総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今まで日本車しか乗ったことが無かったのですが、初めての輸入車にデビューしました。中古車とはいえど新車と同じような車を提案して頂き、非常に安かったので、即決してしまいました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
オカッペ22様
この度はBMWをお選び頂き誠にありがとう御座います。
当社デモカーだったのでお値打ち価格でお出し出来ました。まさに出会いの1台だと思います。
中古車探しの醍醐味かと思います。
最初は使用方法でご不便お有りかとも思います。
何なりとご連絡いただければ幸いです。この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットを見ていると少し気になる車があったので、少し見るだけと見に行ったのですが、実車を見ると状態も良く、担当の方も紳士になって心配事を聞いてくれたので、その日に決めてしましました。今となれば、他にも問合せがあったようなので、良い判断だったと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
hide2524様
この度はBMW330Eをご成約頂きまして誠にありがとう御座います。
オプションアルミ・レザーシートの仕様はこのおクルマ以降入庫がありません。
お決め頂けて本当に良かったと思います。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車購入は初めてで不安もありましたが、担当の方が丁寧に細かく説明していただき安心して購入することができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
先日はご納車ありがとう御座いました。
おクルマには慣れて頂きましたでしょうか?使い方の部分で最初はご不便かと思いますが分からないところがあれば
いつでもご連絡頂ければと思います。
この度はありがとう御座いました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
長年、国産車を使用しており今回初めて輸入車を購入検討した時にハーツ様のお店をホームページで拝見し希望車種で予算に合う車があったのでお伺いしました。不安な所や不明点等をいくつかお聞きしたところ、非常に丁寧にご説明下さい安心して購入意思決定が出来ました。また、納車段取りも全面的にアドバイスやお手伝いを頂き予定より早めに納車されました。今後も車検を始めその他のメンテナンス等もハーツ様にお願いしたいと考えております。
妻も大変満足しておりました。
Hearts/ハーツ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、口コミのご掲載も下さり感謝致します。
お客様から頂きましたご意見ご感想を今後の事業運営に反映させるよう
日々、努力を重ねてまいります。
販売時も重要ですが、納車後のお付き合いが更に重要だと思って
おりますので、何か御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
精一杯、お客様のお力になれるようお手伝いさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
HEARTS スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてマイカーを購入するにあたって細かい所まで丁寧に教えて下さり、対応も非常に良かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
☆しょうご☆様
初めてのお車選びに弊社のBMWを選んで頂き☆しょうご☆様のお車選びのご協力ができた事を嬉しく思います。
初めてのお車ですので色々とご不安があるとおもいますのでお気軽にお声をかけてくださいませ。
私の対応のお褒めのコメントを頂き誠に有難う御座います。
是非、BMWを楽しんで頂きBMWファンになっていただけるように精一杯努めさせていただきますので今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当・東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前回来社した内容をしっかりと担当者レベルで覚えて頂き、安心して車を購入することができました。お車の値段も安く整備工場もしっかり持っているので、BMWを買うにはオススメだと感じます。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TI様、この度はご契約と高評価なクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。お値段の安さと高品質を保てているのは、在庫数の多さと回転の早さが理由です。よってこの車だ!と思えるお車に出会え、それをご契約まで至ったのはタイミングで、それのタイミングを逃さなかったTI様のご決断が全てだったと思います。今後も出来る限りのフォローをさせていただきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格、接客等、非常に良くコスパいいと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
H.O!様、この度はご契約と高評価なクチコミをいただきまして誠にありがとうございます!納車後も同様の感想をいただけるよう努力いたしますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の来店対応、各種契約の連絡など、とてもスムーズな対応でストレス無く取引が出来ました。
整備中画像、コーティング作業画像、車両登録画像を随時送って頂き、納車までの対応も満足です。
また、納車日は定休日にもかかわらず対応を頂き、感謝しております。
ありがとうごいざいました。
アウトヴァイツェン芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
ユーザーレビューのご投稿、誠にありがとうございます。
お車を通じてやす0319様に出会えた事に感謝いたします。
ご納車までの弊社の対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
他社様のお車と迷われておられる中で、
弊社でご購入を決めて頂けました事に心より感謝を申し上げます。
お客様との初顔合わせの瞬間は私も緊張しますし、それ以上にお客様が緊張していると思います。
そのため、お飲み物と共にソファーでゆったりとお話してくだされば幸いとの想いから、
現在の車屋らしくない、お客様にお洒落と仰って頂ける店舗インテリアを採用いたしております。
整備点検時の画像や、ボディコーティング実施時の画像等は、
弊社でご購入頂いた全てのお客様にお送りさせて頂いております。
弊社にとっては何十台と管理している車両の中の一台ではございますが、
お客様にとってはこれからの愛車となる大切な大切な一台でございます。
ご納車までの間は、期待と不安が入り混じる、お車の状況が気になる期間であると思いますので、
少しでもご納車を楽しみに変えて頂きたいという弊社の想いも乗せまして、
お客様の目線に立ち、なるべく頻繁に画像をお送りさせて頂いたり、状況報告をさせて頂いております。
続きまして、「定休日にもかかわらず対応を頂き、感謝しております」とのお言葉、ありがとうございます。
弊社は、ご納車のみならず、お車のご商談でも、それ以外の案件でも、
店舗が定休日であっても、お客様のご都合に寄り添い、出来る限りの対応をさせて頂いております。
ご納車日当日はあいにく少々の雨模様でございましたが、
それ以上にやす0319様の晴れ晴れとした素敵な笑顔が見れて本当に良かったです。
そしてこのようにレビュー投稿でお褒めのお言葉を幾つも頂戴でき、感謝の想いで一杯でございます。
これからも全力でやす0319様のBMWライフをサポートさせて頂きます。
メンテナンスやアフターパーツの取付なども是非お気兼ねなくご相談下さいませ。
改めまして、やす0319様と愛車との出会いのお手伝いが出来ました事に感謝を申し上げます。
今後ともアウトヴァイツェン芦屋のご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からBMWに興味があり、親戚に話したところ営業の濱口さんを
紹介してもらいました。スムーズに商談が進み、予算をオーバーしてしまいましたが
かなり良いお車を購入する事が出来ました。濱口さんありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
カキヒサ様、ご投稿ありがとうございます。担当の濱口です。
今回ご紹介という事もあり条件、金利等頑張りました。
今後も長いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。 BMW八幡 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい買い物が出来ました!!
