総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
E36かE46辺りで、右ハンドルかつMTを探していて、このお店にたどり着きました。
直接お店に伺いたかったのですが遠方でしたので、電話での問い合わせに、とても丁寧で、私が気になっている車の特徴を用途や様々な視点に基づいたわかりやすい説明、購入するならこの店主さん(大渕さん)のいるお店で、とすぐに決心がついたくらいに安心できる応対をいただいたのを今でも印象深く覚えております。
特に今回は、いよいよ納車というときにコロナでイレギュラーな環境の中、十分な注意のもと、安全と配慮を最優先に考えた、最適な方法を提案いただきました。私も納得の上で安心して無事に納車となりました。
また、遠方故、アフターサービスなどは、正直期待しておりませんでしたが、納車後にどんな些細な質問でも親身になって対応いただき、店主さんのこれまでの豊富な経験から、注意点やトラブル発生時の対応等事細かく説明していただき、遠方であることは関係ない、サービスというものの考え方、哲学を、店主さんから感じとれました。
店主さんは本当にBMWのことが好きでやっているんだなぁと、やっぱりそれが一番思ったことですね。
今回は、車ももちろんですが、いい店主さんと出会ったこと、その縁に心から感謝しております。
今後ともいろいろとお世話になりますがよろしくお願いします。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます!今回は新型コロナウイルスの件があったので何が最善か、何が最優先か・・考えに考えてご納車方法等を練りましたが、結果、ご納車まで少しお日にちをいただいてしまいました。にも関らず、ゆっくりとお待ちいただけて、またご納車早々46君は駄々っ子っぷりを発揮したのにその点も大きなお心で受け止めてくださり、何から何まで大変有難く思っております。その後、お車の調子はいかがですか?遠方ゆえ、トラブルシューティングなどは実車が見れないため厳しい部分もかなりあり、物理的に距離があるという面から言えば当店に出来る事に限りがあるのはもちろん事実なのですが、逆に言うと「出来ることが”ゼロ”なわけではない」と思っています。出来る限りのサポートはさせていただきたいと思っておりますので困った事がありましたら相談してくださいね。コロナがひと段落して、もし四国に行く機会がありましたらご挨拶させていただきたいと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このお店で購入して良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。昨日無事納車が完了しうれしく思います。
整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。
当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。
車検や、オイル交換などこれからも、積極的に行っていきたいと思います。
納車時にブルートゥースの件でバタバタいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからの対応などが始まりだと思いますので、今後もしっかりとご対応させて頂きます。
今後も宜しくお願い致します。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧に説明いただき良い買い物ができました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
のぶ様 お世話になっております。 Kobe BMW 森本です。 この度は、新たに弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 Kobe BMW Premium Selection三宮 森本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CX5の売却のサプライズからお付き合いが始まり10年近いお付き合いになりました。MKCさんで3台目購入です。
不安点の払拭を納得いくまで解決してくれます。
購入からアフターまで親身になって納得いくまでご相談ご提案いただけます。
今回欧州車に踏み込めたのは丸山さん、今野さんのお人柄、絶大なる信頼があったからこそです。
とにかく1人でも多くの楽しい幸せなカーライフをお届け出来る店だと自慢できます。
これからも末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社MKC
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
今回も弊社でのお乗り換えありがとうございます。くっつー様にはいつもMKCをごひいきにしていただきありがとうございます。また、うれしいコメントもありがとうございます。これまでと同様に点検、車検などお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご連絡が遅くなってすいません。
遠方にも関わらず、ご夫婦仲良く積車で愛知県まで来て頂きありがとうございました!
激安なのと遠方という事で少々心配でしたがメール、電話での御対応がとても良く納車当日も時間通りに到着して頂けました。
仕事の関係で、まだ3回程しか乗っていませんが…
今のところ、とても調子が良いです!
とても良い買い物ができました。
また御縁がありましたら宜しくお願いします!
納車数日後… 嫁さんに報告しました。
喜んでくれ、さっそく運転していました!
有限会社 城田自動車
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただき、本当にうれしく思います。遠方ということでご来店いただけませんでしたが、無事に納車でき、また奥様にも気に入っていただけたようで安心いたしました!これを励みに、一層努力してまいりたいと思います。今後のメンテナンスを当社でお受けできない事が残念ですが、楽しいカーライフとなりますことを心よりお祈りいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したのは2019年4月でした。
欲しいと思っていた車があるのをカーセンサーで見つけてすぐに見に行きました。
BMW 335i(E90)LCI アルピンホワイト。
車の状態はもちろん、お店と担当者の対応も素晴らしく、カーセンサー保証を2年付けて購入。
乗り始めてから1年3ヶ月の間に車検、小さな故障修理(カーセンサー保証対応)、アフターパーツの取り付けなどいろいろお世話になってきました。
代車の手配から作業まで実に丁寧でした。
これまでに不満らしい不満はありません。
今回、初めてカーセンサー保証を付けて購入しましたがこれが大正解!
