総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
E46がずっと好きで、数少ないMTを探していたところ、バーキンさんにあり、整備にも強く、説明も分かりやすくしていただいた事が決め手となりました。
これからもメンテナンスなどお願いしていきたいと思います。
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社は、とことんE46に拘り、販売からカスタム、メンテナンスまで、お任せいただいております。年式など、色々気になる車であるとは思いますが、手入れさえきちんとしていけば、長くお楽しみいただける事と思います。今後も、末永くサポートさせていただければと思います。何かお困りの事などございましたらお気軽に何なりとお申し付けください。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、いろいろとありがとうございます。BMWの良さに改めて、感動いたしました。特に、見た目と走りには、文句のつけようが無いです。担当の方も、さすがBMWの営業マンという対応をしてくださり、今後もお世話になりたいと思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
クラーー様口コミ投稿ありがとうございます。BMWの良さに実感していただくことができ、大変良かったと思います。BMWのファンになっていただき、ありがとうございます。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く悩みましたが、使用も良く購入しました。これから乗るのが楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWに乗換えを頂きまして有難う御座いました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。ご案内させて頂いたお車は、長くご満足頂き、お乗り頂けるお車で御座います。これからも楽しいBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので、これからも末永お付き合いよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足しています。納車から1週間ほどたちますが最高です。次もBMWにしたいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
このたびは、口コミ投稿ありがとうございます。満足していただき、良かったと思います。次のお乗換えの機会がありましたら、是非BMW高槻店にお越し下さいませ。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切、丁寧に対応して頂き感謝しています。娘の車から始まり、妻の車、そして今回の私の車と3台目の購入になりました。今回の購入にあたり、なかなか車種が決まらなかったり、現車売却条件などで無理ばかり言っている私に嫌な顔一つせず最後まで付き合って頂き本当に感謝しています。おかげで納得のいく車を購入する事が出来ました。また、購入時の整備や娘の車検の時も色々とサービスしてもらい感謝です。GRさんとはこれからも長いお付き合いなりそうです。今後も宜しくお願い致します。追伸、磨き職人くんのおかげで新車のような車を運転出来て喜んでます! 奥さんにはいつも、美味しいお土産を頂き家族みんな喜んでます!(焼きプリンめっちゃ美味しかったです!)
カーショップグリーンルーム
(島根県・出雲市)
販売店の返信
いつもありがとうございます!ご家族のお車をこの数年で何台も買っていただき本当に感謝しております。 お車好きの方と色々お話しさせていただきながらの商談を、とても楽しくさせていただきました。 こちらが教えてもらうような事もあり、勉強になります。 かなり状態の良いBMWをご準備できて喜んでいます! 自分も欲しくなりました! こちらこそ、これからも色々とよろしくお願いします。 磨きとプリン、喜んでもらえてよかったです(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
問い合わせ時から画像や動画で小さなキズまで教えて頂きとても参考にすることができました。
契約後に思いつきで注文した事にも快く対応していただきありがとうございました。
数件問い合わせしましたが抜群の好印象でした。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
けいき様
この度は遠方からのお問合せ、ご契約大変有難うございました。当店では現車確認を出来ない遠方のお客様でも車輌状態をより良く知っていただけるように動画や写真を撮って直接お送りするサービスを実施しています♪今後もご不明点などがありましたらお気軽にお問合せ下さい(^^♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
二月に購入させていただいたものです。初めての外車購入のため、色々と不安な点もありましたがこちらの車両は仕入れもしっかりしており二度と試乗に伺いましたがいずれも程度の良い車両でした。購入した車両は多走行車ではありましたが、前オーナー様のメンテもしっかりされており、また納車前の車検整備も行って頂いたお陰で購入後にノートラブルでカーライフを送らせていただいてます。また下取りもしっかりしていただき購入費用を抑えられ大変満足しております。今後、トラブル等発生した際はお世話になりたいと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社のBMW320iMスポーツ車両を御契約頂き誠に有難う御座います。又、クチコミ投稿頂けた事に関しても重ねて感謝申し上げます。誠に有難う御座います。御納車させて頂いてから3ヶ月が経過致しましたがトラブルも無く良きカーライフをお過ごし頂けて私も大変嬉しく思います。下取車に関しても当社の支店が国産車専門店ですのでご満足のいく下取り査定が出来て良かったです。 terupee様は以前にもお知り合いの方を御紹介頂きベンツ車両を御契約頂けた事が御座いましたが色々と当社を御贔屓頂き心より感謝申し上げます。誠に有難う御座います。terupee様は比較的お近くにお住まいですので引き続き今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当社のBMW320iMスポーツ車両を御契約頂き誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