TCP Black
(岐阜県・関市)
販売店の返信
@s@k@様
口コミ投稿をしていただきまして有難うございます。
この度はお探しのお車を見つけ、そしてご契約ありがとうございました。
@s@k@様に大変お喜びいただきまして、スタッフ一同嬉しく思います。お車でお困りの際はお気軽にお声かけください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かった
ノヴィルカーベイス カーセブン川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
みよっさん様 カーセブン国府店の福田です。この度は当店在庫の「BMW320i」をご購入いただきまして誠にありがとうございました! 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後ともご購入・ご売却の相談をお待ちしております! 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ・ご来店くださいませ。またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
BMW3シリーズを探しており、たまたま目にした車両が特選車となっており、直接お店に電話したら、担当の方が親切に対応していただき、また車の状態が気になっておりましたが、動画と写真を送っていただき、不安を払拭していただけたので購入しました。
本当に良い買い物が出来たと思っております!
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
くらら様
弊社BMWよりご契約頂きまして有難うございます。このような身に余る評価を頂き、本当にありがとうございます。
ご遠方にはなりますがお近くに来られた際は是非ショールームへご来場ください。また、ご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
来店時に試乗させていただいたり、本当に親切にご対応していただいたことがとてもうれしく、今回購入させていただきました。いい車に出会え、本当によかったです
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は名古屋南BMWにてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。新しいお車選びのお手伝いができ大変嬉しく思います。末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車となりますが、商談から納車までスムーズで何の心配もなく購入出来ました。実際に所有して感じることは車としてのポテンシャルの高さ!『走る・曲がる・止まる』という基本性能の違いに驚かされるばかりです。乗れば乗るほどBMWの良さが分かる気がします。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
kameoka様
お世話になっております。
この度は初めての輸入車を弊社よりご購入頂き誠に有難うございました。
またBMWの素晴らしさを日々感じて頂きながらお乗り頂いているようで大変嬉しく思います!
引き続きkameoka様のより良いカーライフのサポートをさせて頂きたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でどうしても不安でしたが、担当の方と電話とメールで連絡を取り合ううちに
不安が払拭され安心して購入することができました。いろいろと無理をいいましたが、誠実で丁寧な対応は、さすがは高級車ディーラーだと感じさせてくれるほどでした。車の販売店でここまで満足して購入できたことは初めてです。また納車された車は新車並みに仕上がっており、正規ディーラーのプライドを感じさせてくれました。感謝しております。大事に乗りたいと思います。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
カルロスローン様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
遠方からのご契約で、何卒不安もありましたでしょうが、今後ともしっかりとサポートさせていただきますので、お困りの際や操作等でご不明な点ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのBMW買っちゃいました。これから乗るのが楽しみです
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
まっつんまっつん様
BMWを買ってよかったと満足頂けますよう、ご納車致しますのでご納車までもうしばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3シリーズ購入させて頂きました。エルグランドからの乗り換えでした。サイズダウンしとても乗り易く小回りも良くきき、変えてよかったです!担当の綱田さんありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
フジコエフフジ様、この度は、弊社の320dにご契約頂きありがとうございます。このような高い評価を頂き大変うれしく思います。ご納車から1ヶ月ほど経ちますが、わからないこと等御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。それでは、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなかないオプション装備満載のお車でしたので即日にお答えをだし、購入しました。
営業の方もいろいろとよくしていただき気持ちよく購入できました。
憧れのBMWを購入してワクワクしています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
シカマル様
なかなか無いオプションが沢山付いた珍しいお車に出会えてよかったですね、購入時も気持ちよくご購入できたとの言葉を頂け嬉しく思います。なかなか出てこない良いお車ですので大事にお乗り下さいませ。
今後とも、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当・東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご遠方で悩んだのですが担当セールスの対応もよく購入することに決めました。
購入のご決断をして本当によかったと思っております。
これからお世話になります。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
グッチャン様
この度は、ご遠方からのご購入を頂き誠に有難う御座います。
悩んだ末のご決断ですが、良いお車と出会えてよかったです。
ご遠方ですが、これからも宜しくお願い致します。担当・東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日、お車を見に行きその場で即決をしちゃいました。
安定性もよく担当の方の印象もよかったので当日に決めました。
今後とも宜しく!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
キーヤン様
この度は、弊社のBMWをご購入頂き誠に有難う御座いました。
即決にて私を信用してご購入頂き誠に有難う御座います、良い印象というお言葉非常に嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当・東
