総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
営業担当のTさんは、年齢は若いようですが、クルマの状態や装備品など若干細かな質問にも適切にお答えいただき、また契約から納車までの対応も実にスムーズでした。諸事情より「営業マン同士で揉めないでね」との話にも快く受けていただきました(、多分)。これから数年間お世話になりますので引き続き宜しくお願いします。
なお、どこも共通ですが、BMW正規ディーラーの新車と中古車の店舗のグレードがあまりにも違うのは仕方なしとはいえ、客としてはちょっとコンプレックスを感じますね。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
引き続きBMW様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMWアクティブハイブリット3をご購入して頂きまして誠にありがとうございました。楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じます。又このような高い評価を頂きまして誠にありがとう御座います。まだまだ未熟者ですがお褒めのお言葉嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供連れだったんですが、よく面倒を見てくださり、とても気持ちよく来店できました。 商談スペースにはテレビ、ソファーもあり子供もグズらずに契約ができました。驚いたのはのは子供に出していただいたジュースに、ちゃんと子供用の小さなストローを付けて出していただけました。細かいそういう点まで気を使っていただける良いお店だと思います。
Car Lounge OCEAN
(群馬県・太田市)
販売店の返信
ギラギラ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きありがとうございます。これからはこちらのお車で家族の笑顔の絶えない素晴らしい思い出を築き上ていただきたいと思っております。今後共しっかりとサポートさせていただきますの末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駐車場に着くと女性スタッフさんが2人走って出迎えてくれ、ドアの開け閉めまでしてくれました。案内された2階はガラス張りで明るく綺麗で、子供のおもちゃもあり子連れにもおすすめです。
飲み物のサービスは何種類かあり充実してます。
知識が豊富な方に対応していただき質問に対しての答えも分かりやすかったです。気持ちの良い買い物ができました。
BMW Premium Selection Balcom福岡
(福岡県・福岡市中央区)
販売店の返信
ジャスティス・T様
この度はBalcom福岡にご来店頂き誠にありがとうございました。
そして、BMW320dM-sportをご契約頂き重ねてお礼申し上げます。
今後のカーライフを全てバルコムBMWに任せて頂き喜んで頂けるよう
スタッフ一同納車の日を楽しみにしております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入で、色々と考え増したが知人の紹介でこのお店で購入して本当に良かったです。
また、車検等の今後の事お話も出来て良かったです。
今後供、宜しくお願いします!
ラウンドモーター
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
やーまーちゃん 様
この度は、ありがとうございました。又、高評価を頂きありがとうございます!!
7月の車検までに何かありましたら、連絡頂ければすぐ対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の品質と販売員の対応が良かった
アフターサービスも充実している
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
また、本日も足元の悪い中、遠方より足を運んでいただきまして、誠にありがとうございました。
整備面などでも、バッテリーや、リアのブレーキパット、エンブレムなどの交換も実施し、
万全を尽くしましたが、今後万が一のトラブルの際は、お気軽にお声をかけてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入側にとって知りたい知識を持っておられ、安心して契約できました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
初めてBMW様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
IXCさんの素晴らしい対応力と確かな車に感心しました。届いたBMWは、私の理想以上の美しい姿でありました。内装、外装等に傷もなく車内もクリーニングされておりとても満足しています。
これからもお世話になりたい、そう思える良いお店です。
素晴らしい車を有難うございました。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
こば様、この度はお車のご購入、レビュー投稿を頂き誠に有難うございます。 初めてのBMWデビューをお迎えする事で、不安な点もあったと思います。そんな思いもある中で当社に一任下さり誠に有難うございました!これからのカーライフも全力でお手伝いさせて頂きます。 またお時間がありましたら遊びにいらして下さいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま展示してあった別の車がきっかけで、以前より大変欲しかった車が在庫されている事を知りお店訪問。非常に大切にされていた車である事と、お店の方の対応が大変良かったので、翌日購入を決意。その後の契約~納車に至るまで誠に誠実かつ早い対応頂きました。
今まで購入してきたお店の中でも最も好感を持てるお店でした。このお店で買って本当に良かったと思います。
Real-ize. リアライズ
