総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二度目の車購入ですが、こんなに対応の素晴らしいお店は初めてです。
また機会があればお願いします。
ガリバー 栃木バイパス店
(栃木県・栃木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
帰りの高速快適でした。
ディーゼル音も特に気にならなくとてもバワフルです。
川辺さんの説明もvery good!
今後ともよろしく!
Willplus BMW BMW Premium Selection小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
温泉県様、担当の川辺でございます。帰り道で早速アクティブクルーズをご活用されたのですね。システムを理解すれば大変便利な機能でございます。これからのご旅行・温泉巡りに3シリーズが活躍出来る事を願っております。点検も是非、弊社で行いますので引き続き宜しくお願い致します。口コミ投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ドライブ楽しみたいです!
ガリバーアウトレット 17号前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます!
納車の前にこちらの車両を見かけたお客様で、売りものだったら欲しいとおっしゃるかたが数組いらっしゃいました!気に入っていただけると当店も嬉しいです!
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
以前カーセンサーで見たことのある同社工場併設展示場前を偶然通りかかり、一度乗ってみたかった6気筒の白いBMWを発見。夕方の仕舞いがけ、また販売前の車であったにも関わらず、確りと説明をしてくれ当方のニーズを十分に聞いてもらった。その日は試乗日を決め帰宅。後日試乗し購入となったが、BMWの購入は初めてであることから、車検、整備点検、消耗品(タイヤ、バッテリー等)の交換等をしっかりめに依頼。いやな顔ひとつせず快諾。整備の結果は、当方が依頼していない箇所、気づかない部分まで確りと整備をしてくれていた。驚いたのは、距離的に通常しないブレーキローターの交換まで実施していた。その他にも内容的にいろいろと信頼できるものだった。念の為、1年保証をつけたが、3ヶ月たった今でも、故障等なし。楽しく乗っています。担当の金子さん本当にありがとう。150点です。友人にも御社をすすめています。次のBMWも宜しくお願いします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
はっちゃき様、御無沙汰しております。お元気でいらっしゃいますか!?この度はクチコミの投稿ありがとうございます!多他店様のお帰り途中に偶々通りがかって頂き、後ほどメールでお問い合わせを頂いていた事が発覚し、運命を感じましたね♪後日、御試乗頂きBMW伝統の6気筒を体感後・・・ご決断ありがとうございます!!はっちゃき様に喜んで頂けるよう御指摘箇所を念入りに実施致しました。また1年保証のご加入ありがとうございます。3カ月経過し楽しく乗って頂いていらっしゃるとの事で私も安心致しました。150点の高評価頂きありがとうございます!!!今後のアフターフォローもお任せ下さい。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい!今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
きちんと疑問に答えてくれたので気持ちよく買うことを決定出来た。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ヒロタク様、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当店の車両はダイレクト販売で良質な車両だけを展示しておりますので、状態・価格ともにお客様に納得してもらえ嬉しく思います。今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の滝本さんに大変よくして頂き、不安なく購入する事が出来ました。今後も宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
初外車楽しみ様、この度は当店でBMWをご購入いただけ本当に有難う御座います。
非常に楽しみにしていただいておりますが、BMWがはじめてという事で
その乗り心地、安定感、走りは初外車楽しみ様の思いを決して裏切りません!
