総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取得から初の車購入をNEXTAさんでしました。車の知識が全くなく、etcカードの差し口から様々な使い方を細かくメッセージにてスグに教えて頂き、とても良い接客だなと感じました。
エンジンの不具合?で1度お店に入庫していますが、この件も親身に取り組んで頂いており、安心かつ満足しています。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
免許取得後、初の車両購入を、数あるお店の中から当店をお選びい頂き、ご購入いただきましてありがとうございました。
車両の状態も良く、オススメの車両として薦めさせていただきましたが、初期不具合が出てしまった事、大変申し訳なく
思っております。こちらの不具合は真摯に対応させていただきます。
また、お車のことで解らない事がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初に来たのがこのお店で良かったと思わせてくれました。見に来たその日に購入を決めましたが後悔なし。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとスポーツカーでしたが、家族が増えてファミリーカーを検討していましした。
BMWのFFモデルですが素晴らしい作りで思い切って乗り換えました!
楽しみにしています!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
シャーペン先輩様、この度は弊社のBMWをお選び頂き有難う御座いました。
ご納車までお時間を頂きますが、楽しみにお待ちくださいませ!
引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当お方にいつもよくして頂いており、気持ちよくBMWからBMWへ乗り換えることができました。
保険も併せてお願いしているので、一本化できて自分も楽になりました。
BMW Premium Selection 宇品
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
わっちーsan様 いつもご贔屓にいただき誠にありがとうございます。BMWの事は全てお任せいただけていますので今後も精一杯サポートをお約束いたします。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで最寄りのBMW販売店を調べてこちらのお店を訪れました。自分の希望を伝えると希望に沿った車両を提案いただき他店舗にあった車両を手配していただけました。購入前に実車の確認と試乗が出来たことも安心して購入することが出来た要因だと思います。
BMW Premium Selection 宇品
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
黒こしょう様 この度はBMWをご購入いただきまして誠にありがとうございます。ご案内させていただきました320dスポーツを気に入っていただけまして嬉しく思います。BMWの事はすべて当店にお任せくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
突然の訪問にも関わらず、遅い時間まで対応して頂きました。今後のお付き合いもよろしくお願いします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ヒデ318様 この度は318i Msportをご購入を頂きまして、誠に有難うございます。商談の日は、夜遅くまでお話をさせて頂きお車を決めて頂けたことに大変光栄に思っております。今後ともどうぞよろしくお願いします。
BMW Premium Selection 加古川 丸岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マン、店内の受付。
お客の動き等を共有してチームワーク良く動いてくれるのが気持ち良かった。さすがBMW。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
XYZeee様 この度は、弊社の3シリーズのご購入を頂き誠に有難う御座います。 XYZeee様とのご縁ができ嬉しく思います。 また、良い評価のお言葉を頂き感謝しております、ご納車までお時間が御座いますが頂きましたお言葉に恥じないように精一杯努めさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいな説明をしていただきました。満足。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
岡山の本店が移転して遠くなったので、不安があったけど新しい店舗はサービスも良く、とても居心地がいいです。
BMW Premium Selection 岡山
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
いつも大変お世話になります。新しいショールームで快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、ご来場お待ち致しておりますのでお気軽にお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車とは思えないくらい素敵な車と出会う事が出来ました。そらそんな車と出逢えたら即買い即決でした。今後もお世話になりたいです。末永くよろしくです♪
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
聖護院大根さま、この度は即買い即決でご成約、また高評価いただき誠にありがとうございました!