やっと探し求めていた車に出会いました。初めは、ネットで探して不安もありましたが担当の方の親切な対応、店の雰囲気もよく満足でした。また機会があれば、お世話になりたいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
kazumegane様 この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWに乗換えを頂きまして有難う御座いました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。ご案内させて頂いたお車は、長くご満足頂き、お乗り頂けるお車で御座います。これからも楽しいBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので、これからも末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応ありがとうございます。 良いサービスで安心しました。
今後とも、よろしくお願いします
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無地納車ができ、うれしく思います。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。まだリコールなどの作業が残っておりますので、再度お預かりして作業実施したいと思います。ご近所ということもございますが、今後もしっかりとご対応させて頂きます。どんな事でもご相談ください。今後も宜しくお願い致します。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とってもお洒落な商談スペースで、丁寧に接客してもらえました。
auslese アウスレーゼ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWを探していたらセカンドライン様にたどりつきました。すごく良い買い物が出来ました。ありがとうございました
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
足立区民0123様、この度は数ある中古車販売店の中より当店をご指名・お取引、誠に有難うございました。6台のBMWという事で今回お取引をさせて頂きましたが、その上でご満足して頂けた事、心よりうれしく感じております。7台・8台目のBMWも当店で選んで頂ける様、ご満足して頂ける車輛を入庫していきたいと考えておりますので次のお乗り換えの際にもお声をかけてくれると嬉しいです☆今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
東名横浜のT氏が窓口にて遠方より購入したが、以下の問題点あり
・車庫証明委任書の不備
遠方であった為こちらで用意して取得したが、郵送する前に確認しているのか?
・自動車取得税の計算間違い
今まで難題も新車・中高車を購入しているが、こんなミスは初めてである
・差額の返金に関しての振込日時の不連絡
こちらから問い合わせないと何も連絡もないのは如何なものかと思う
あとフロントバンパー下部、およびリアバンパーに傷があり「目立たないように」と処置をお願いしていたが、届いた車を確認すると、フロントバンパー・リアバンパー共にタップアップされている箇所が思いっきりはみ出しており、こんなことをされるのなら何もしない方がマシだと思った。
納車に関してもいつ発送したかの連絡もなく、結局こちらからゼロに直接問い合わせて納車日時を確認。
これは事前にわかっていたことだが、保証期間が1か月というのはやはり短すぎる。
何処の中古車を探しても1か月というような短期間の保証期間は聞いたことが無い。
以前ガリバーや湘南BMWでも同様に購入したことがあったが上記様なミスは一切無かった。
今後御社から購入する人の為にも、改善が必要かと思う。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
KHBMW様 この度は度重なるご対応不備があり大変申し訳御座いませんでした。
車庫証明申請書類に関しては、必要となるフォーマット用紙すべてご郵送しているという認識でしたが、
各都道府県によって若干様式の違い等がある為ではないかと存じます。
自動車取得税に関しても各都道府県によって課税がことなるケースがあり、
名義変更完了手続き完了前だった為、ご連絡ができずに申し訳ございませんでした。
タッチペンに関しても前オーナー様がすでに補修していた為、可能な限りの補修をさせていただいたつもりでした。
陸送納車に関してですが、ゼロ社の陸送混雑等の要素も御座いますが、
全般的にお客様とのコミュニケーション不足より生じた事案と反省しております。
以後のご対応品質向上に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三浦さんに希望にピッタリの車を紹介して頂き購入することができました。スムーズに進めて頂きありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
まーむ様、この度は阪神BMWBPS西宮店で3シリーズご購入頂き誠にありがとうございます。
本当に気に入って頂き笑顔でご購入頂けた事、私も嬉しいです。これからのBMWライフしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
以前からBMWの精悍なフロントマスクがすきで今回ネットで見て330eが気に入り湘南大和さんに行きスタッフの方の親切丁寧な説明で増ます気に入り即決しました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ゴーピイくん 様
この度は、高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。BMW330eの精悍なマスクと素晴らしい走りをご堪能いただければ幸いでございます。今後のメンテナンスやBMWのより一層の楽しみ方をさらにご案内させていただければと思っております。乗るほどにBMWの駆け抜ける喜びの奥深さがお分かりいただけると思います。その一助になれるよう私どもも努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。どうぞ存分にBMWをお楽しみくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかりました!
