総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
4月に21年間乗っていたメルセデスを卒業することになりました。
たまたま住まいの近くにあったマーキュリーさんへ家族と行き、即決でBMWの購入を決めました。一期一会の素敵な出逢いに感謝です。
成田さん、色々ご対応ありがとうございます。これからも末長くよろしくお願いします!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ランナー38様!この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございます。ご来店頂いた際に、ご家族皆様が大変仲良く、笑顔でお車をご覧頂いていた事が大変印象に残っております。ご家族皆様で、新しいカーライフを楽しんで頂けるよう今後もお力になって参りたいと思いますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔からお世話になっており、とても親身に接していただいて有り難いです。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 千葉北インター店/(株)へリックス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はクチコミにて高評価を頂きまして、誠に有難う御座います。数年に渡りお付き合いさせて頂いておりますが、お住まいもお近くですのでこれからもご利用下さいませ。引き続きカーライフをお手伝いできるよう頑張らせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWの3シリーズを探していたところ、並べてある車が綺麗なお店に目が行き、帰りもこの道を通るので寄ろうかなと立ち寄ったお店がトーク自動車でした。
他に購入された方と同様に、林社長の人柄の良さと並べてある車体のどちらも惹かれるものがあり、購入に至りました。今思い返してみると、いいお店を見つけてつくづく運が良かったなと思います。
納車前に電動ミラーが動かない故障がありましたが、修理して納車して頂きました。素人考えで部品交換されるものだと思っていましたが、バラして修理されたと聞いて、他の店にはない安心感を覚えました。(駐車場に止める際折り畳んでいますが、好調です。)
知人や友人で車の購入を考えている方がいたら、まず勧めるお店です。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
トーク自動車販売
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
納車から間もなく1か月になりますね。調子よく乗っていただけてるようで何よりです。車を通してのお父様と y&y works様のご関係にとても好感が持てました。ドアミラーに不具合があり修理着手中でまだ治ってもいない状況でしたが、気持ちよくご購入いただきあありがとうございました。E46に限らずなぜか車には人と同じように持病があります。ただ、車の場合は持病部位を修理すれば治ります。これから走りを楽しんでいただき、もし何か不具合が起きたり、『あれっ』て思うようなことがあった時にはお気軽にお問い合わせください。状況を聞けばある程度故障個所なり対応策をお伝えできると思います。今後ともよろしくお願いいたします。この度は口コミ投稿をいただきありがとうございました。ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
半年くらい前から、グレード、装備品で探し求めた一台を購入することができました。
担当Hさんも対応も良く、今後も売却や購入時にお世話になろうと思います。
カーチス相模原
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
キミヲ様
この度は弊社にて「BMW3シリーズ」をご購入いただき、誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉、大変感謝申し上げます。
これからも、キミヲ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、お気づきの点等が
御座いましたら何なりとお申し付けください。
カーチス相模原店一同、これからも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当いただいた石本さんには、奥さんと実車を確認したいと無理をお願いし、三宮から系列の加古川店まで連れていっていただくなど、本当にお世話になりました。また、納車直前になってのドライブレコーダー設置、ありがとうございました。取り付けていただいたスマートレコ、BMWにぴったりですね。
三宮までドライブがてらお邪魔しますんで、今後ともよろしくお願いいたします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
まみたす号 様 : お世話になります。Kobe BMWの石本です。この度は、弊社認定中古車のご購入をいただきまして、ありがとうございました。当社では全てのお客様にご満足いただく事ができるよう、常時100台以上の展示車両がございます。その中で、まみたす号 様 にとっての最良の車両にてご縁をいただけた事、ご納車直後から長距離ドライブを楽しんでいただいた旨をお伺いし、私自身本当に嬉しい気持ちになりました。当店まで少し距離は離れておりますが、是非ドライブついでにお越しいただく事を楽しみにしております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 石本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会わせてもらいました。
適格なアドバイスを頂き満足しています!
