総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
正規ディーラーで認定中古車を探していましたが、同等サービスを受けられる車をこちらで購入して半年経ちました。些細な点でも良くフォローして頂き、気持ちよく車に乗ることが出来ています。
CAR STUDIO
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
納車後 ガラス飛び石の件でご迷惑おかけ致しました 近くにお越しの時は是非お寄り下さい 有難うございます 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入のきっかけはネットが便利。
まさにネット店舗、いろいろな車種や年式の車が瞬時に検索でき、気に入った車は見積もりまで出してくれます。
あとは販売店に行って現物確認。予め情報が得られていますから、店員さんとの会話もスムーズにいきます。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
HasudaBoy様この度は当店でのご成約を頂きましてありがとうございました。
当店と致しましても、HasudaBoy様の明確な要望を的確にご指示頂きましたのでとてもスムーズにお勧め車両のご案内ができました。HasudaBoy様がご購入致しましたBMWは状態も良いお車なので、是非とも快適なドライブをお楽しみください。
その他、お車のことで何か御座いましたら、お気軽に当店にお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
興味のある車種があり、やがて購入する車種を選定するための試乗目的で訪れたのですが、事前に連絡しておいたので手際よく試乗させてもらい、また新たなリクエストの試乗にも丁寧に対応してくださいました。さらにお買い得車の情報提供と下取り査定もスムーズにしていただき、いい条件の車と、全てにおいて良心的な対応(朝井さん)に思わず即決しました。自分でもびっくりでしたが、よいご縁に感謝してます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
こうちゃんちゃん様 この度はBMW320dMスポーツをご成約頂き誠に有難うございます。この度、非常に高いご評価とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます!今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最近ずっとBMVの事を考えていて色々と迷っていたのですが、井上さんのアドバイスや私好みの車を探して頂き契約することとなりました。
これからも長い付き合いになると思うので宜しくお願いします。
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ワイル様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの対応がとても親切で一台一台丁寧に説明してくれ、信頼できると思い、また価格もリーズナブルだったため購入しました。今後もこのお店で購入したいと思います。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
FRバンザイ様!この度はBMWを御購入頂き誠にありがとうございました。弊社では走行距離が伸びていても状態をしっかり確認しお客様に安心してお乗り頂ける車を厳選して仕入れております。修理、車検等アフターメンテナンスもお任せください。またこのような高い評価を頂けたことが私共の日々の活力となります。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
販売店さんは17号線に面した場所で車種も豊富で選択する上で大変な面もありましたが、店長さんが親切ていねいに説明頂き、満足のいく車が選択できました。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
かわさん様、この度はご購入誠にありがとうございました。
息子様とお乗りになるという事での今回のお車探し。ご希望の1台を見つけるお手伝いが出来た事、大変うれしく思います。
BMWの直6エンジンの魅力を存分にお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
良い条件の揃った車種を探そう!と必死で探していた数ヶ月間、
ネット情報を頼りに、関東・関西方面から購入する覚悟でいろいろ検討してみましたが、
整備費や陸送費などを含め、最終的に予想していた金額を大幅に超えてしまい、何度も諦めました。
ちょうどその時、この車輌を見つけ、偶然にも近場ということもあり、
数回、お邪魔させていただきました。
値段の割に車も素敵で、手続きも早くしていただいたので、すべてが納得のいくものでした!
本当にありがとうございました!!