今後のアフターでもご満足いただけますようしっかりと勤めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の良さはもちろんのこと、お店の雰囲気、担当してくれた営業の方も大変対応が良かったです。おすすめできます。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 板橋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。気に入っていただけて何よりでございます。またお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車輌を近くで見れたり、試乗もさせて頂いて
短時間で車を決めることができました。
ありがとうございました。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度は、320Dをご契約頂きまして誠に有難うございます。 このような高い評価を頂きまして誠に感謝致します。 今後も 【320D】様のカーライフをサポートできます様にスタッフ一同努力致します。 末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通りすがりでしたが、ピカピカの車に目が止まり購入しました。
ありがとうございました
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車輌のご購入を頂きまして誠にありがとう御座いました!また5点満点の高評価も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご購入頂きましたお車は走行距離も少なく、内外装共に大変キレイな状態を保っており、年式を感じさせない奇跡のような1台です。この様なお車をお客様にご案内することが出来、私自身大変嬉しく思います。
今後もお客様のカーライフに貢献出来るよう精進致しますので、メンテナンス、アフターケア等、末永いお付き合いが出来れば幸いでございます!どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
夜遅くに伺いましたが、気持ちよく対応頂けました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
暗い中でのご案内となりましたが、弊社のショールームには1台分となりますが、屋内でご覧頂ける、スペースがありましたんで、お時間帯を気にせず、お越し頂ければと、ご案内させて頂きました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前からお店の事は知っていて、購入候補の車両がたまたま出てきたので決めました
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社在庫車輌のご購入を頂きまして誠に有難うございました!また、この様な高評価も頂戴致しまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております!弊社が自信を持ってご案内させて頂いたE46を思う存分お楽しみ頂ければ幸いです。
今後もメンテナンス、車検、カスタム等、お客様のご要望をご相談頂ければ幸いで御座います。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に乗り始めてもうすぐ40年、シビックに始まり、オーパー、メガーヌ、ゴルフGTI、ゴルフR……と新車で乗り継いできた。だが、しかーし、数年前、諸事情から車を手放して電車とウォーキングの人に(いわゆる経済的事情なり)。で、最近になり中古車なら……と初めての中古車選びに突入。
カーセンサー、グーネットの空間をさまようこと1年余り。都内、横浜郊外、奥多摩、埼玉……いろんなお店を訪ねた。いろんな車も見た。
で、たどりついたのが「ファイブエスモーターズ」だ。巡り合ったのは、2004年式、走行距離12万9千キロのBMW325i、ハイラインパッケージ。色はミスティックブルー。ワンオーナで狙っていたベージュ革のシート。
中古車初心者に10万キロ越えの車ってどーなの? とは思ったが、予算内だし、店の紹介、車の詳細な説明を読むと、そーとーこだわりのある店長。購入者コメント欄は絶賛の嵐! 本当? マニアの聖地か? 謎は深まるばかり。謎を解くべく来店予約。
最初の電話で、まず面食らった。
「20年近くになる車ですので、それなりにメンテナンス費用がかかることになると思いますが大丈夫でしょうか?」
いきなりのハードル。いったいどのくらいかかるのか? 初心者には謎だが、ある程度は覚悟してご対面。
一度は乗りたかったシルキー6。天井が垂れ下がっているのを画びょうらしきものでブチブチと大胆に止めてあったが、外装、内装ともに17年目とは思えない美しさ。うっとりしていると……。
「ABSが診断では調子悪いんです。突然、警告ランプが点くかもしれません」と店長のささやき!
ゲッ。その後、よどみなく今後、起こるであろうパーツ交換のリストが次々と語られるていく。ゲゲゲのゲッである。
その後、詳細なリスト、予想される時期、おおまかな予算などをメールでいただいた。
「BMWに限らず、ベンツ、アウディもパーツを交換することで、20万キロ以上も走れるように造ってあるんです。ドイツではそれがフツーです」
そして、整備士でもある店長は、この時代のBMWについて弱点も魅力も詳しすぎるほど詳しい。自分でできる範囲の整備は自分でして、大掛かりなものは近くのBMWディーラーへ。問題の垂れかかった天井は近くの腕のいい職人さんに見事に直していただいた。ディーラーに出すよりは格段の安さで。このメンテナンスの確かさは、中古車初心者にとって何物にも代えがたい大きな安心だ。
そして、店長は自然吸気時代のBMWを愛するオタクであり、面白い話も次々にに飛び出してくる。しかし、それ以前にとっても常識的な大人。なかなかいらっしゃいませんよ、こんな方。
不安のあるABSランプ突然点灯するかも問題は、バッテリーをワンサイズ大きな物に交換したことで、今のところ問題なし。BMWの弱点を知り尽くした店長ならではの整備なのでは。
ドッドッドッ、ガオオォォォォォォォォ。シルキー6の雄たけびを全身に感じて、カ・イ・カ・ン。交換したブレーキの慣らしももうすぐ終了。目指せ20万キロ!