次の機会があれば又お願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
モッチー345様 この度はBMW320iMスポーツをご成約頂きありがとうございます。
また、クチコミの投稿ありがとうございます!ご満足していただき良かったです。
次のお乗換えの機会がありましたら、是非BMW高槻店にお越し下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。担当:竹原
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
100万以下で3シリーズに乗りたかったのですが中々いい車が無くしばらく乗り続けようと思っていたのですが買取ですごく頑張ってもらい予算内で購入できました。無理言ってすいません。ありがとうございました。
カーチス前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
外車も初めてだったのでちょっと試乗させてもらおうと見に行ったのですが、営業のお兄さんの熱意で気づけば契約してました。今後ともよろしく!!
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は高評価なクチコミをご投稿いただきありがとうございました♪BMWどうでしょう様の仰るとおり、時には勢いも大事だと思います!その勢いが間違いだったなんてことが無いように、弊社は厳選したお車を熟練の整備士が整備してお渡ししておりますので、ご安心してBMWライフをお楽しみください。もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て素早い対応でありがとうございます。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ノボリ様、この度はBMW3シリーズのご成約ありがとうございます。
今後ともしっかりとご対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GW中に伺いました。お客さんがたくさんで忙しそうな中、岡本さんはお昼ご飯も食べず気持ち良く応対頂きました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
WMB様
この度はBMWの3シリーズをご購入いただきありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂き本当にありがとうございます。
これからもアフターフォローをしっかりとさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。 岡本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいワガママもすべて聞いていただき、不安の無いすすみが出来ました。今後ともメンテナンス含め、宜しくお願いします。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店でご成約頂きまして有難う御座いました。 今後もご満足頂けます様、スタッフ一同努力して参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
外国車の中古車はやはり今後の故障が心配ですが、BMWの専門店での購入で尚且つ延長保証も手ごろな価格で追加できるのは安心感が違います。
担当者の接客も丁寧・親切かつ迅速でした。
値段でいうと、もうちょっと安いところはあったのですが、安心を優先して選択しました。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
noriorion様 この度は弊社にてBMWを御購入していただき誠にありがとうございました。
御安心してご所有していただける車両をご紹介できたと思います。
メンテナンス等について何かございましたら気軽に言って下さい。
快適なBMWカーライフを堪能していただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店した際に、こちらの要望をあれこれ聞いてくださり非常に良い買い物が出来たと思います。ありがとうございます。
ケーユー 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
徳太 様、この度は当店にて『BMW 3シリーズ』のご契約誠にありがとうございました! ご近所様ですので今後も是非お気軽にアフターメンテナンスをご利用ください。 【3年間のメンテナンスパック】にご加入頂いてますので、無料で定期点検やオイル交換などの消耗品も交換致します!!徳太様のカーライフを当店スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので末永くよろしくお願い申し上げます。 改めまして、ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回前モデルE90の320iを購入しました。約7年半経過している車両でしたがコンディションが良かったこととお店の方々の対応が素晴らしかったので購入の決め手となりました。さすがBMW!ヤナセ!だと感動しております。今後ともよろしくお願いします。
Yanase BMW BMW Premium Selection 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
BOBT 様 このたびは弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。 このような高評価をして頂き、大変嬉しく思っております。 アフターサービスでもさすがだと、思って頂けるよう、精一杯サポートさせて頂きます。何なりと相談等して頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。BMW Premium Selection 天白一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