お乗り頂き更に気に入って頂ける事が間違い有りません。
今回を機に、一生BMWファンでBMWを乗りついで頂ける事を期待しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今まで新車、中古車含めて何台かの車に乗りましたが、今まで乗った車の中で一番気に入ってます。初めは値段も安価で、とりあえず乗ってみようと思って買った割には今ではかなり思い入れがあります。
ただ、予算の関係上現車渡しでお願いしたんですが、オイル交換した際結構真っ黒でした。
量は問題無かったです。1か月くらいしてから水回り系に異常はありましたが、外車の古い年式なんで、そこそこはなんかは出てくるだろーなぁと思って気にしてません。乗り慣れるのには苦労しましたが、その後は好調です。
お店は幅広い車を販売してるみたいで、見てるだけでも楽しかったです。お店の人の感じも良好です。購入後もお店車は気にして見てます。
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
お久しぶりです、又お近くに来られる際は、お気軽にお寄り下さいませ!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
4月初めに購入し、2か月ほど経ちましたが、概ね満足しています。主要部品にトラブルがありましたが、保証期間内かつ主要部品ということで、無償新品交換して頂きました。その他メールでの相談等についても、迅速に対応いただいております。これまで10数台の日本車を乗り継いできましたが、もう、日本車には戻れないような気がします。子育てもー段落付いた今、原点復帰で走って楽しい車をと思い乗り換えましたが、今のところ正解のようです。今後ともよろしくお願いいたします。
ユナイテッドモータース神戸
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
tachi1091様
この度はご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社としましても、お車を長くご愛用して頂ければ大変うれしく思いますので
これからもメンテナンスやドレスアップなど、なんでもご相談頂ければと思います。
些細なことでも何なりとおっしゃってください。お待ちいたしております。
こちらこそ、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズでした。
気になるキズ等も対応いただけ満足です。
またお世話になると思いますが宜しくお願いします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠に有難うございます。お近くで車両をお探しされていたと言うことでお選びいただきありがとうございました。今回をきっかけに、今後末永きお付き合いをしていただけるよう、サポートさせていただきます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
2016年5月GWに購入しました。
GW最終日にアドバンスグループに出向き
それまで他店の数台を見た中で私の希望に近い車両
を見つけたのでBMW専門店・実績・経験を考慮した上で
来訪しました。以前の車の車検満期という事もあり休日のみの
状況でようやく最後に契約をしました。
契約後、書類や連絡事で電話対応をしていただき
月末の納車となりました。
しかし、納車当日に残念な事が起こってしまいました。
担当営業マンが納車直前になってこの車、スペアキー無いので・・
ディーラーで4万くらいで作れますとのこと・・
契約時もその後の電話でも聞いていない事にショックで
驚き、専門店・実績・経験・・・すべてなくなってしまいました。
後日、やはり納得もいかず、今後の事を考え再度電話をし
スペアキーを責任持って用意してもらえないかと相談しましたが
残念ながら断られてしまい泣き寝入りです。
もう言い返す気力もありませんでした。残念です。
今後も宜しくお願いしますと言われましたが・・・無いです。
車は大事にしたいと思います。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
gachapin13様、ご多忙の中、ご決断頂いたにも関わらずこのような結果になってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。私の説明不足により不快なお気持ちにさせてしまった事を深く反省しております。今後このような出来事が起こらないようにしっかりと受けとめさせて頂き精進いたします。貴重な御意見を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
かなり予算オーバーではありましたが三浦さんに一番良いですとご紹介頂いた車を購入させて頂きました。安全装備や今後の費用など細かなところまでわかりやすく教えて頂きありがとうございます。納車楽しみにしていますこれからよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
まっちクン様、この度は弊社阪神BMWBPS西宮店でご契約頂きまして誠にありがとうございます。ありがたいお言葉まで頂き本当に感謝しております。新しく始まりますBMWライフ最高に楽しんで頂くためにご準備させて頂きますので楽しみにお待ちくださいませ。本日は本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
迷いに迷い3台に絞りましたが、どれも九州管内では無く関東関西でした。
見積もりと電話にて問い合わせ結論に至ったのは、担当者O様の親切丁寧な説明と人柄でした。勿論、遠方ですので会社の信頼性も調べた上です。
仕事の関係もあり陸送ではなく、直接車両を受け取りに行きました。状態も良く店舗も綺麗そして何より担当者O様の電話と変わらぬ人柄に安心しました。
担当者O様、面倒なお願いも快く引受けて下さったにも関わらず、ちゃんとしたお礼も言えず申し訳ありませんでした。
後日、無事に帰り着いたか心配でご連絡下さった事にはビックリしました。
売りっぱなしでは無く、連絡やアフターサービス充実度からオーラッシュスタッフの意識の高さには感動致します。
追伸、アフターサービス充実度が3なのは九州管内に工場が無いからです。
悪意はありませんので…なんせ九州南部ですので…
遠方で希望する車両がある場合悩む事かとは思いますが、オーラッシュはお薦めですよ。
一度電話してみては?
