ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

大変　接客対応に満足しています。次回　買い替えの時はお願いします。

ベンツでもと探していたら、当デモカー発見！さっそく担当の藤田さんに電話し、試乗。藤田さんの熱血トークもあり、また、上司に掛け合い？下取りも頑張ってもらい、決めました！藤田さんはまだ新米の部類らしいですが、車好きなんだなってのが良くわかりました。これからもいろいろ注文つけるけどよろしく！とりあえず、キーホルダー待ってま～す(笑)

初の車購入で大変お世話になりました。 元々BMWを購入する予定はありませんでしたが、希望に沿った車種を提案頂き、試乗や実車確認などこちらの都合にご配慮頂きました。また、問い合わせにも夜遅くまで対応頂き、最終的に非常に良い状態で納車して頂けました。 ただ、以下の点は少々致命的に感じたので、今後私と同じ体験をされる方がいない様、期待を込めて改善希望です。 ・仮の契約として説明を受けたが、店舗内の担当外のスタッフ陣には本契約と認識されていた（なぜ！？）。 ・履歴などの問い合わせに対し、約束した日にちに回答が無い事が幾度かあった。 　→こちらから問合せ。 ・約束した日に入金したが、翌営業日に入金確認の連絡が一切無かった。 　→こちらから問合せ。 販売台数が多い店舗でスタッフの担当業務がオーバーフロー気味になっていた可能性も考えられるため、スタッフ個人の問題か組織の問題かは判断付きません。が、少なからずこちらからのフォローも必須でした。 最終的に良い状態で納車して頂けているだけに、少々残念です。 アフターには一層の期待をしています。

お店のスタッフの方の対応が親切でとても良かったです。安心して車を買うことが出来ました。今後ともお世話になりますので、よろしくお願いします！

今日は、車の確認と見積のつもりで店に行きました。 紹介して頂いた車と価格が非常に納得以上のものでした。 営業担当者（藤田さん）の誠意ある対応に、即決で契約させていただきました。 本当にありがとうございました。

当日電話連絡もなしに突然訪れたにもかかわらず、とても親切な対応をしてくれた田中さんには感謝でいっぱいです。 倉庫まで現車確認に連れて行ってもらい、新車と変わらない状態の良い車に一目惚れしてしまいました。 試乗も快く勧めてくださり、高速で思う存分３２０dの乗り心地を実感でき、助手席に乗っていた主人も納得の車でした。 １１６iからの乗り換えだったのですが下取りも思ったより高くつけてくださり、こんないい機会を逃すのはもったいない！と言うことで主人を説得し、 その日のうちに即決となりました。 納車時の花束や納車後の電話など、アフターフォローも細やかで、「お付き合いはこれからですよ」とおっしゃってくださったのが感動的でした！ 営業の田中さんとの出会い、車との出会い、ご縁があった事を本当に嬉しく思います。 ありがとうございました！

最初のTEL対応から納車まで丁寧な対応で安心して購入することができました。

カーセンサーネットで希望に合う車を見つけ、遠方納車に実績があるとのことで電話で問い合わせいたしました。担当の方は丁寧に説明くださり、写真に写らないホイールのガリ傷をアップで撮影してメールで送って頂きました。ディーラーの信頼感もあり、納得して実車を見ずに契約いたしました。陸送費無料キャンペーンもありがたかったです。車庫証明を自分で申請する手間と納車までの時間はかかりますが、当地のナンバーがついた実車が届いた時には感無量でした。誠にお世話になりました。これからじっくり運転を楽しみたいです。

初めての外車なので　どこのお店で買うか？車はどうなのか？不安もありましたが、GAOさんのお店に行って話を聞き安心して購入する事ができました。車の良いこと、悪いこともしっかり説明してくれて言葉だけではなくて本当に経験豊富なんだと、安心してお任せする事が出来ました。お店の雰囲気も良く気軽に立ち寄れ、無料で点検もしてくれるので車は快調です。交換部品やアドバイスも良心的なので　もう、全てGAOさんにお任せです！外車はもちろん、国産車もOKという事なので、車を探している友達がいたら、是非紹介しますね！！

トラブルの時にも迅速に対応して頂けました。 今回も要求以上の車を探して頂き感激しています。 みなさんとても優しく丁寧な対応で信頼できます。 これからも長～くお付き合いさせて頂きたいと思っています。

来春には消費税UP、車検・・・どうしようと悩んでいるときにたまたま通りかかり、来店しました。そこで一目ぼれをする車に出会うことができました。担当の竹原さんは、親切、丁寧に対応をしてくれ、私たち夫婦の希望を現実のものへとさせてくれました。　この新しい車で、楽しいドライブライフを満喫したいとおもいます。本当にありがとうございました。