(静岡県・富士市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます!とても喜んで戴けて大変嬉しく思います!!これからも戴けた評価に御応え出来ますように全力で努めさせて戴きます^^; これからも宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が皆さん良くて、第一印象がとても良かったです。メンテナンスなど、色々不安がありましたが、従業員の対応・説明に安心出来ましたし、初めての訪問でしたが、今後も信頼出来る会社と判断し、その日に購入を決定し入金も済ませました!納車の日も希望日に持って来て下さいました。その後も、迅速に対応して頂き満足しております。お勧め出来るお店です。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
喜んでいただけて何よりです!これからは、お車と共にたくさんの思い出を作って頂ければと思います。また、お車のアフター、ご質問、整備もなんなりと頼って頂ければと思います。これからの末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が近所でよくお店の前を通勤で通過するので見ていました。値段が手頃でしたので状態確認の為にお店に寄ってみました。お店の方も車に詳しく、整備工場も輸入車の整備を行っている最中でしたので少々拝見。車の状態も良かったのですがお店の雰囲気と、その後のメンテも任せられるお店でしたので3日後に契約となりました。こちらの要望にある程度融通利かせてくれたのもガチガチ感が無くお勧めのお店です。
(有)パブリックオート
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。今後も無料点検、イベント、お車の調子のお伺いなどでご連絡させて頂きます。末永く宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ネットで、ある程度情報を入手していたこともあり、スムーズにお話を進めることができました。大塚さんと藤村店長に、交互に対応していただく事になり、大変ラッキーだったと思います。お二人とも、質問に対して、真摯に的確に回答していただき安心できました。私にとっては高い買い物ですので、当初は本日決定する予定ではなかったのですが、納得の決断が出来ました。大塚さん、ありがとうございました。私も高低差がある所は苦手です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
岡山県 様 この度は数あるディーラーの中から弊社にて3シリーズご購入誠にありがとうございます。
そしてこのように高い評価頂き本当にありがとうございます。初めての外国車ご購入とゆうことで不安も多くあるかと思います。その不安を少しでも解決して安心し、BMWにしてよかったと言っていただけるようしっかりとアフターサービスもさせていただきますのでよろしくお願い致します。
まだまだ未熟者ではありますがわからない事があればサービス部と連携しアフターケアして行かせて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
国産の新車とココの中古車との検討だったのですが、ディーラーの対応は新車の販売店よりしっかりしていて、こちらで購入する事を決めました。
口コミを色々見てて、不安な気持ちもあったのですが、当たりの担当者だったのか、とても良い対応をしていただきました。今後もお付き合いして行きたいと思えるディーラーです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ぎんぢ様、この度は320iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また高評価を頂きまして大変嬉しく思っております。お勧めさせて頂いたお車をお選び頂きまして、個人的にもとても嬉しく思っております^^ぎんぢ様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
bmwを探していてネットで見て奈良から見にきて担当者朝井さんに色々教えて頂き思った車があり金額もあったし朝井さんもさごく丁寧に接客していただきましたので他の車やさんもいかずに決めました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ちーやゃん様 この度はBMW320iをご成約頂き誠に有難うございます。 また非常に高いご評価を頂き有難うございます! ご納車まで少々お時間はかかってしまいますがもうしばらくお待ちくださいませ! 今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回328かディーゼルのスポーツで探していましたが
欲しかった車で非常に状態がよく車を見に行って即決しました。
ほぼ新車ですね。
取引に関し色々お願いを聞いて頂きありがとうございました。
店舗は無い様ですが固定費も少なくその分安く購入出来るということなのだと思います。
今回購入したお車もとてもリーズナブルでした。
また車を購入する際は相談させて頂きます。
ありがとうございました。
株式会社 車の卸
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
★ゆわ★様。今回は、BMW320dをご購入頂き、ありがとうございました。お車の調子はいかがですか?今回のBMW320dは新しく、高額な車輌にも関わらず、店舗の無い、少し不便な場所での現車確認、試乗を快くお受け頂き、又そのような環境の中、その場でご購入を決めて頂き、ありがとうございました。★ゆわ★様のおっしゃる通り、不便な環境ではありますが、その分固定経費をおさえ、少しでも買取金額(少しでも高く)、販売金額(少しでも安く)に還元したいと思っております。そのような、当方の姿勢もご理解頂き、感謝しております。今後、店舗を構える事は当面ないと思いますが、このような当方と今後も末永くお付き合いして頂ければ幸いです。今回は勝手ながらに、非常に良いご縁が出来たと思っております。今回を機会に、今後共末永く、宜しくお願い致します。改めまして、今回はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業さんのお客様満足への意識の高さに感動。
この一言につきます。
