総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき良かったです。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は弊社のBMW3シリーズをお選びいただき誠にありがとうございます。BMWの「駆けぬける歓び」を末永くお楽しみ下さい!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず始めに担当の川崎さんに、お詫びと御礼を申し上げます。
昨年6月に試乗し商談をし 車庫が決まらず 12月最終営業日に納車
となってしまい本当にご迷惑をおかけしました。
当方 E87 7年 E91 5年 乗り継ぎましたが、直6乗りたいと思い
色々探していたところ アドバンスさんの323Mスポーツと出会い 試乗
させて頂き、担当の川崎さんと少し商談し即決でした。(車庫が無いのに)
即決の理由ですが、BMW特有の劣化消耗部品がすべて交換されており
内外装の状態が年数を感じさせない事、担当の川崎さんが私の考えている事
をすべて理解して下さった事、持ち込み 後付けパーツを快く引き受けて下さった事
等々まだまだ書き切れないです。納車の時は商談時とは別車に間違える程です。
本当に有難うございました。これからも宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
エイトおやじ様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!ご納車までお時間は掛かりましたが無事にお渡しする事が出来まして良かったです。また大変嬉しいお言葉を頂きまして光栄でございます。お車の方も御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な応対で安心して、購入できるショップです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
yuzu-s様
この度はこのような素晴らしいご評価をいただきまして誠にありがとうございました。。ご納車後もTRUSTYで購入して良かったと思って頂けるように しっかりサポートさせて頂きますので、今後もお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW320iを探していました。
ネットで調べ来店し、対応が良く満足をしています。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Motion様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございました。
遠方から電車でお越しいただきまして、駅から店舗まで徒歩でご来店をいただきました。Motion様、ご納車時には駅からご連絡を頂ければお迎えにあがりますのでお気軽に仰ってください。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、とても励みになります。ご納車までにセール特典のボディーコーティングを行い綺麗に仕上げておきますので、楽しみにしていて下さい。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探して車があり、下取りもかなり頑張ってくれたので即日購入を決めました。納車までもスムーズでした。どうもありがとうございました。
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 値段に関しては自信があります!!日本一安く日本一の品質向上に努めます! 社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コストパフォーマンスが非常に良く、何よりもスタッフさん達の対応がとても良かった!
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。合わせてお礼申し上げます。遠方から足を運んで下さいまして、色々おしゃべりさせて頂き、とても楽しかったです。我々アビックスグループは在庫確保に力を入れており、お客様に気に入って頂けるお車を低価格でご提供出来る様に心掛けております。また、お客様との出会いを大切に、ご購入後のアフターフォローはもちろん、末長くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗で来店したつもり。
営業の方の対応が良く、その日に車を購入してしまいました。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ドルガバ様
この度はご購入ありがとうございました。
また、当店への高評価誠にありがとうございます。
やや遠方ではございますが、お困りの際は
お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
函館で、ディーラー並みに詳しいお店で安心出来ます!
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
たかよしあき様 この度は、タクコーポレーションよりBMW 3シリーズをご成約頂きありがとうございます!BMWは当店でも販売実績が多いので、安心してお乗り下さい!車検・整備・修理・メンテナンス・板金・塗装・保険等車の事ならご相談下さい!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
壊れてました。
納車時、運転席側パワーウィンドウスイッチの爪が折れていて、電動格納ミラーのスイッチが押せない状態。販売店の担当者は壊れてない事を確認してる、陸送会社は最初から壊れてたじゃどうにもねぇ。そもそも、陸送会社の点検内容は外装チェックのみで、パワーウィンドウスイッチなどの内装はチェック項目に入ってませんからね。分解して確認したところ、プラの爪がほぼ全部折れてました。
この点は販売店の責任かどうかは判断しかねますが、壊れてた事実があるので、陸送会社と話し合いをして解決して欲しかったです。結局、某オークションで中古部品買って自己修理。
走行に関係ありませんが、エアコンからの異音(エキスパンションバルブ不良?)とステアリングラックからの異音がありました。ボンネットにチップ跡2箇所、錆。薄いへこみ。
リアバンパーの角に傷。(写真をよく見たら確認はできるけどw)
他店に比べるとそこそこ安い値段で販売されてますけど、それなりの理由があったように思います。半年我慢して乗りましたけど、次の車を探してます。
高い買い物ですから、交通費が少々高くても現車確認しなきゃなと勉強になりました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
さねやん 様
この度は、クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました、スイッチの故障、エアコンからの異音、ステアリングラックからの異音、塗装についてですが
ご購入の際にご説明させて頂きましたが、ご購入頂いたお車は年数が経過しているお車でございますので、
もともと、年式相応の傷や塗装の劣化、各種部品の劣化がございますので、費用はかかりますが安心してお乗り頂ける様に不具合箇所の修理や消耗品の交換を行い、保証もお付けしている納車前の整備をおススメいたしましたが、
価格を重視しているとの事でしたので、整備を行わない事をお選びになりました。
安いにはそれなりの理由があった様に思いますと仰っておりますが、今回さねやん様にご購入頂いたお車の内外装の評価は第三者機関での評価点が5点満点中4.5点のお車でございます。新車ではございませんので無傷ではございませんが、中古車では高評価の車でございます。
