総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました。
年明け早々の現車確認から購入までの迅速なご対応ありがとうございました。
接客姿勢、お店の雰囲気(ちょっとお洒落なカフェにでもいるような感じでした(笑))、扱っている車輛の程度等、かなりの好印象でした。
また、業界タブー的な(?)車輛購入後のご対応まで相談に乗って頂き、とてもよい愛車購入(数年に一度の一大イベントが大成功)となりました。
友人・知人にも紹介したくなるお店です。
また、相談に乗って頂く事もあるかもしれませんが、今後とも宜しくお願いします。
車買取・委託販売 A-Line
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
たけしげさま このたびはA-Lineをご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿を頂き、過分なご評価を頂戴し、重ねて感謝いたします。そうですよね・・、お客様にとって車の乗り換えは一大イベントですよね。その大切さをしっかりと認識して、これからの店舗運営に生かしてまいります。引き続きのお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!m(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
学生の頃から、「BMW、それもE90に乗ってみたい」という思いがありました。「お小遣いの範囲でなら」と家内の許可も下りましたので、仕事途中にフラッと立ち寄りました。
店長のKさんに対応していただき、いろいろと話を聞いていただきました。予算の関係上、冷やかしだと思われないかな・・と不安でしたが、とても親身になって話を聞いていただき、すぐに希望の車を見つけていただきました。
Kさんから引き継ぎをしていただいた、営業担当のSさんも私の細かい要望に応えていただきとても感謝しております!
理想の色、理想の車種で、納車までウキウキでした。納車時に整備項目も教えていただき、とても安心することができました。
私も車にかかわる仕事をしていますが、とても勉強させていただきました。
大事に乗らせていただきます。
メンテナンスやアフターなど、これからもよろしくお願いいたします!
販売店の返信
ながらみ様 この度は数ある販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お車も気に入っていただけたようで私も嬉しく思います!書類等もスムーズにご準備いただきこちらも大変助かりました。今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡、ご相談頂ければと思います。
色々なカスタムをご予定しているようでしたので、完成したら是非お店に遊びに来てください!
スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ガリバーで購入してよかったです
ガリバー 栃木バイパス店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
タカ様
この度はガリバーをご利用頂きまして誠にありがとうございました!また何かご相談等あればお気軽にお申し付けください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
325iを購入しました。かっこよく仕上がっていてお買い得だったと思います♪
大事に乗っていきたいです。 とてもいい車を納車していただきありがとうございました。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
本当に良い車です。
ありがとうございました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さい。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前もココで車を買った事があったのですが、
気付かずに、またココに来て車を買ってしまいました。
車の検索をすると、必ず引っ掛かる値段と状態のバランスが素晴らしいお店です。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
*kiku*様
この度は数ある販売店の中から、当店にて再度お買い上げを頂きまして、誠にありがとうございました。
今回お客様がお買い求めになりました車両は、入庫したてで、その日にご来店され、その場でご成約となりました。
在庫期間が極めて短いお車でした。ありがとうございます。
少し気が早いですが、次回も当店でお乗り替えを考えておられるとの事ですので、是非お願い致します。
この度はありがとうございました。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
程度の良い年式の新しいデモカーなどをさがしていましたが、未使用車を発見して伺いました。購入サポートやらで金額的にも満足して即決してしまいました。納車が楽しみです^^
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
アカズ様、この度は弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございます。今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。また、お知り合いの方やご友人でBMW・MINIをお探しの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介くださいませ。
