総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
年末より探していた車種、グレードがAuto Spirit 横浜ショールームさんにあるとPC上に検索結果が出たので、早速来店。
ノーアポイントでしたが、スタッフの方が快く対応してくださったので『このお店で買おう』と即日即決をしました。
結果的に、大満足な買い物が出来たと思っております。
また、車を買いたくなったらAuto Spirit 横浜ショールームさんに伺おうと思っております。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ひろきhiroki様この度は、オートスピリット横浜ショールームよりBMW320iMスポーツをご成約、また無事にご納車をさせていただきまして誠にありがとうございます。ひろきhiroki様にはご納車後もご満足をいただけているようで大変うれしく思います。今後のメンテナンスも含め、ご相談、ご質問などありましたらお気軽にご連絡、ご来店をください。それでは今後ともどうかよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナーさんがとても親切に対応していただき、
車についてもとても満足しています。
今後も利用させて頂きたいとおもってます。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
あきーあきー様、この度は数在る販売店の中から、当社でH16年式 BMW320i Mスポーツを御購入頂きまして、誠に有り難う御座いました。又、クチコミでも高評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。人気のE46系モデルのフルカスタム仕様で、走行距離も少なく、私も自信を持ってオススメ出来る車でしたので、気に入って頂き、大変嬉しく思います。センス良くカスタマイズされたBMWは、年式を気にせずに、長く乗れると思います。茨城県と千葉県で、多少距離は在りますが、次回の車検の時も、是非、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前日カーセンサーで目当ての車を見つけて事前に伺う事を連絡して販売店に伺いました。
中古車なので、訪問しても成約済みの可能性がある事を言われましたが、縁を信じて
販売店に伺うと運良く未だ目当ての車は残っていました。
ネットで見た通り程度の良い車で、試乗後印象も良かったのですぐに契約に至りました。
お店の雰囲気も非常に良く、気遣いの良く効く営業の畑中さんも大きく契約の後押しになりました。やっぱり商売って人ですね!と強く感じた一日でした。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
GILLES 様
この度、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの畑中の対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。
ただ、過去、問合せ後お店に到着直後に売約になってしまった案件が数件あり、出来ましたら遠方からのご来店の場合、手付金の1万円をコンビニのATMからでもお振込み頂ければと存じます。ご納車ですが楽しみにお待ち下さい。出来る限り最短でお渡しできますよう進めて参ります。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
320i スポーツ 即決しました!
店員の対応も良かったです.
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
Shin777様、この度は3シリーズをご成約頂きまして誠に有難うございました♪
ご納車まで待ち遠しいかと思いますがお車の状態を万全にさせて頂きますので
少々お時間くださいませ。
ご不明点やご要望など御座いましたらお気軽に長島までご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
認定中古でない&実車を見ない遠隔地取引とのことでやや不安がありましたが、新車保証の継承があれば実質的な影響はないと考え、購入に至りました。
陸送費、県外登録費用等、余計なコストは掛かりましたが、それを差し引いても十分に満足できる取引でした。
ありがとうございました。
アップル 四日市ときわ/アップルFC本部直営店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
Nori2000様
この度は当店イチオシのBMWアクティブハイブリッド3をご購入いただきありがとうございました。
東京-三重という距離的な問題で一度もNori2000様とお会い出来なかったのが残念でしたが、良い評価をいただきありがとうございました♪
ほとんどがメールと郵送でのやり取りでしたが、形に残るやり取りだからこそ「忘れ・漏れ」が無くスムーズなお取引が出来たことは大変良かったと思います。
陸送の関係でまだ下取り車が当店に到着していませんが、届く日を楽しみにしております♪
Nori2000様にとって、アクティブハイブリッド3とのカーライフが素晴らしいものになることを祈っております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し遠かったのですが、車を見に行ってその場で決めてしまいました。セールスさんが丁寧に説明してくれたので安心しました。また行きたくなるショールームです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
わかきさ 様
遠方からのご来場を頂き、誠に有難うございます。
特に店舗の雰囲気をお褒め戴きました事を深く感謝致します。アフターサービスの充実度はBMWディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい!それと、わかきさ 様お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 今後とも宜しくお願い致します。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切に対応してもらえ 諸費用も格安 またよろしくお願いいたします
アーリアオートガレージ
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
先日は、お買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。 ご購入いただきましたお車、気に入っていただき、長くお使いいただければこちらも、大変嬉しく思います。 また、オイル交換や車検の際などにはお気軽にご来店下さい。 今後とも、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が購入した車は、323iアルピンホワイトのセダンです。もともとドイツ車が好きでしたが、BMWはお金持ちの人が乗るイメージがあり少し抵抗感もありました。しかし、実際に乗ってみるとその走行性能やデザイン性のすばらしさを実感できています。中古車でも見栄っ張りで高級車が欲しいという方も沢山いると思いますが(私も含め?)BMWに乗る満足度は、もっともっと楽しく歓びに満ちています。
また販売店さんは、購入検討時から現在に至るまでとても良くしてくれます。アフターサービスもきちんとしてくれる信頼できる関係もまたプレミアムです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ゲルマン様この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、このような高い評価までいただき重ねて御礼申し上げます。お車の操作方法等でご不明な点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともお世話になりますが、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客、説明が丁寧で満足です
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ぴも様 この度はBMW 325iMスポーツをご成約頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービス向上のためお客様にご満足いただけるよう努力いたしますので、
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から車購入するのは初めてでしたが、迅速・丁寧な対応していただき安心して購入する事ができました。ありがとうございました
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
tyopatan様 口コミの投稿有難うございます。
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく、いい買い物でした。
お店の方も親切でした。
その後ちょっとしたトラブルや車検もお願いしましたが、アフターサービスも大変よかったです。
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
お車の調子はいかがですか?