ご指摘いただきました、傷は写真でお送り頂きましたが、米粒サイズ以下の傷であり
新車ではございませんので、無傷の中古車は無いかと思います。
これらを理由に品質に問題があるような記載をされて、非常に残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は本当にありがとうございました。いろいろスピーディーな対応でとても親切にしてもらい遠方からでも安心して購入できました。次も車を買う時はY’s collectionさんに相談しようと思います。
Y’s collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく感じております。他店よりもクルマに対する愛情が強い中古車のソムリエが販売担当させていただきましたので、本当に嬉しいお言葉です。この言葉を励みに一人一人のお客様に誠心誠意心を込めて対応させていただきますので、いつでも、どんなことでもご相談ください!これからの素敵なカーライフのスタートに関わることが出来とても感謝いたします。お客様が満足して頂いた事が、一番の嬉しさと今後のパワーを与えてくれます。今後ともお客様に信頼され愛されるお店になれますよう精一杯頑張ります。是非、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での購入でしたが、丁寧にご説明いただき安心して購入することが出来ました。今後とも宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
BMWは友達様
この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。
今度ともどうぞよろしくお願い致します。 担当森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年乗った車が調子を崩してしまい、急ですが群馬BMWに!対応には満足してます!急な代車手配もありがとうございます。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ヒロ様、この度はBMW320dをご契約いただき、誠にありがとうございました。長年大切にお乗りになられた愛車の修理が必要とのことで、相談をいただき、ありがとうございました。タイミング良く出会った320dをこれから楽しんでお乗りいただきBMWカーライフを満喫していただければ幸いです。今後もお時間のあるときは是非当社に遊びに来てください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も大変良く担当 村井さんもとても親切で大変満足しました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
カワラ1様 お世話になっております。 Kobe BMW 村井です。 この度は弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後ともお車の操作方法から、メンテナンスまで、ご提案できますので、どうぞ頼ってくださいませ。また、 何か、お困りな事が御座いましたら、何なりと遠慮なくお問い合わせくださいませ。 今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。 Kobe BMW Premium Selection姫路 村井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急いで新しい車を探していたので助かりました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
初めての輸入車で不安がありましたが、担当の営業の方が親切に説明してくれたので
不安から安心に変わりました!
有難う御座います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
西向け西様
この度は弊社にてご購入有難う御座いました。
何かあればいつでもお気軽にご相談下さい。
今後も宜しくお願い致します。
担当市川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。納車前にこちらの都合で色々とわがままを言ってしまいましたが、嫌な顔ひとつせずにご対応いただきました。車自体はお値打ちな価格で高品質のものを手にすることができ、何も言うことなしです。しばらくは乗り換える気も起きなさそうですが、他の車に乗り換える際はまたお願いしようと思います。本当にありがとうございました。
Fun Ride[ファンライド]
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、当店の車輌をお選び頂きまして、有難う御座いました。年末ギリギリでしたが、早めにお届けできて良かったです。ご購入頂いた車輌も、ご満足頂けた様で何よりです。また近くに来られた際には、お立ちより頂ければと思います。今後とも、宜しくお願いいたします。レビューの投稿、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大変良くして頂きました。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車が急遽必要とのことで、価格、品質共にご満足いただけまして大変嬉しく思っております。これからもアップルならではの、高品質、低価格の車両をご提供してまいりますので是非またお声かけお待ちしております。此れからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からカーセンサーを見て問合せをしました。実際に足を運びましたが車両もきれいな状態で大変満足しております!これからもよろしくおねがいします!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
安全第一!!様 この度はBMWへお乗換えを頂き有難う御座います! 安全第一!!様に気持ち良くBMWにお乗りいただけますようアフターも精一杯つとめさせて頂きますので末永いお付き合いの程よろしくお願い致します!担当 和田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて遠方から見ずに購入しましたが写真や動画などで対応いただき安心して購入できました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
カフェオレ1様 この度は弊社でBMWをご購入頂き誠にありがとうございます! これからのBMWライフもしっかりとサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。担当 和田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に軽い気持ちで車輌を見に行ったつもりでしたが、担当のMさんの親切な対応と車両状態が良く即決でした!
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
HIRO330i様 この度はVIRKINにてBMW330iをお買い求めいただきまして、誠に有難うございます。納車前のカスタムも車高調・2DINナビはもちろんですが、お車のリフレッシュでエンジンマウント・ミッションマウント・ロアコントロールアームブッシュなども交換させていただきました。遠方からお越しいただきまして店頭納車でしたので、帰りのドライブをバッチリ決まったお車でお楽しみ下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
