総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWの購入でお世話になりました。
担当の営業の方には、商談中から契約まで非常に丁寧かつ誠実にご対応いただきました。こちらの立場になって考えてくださり、最後まで親身に相談に乗っていただけたことが購入の決め手の一つです。
外装パッケージもおすすめいただき、納車時の仕上がりもとても良かったです。
今後も長くお付き合いしたいと思える販売店でした。ありがとうございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はファイントラスト春日井店でお車ご購入いただきありがとうございました。
コーティングのご用命もいただきありがとうございました。満足いただき何よりでございます。
ご納車後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回問い合わせから納車までご丁寧にご対応いただけ、
その他こちらの要望についてもご対応いただけ非常に良いお取引をさせていただけだと思います。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
炙りしめ鯖様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後も 炙りしめ鯖様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でした。現車を見ずに話を進めましたので最初は不安でしたが、担当のスタッフさんから車両の良し悪しもしっかりお話しいただき、レスポンスも早く、確実で好感のもてる接客、応対も加わり購入、納車となりました。これからのカーライフを楽しみたいと思います。
CAR PRODUCE|カープロデュース
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度は遠方よりご購入いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
現車をご覧いただかずにお車をお選びいただく中で、最初はご不安もあったかと思います。そのような中、車両の状態についてのご説明や対応を通して、安心してご購入いただけたことを大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
遠方のお客様にも安心してお任せいただけるよう、これからも分かりやすく誠実なご案内を心がけてまいります。
これから始まるカーライフが素敵なものとなりますよう、スタッフ一同願っております。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。
当店では、中四国最大級のラインナップの中から、お客様に安心してお選びいただける高品質な輸入車をご提供できるよう、仕入れから品質管理、展示まで一台一台こだわりを持って取り組んでおります。ご来店いただいた際に「このお店なら安心して任せられる」と感じていただける店舗づくりを大切にしています。 中四国最大級のラインナップを誇る当店のショールームには、デザインや走りの個性が光る欧州車を中心とした高品質な輸入車が揃っております。お車に対して並々ならぬこだわりと深い愛情をお持ちのお客様の期待に応えるため、私たちは仕入れの段階から妥協を許しません。輸入車の歴史や各モデルの特性を知り尽くした専任スタッフが、1台1台のコンディションを厳格に見極め、お客様が「これからどんな思い出を作りたいか」という理想のライフスタイルに寄り添った最適なご提案を心がけております。 この赤磐の地から、岡山県内のお客様はもちろん、全国の輸入車ファンの皆様へ安心をお届けすることも私たちの誇りです。遠方にお住まいの方でも気兼ねなくお車をお選びいただけるよう、高画質な360°画像による車両確認や、画面越しでも熱意が伝わるオンライン商談も可能になっています。お住まいの地域に関わらず、輸入車に関することならいつでもお気軽にご相談ください! 「CARADを選んで、毎日のドライブが本当に楽しくなった」そう笑顔で言っていただけるよう、私たちはこれからも誠心誠意、お客様のカーライフに伴走し続けます。またお会いできる日をスタッフ一楽しみにしております。 これからもご期待にお応えできるよう、アフターサポートも含めて誠心誠意対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが積極的にお話を聞いてくださり、不安な点を解消してくださいました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
かる月様 この度は当店で3シリーズをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご納車後何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
ユニバース千葉柏 吉住
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入から納車まで丁寧に対応いただけました。
ありがとうございます
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
わか様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もわか様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応です
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は3シリーズのご契約ありがとうございました! 引き続き、日々お客様が気持ちよくご商談・ご納車できるよう店舗内も綺麗に保てるよう心掛けて参ります。 これからもグッドスピードを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方がこちらのニーズを丁寧にヒアリングしてくださり、沢山の車種を紹介いただきました。最終的には他店からお取り寄せいただき、お気に入りの車に出会えました。最後までご対応ありがとうございました。
販売店の返信
きよみん様
この度は当店で3シリーズをご購入いただき有難う御座いました。
担当させていただきました相沢です。
私が今まで見た3シリーズの中でメーカーオプションが1番多く
お車も全体的に綺麗で個人的に欲しいと思えた1台でした!
ご家族やお子様ののことを考えてお車選びをされていて
私も小さい頃から車が好きでしたので、何とかお力になりたいと強く思って無事ご納車が出来たことが
とても嬉しかったです。
久しぶりのBMWになると思いますので、慣れないことが多いと思いますが
これからもお力になりたいので、ご不明な点がございましたらご連絡いただけたら幸いです。
家族と楽しいカーライフをお送り下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も丁寧で納車まで迅速に対応していただきました
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度、BMW 320i Msport EditionShadow をご契約いただき誠にありがとうございます。
BMWならではの走る喜びを存分に楽しんでいただければと思っております。
ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て良かったです。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
N様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もN様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売する車への知識、愛情はまさに専門店のハイクオリティです。遠方からでしたが、メール、電話、来店といずれも丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。本当に程度のよいe46が少なくなってきているので、信頼できるお店選びはとても大切だと思います。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
まずこの度は遠方にもかかわらず当店車両をご検討くださった事に改めて感謝申し上げます。販売対象としている地域のご説明をさせていただいた後も、熱意をもってこの318を欲しいとおっしゃっていただけたこと、熱意のある方にお渡し出来たことは私は勿論のこと、新車からワンオーナーで長く維持されていた前オーナーもきっとそれを知れば喜ぶのではと思います。当店でのご購入、誠にありがとうございました。46は日本からどんどんいなくなっておりますのでほぼ輸出の運命?だったところを食い止めることが出来た感があります。身に余るお言葉、恐縮でございます。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な接客で気に入りました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
まゆみん様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
しっかりと仕上げてまいりますのでお納車までしばらく楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で購入した友人から紹介されました。購入から納車までの対応が素早く、早く納車ができてとても良かったです。マニュアル車で希望の車で想像以上の車に乗れました!説明も丁寧でわかりやすく、とても良かったです!凄くオススメのショップです!