在庫にない車種でも当グループ全体でお探しさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アメリカ出張中に現地から問い合わせて購入しましたが大変親切に車両情報を頂き気持ちの良い取引をする事が出来ました。ありがとうございました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
Atsu98様
この度は、口コミのご投稿、誠に有り難う御座います。
ご案内の際には、ネットワークを通じての商談となりましたが、
ご信用頂きましてのご購入、有り難う御座います。
カスタムパーツ取り付けのご要望の際には、上手く対応出来ず、
申し訳ありませんでした。
またメンテナンス等でもお越し頂ければと思いますので、
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
セールスの福地様、この度は大変お世話になりました。昨年夏に始めて訪問させて頂き、全くBMWの事を知らなかったにも拘わらず、都合3回の訪問の中で何台も試乗させて頂き、都度詳しいご説明を頂き購入する決心が付きました。昨年12月末に購入を決めてから納車の間までもきめ細かな対応を頂き感謝しています。中々ないオプション装着車にも恵まれ大変満足です。系列店さんも含め在庫も豊富ですし、なにより担当の福地さんの対応がすごく良かったです。絶対お薦めの販売店さんです。また何年か先にいい出会いがあるといいなと思います。ありがとうございました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
TsKaはん様 この度は、弊社でBMW車をご購入いただき誠にありがとうございます。
この様な高い評価をいただき大変嬉しく思います。
TaKaはん様におかれましては、現車を見ないでご購入いただきましたが、決定のご判断が早かった為
オプション装備の良いお車をご購入されたかと思います。
今後お車の事でお困りの事などがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車を問い合わせたところ、巧みに店舗に案内され、マイルドな営業トークと上田さんの人柄に惹かれ、即日契約。正直「やっちまったか?」と思ったものですが、その後が素晴らしかったです。「購入後にお金が掛かるようでは安い意味がない」と丁寧に整備をしていただき、適度な頻度で進捗連絡もいただけたので安心して引き渡し日を迎えることが出来ました。
外車ディーラーに勤務されていたとのことで、外国車に関する知識も豊富で、今後また機会があったら、必ずこちらで購入しようと思っています。長くお付き合いしたくなる販売店さんです。
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。そして満点の評価をいただき、感激しております。本当にありがとうございます。気に入って乗っていただけているようで、こちらとしても感無量です。奥様と可愛いお子様と一緒に楽しいBMWライフを送っていただけるよう、今後も変わらぬ対応を続けていきますので、末永きお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、友人の紹介にてBMWを購入しましたが、スタッフの丁寧、適切で迅速な対応に感謝しています。アフター面に関しましても、親身で相談しやすいですし、どんな車種に対しても詳しくて
安心しました。遠方ですがこれからもお世話になりたいです。今後もよろしくお願いします。
Car Collection Innovator
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
カイリちゃん様この度は数多くの販売店より弊社をお選びいただきBMWのご購入誠にありがとうございます。
今回、このようなお褒めの言葉をいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。
また先日は、ご遠方よりオイル交換等でご来店いただき誠にありがとうございます。今後も、カイリちゃん様の
カーライフのお役に立てます様、精一杯に努めさせていただきますので何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末ギリギリに駆け込みでの購入でしたがスタッフの方々が皆さん優しく迎えてくれて安心して商談することが出来ました、色々親切にしていただいたのに車が気に入らなかったらどうしようかとも思いましたがそんな事はすぐに吹き飛んじゃうくらい車も綺麗で即契約しちゃいました♪
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
320dを購入させて頂きました。前回も会社同一店で購入、2代目でした。
我が家は私を妻の二人が常時、車を運転し子供の送り迎えをしたり
買い物をしたりと、車はなくてはならい生活の一部です。
今回購入前の車もBMW320i新車、同じく阪神BMW高槻店で購入しました。
今回は中古車を購入しました。購入の際には現品渡しということで、承諾書類の署名、押印を
求められました。
しかしパーツの欠損については全く説明がありませんでした。スペアKeyがなく、Keyは一つ
だけにもかかわらす契約時の説明は全くなく、契約後、しかも代金支払い後、車両引き渡し時に初めてスペアKeyがないとあたりまえのように説明されました。
契約時に欠品の説明をせず、契約後、代金全額決済後に初めて説明され、しかも、それはおかしい、旨つたえますと、現品渡しですから、とのこと。
これは契約違反ではないでしょうか?
