総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の親切な対応に即決してしまいました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
あぁぁ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度は真夏の太陽が降り注ぐ中、わざわざ来店戴き、そしてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、担当セールスコンサルタントの対応は評価通りで問題は御座いませんでしたか?また、お気付きの点等ありましたら遠慮なくお伝え下さい。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。りのん様、またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート㈱BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者がとても丁寧で、スピーディーに動いてくれたため、納車がとても早く感謝してます。また、ショールームもとてもオシャレで雰囲気がとても良かったです。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店&車のある中から当店をお選びいただき
誠に有難うございました。
また、このような高評価を頂戴し、この上ない感謝と感激でいっぱ
いでございます。お車の方もとても気に入って頂けたご様子で、
私自身お勧めして良かったと改めて感じている次第です。
今回の出会いをきっかけに、末永いお付き合いをさせて頂きたく
存じますので、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・依頼したことに対しての回答の早さはもちろんのこと、こちらの希望をほぼ叶えていただける対応にただただ感激するばかりです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
はが 様
弊社休日前の午後9時半頃のお問合せであったと思います。
ネットを閉める直前で、お問合せに携帯番号を記入戴いておりましたので即対応する事が出来て良かったです。
物件も在庫有りのトントン拍子で商談が進んだようで休日を挟んだ翌日にご成約戴き誠に有難うございました。
遠方で直接お会いする事は無かったですが、その不安を、担当セールスコンサルタントの亀野が払拭でき御満足を頂いたようでホッとしております。
また何か些細な事でもご不明点等ございましたら遠慮なくお問合せ下さい。
お近くにお立ち寄りの際は是非、ご来店下さい。
これからも宜しくお願い致します。有難うございました。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMW 六甲アイランド店では,店の雰囲気が非常に良く,展示台数が多い上に状態の優れた車両ばかりで大変良かったと思います。また,BMWが初めてで不安なことがたくさんありましたが,スタッフの方が親切に説明や書類準備をして下さったので満足しています。車体の価格や状態だけでなく,対応やサービスも優れており,このお店で購入を決めて良かったと考えています。今後ともよろしくお願い致します。納車を楽しみにしています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ktr様お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。ktr様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格に合わせて品揃えが豊富で、とても綺麗な車がたくさんありました。
販売員も親切丁寧に対応してくれました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ポップくん様、この度は3シリーズをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車屋さん…ましてや外車なんて、胡散臭い所ばかりかと思い込んでいたので、最初から疑う目で行きました。しかし、自分の希望条件にピタリ…いや、それ以上の車が一台だけ存在し…
余計疑いを強くしながら営業マンに確認。自分も営業の仕事なので、インチキ臭い事を言うならバレますよ~と構えてましたが………
とても商品知識豊富で、オススメはしながらもソフトで無理強いする事もなく…
結局気に入ったので即決めしましたが、その後の連絡もマメにくれました。全く不安もなく、納車後10日経過しますが、本当に満足して乗ってます。担当してくれた鈴〇さん、ありがとうございました!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 某球団元応援団様にとって、今回ご満足いくお車と出会えた事当店としても大変嬉しく思っております。これからも良きパートナーとしてご利用いただけると嬉しいです。今後も長くお付き合い頂けるお車になるように精一杯バックアップさせていただきます。どうぞ、これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスの亀野さんも、コンシェルジュの女性達も全て、対応は素晴らしいです! もちろん、車の整備なども大満足です!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ヒロティ 様
長いお付き合いを戴き、誠に有難うございます。最近、BMW3シリーズの調子は如何ですか?そろそろ?New3シリーズ等の提案もして参りますので、その際は宜しくお願いします!