ぶらりとよっただけでしたがいい車を提案頂き購入致しました!
市川さん有難う御座います!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
この度は弊社のBMWを御購入いただきまして誠に有難う御座います。
また嬉しいお言葉を頂き、誠に有難う御座います。
これからも誠意を持って努めさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
現在お乗りのお車と同様に可愛がってください!!
市川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カラーをどんなものか見に行っただけでしたが、大変カラーも気に入り後押しもしてくれ納得して購入に至りました。納車も完了し毎日楽しく乗ってます。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ハギンボー様 この度は阪神BMWよりご購入頂き誠に有難う御座います。 このような大変有難いお言葉まで頂き恐縮御座います。 今後とも、精一杯努めさせて頂きますので 末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。岡本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく店員さん対応が凄く丁寧で車を探してる時も気持ち良く探せて、欲しい車が見つかった後も率先的に試乗させてもらいカーチス千葉さんで車を見つけられて、とても満足致しました。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
レイくん様、この度は誠にありがとうございました!!
良い車ですので、いつまでも可愛がってあげてください!!
細かなメンテナンスは忘れずに!!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車でいろいろと不安がありましたが担当者の方がとても親切、丁寧でこちらの問い合わせに関しても直ぐに対応して頂き気持ちよく購入させて頂きました。様々な種類の車もありお店自体の雰囲気も良かったです。
最後に担当の方ありがとうございました!
また何かありましたら宜しくお願い致します。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
K.O23様
この度は有り難う御座いました。
初めての輸入車という事でご不安もあったとは思いますが、
これからお乗り頂く中で、ご不安以上に輸入車の魅力を存分に、
感じて頂ければ幸いです。
これからもお車のメンテナンスや、何かお困りの事がありましたら、
お気軽にご相談頂ければと思いますので、
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丸岡さん、大変お世話になりました。初輸入車でしたが希望の車を探していただき感謝です。
今後ともお付き合いよろしくお願いします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
黒豆あられ様 この度は弊社のBMWを購入して頂き誠に有難うございます。 お車のご相談など分からない事があればいつでもご連絡頂ければと思います。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
BMW Premium Selection 加古川 丸岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
よかった点
・車に自信をもって薦めている
・メールへの返信が早い
・質問にも適切に回答いただける
・安く購入できた
はじめの連絡から約1週間程度で購入を決めました。
贅沢を言うなら遠方から訪問し易い場所にあるとお店も見れて良かったかと思います。
Alcon BMW BMW Premium Selection鳥取
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車、BMW330eをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
masa _min様よりお問い合わせを頂きましてから、
私からのご連絡にも迅速なご対応を頂きました。
また、遠方の為現車をご確認されずお決め頂きました事に色々なご不安はおありだったかと存じますが、早々にご成約を頂きました上に、
お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮で御座います。
併せて御礼申し上げます。誠に有難うございました。
これからは先進的なBMWPHEVモデルの駆け抜ける歓びを存分にお楽しみ頂き、
併せて所有する歓びもご体感下さいませ。
