のいい店でした。
T.U.C.GROUP 輸入車専門川崎/(株)アプレ
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
このたびは弊社にてご購入をいただき、誠にありがとうございました!また、クチコミでの高評価もありがとうございます。ご商談時もご即決を賜り、誠にありがとうございました。これからはアフターメンテナンスとしてオイル交換や整備お預かりなどで末永いお付き合いをさせて頂ければと存じます!重ねてになりますがこのたびは誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
独立開業して間もないお店のようですが、店主の天野さんは知識もあり、アドバイスも適切で、メールでのやり取りも反応が早くて、E90・330iは自然吸気のシルキーシックスで、20年落ちですが内外装ともにきれいで、速くて、その割に安くて、とても満足です。
ただ、今、ちょっとしたトラブル解決中なので、車への満足度は(5点としたいところですが)4点としました。
alles auto garage
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
この度は、BMW 330iのご成約ならびに貴重な口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。あわせて、有難いご評価をいただき、心より御礼申し上げます。大変お車がお好きなsanot様にご成約いただけましたことを、とても嬉しく思っております。口コミにもご記載いただきました通り、開業して間もないお店ではございますが、今後ともぜひお付き合いいただけましたら幸いです。また、トラブルの件につきましては誠に申し訳ございません。改善を試みたものの、結果として十分な改善に至らず、部品が馴染むか他にも原因がありそうな状況です。そのような中でも、大排気量の自然吸気6気筒エンジンをお楽しみいただけているご様子で、嬉しく思っております。現在では流通も少ない希少な仕様の一台かと思いますので、ぜひ末永くお楽しみください。今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な接客で安心して購入ができました。
ビジレンネクスト 宝塚本店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
NH様 本日はお引き取り誠にありがとうございました。またこの様な高評価をいただき感謝いたします。 BMW3シリーズでのカーライフを存分にお楽しみいただければ幸いです。とても気持ちよく走るお車ですので、日々活躍してくれて、必ず良き相棒になってくれると思います。 きっと ご家族様も満足されると思います末永く可愛がってあげてください。 今後ともビジレンネクストをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの対応全てが早くて助かりました!
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびはご納車までお任せいただき、誠にありがとうございました。
対応のスピードについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
悪い部分の説明も丁寧にしてくれました。車もかなり綺麗な状態で受け取れました。ありがとうございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
タロウ様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もタロウ様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
悪い部分の説明も丁寧にしてくれました。車もかなり綺麗な状態で受け取れました。ありがとうございました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
タロウ 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もタロウ様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夜分遅くこちらの都合で対応してくださったり、駅まで迎えにきてくださったりと、とても親切なお店です。対応も迅速で丁寧です。また何かありましたお願いしようと思います。ありがとうございました。
WITH AUTO ウィズオート
(愛知県・江南市)
販売店の返信
ごっち様 この度は弊社の車両を購入していただき誠にありがとうございました。またこのような評価もしていただき大変嬉しく思います。今後ともお客様に満足していただけますよう努めていきます。また何かございましたら弊社にお任せください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アップルワールド岡崎店さんに来店した時にとても明るい接客、温かい雰囲気で出迎えてくれたので スムーズに車を選び購入することが出来ました。
アップルワールド岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。また何かございましたら遠慮なくご連絡下さい。これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
本当にいい
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のBMW3シリーズをご購入頂き、誠にありがとうございました。当店から引き続きのご購入を頂き、担当としてとてもうれしい気持ちでいっぱいです。引き続き、お客様のカーライフをお守りできるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きます。お困り事などあれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
県外在住のため、購入後の1年点検を自宅近くのBMW正規ディラーで予約していましたが、12月28日に突然日程変更の電話がきました。どうやら倒産?したらしく別会社が引き継ぐため半月ほど事業停止になるためとのこと。驚きましたが、オイル交換を知らせるメッセージも表示されているので、慌てて購入先の前橋店に電話しましたが、すでに年末の休業中。申し訳ないと思いつつ店長さんと営業担当の方の携帯に連絡したところお休み中にもかかわらず連絡がつき、事情をお話しました。1月3日の営業再開日に連絡を頂き、当方最短の希望日で入庫することができました。その際、購入後気になる異音のこともお話ししました。結局改善には至りませんでしたが、自宅近くのディーラーに相談した時と違い、こちらの話に真摯に耳を傾け、丁寧な結果説明でした。
購入時にトラブルがあり前橋店には良い印象はありませんでしたが、嫌な顔を見せず、こちらの立場になって迅速に丁寧に対応していただいたことに感謝です。全国どこでも正規ディラーで対応しますと言われますが、お店によって印象に違いがあります。次回の車検でもお世話になりたいと思いました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
不安いっぱいで購入しましたが結果オーライです。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
フラン様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もフラン様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
じっくりと見させて頂き、サービスも充実していた。
事前に注意点なども教えて頂き丁寧だった。
納車も素早く、希望の日までに納車して頂けました。
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が一生懸命詳しく教えてくれてよかったです。ずっと欲しかった車を買うことができました!! ありがとうございました。
アップルワールド岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。大事にお乗りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの無理なお願いでも親切に対応していただき満足しました!これからもこちらのお店にお世話になろうと思います。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種の提案から納車までレスポンスの早い応対とスムーズ手続き対応でとても親切にしてもらいました。とても気にいる車を見つけられたのもこの店舗のおかげです!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
マサ様
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。
お忙しい中いろいろご対応頂き感謝しております。
今後も何か御座いましたらお声かけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW M340iの購入でお世話になりました。担当の赤木さんは、こちらの要望やこだわりをしっかりと汲み取ってくださり、常にプロフェッショナルな対応をしてくださいました。村田部長にもお力添えをいただき、こちらの相談に対して誠実な回答をいただけたことが、購入の決め手となりました。受付の方もお客様に常に目を配らせていてとても好感が持てました。中古車ならではの懸念点も、真摯な対話を通じて解消してくださる信頼のおけるショップです。
納車までのスムーズな連携にも感謝しています。大切に乗らせていただきます。ありがとうございました!
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
お世話になります。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
探していた認定中古車(BMW320d)について、親切丁寧に対応していただき、ここで買いたいという気にさせてくれました。担当者の方はまだ若いですが、接客応対がきちんとされており、今後の点検や車検等でもしっかりと対応していただけるかと思い、こちらに決めました。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。憧れのBMW3シリーズでぜひBMW LIFEをお楽しみくださいませ。
今後もしっかりとフォローをさせていただきます。引き続きお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な説明でわかりやすく助かりました。お値段以上のサービスだと思います。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。輸入車が初めてのお客様との事で少しでもわかりやすいご説明を心がけさせていただきました。ご満足いただけましたようで幸いです。これからもメンテナンス等お気軽にご相談いただけたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMW4台目の購入で初めて認定中古車を購入しました。最初の商談時に「2年後にモデルチェンジの可能性があります」と言っていただき、モデルチェンジの噂は知っていたがディーラー側から言われたことで信頼できると感じた。以前購入した別のディーラーではモデルチェンジしますよね?って聞いてもそんな話はないと言われて、案の定、一年後にモデルチェンジしたため不愉快になったことがあった。信頼できるディーラーだと思う。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度はBMWプレミアムセレクション勝どきにてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。クチコミのご投稿と、お褒めの言葉を頂けまして、嬉しい限りです。改めて感謝を申し上げます。私と致しましても、BMWをすでにお使いのお客様ととてもスムーズなお取引きをする事が出来て、感謝を致しております。また何かご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