それと修理の際も、いつもご足労戴き重ねながらお礼申し上げます。
弊社もヒロティ 様に御満足頂けるよう努力して参りますので今後共、変わらぬ御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Elbe BMWは、正規ディーラーで保証が付いていて、車も価格も安心して選べました。
プレミアムブランドらしい対応で、信頼できます。
こちらの事情を考えて、お勧めの物を提案してくれるので決めやすかったです。
中古車なのに、きれいな展示場に見やすく整理整頓されていて、値段をおさえてBMWが乗れて良かったです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
kkkgogo 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はBMW1or3シリーズの取り揃えが得に充実しているため、ふらっとご来店いただくお客様が多く、セールスコンサルタントの提案にに喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はkkkg0g0 様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気から営業の接客に気持ちよく購入しました。アフターもしっかりとしており、安心して輸入車を維持できています。営業の方ありがとうございました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ゾナ神戸 様
ご納車してからしばらくが経ちますが、BMW330i Mスポーツは快調ですか?もうすぐ10万kmを突破も時間の問題のようですね。メンテナンス等これからがが本当の意味での顧客満足を追求して参りますのでゾナ神戸 様の目線での、お気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。ゾナ神戸 様のご興味がある最新の5シリーズも多数入庫しておりますので、この週末は天気が良さそうなので是非、ドライブがてらお越し下さい。今後共、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭で見て気に入ったのと、担当の対応が
気に入ったので、即決しました
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
りのん 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、担当セールスコンサルタントの対応は評価通りで問題は御座いませんでしたか?また、お気付きの点等ありましたら遠慮なくお伝え下さい。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。りのん様、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート㈱BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。担当者の対応と説明が丁寧でした。即日購入決めました。
来店お薦めです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ドラ5号様。先日は納車をさせて頂きまして有難うございました。今までは正規ディーラー様でのお車のご購入、メンテナンスだったという事でディーラー様以外でのご購入にご不安があったのかと思います。それを跳ね返すようなご対応で当社で購入して良かったというお言葉を頂けるよう頑張ってまいります。お車の事ならどんな事でもご協力出来ると思いますので、今後も末永くお付き合い頂ければと思います。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
この度はありがとうございました。 また近くに行った際は立ち寄りますので。 ご丁寧な対応ありがとうございました
Sunny Side
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はお車購入有難うございました。 ご来店して頂き本当に感謝しております。 お車もとても気に入って頂き、即決でして頂き、本当に嬉しく思います。 一生懸命頑張りますので、今後共サニーサイドを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
30年前から、ヨーロッパ車に乗っています。その当時は左ハンドルがほとんどでした。それから5台乗り継いできましたが、最近は右ハンドルが主流です。左ハンドルも車種によって少し残っていますが、 グレードの高い車種しかありません。普通のサラリーマンでは、手が届きません。現行の車も10万Kを越えそろそろ買い替えかな?そのとき当サイトで気に入った車があり、ディーラーの担当者も親切な対応で購入を決めました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
トーコ様、この度はアクティブハイブリット3をご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして誠に有難う御座います。トーコ様には非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車で、最初は心配していたし、海外の車なのでメンテナンスがしっかりしているか不安でしたが、丁寧な対応かつ素敵な車を提供して頂きました。
これからもアフターサービスからなにからなにまでお世話になりたいと思いますので宜しくお願いします!
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
びーえむ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
初めてのBMWとの事で不安も多いかと思いますがBMW専門店としてこれからもしっかりアフターフォロー致します。
何かお困りな事などございましたら随時対応いたします。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
誠に有難う御座いました。
ースタッフ一同ー
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
待ちに待った車が来ましたよ!
とても格好いいです!
あと販売員の人がとても親切に応対してくれました。本当にありがとうございました。
凄く満足しています!