中古輸入車を乗ることの不安から解放されて気持ちよく駆け抜けることが出来ています。
壊れても大金の出費の心配をしなくて済むのは本当に有り難いですね。
また次の車もマーキュリーで買いたいです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。ご納車より月日が経過いたしましたが、
何度か修理預かり、継続車検などさせていただき、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価もいただきまして、身に余る思いです。 おかげさまでお客様には大変ご厚意にしていただき、非常に良いご縁になったと思います。これからも長いお付き合いをしていただければと思います。この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
最短納期でクルマが必要でした。クルマに対する当方の知識はなかったのですが、初日のご説明で色々と教えて頂き初日の内に契約できました。納車まで2週間で対応いただき感謝しております
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールの見積りが細かく適確。
その為、電話でさらに説明を聞き、対応が良かったのですぐ現車確認をしました。
車の調子も良く、車体もきれい。即決めました。服田さんの説明、対応、考え方が決め手でした。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
フカドン様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。ご来店予約を頂きまして、当日にお会いさせて頂きましてお車の事で沢山のお話が出来て大変楽しかったです、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましてとても励みになります。
フカドン様との出会いを大切にし今後共、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
3シリーズは以前から乗りたく高級感も増えており思ったよりもすばらしい車でした。
今後の対応にも期待したいと思います。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ごっちゃん3様 お世話になっております。 Kobe BMW 丸岡です。 この度は、弊社BMWをご成約頂きまして誠に有難うございました。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 セールスとしてご提案させていただいたお車を気に入って頂き満足して頂いたことが何よりも私の励みになります。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。操作法など何かご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 加古川 丸岡
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
接客は丁寧です
納車までの進捗連絡もあり不安になることは、ほぼありませんでした。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
侍ジャック 様、
この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。
これからのドライブシーズンを新しいお車で存分にお楽しみくださいませ!
今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が迅速かつ丁寧だった。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
*NS様 この度はBMW 3シリーズのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。引き続きお客様にご満足を頂けますよう丁寧でスピード感のある対応を心がけて参ります。次回もまたご用命いただいた際には精一杯ご対応させていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明していただき、安心して話を進めさせて頂きました。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ツッチー320d 様
この度はご購入誠に有難うございます。
とても高評価をいただき有難うございます。
320dの性能に負けないように、私自身も性能を向上していきますので
今後とも宜しくお願いします。
また、ショウルームにも遊びにいらしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ていねいに対応していただきました。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
コウヘイ320i様
この度はご成約いただきましてありがとうございました。
これからのBMWライフをお楽しみください。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良く、気持ちよく納車をさせていただきました。
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
TOMO 330e様
この度はご成約いただきましてありがとうございました。
これからのBMWライフをお楽しみください。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で、一度来店してみたところセールスの吉田さんが丁寧に対応してくださり安心して購入することが出来ました!!
吉田さんとは年齢が近く、話しやすい雰囲気でBMWに足を運んでよかったです。
今後とも宜しくお願いします!!
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ミッツーBMW様。この度は弊社BMWよりご購入いただきまして誠に有難うございます。私もミッツーBMW様とご年齢がお近く、お話が楽しかったです!初めてのBMWでご不明な点もあるかと存じますので、お気軽にご連絡下さいませ。また、お近くに寄られた際はお声掛けお願い致します。今後とも末永くお付き合い宜しくお願い申し上げます。BMW姫路 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でスピーディな対応に満足しています
Tochigi BMW BMW Premium Selection 小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
シンドウ3 様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
県外からの購入になりましたが、大変いい買い物ができ、満足しています。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
タヌキチ3 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
遠方でありながら弊社でお車をご購入いただきまして有難うございます。
ご不明点などございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車、接客ともに満足しています。
次もBMWにしようと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
車四郎様、この度は弊社でご購入いただきありがとうございました。
ぜひBMWのドライブを楽しんでください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり県内を走り回って探したりネットで探したりしましたが結局一番最初に見に行って一目惚れした車を買うことができました。
内外装共に新車かと勘違いしそうなくらい美しい状態にはビックリでした。
そして何より購入を決断した決め手は人でした。
売り込みが苦手な方オススメのお店です。
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
flipper様、この度は数ある輸入車販売店の中で当店より『BMW3シリーズ』をご購入頂き誠に有難う御座いました!また、クチコミ投稿も有難う御座います。お車の方もご満足頂けたようで大変嬉しく思います♪当店の提携工場よりお住まいもお近くなので今後のメンテナンスや万が一の際の修理等何か御座いましたら些細な事でもお気軽にご相談くださいませ!今後もお車を通して良いお付き合いが出来る様に尽力致しますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相場より安く購入出来て大変満足しております。車も綺麗で言う事ありません、
有限会社ウェルチャムユースドカー
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。ご来店時、即ご購入して頂き大変感謝致しております。下取り車も高年式のお車で、頑張ってお値段をご提示させて頂きました。大変、お車を綺麗にされているお客様で、車を大事にされている方だなぁと、感動致しました。これからも、お客様とのカーライフをサポートさせて頂きますので、今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