まだまだ寒いのでバイクより車のほうが運転は多いと思います、今度の8月が車検ですのでご入庫よろしくお願いいたします、ドライブがてら引き取りに伺いますので!
最近BMWのタイヤホイール(中古品)が入荷しておりますので興味がございましたらお知らせ下さい。
そろそろ直4も飽きてきて直6が欲しくなっておりませんか?(笑)
大分に来られることがございましたらお気軽にお立ち寄りくださいΣ(´∀`;)
高評価ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
長年連れ添った愛車とお別れすることになり、新しい相棒BMWを探していたところ、理想のヤツに巡り合いその日のうちに契約を結びました。
それもひとえに担当者の橘さんに色々相談に乗っていただいたおかげです。
納車日はまだ未定ですが、ヤツが来るのが待ち遠しいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
よっちゅん様 この度はBMW 320iハイラインをご成約頂き誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。良いお車が見つかり私も嬉しく思います!ご納車まで少々お時間をいただきますが、楽しみにしててください!(^^)今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パパBMおめでとっ
スタッフの皆さんも丁寧で、優しい人ばっかりです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
れいむ 様
この度、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを、れいむ 様に提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。
エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車ですが、いい車に出会えました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
チャコちゃん 様
このような高評価を戴き誠に有難うございます。しかしながら、車の品質への満足度に対し満足に達しておりませんので迅速に対応すべくBPS堺のセールスコンサルタント大宅のよりその点について、お手数ですが改善点を模索すべく御意見を頂戴する事と思いますが宜しくお願い致します。また今後共、チャコちゃん 様に御満足戴けるよう、より良いサービスを追求致しますので宜しくお願い申し上げます。
BMWジャパン 正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWmのスペシャリストとして、安心感があります。
アットホームな雰囲気も○。
車のコンディションも丁寧に説明いただき、購入を決断できました。
早速、乗っていますが、非常に満足しています。
今後ともよろしくお願いたします。
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
Tony Trang 様
この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
納車整備も徹底させて頂きましたのでご安心頂ければと思います。何かお困りな事が御座いましたらいつでも
ご連絡頂けましたら誠心誠意をもってご対応させて頂きます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのディーラーでの購入は2台目になります。しかも前回購入より1年半と短期間で、はじめは別の用事で冷やかし半分で除いたのですが、以前購入時担当の藪下さんが本当にいい車を提案してくれまして急転直下で購入を決めました。条件提示内容、接客、そして購入手続きのスムーズさとどれも完璧で、本当に信頼の置けるディーラーと担当者(藪下さん)でした。
車も素晴らしくこの担当者さんが居られる限りこれからもお世話になると思います。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
mistu 様 : いつもお世話になっております。Kobe BMW 藪下です。この度は前回に続き弊社にてお乗り替え下さいまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今回もmistu 様へ最良のBMWをご提案できまして、改めてmistu 様とのご縁を感じ、心から感謝しております。今後もmistu 様のBMWライフをスタッフ一同、全力でサポートさせていただきますので、末永くお付き合い下さいます様、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
本日、急な訪問にも関わらず、丁寧に説明して頂きました。
接客が良く、ニーズにあったものをススメて頂き、即決しました!
家族共々大満足です!!ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
セロ様 この度はBMW 320iハイラインをご成約頂き誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
良いお車が見つかり私も嬉しく思います!
ご納車まで少々お時間をいただきますが、楽しみにしててください!(^^)
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車も下取りして頂き、大変満足してます。
オートモービル イシカワ
(茨城県・那珂市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目、2台目もエルベで購入しました。
信頼できるディーラーでなければ3台も買いません!
BMWのハイブリッドを楽しみたいと思います。
これからもお世話になります。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
Straight 6 様また御購入頂きまして、誠に有難うございます。 BPS堺 担当セールス・コンサルタントの亀野も非常に喜んでおります。 BMWのオーナー様は、車に関してもこだわりをもたれる方がほとんどです。ご自身で選ばれたBMWで多忙な日々を忘れ、楽しい一時を過ごすのも良しと思います。また、今回のように、信頼できる間柄のセールス・コンサルタントより顧客の潜在ニーズを引き出し、最善の物件をチョイスし薦められるBMWを新しいパートナーに迎えるという、BMW正規ディーラーならではの乗換えがあります。ただ一~二台目のBMWをお乗りの時も、良質で安心なメカニカル・サービスを受けて頂けたのではないでしょうか?それも三台目のBMW購入に繋がる大きな要因であれば私共は非常に嬉しく、誇りに思えます。 Straight 6 様、今後とも更なる満足を頂けるよう社員一同、励んで参りますので、変わらぬお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション 貝塚/堺 web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初の外車購入。そして念願のBMWということで期待と不安が50対50の中で担当のSさんと出会いました。 遠方の為現車を見ることができませんでしたが迅速丁寧な対応だった為、購入決心しました。今のところ不具合もなく最高のハンドリングを楽しんでいます。今後のアフター対応も期待しています。いい車をありがとうございました☆
Ishikawa BMW BMW Premium Selection 金沢
(石川県・野々市市)
販売店の返信
ハンドリング命 様
この度はBMWをご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
また早速、口コミに投稿いただきましてありがとうございます。
遠方のお客様は特に現車を確認できずにご購入というケースが多いので、不安を安心に変えられるようこれからも努めてまいりたいと考えております。今後のアフターにつきましても誠心誠意対応させていただきますので、是非これからも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