こういう商売方法は許せますか?契約時の説明十分とではないでしょうか?しかもスペアKey
は定価の請求がありました。1万円の値引きが会社できることとのことんの説明がありましたが、パーツ欠損の説明をそず、契約後に代金を請求する営業姿勢には憤りを感じます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ジャンジャン様この度はご契約頂き誠にありがとうございました。また口コミのご投稿頂きありがとうございます。
この度は、パーツの欠損のご説明がなく多大なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回の経験を今後必ず活かしこのお声を肝に銘じて今後の対応を改めてまいります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
ジャンジャン様にご不快な思いご迷惑をお掛けしました事を改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入は去年ですが、快適にドライブライフを楽しんでいます。
その後、車の調子もよく満足しています。
ツカモトトレーディングで選んで良かったと思います。
お店の方も親切でした。ありがとうございました。
TSUKAMOTO TRADING
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで迅速な対応ありがとうございました。
お陰様で年内に納車間に合い、助かりました。
またお願いします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。
これから先お付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、何かお困りの際はお気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてのBMW購入でしたが、担当の田口さんに色々お世話いただき、安心して良い車を購入できました。ありがとうございました。こちらからの問い合わせにも迅速にご対応いただき、安心して納車を待つことができました。また、Naviのアップデイトの時期を知らせてくれるなど、細かいフォローも感謝です。今日年賀状が届きました。う~ん良かった。
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
zeus1234様
この度は数有るディーラーの中から弊社をお選びいただき誠に有難うございました。又ご返信がおそくなりまして申し訳ございませんでした。昨年度末はお忙しい所、色々ご協力いただました事大変感謝しております。有難うございました。
これからも末長くお付き合い頂けますよう宜しくお願い申しあげます。
営業部 田口泰彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧でこちらの要望にも可能な限り応えてくれる姿勢を見せてくれて好感の持てました。
納車後の帰路に車両の不具合で困ってしまいましたが、修理と代車の手配も即応してくれて助かりました。
次も是非利用したいと思う店舗だと思います。
LIBERALA リベラーラ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
nota2様
ご丁寧に口コミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
ご納車直後に車両トラブルでご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、
このような評価を頂けたことを非常にありがたく思っております。
遠方にお住まいかとは思いますが、最寄りの店舗と連携を取らせて頂き、
末長くお付合いさせて頂きたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後の最後で大きな買い物をしました!笑
担当して頂いた綱田さんには、お世話になりました。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ナンバーワン1様、この度は弊社の320にご契約頂きありがとうございます!お車は、私が責任を持って仕上げさせて頂きますのでご期待下さい!!
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から来たので下見が出来ず口頭と写真での情報で車の状態が本当に心配でしたが、ものすごくキレイでとても驚きました。またタイヤなどサービスをしていただきとても良かったです。
次も買う機会があればまたお願いしたいです。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
jun-a様
この度は数あるお車の中から当店のBMW3シリーズをお選び頂きましてありがとう御座いました。
私共と致しましても、ご納車の日にわざわざ遠方からご来店下さるとの事で、
本当にお車を気に入って頂けるか若干の不安は御座いましたが、
時間をかけ確かな整備と丁寧な仕上げを行いました。
ご納車の際に「こんなに綺麗な中古車は無い」と有難いお言葉を頂き安心致しました。
この度は保険も私共でご用命頂きありがとう御座います。今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
住んでいるのが田舎のため、全国的に探していましたが御社のものはすごく安かったので
迷う車種がたくさんありました!営業の方に細かく装備や状態を聞いて丁寧に教えてもらえて安心してます。納車が楽しみです★
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
しらちん様、この度は御購入ありがとう御座います! ありがたいお言葉を頂まして誠にありがとう御座います。
ご納車もしっかりさせて頂きます。 ご納車後もしっかりサポートしてまいりますので、どうぞ今後とも阪神BMW高槻店を宜しくお願い致します。