また、車を購入する際には是非利用させてくださいますようお願いいたします。
jclick
(宮城県・東松島市)
販売店の返信
他県も含め数ある中古車店からも探し当店で購入していただきまして感謝してます。お客様に喜んでいただけるような車を今後も仕入れてていきますので、又機会がありましたらよろしくお願いします。 口コミもありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入で不安でしたが営業のYさんには基礎的なことから色々教えていただきました。此方のライフスタイルにあった提案をいただき、その場でお見積までいただきました。対応が早いだけでなく、購入後のサポート・アドバイス(任意保険の相談や装備追加のコツ)も心強いです。
今回二日連続で店舗へお邪魔しましたが、翌日には車の配置・車種が明らかに変わっておりました。回転率の高さは素人が見ても自明でした。決断はお早めに!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はお世話になります。阪神BMW六甲アイランド店の吉本です。お忙しい中貴重なお時間を頂戴しご契約頂き、また大変光栄な評価も頂戴しまして誠に有難う御座いました。これからもご期待に副える様、精一杯努力させて頂きますので
今後共末永く宜しくお願い致します。
尚、色々手続き関係でお手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。もしご不明な点等が御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。(装備品のご注文や、任意保険等もお気軽にお申し付け下さいませ。)
このご縁を大切に末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応した方の説明もわかりやすく、丁寧な接客にも好感が持てました。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ネコ.様、この度は口コミ誠にありがとうございます。
318iMスポーツの調子はいかがでしょうか?当店でも自信を持っておススメできる一台をご購入頂きました事を、私も大変嬉しく思っております。
ご商談中、私の意見も取り入れて頂き私の中でも思い入れが強い一台となりました(^v^)
今後もネコ.様のカーライフをサポートできるように頑張りますので、些細な事でもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足です
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
kei様 お車のご購入、そしてレビュー投稿誠に有難うございます。 ご家族、ご親戚の方にもお車のご購入を頂いており、いつもお世話になっております。 今回もご希望の1台をご用意する事ができ、ご満足も頂けて良かったです。 これからのアフターメンテンス等、末永くお付き合い下さい。 改めて、この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入の為、実車が見られない不安はありましたが、正規ディーラーの安心感と豊富な在庫、キャンペーンもありましたので思い切って購入しました。
結果、納車までに時間が掛かりましたが、車の状態も良く満足しております。
アフターサービスも含めてお任せ出来たので、阪神BMWさんが近くにあれば良かったと思います。
E46以来のBMWですが、320dのトルクは素晴らしい!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
久し振りのBMWです。様、この度はBMW 320dをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして大変嬉しく思っております。非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^ 久し振りのBMWです。様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧な店員の態度にはいつも気持ちが良いです。また、アフターサービスも充実しており、とても満足してます。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は口コミ投稿誠に有難うございます。当社といたしましてもお褒めの言葉大変嬉しく思います。これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、今後もカーチス仙台を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車で、ディーラー以外での購入も初めてと色々と心配でしたが、丁寧な対応と清潔な店内で、店員の方々の姿勢が見え安心して購入の決断ができました。
もちろん車の方も申し分なく、車検の内容も含め十分満足できオススメできるお店だと思います。
今のところトラブルは無しですが、メンテ等も含め今後ともよろしくお願いします
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
レビュー投稿誠に有難うございます!! お車、お店、スタッフ、全ての面で高評価を頂き有難うございます。 これからのカーライフがより充実したものになるように精一杯努めさせて頂きます。 またお時間がありましたらご家族皆様、ご一緒に遊びにいらして下さいね。今後ともイクシーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別の車を見にいったのですが、色々聞いているうちに3シリーズに変更。
内容、装備など詳細を丁寧に教えて下さいました。親切な対応、感謝します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
おおい様
この度はBMW 320iスポーツをご成約頂き誠に有難うございます。
この度、非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
在庫の確認メールからスムーズだったのでスグにこちらのお店に来させてもらいました。なので即決しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
りえりえ様 この度はBMW323iをご成約頂き誠に有難うございます!また非常に高いご評価を頂き有難うございます。本当に良いお車に出会われたと思います!!今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当はクラウンを購入したく、伺いましたが隣にあったBMWが見た瞬間欲しくなり