また何かありましたら、またこちらで買いたいと思います!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとう御座いました。ご納車までお時間頂いてしまいましたがこだわりある1台をご納車させて頂けました事、大変嬉しく感じております!!今回のコンプリートモデルはアドバンスオリジナルとなりますので街中の視線を集める事間違い無しで御座います!これからはアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでメンテナンスなど気になる内容御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入後、それなりに乗ってからの感想です。走行距離がいっていたので少し心配でしたが、車の状態もよく、費用対効果として大満足です。接客もとても感じよく、初めての車購入でしたが終始スムーズに行えました。ありがとうございました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ワタアメ様
この度は、BMW3シリーズのご契約・並びにこのような高い評価の口コミを頂きまして、誠に有難うございます。
ご納車後の感想、ありがとうございます!私にとっても憧れの車である反面、同じ気持ちの人がいるのだろうか、、、と思っていた矢先のご来店でした。
お話を聞いて、「初めての車でBMWを」と、とてもロマンに溢れていらっしゃったので、接客していた身ですが、楽しい時間を過ごさせていただきました!
流行り廃りに流されないBMW…ワタアメ様の期待を裏切らない最高の車だと思いますので、末永く乗って頂けると車と私が喜びます!
またなにかありましたらご用命頂けますよう、宜しくお願い致します!
カーネーション4号バイパス店 営業担当・春山 拓哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、こちらでBMW325を購入させて頂きました。
営業の方がとても親切で、家族も満足しています。
納車後の対応もよく、また次もこちらで購入したいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座いました。ご家族皆様に気に入って頂け大変、嬉しく感じております。今回のBMWは伝統の直列6気筒エンジン搭載モデルになり走りもお楽しみ頂けますのでこれからの行楽シーズンにご家族での楽しい思い出を沢山重ねて頂けましたら幸いで御座います。クワクワ様!もうすぐ息子様の運動会との事でしたのでがんばって下さいね!!今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
自宅から少し遠いお店でしたので、どのようなお店か心配でしたが、担当者の方がとても話しやすく、いろいろと相談にも乗ってくれてよかったです。
また、手続きもスムーズに行ってくれたので、安心できるお店だと思います。
ご担当者さまには、いろいろとご無理を申し上げたにも関わらず、ご対応いただき、ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
やつちん様。沢山のお車の中から当社のBMW325i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございます。遠方にもかかわらずご来店頂いた事にも心より感謝しております。少々遠方にはなりますが、ご対応は十分に出来る距離だと私は思っております。今後もやつちん様のBMWライフをサポートしてまいります。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度、BMWの320dの購入しました。
希望の車種を検索、何社か見積もりし、いずれも対応がよかったのですが・・・
たまたま、ここで見積もりをしていた中古車が売れてしまったとのメールの中に、今回の中古車のご提案が書かれており、「少し気になります」と回答したところ、幾度かのメールやり取り後、一度訪問してみようということになりました。
訪問時の担当者の対応は、「別に本日、購入を決めなくてもよいです・・・」から始まりましたが、誠実な対応の後、気がつくと、当日、購入を決定していました。
その後のフォローもとても親切丁寧ですので、決めてよかったと思っています。
ありがとうございます!
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
sam0711 様
この度は、お問い合わせの物件が商談中に売約になり、その後たまたまの出物がありセールスコンサルタントの御提案で来場・成約戴きまして誠に有難うございます。
sam0711 様のお礼のお言葉を戴きまして弊社としましても大変ありがたく、また嬉しく受け止めております。
最初の問合せ物件より、さらに良いモノを手に入れられて御納車も待ち遠しいことかと存じますがもう暫くお待ち下さい。
最高の来店納車になるようスタッフ全員が全力で用意致しますのでご期待下さい!
また周りの方でBMWブランドをご検討されてる方や興味のある方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介下さい。
それでは今後共、宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
単に販売をするだけではなく、手に入れた時の想いや今までに購入された方の事例を紹介して頂き、自分の手に入った時のことをイメージさせてくれました。
聞いた質問にもすぐに答えてくれますし、メリットだけでなくデメリットも含めて教えて頂けるので満足しています。
あとはアフターフォローに期待しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Kapono様。
この度はBMWをご契約頂き、誠にありがとう御座います。
これからBMWライフを楽しんでいただけるよう全力でアフターフォローをさせていただきます。
またご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとう御座いました。
