ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

親切丁寧な対応で小さな事も 相談に乗っていただきました！ 今後の点検や修理依頼もどんどん相談したいと思えるようなお店でした。

点検や車検等で車を預けるたびに何らかの問題が発生する。 車内に乗せていた物品を無くしたり、点検から帰ってきてすぐに出た不具合をたまたまで済ませる。 電話しても約束のタイミングで折り返してくることはまずない。 カスタマーセンターに連絡して、ようやく連絡がくる。 解決することは基本的になく、泣く泣く了承すると電話ガチャ切り。 接客業として正しい姿とは到底思えない。 車自体には満足していたし、担当してくださった営業の方が良い方だったので数年我慢していたが、今回は愛想が尽きた。

初めての車購入で不安もありましたが、担当のスタッフ様が親切丁寧に対応していただき、即決させていただきました。ありがとうございます。

今回ＢＭＷの3シリーズ340iを購入しました 10年落ちですが、この顔が良く探していました 漸く見つけたのがつたえファクトリーさんでした 納車前の整備点検では、これからの事も含めて色々見て頂き助かりました またシートヒーター付きを探していたのですが、今回の車両にも無く他を当たろうかと思った所、過去に付けた事があるのでつけられるとの提案をうけ付ける事にしました 理想の一台となり非常に満足です またつたえファクトリーさんはＢＭＷ専門店で知識も豊富でメンテナンスが得意との事ですので、長く乗りたい人には丁度良いお店だと思います おすすめです

納車までの丁寧でスムーズな対応と、お車の状態に大満足してます。今後も何かあった時はお願いしたいと思えるお店さんでした。これからもよろしくお願いします。

八事から移転した、大型の新しいお店です。インテリアとか設備とかBMWのレギュレーションに則ったお店で気持ちよく購入できました。購入したばかりなのでアフターサービスはまだわかりませんが、購入時の対応など考慮して期待値込めて星５つ、つけときます。よろしく！

カーセンサー鑑定があって良かった。

ＢＭＷ　ＴｏｋｙｏＢＭＷ　Ｐｒｅｍｉｕｍ　Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ　ＴｏｋｙｏＢａｙの社名に相応しいお店の雰囲気と車とスタッフの皆さん全てがプレミアム！

店主がクルマ好きで話しているとクルマに対する知識が豊富、走る方も大きな情熱をお持ちのようでした。同じクルマ好きなら波長が合うのではないかと思います。 車両の展示は事前にやりとりした1台をじっくり見るカタチで、他の車両がずらっと並んでいるようなスタイルのお店ではありませんでした。私みたいな目移りしやすい人間にはそのほうが購入を決断しやすかったです。

納車後、後から気付く小さな不具合もありましたが、車体の程度はかなり良好でした。店長の押し付けのない接客も良かったですし、納車日もこちらの都合に合わせてご対応いただいて、助かりました。

初めての中古車購入でわからないところだらけなのにも関わらず、1から丁寧に説明していただけたため、とても納得のいく買い物ができたと思います。 ありがとうございました。

初めて店舗を訪問した際、道に迷いスタッフが車で迎えに来てくださいました。帰りも予定があり時間が無く困っていると、駅まで送りますと言っていただき、たいへん助かりました。訪問初日や納車の際も大変丁寧に説明していただき安心して購入することが出来ました。車購入は、車の状態だけでなく、スタッフの対応も考慮し決めるようにしていますが、今回は特に丁寧な対応にたいへん満足しています。今回は、駐車場が見つからなく車の購入を諦めていたところ、スタッフが根気よく駐車場を探していただき、購入に至りました。車もスタッフも素晴らしく本当に感謝しています。

とても親戚でした

初めての納車でしたが、分からないことは懇切丁寧に教えていただき、スムーズに納車出来ました。車の状態も良くこれからも利用したいと思いました。

現車を確認することが出来ませんでしたが、電話での対応や迅速に動いて頂けた点から購入を決意しました。 こちらの無理なお願いにも親身に対応してくださるとのことなので、末永くお付き合いしていきたいと思います。 アフターサービスや、納車までのメンテナンスに期待をしています。

前々から気になってた車を購入したのですが、こちらの落ち度で書類等なかなか揃わなかったにもかかわらず納車を急いでもらい助かりました。また来店時も親身にしてもらいこれからも予防整備等お任せしようと思います。

BMW 320iのMT車を探していたときにちょうど条件に合う車を見つけましたが、私の家は千葉、お店は三重。初めは現車確認も容易に出来ないし、購入は無理だろうと言う気持ちで詳細ページを見ていました。 　写真の撮り方や詳細についての紹介まで凄く丁寧に記載がされていたので、見ているうちにお店が車1台1台を大切に扱っていてこだわりを持って商品を販売されているんだろうなと言う事が伝わって来た為、まだ購入に踏み切る段階では全くありませんでしたが、お店に直接電話をお掛けして状態やMTで探している旨を話しました。 　何度かお電話させていただきましたが、メールでのやりとりも含めて全てにおいてとても丁寧な対応をしていただき、事細かく車の状態やこの車特有のポイント、探している条件的にこの車が自分にとても合っているとのお話をいただき、お話しているうちに購入を決めてしまっていました笑笑 　初めて問い合わせをした時から2ヶ月以上経過していましたが、500キロも離れていてどこの誰かもわからず、買うかもわからない自分に最初から最後までとても丁寧に対応していただき、遠方で不安な部分はありましたがその不安を感じさせないお店の顧客対応だと思いました。同じ車両で別のお店とも迷っていた部分がありましたが、オートランカーさんで購入して正解だったと思います。納車前の整備に関しても、バッチリ整備されていたので申し分なく大満足の買い物になりました。 　販売1名、整備2名と少ない人員で営業されているとの事でしたが、顧客対応もさることながら需要のある車を仕入れて確実に売ると言った仕入れのセンスも感じるお店でした。大きく店舗を構えているお店やチェーン展開しているお店に引けを取らないとても良い車屋さんです。 　この度は本当にお世話になりました。また機会があれば宜しくお願い致します。

担当して下さったスタッフ様が各補償の説明や車の説明など自分だけでは分からなかったところもスムーズ且つとても分かりやすく説明して下さり安心して購入することが出来ました。 また、下取りでもどの他社様よりも頑張って下さり希望の値段で気持ちよく取引することが出来ました。 ありがとうございました！

対応が早く、車は思っていたよりキレイで驚きました。価格も安く、全体的に満足しています。 買ったばかりなのでアフターサービスは不明としました。

このモデルが気に入りしばらく探していましたが年式も古いため中々程度の良い車が見つかりませんでした。そこにイクシーさんからの出品がありすぐ連絡したところまだ売れていないとの事。 思い切って大阪から駆け付けたところ素晴らしく程度の良い車と細やかな対応で即決しました。富山という土地にも引取時と合わせて2回訪問し観光もできて良い思い出になりました。 大切にできるだけ長く乗り続けたいと思います。