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。まさに購入レポートといった大作レビューをいただきまして恐縮です!自分のお店のことなのに読み入ってしまいました・・(笑)この時代のABSやトラコン関連はBMWに限らず、他の外車も、そして国産車(特に一部メーカー・・)も結構ウイークポイントだったりします。もし仮に診断機の結果がOKそうでも、私の「経験上の診断」でオーラ?を感じるときはお渡しした後に訪れるかもしれないランプ点灯やその他、なるべく細かくお伝えしております。正直、46あたりの年式は天張りもABSユニットもすでに「交換・OHや張り替え作業してあるもの」以外、全車不安です(笑)今回の車両は年数なりに距離を重ねているので逆に良い面もあります。導通するもの(電気接点全般)、油圧がかかるもの(たとえばABSのポンプユニットなど)はなるべくしょっちゅう乗って、仕事させてあげるのが良く、変に低走行を狙うより良かったりすることもあります。中古車初心者とご記載いただいておりますが、走行距離の数字だけに捉われない個体選びをいただけたのは40年色々なご経験をされてきたであろうワカバ丸様だからこそと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の状態が良く、外装が本当に綺麗でした。
ホイールやエアロもオシャレでドラレコも付いていて、走行距離も少なかった。値段を安くて良かったです。内装もオシャレでした!!
非常に大事にされていた車で、販売店の方の対応もすごく良くて、前オーナーさんも良い方なんだなあと思いました!!
しかも納車時にガソリンが結構入っている状態で、そこまで気が配れるのはすごいと思いました。
ILA PIT
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。
また、お褒めのコメントありがとうございます。
大切に使用して頂ければ前オーナーとしても嬉しく思います。
大阪に来られる際はぜひ遊びに来てくださいね!
では事故にはお気をつけ頂き、素敵なカーライフをお過ごしください。
杉原&久禮より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
県外からの購入で最初は不安がありましたが、担当していただいた方が細かい説明をしてくれたので、安心して決められました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
KEI330i 様 : お世話になっております。㈱モトーレン神戸の石本です。この度は弊社認定中古車【BMW 330i M-Sport】のご購入をいただき、誠にありがとうございます。昨日のお帰り道は快適にドライビングを楽しんでいただけましたでしょうか?
オンライン商談による車両のご案内、状態確認そしてご購入後のアフターメインテナンスの件など、ご遠方ならではのご不安は大変あったことかと思います。私なりにKEI330i様の立場に立った際に『どういうことが知りたいか、不安を解消するには何を確認しておくべきか』という事を意識していました。当初の不安なお気持ちが安心へと変わり、期待をいただいた事、セールスとして本当に嬉しく思いました。ご納車時、ご足労いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
是非、BMWカーライフを心より楽しんでいただければと思います。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
㈱モトーレン神戸 BMW Premium Selection 三宮 石本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方は親身に相談にも乗って頂き安心して購入する事が出来ました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
atsushi229様
この度は、弊社のBMWをご購入頂き誠に有難う御座います。
BMWの走る楽しさを堪能して下さいませ。
良いお言葉を頂き誠に有難う御座います、お言葉に恥じないように今後とも精一杯努めさせて頂きます。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当 東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から保険まで手厚いサポートそして購入に至るまでスムーズ且つ丁寧な接客でした。
購入後も信頼できると強く感じます。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ゆ・・55 様
この度は、クチコミアンケートにお答えいただきまして、ありがとうございます!
整備や保険に関しましても、末永くお付き合いいただけること、
大変嬉しく感じております。
今後とも、引き続き宜しくお願い致します。