購入してしまいました。後お店を一人でやっているのですが、対応がすばらしくとても気持ちいい買い物ができました。今後は、こちらで車の購入をしたいと思いますので今後ともよろしくお願いします。
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
MAX18さま ご自宅近くに中古車販売店が多々あるにもかかわらず、当店でBMWのご購入をいただきありがとうございました。 クラウンからBMWへの車種変更は私も驚きましたが、運転をする楽しみはこちらの方が上だと思っております。 納車翌日(当日?)に早速ヒヤっとさせてしまうこともありましたが、気になることがありましたら私にご連絡をいただければと思います。 永いお付き合いをしていただけるよう、商品知識はもちろん接客においても勉強をさせていただきます。 今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
人生初めての外車購入、中途半端な知識の自分に、応対のスタッフの方が親切丁寧に説明していただき不安が払拭され購入を決めました。納車待の間も経過の連絡を頂き納車が楽しみでした。購入後まだ1ヶ月足らずのため不具合も無く快調に乗ってますが、何かありましたらご相談に乗ってください。今後とも宜しくお願いします
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
初めての輸入車選びで、不安があるなか、当社でご購入を頂き有難うございました。 もちろん、これからのカーライフがより充実したものになるように精一杯努めさせて頂きます!! またお時間がありましたらいつでもお気軽に遊びにいらして下さい。 この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回 クリーンディーゼル購入しました。今回でBMW4台目で段々燃費もよくなってはいましたが 今回は燃費もよくなりガソリン代も半分ぐらいになりました。いつもディーラーの方には 丁寧に教えてもらい 気になることあってもすぐ対応してもらえるので とても感謝してます。ありがとうございます^_^
Yanase BMW BMW Premium Selection 福岡西
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
kinochan様
クチコミに書き込みの程、誠にありがとうございます。
お車は調子良く乗られてらっしゃるようでこちらと致しましても光栄でございます。
ガソリン代は車の維持費に付き物ですので少しでもカーライフの負担を解消できるようなご提案を受け入れていただけたことが弊社と致しましても非常に喜ばしい限りでございます。
今後もサービス部門共々末永くお付き合い賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車後も、当方の希望を聞いていただいて、即対応していただきましたことに感謝いたしております。これからも、お付き合いしていきたいお店でした。ありがとうございます。
(有)モリサキ総合サービス
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。又お越しください。お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
最初に担当してくれた営業担当の方はとても良かったので、契約後ご病気とのことで担当者が変更となりました。最初の担当者はとても対応が良く信頼関係も結べていたこともあり、返す返すも残念です。彼を信頼して購入に踏み切ったこともあり、早期に回復されることを切に願います。もう少し付け加えると、電話を掛けた時の女性の応答もとても気持ちよかったです。最初にものを見に行った時に駆けつけてくれた従業員の方々にも好感が持てました。
価格も含めて、商品自体はとても良かったです。モノを見るまでは革のベージュの内装ってどうなんだろうと思いましたが、結構高級感があって黒革より良いなあと思いました。カーナビが古かったのとカーラジオエアコンのドット掛けがありましたが、ちゃんと説明もあり、納得のうちです。内装も10年落ちの割に綺麗でした。自分でクイックブライトを使って清掃しましたが。フロアマットも疲れていたので新調しました。購入後、車自体は快調です。ノーズにあった小さな凹みを直して戴いたのは気持ちよかったです。サンバイザーのクリップがゆるくなっていたのでディーラーにお願いして取り寄せ、自分で交換しました。ドリンクホルダーとコイン入れの部分もネットで購入し、自分で交換しました。走行距離が年式の割にとても短く、タイヤが2年前の高級品で割と新しくその点はとてもお買い得との実感があります。
直6 2.2Lエンジンのフィーリングはそれ以降のモデルにない魅力があります。低域のトルクは1994年の頃のレガシイ250Tの方がありますが(街乗りが楽)、十分なパワーはあります。逆に、パワーがあるので、アクセルは優しく制御する必要があるなと思いました。250Tと比べると、アクセルは気持ちPeakyですが、これは贅沢な悩みかな。また、走り出すか否かぐらいの低速ではハンドルが重いのでアクセルを踏みつつハンドルを曲げないと女性にはちょっと厳しいかなと思います。一方で、車体は小振りで最小回転半径は短く、狭い道でも運転しやすいです。購入した車にはとても満足です。唯一、クロームメッキの白化しているので、今自分で色々試しています。欧州車共通の悩みのようですが。。。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミ掲載ありがとうございます。担当者が入院してしまって変更になった事でご迷惑をおかけしました。昨日頂いたメールの内容に不満をお持ちでこのような評価になったのだと思いますが、あまりに都合が良すぎではないかと思います。発炎筒は車検を通す際に無ければ通りません。ご納車の際にもこちらでチェックし確実に積み込んでお渡ししました。ご納車からちょうど1ヶ月経過し、今さら無いと言われましても理解できません。高い物ではないのでこちらでご用意するのは構いませんが、何でもかんでもメール一つで送ってくれというのは少し乱暴かと思います。お客様の言う事を何でも聞くのが良い営業マンでしょうか?車も拝見していない状況であまりにも一方的ではないですか?もう少し考えて頂きたくメールした次第です。クチコミは主観ですから仕方ありませんが、整備や板金等かなり細かい約束事なども全て果たしてきた結果がこれだと非常に残念です。購入者の評価も重要ですが、クレーマーを助長させるような制度も改善して頂きたく思います。