BMW認定中古車をお探しなら、一度このお店に足を運ばれるといいと思います。
決して時間の無駄はありません。
車の質もさることながら、本店の営業さんは、買っていただくからには最高の商品を
提供したいという情熱、BMW正規ディーラーとしての自負を持って仕事をされております。
なのでBMW素人(というか車素人)の私でも、安心・納得して購入を決心することが
できました。満足を超える満足がこのお店にはあります。
片道2時間掛けて訪問した甲斐がありました。
営業の清水さん、森さん
神対応ありがとうございました。アフターフォローもバッチリお願い致します、
と、最後にしっかりハードルを上げておきます(笑)。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
おかぽん様
この度は遠方より当店にお越し頂き誠に有難う御座います。また、嬉しいお言葉に本当に感謝しております。おかぽん様のBMWライフの記念すべき1台目でございますので思いを込めて準備をさせて頂きました。少々遠方では御座いますがBMWのことに関しては何なりとご相談ください。また、楽しくお乗り頂き先に来るお乗換えの時期にも(笑)またお声掛けいただけるように精一杯努めてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お待ちしております!!BMWオーナーになっていただき本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
FRの車が好きで、探してたらBMがえーなあってなりました。
なので店にいくのんも、最初は緊張しました。 でも、ちょっとクルマ見てたらすぐ声をかけてくれて、相談にのってくれました。 あんまり数のないクルマやったみたいやけど、すぐ探してきてくれて、嬉しかったですね。
それから、納車後にややこしい事を相談しても、気持ちよく対応してくださったりで、家から近いし、このお店で購入してよかったな、って思ってます。 担当の三浦さんありがとうございました。これからも、よろしくです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
スグソバ様この度は弊社BMW ActiveHybrid3をご成約頂きまして誠にありがとうございます。
すぐにご希望のお車をご用意でき、スグソバ様に大満足頂き私も嬉しいです。
非常に性能の高いお車で御座いますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。もちろん今後のアフターサービスに付きましてもご安心頂ける様、全社・全社員つとめさせて頂きます。こちらこそ今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。三浦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この販売店のセールス担当者が、こちらの希望するクルマ条件を可能な限り満たそうと努めて下さったおかげで、満足度の高いクルマ購入ができました。登録手続きに関する進捗状況を電話やメールできめ細かく知らせてくれたのも良かったです。セールス担当者の濱口さん、ありがとうございました。今度のクルマ更新の際もよろしくお願いします。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
hibikiF30様、担当の濱口です。ご投稿有難うございます。今回323iMスポーツからの
お乗換え大変有難うございました。次回もお乗換えの際はどうぞよろしくお願い致します。
お近くでもありますし、又お気軽に店舗へコーヒーでも飲みにご来店ください!! BMW八幡 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW認定中古車なので、しっかりと整備をしていただき、全てにおいて満足出来るものでした。お店の雰囲気も良く、納車時には花束も頂きました。
納車時にちょっとしたトラブルが発生しましたが、それも直ぐに対応してもらえたので良かったです。
販売店の返信
ゴル兄貴 様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
また、ご納車時に予期せぬトラブルが発生してしまったにも関わらず、この様な高い評価まで頂きスタッフ一同感謝の気持ちで一杯です。今後のアフターサービスでもゴル兄貴様にご満足頂けるよう努めさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ウソだろと思う価格でカーセンサーに出ていたので現車をはるばる見に行ったら本当にあった。買う気満々で見積とっていたらタッチの差で売れたところ。気落ちしかかったが近い条件の車を探してくれて、即決した。遠方で不安もあったが、問い合わせの電話に対しての応答がそこそこ早く、心配にはならなかった。しかし、納車まで1か月は中古車としてはどうでしょう。こっちはもうすぐでも乗りたいですから、もう少し早期化の努力をしていただけると申し分なかったかと。過去にもデモカーなど買ったことがあるが、納車はまあ1週間ってとこですからね。とはいえ、今後も一発好条件でBMライフの応援お願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
GermanBuyer様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。ご納車の件に関しましてはこちらも改善策を考えて行きたいと思います。ありがとう御座います。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
応対していただいた方が親切でわからないことも色々教えてください大変助かりました!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
shb様 この度は口コミご投稿いただきましてありがとうございます。ご購入いただいた後も、何度も足を運んでいただき、お車に話をしている事が私の楽しみにもなっております。今後もお近くにお越しの際は足を運んでください。これからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