ちょうど車検時期でどうしようか考え購入することにしました。初めてでどうしよう・・・と思っていたんですが、担当してくださった内田さんにとても親切にしていただき安心して決める事ができました。急な問合せと対応だったにもかかわらず迅速にご対応いただきありがとうございました。納車が楽しみです♪

いくつかの販売店を周り中古車を探しておりましたが最終的にこちらのお店に決めました。スタッフの方の対応に惹かれるものがありこのお店でお世話になろうと決めました。販売後のアフターの面においてもこれからもお世話になろうと思います。

この度は突然の訪問にも関わらず、車の購入に関して丁寧に分かりやすく説明して頂き、ありがとうございました。今回、些細な疑問や不安にも親切に快く対応して下さったおかげで安心して購入を決意できました。納車後も色々とお世話になると思いますが、今後とも良いお付き合いができたらと考えております。大切に乗り続けていきますので、よろしくお願いします。

低姿勢の対応で、押し売り気もなく、従業員の対応がとってもよかったです。外車というとイメージから、従業員もお高いイメージでしたが、気取らない方で、かえって安心感がありまた。

対応してくれた若いお兄さんはまだ若干頼りなさを感じないことも無い(笑)ですが、誠実な接客でレスポンスも良く、安心できました。 車も大変状態がよく価格面でも非常に満足です。多分今後もお世話になると思います。

ほしい車をカーセンサーNetで車を見つけたときに，レビューを読んで何となく安心なお店だなと感じていました。家から近いところで欲しい車が見つかり（走行距離約5000kmで，ディーラーの社用車（試乗車）として使っていて程度もよかった），それに決めようとなったが，レビューの内容がよかったこと，欲しい車の走行距離が極めて少なかったこともあり，Ａｕｔｏ　Ｓｐｉｒｉｔ横浜ショールームに行こうと妻に話した。しかし，妻は，かなり遠いこともあり，そこまで行く必要がないと言っていたのを，上記の理由を話し，説得して訪れた。ショールームに行って，現車を見て，その程度の非常によいこと，担当者の親切なこと，愛着のある車で 大事に乗っていたことを認めてくれ，下取りも高く（新車で購入し，９年間，210000kmも乗った車。車外アルミ（購入後約３年）やレカロのスポーツシートも評価してくれた）してくれたことなどで，1時間もただず，その場で契約をし，手付け金を払った。ほとんど新車と同じで試乗もしなかった。 その後，納車までの手続き（分からないことを丁寧に教えてくれた）や，納車当日の心温まるもてなしもうれしかった。なんといっても驚いたのは，ショールームから遠いこともあって，燃料が約半分入れてあったことでだ。今まで，何台も車を購入してきたが，何も言わずに，燃料をここまで入れてくれたのは初めてだった。

3年間の海外赴任先で帰国したら乗りたい車をずっと探していましたが、 BMWモトーレン阪神さん（高槻）はいつもいい車、そして欲しくなる車が掲載されておました。 そして、今年、海外赴任から帰国し、妻と店を訪れ、ほぼ即決で契約となりました。 店の雰囲気や対応も良く、色んな質問にも応えようとするところが気に入りました。 なにより、在庫も豊富で色々品定めができますので、是非一度見てみてはいかがでしょうか？

ほしい車をカーセンサーNetで車を見つけたときに，レビューを読んで何となく安心なお店だなと感じていました。家から近いところで欲しい車が見つかり（走行距離約5000kmで，ディーラーの社用車（試乗車）として使っていて程度もよかった），それに決めようとなったが，レビューの内容がよかったこと，欲しい車の走行距離が極めて少なかったこともあり，Ａｕｔｏ　Ｓｐｉｒｉｔ横浜ショールームに行こうと妻に話した。しかし，妻は，かなり遠いこともあり，そこまで行く必要がないと言っていたのを，上記の理由を話し，説得して訪れた。ショールームに行って，現車を見て，その程度の非常によいこと，担当者の親切なこと，愛着のある車で大事に乗っていたことを認めてくれ，下取りも高く（新車で購入し，９年間，210000kmも乗った車。車外アルミ（購入後約３年）やレカロのスポーツシートも評価してくれた）してくれたことなどで，1時間もただず，その場で契約をし，手付け金を払った。ほとんど新車と同じで試乗もしなかった。 その後，納車までの手続き（分からないことを丁寧に教えてくれた）や，納車当日の心温まるもてなしもうれしかった。なんといっても驚いたのは，ショールームから遠いこともあって，燃料が約半分入れてあったことでだ。今まで，何台も車を購入してきたが，何も言わずに，燃料をここまで入れてくれたのは初めてだった。

正規ディーラーという点もあり、安心して車を購入することができますし、アフターサービスも充実していると思います。リコールがあった時などは直ぐに連絡ももらえるので、信頼できるディーラーです。