O-RUSH名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
nariF30様
この度はご遠方よりオーラッシュ名古屋店にてBMW 3シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、非常に高い評価を頂きありがとうございます。
ご遠方でアフターメンテナンスでのご入庫が難しいですが、お車のことでご不明点等ございましたら、
お気軽にご相談ください。
今後ともオーラッシュをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
試乗も快くさせていただき、担当者さんの応対も丁寧で、クルマも気に入りましたので即決しました!
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
しげおくん様:この度は当店の車両にご契約を頂き誠に有難う御座います。またこの様な高い評価を頂戴し大変感謝しております。お車も気に入って頂き、私も大変嬉しく思っております。ご納車まで少しお時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
予算オーバーの車ですがネットで見かけたアクティブハイブリッド3Mスポーツがどんなものかと、ふらっと立ち寄ってみたのがきっかけでした。そんな夫婦に親切に対応、説明していただき好感度抜群でこんな店で、あのような担当者さんから買いたいね・・・でも予算オーバーやね・・・と会話して帰宅。それからネットで見積もりお願いして次店に伺った時にはサインしてました(^^♪ 本日は迅速な納車ありがとうございました!家から少し遠いですがこれからもよろしくお願いしますm(__)m
光岡自動車 高山興産 神戸北ショールーム
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、ご遠方からのご来場及びご契約、誠にありがとうございました。
また、ご納車日には、ご予定を空けて頂き、とても助かりました。
重ねましてお礼を申し上げます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
ご納車後も、引き続き、お車のメンテナンスも行って参りますので、
何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
それでは、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々購入するつもりもなく、拝見させていただくだけのつもりで来店しました。
しかし、現在の車が18万㎞を超えていることもあり、様々な要因が重なって購入を決意しました。担当していただいた綱田さんがディーゼルの良い点を根気よく説明してくれたおかげで、納得できる最良の車と出会うことが出来ました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
kenji-10様 この度は、弊社の320d スポーツパッケージにご契約頂きまして、有難う御座いました!それだけでなく、このような高評価を頂きまして有難う御座います。
お車は、私がパリッと仕上げさせて頂きますので、是非お楽しみにお待ち下さいませ。
kenji-10様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
初めての輸入車購入でメンテナンスや維持費に不安がありましたが、他のショップでは「今はそんなに壊れませんから」「国産よりちょっと高いくらいです」と楽観的なコメントばかり。その点、こちらで担当いただいたスタッフの岡田さんは「やっぱりお金はかかります」「でも、気に入ったら買ってくださいね」と率直なスタンスで好感が持てました。クルマを売り込むというより、そのクルマの魅力や購入後の整備などオーナー視点で説明していただき、納得のクルマ選びができたと思います。本当にありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のBMWアクティブハイブリッド3Mスポーツを選んで頂きまして、有り難うございます。 納車までだけではなく、今後もお車の事ならどんな事でもお任せ下さい。板金、車検、メンテナンスなどもお手伝いしてまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思っております。ハイパワーなお車でとても楽しいお車です。素晴らしいBMWライフをお過ごしください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目での購入です。車検工場が併設されているのがポイントでした。すぐに持っていけますし、車検後の保証もあるので安心できます!
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
だっちゃん様。この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て現車を見て即決しました。気に入ったので満足です。ご担当者もスピーディに対応して頂きました。ありがとうございます。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ゆうさと様。この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不躾な質問にも快く対応してもらえました。全国対応の保証など遠方のデメリットをうまくカバーされているなぁと感心しました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
プーチャン様。この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーから問い合わせて一番早く返信が来たのでお店に向かいました。スタッフの対応がよく、車も気に入ったので購入しました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
シバター様。この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