4月末に納車していただきました。
車自体は問題ないのですが、店としての対応に不満が残りました。
契約時に車内クリーニングしていただけるとの説明があったのですが…。納車後改めて確認すると酷い状態。エアコンの吹き出し口に埃が溜まっていたり、ドアの内側、エアコン操作盤、プッシュスタートボタンにワックスをかけた手で触ったような汚れ、挙げ句の果てに前所有者の物と思われる髪留めが助手席のドアポケットに入っていました。
お店に問い合わせてみると、持ち込んでいただければクリーニングし直すとの回答。しかし遠方のため難しいと伝えると、納車時に確認しなかったあなたの責任で当店では対応しかねますと言われてしまいました。車内クリーニングについても、どの程度の清掃をするか明言していないでしょう?と子供の喧嘩のような回答でありました。前所有者の髪留めが残ってる時点でクリーニングしているのかどうかも怪しいものです。騙されたような感覚であり、非常に不快でした。
内装クリーニングの不備については泣き寝入りするしかないそうです。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社のクリーニングがさかきばら。様のご要求いただいたレベルに達しておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ただご納車後、数日間ご使用なられた後で、「地元の業者でクリーニングに出したいので費用を負担してほしい」というご要求は、どうしても対応できかねます。どうかご理解いただけると幸いです。ただ、さかきばら。様が気になる点については、お時間をかけずにクリーニングでご対応できますので、弊社のお近くにいらっしゃる際は担当者までお気軽にご連絡ください。最後に、未回収分の車輌残金については、今回の件もございましたので、弊社にて負担をし、さかきばら。様にはご来店いただいても今後ご請求いたしません。それでは、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
E90からF30まで、営業担当金子さん、技術担当平原さんお二人には車検から修理まで
色々なお願いを聴いてもらってます、お世話になってます。
特に担当の金子さんには迅速丁寧な対応していただき大変感謝しております。
今回購入のF30、走りも色もたいへん満足してます。
まだまだ長いお付合いになるかと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
Gonさん様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます!車検や定期点検など御入庫頂き有難うございます。御納車後、暫くお時間が経ちましたがお車の調子も良好との事ご報告ありがとうございます。F30の走りやボディカラーも満足して頂き大変嬉しく思います。新しい車両も大切にお乗り続けて下さいませ。これからも良い関係を築いていきましょう。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の川崎さんとは2台目のお付き合いですが
彼は非常に親切丁寧な対応でした
店長も、話がわかる方なのでスムーズに話が進みますよ
サービスの方も、愛想よく対応して貰えるので不具合があった場合の心配は不要でした
当分、車は購入しない予定ですが
ネットで動向は見てますので、気になる車両があったら連絡します(笑)
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
きびしいきゃく様、2台目の御購入ありがとうございます!また嬉しいコメントをありがとうございます!お名前の通り、きびしいきゃく様の条件に見合う車輌は、簡単には見つかりませんが、また良い条件の車輌が入庫した際には積極的に御案内して参ります。今後も頂いた評価に見合った対応が出来る様に誠心誠意対応させて頂きます。これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遠方契約でしたが、いろいろとわからないことを教えていただき助かりました。
Cross Road
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
キングCC様 この度は当店にてご契約頂き、誠にありがとうございました。遠方からの購入で何かと不安はあったと思いますが、無事納車できて良かったです。また何かあればいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
E46がずっと好きで、数少ないMTを探していたところ、バーキンさんにあり、整備にも強く、説明も分かりやすくしていただいた事が決め手となりました。
これからもメンテナンスなどお願いしていきたいと思います。
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社は、とことんE46に拘り、販売からカスタム、メンテナンスまで、お任せいただいております。年式など、色々気になる車であるとは思いますが、手入れさえきちんとしていけば、長くお楽しみいただける事と思います。今後も、末永くサポートさせていただければと思います。何かお困りの事などございましたらお気軽に何なりとお申し付けください。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、いろいろとありがとうございます。BMWの良さに改めて、感動いたしました。特に、見た目と走りには、文句のつけようが無いです。担当の方も、さすがBMWの営業マンという対応をしてくださり、今後もお世話になりたいと思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
クラーー様口コミ投稿ありがとうございます。BMWの良さに実感していただくことができ、大変良かったと思います。BMWのファンになっていただき、ありがとうございます。今後とも、よろしくお願いいたします。