ROYAL KURUMA ロイヤルクルマ
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
BMW 3シリーズ 320i スポーツ
遠方からの購入で最初は少し不安もありましたが、問い合わせから納車まで丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。
書類の案内や名義変更もスムーズで、納車日についても柔軟にご対応いただきありがとうございました。
整備記録もしっかり残っており、前オーナーが大切に乗られていたことが感じられる状態の良い車でした。
また、ナビ、前後ドライブレコーダー、バックカメラなど必要な装備も充実しており、とても満足しております。
実際に乗り始めてからは、静粛性の高さや加速性能の良さを改めて実感しており、毎日の運転がとても楽しくなりました。
この度はありがとうございました。
AUTO LINKS(オートリンクス)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お車の状態を気に入って頂きこちらとしても嬉しい限りです。書類のご準備も早急にご対応して頂きありがとうございました。
また、何かお困りごとなどがあった際はお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で小さな事も
相談に乗っていただきました!
今後の点検や修理依頼もどんどん相談したいと思えるようなお店でした。
FOURSIDE
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
そのようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
お車はご納車後からが本当のお付き合いだと考えておりますので、点検や修理はもちろん、些細なことでも気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
点検や車検等で車を預けるたびに何らかの問題が発生する。
車内に乗せていた物品を無くしたり、点検から帰ってきてすぐに出た不具合をたまたまで済ませる。
電話しても約束のタイミングで折り返してくることはまずない。
カスタマーセンターに連絡して、ようやく連絡がくる。
解決することは基本的になく、泣く泣く了承すると電話ガチャ切り。
接客業として正しい姿とは到底思えない。
車自体には満足していたし、担当してくださった営業の方が良い方だったので数年我慢していたが、今回は愛想が尽きた。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
さわお様、阪神BMW高槻支店サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当店のスタッフの接客がさわお様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、全スタッフで共有し、教育の見直し改善に努めて参ります。
貴重なご意見を下さりありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安もありましたが、担当のスタッフ様が親切丁寧に対応していただき、即決させていただきました。ありがとうございます。
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きましてありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にご連絡ください。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回BMWの3シリーズ340iを購入しました
10年落ちですが、この顔が良く探していました
漸く見つけたのがつたえファクトリーさんでした
納車前の整備点検では、これからの事も含めて色々見て頂き助かりました
またシートヒーター付きを探していたのですが、今回の車両にも無く他を当たろうかと思った所、過去に付けた事があるのでつけられるとの提案をうけ付ける事にしました
理想の一台となり非常に満足です
またつたえファクトリーさんはBMW専門店で知識も豊富でメンテナンスが得意との事ですので、長く乗りたい人には丁度良いお店だと思います
おすすめです
つたえファクトリー
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はクチコミへの投稿ならびに高評価を頂きまして誠にありがとう御座いました。Ponta様は、F30 340i と言う希少車をお探しの中、理想に近づけるお車をご納車出来て大変嬉しく思います。BMWの駆け抜ける歓びを存分にお楽しみ頂ければ幸いです。もちろんご信用して頂けました弊社工場と共にサポートさせて頂く所存です。今後も末永くお付き合い頂き、BMWをご堪能して頂けるように頑張ります。この度は弊社よりご購入頂きまして有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの丁寧でスムーズな対応と、お車の状態に大満足してます。今後も何かあった時はお願いしたいと思えるお店さんでした。これからもよろしくお願いします。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はBMW3シリーズのご購入ありがとうございました!
こちらもスムーズにご納車まで進めさせて頂けて誠に感謝しております(^^)/
お車の事でしたら何でもご相談に乗らせて頂きまので、ちょっとしたことでもお気軽にご相談下さいませ!
またオイル交換等メンテナンスも心よりお待ちしております!
今後ともアーバンブレスをどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
八事から移転した、大型の新しいお店です。インテリアとか設備とかBMWのレギュレーションに則ったお店で気持ちよく購入できました。購入したばかりなのでアフターサービスはまだわかりませんが、購入時の対応など考慮して期待値込めて星5つ、つけときます。よろしく!
BMW Premium Selection 名古屋瑞穂
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
初3シリ様 この度は当店でBMWをご成約頂き、誠にありがとうございました。今後のアフターサービスはもちろんのこと、BMWを選んでよかったと言っていただけるようスタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。改めましてこの度はご縁を頂き誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
カーセンサー鑑定があって良かった。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
モッシ様
この度は遠方より弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もモッシ様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
