総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
メールの対応は良かったです。
車の品質は、良いのではないのでしょうか。もう少し時間がたってからまたレビューします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社のBMW335i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございます。高額なお買い物になるので、ご購入にあたり車輌状態、メールの対応、ホームページの情報、電話対応等についてご購入を決めて頂けるのかと思います。私も旅行の宿選び等では同じかと思います。販売するにあたりお客様の方に購入して良かったという声が頂けるよう今まで以上に努力をしていきたいと思います。アフターも頑張ります。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
長年欲しくても手にする事が出来なかったBMWを信じられない価格で乗ることが出来ました。
ただ、インポートカーなので故障等の不安も有ったのも事実です。しかし BODENさんの親切・丁寧な説明で不安も無くなりました。身近な友人にも勧めたいと思います。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
なかのんちゃん様
このたびは数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
程度のいいお車をお勧めすることができて本当に良かったです。
これからどんどんBMWで「駆け抜ける歓び」を味わって下さい!
また、なにか不具合等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。 BODENスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧で迅速なご対応に満足して購入を決めさせていただきました。
また、車の程度も良く、非常に良い買い物をさせていただきました。
今後も点検等を含めて相談させていただく予定ですので、よろしくお願いいたします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。また、何度も足を運んでいただき感謝いたします。納車まで万全を期したつもりではありますが、万が一のトラブルなどもお任せください。今後もより一層お客様に満足していただけますよう努力、精進してまいりたいと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナーの車好きな感じが伝わって来て、店頭にも時々マニアックな車が並んでいます。お店に無くても根気良く探してくれるので、探している車が見つからない人は一度相談してみては。
売りっぱなしのお店が多い中でアフターもきっちり面倒見てくれるのでオススメです。
サニー CAR SALES
(埼玉県・大里郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
色々検討し、今回購入に至りました。車両事態はとても満足しております。駆け抜ける喜びを楽しんでいます。
今回は、電話でのみの交渉で不安等ありました。お店へ行きたかったのですが、遠方の為諦めました。購入を決めて整備を進めて貰っていたのですが、こまめに連絡を頂いたら不安なく待っていられたのかなと思いました。
後は、今後故障などが出ないことを祈るだけです!
次回購入する時もお願いしたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます、無事に納車が完了し安心いたしました。整備や、フイルムコーティングなども万全をきしましたが、何かございましたらお声を是非かけてください。少々遠方になりますが、これからも末長くお付き合いできればと思っております。是非次回も当店を選んでいただけますよう、精進していきたいと思います。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切なスタッフばかりでした!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
竹内 加奈様
この度はBMW320ハイラインをご納車させて頂きまして誠にありがとう御座いました。
操作面等、以前とは違い最初は不慣れな点が出てくるかもしれませんが
何なりとお申し付け下さい。
より満足してBMWライフをお過ごしいただく為にスタッフ一同ご対応して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入して2年がたちますが、故障も無く買って良かったです。
またキャンペーンにてコーティングをお願いしましたが、未だに効果があります。
親切で明瞭であり大変信頼できるお店でした。
WING AUTO
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
m3bkai様 もう納車して2年が経ったんですね!故障も無いということで安心しました。
ただ欧州車は走りなどは文句ないですが日本車に比べるとまだ故障する率は高いので当社ではなるべくお客さまが後購入後、修理代がなるべくかからないような程度のいい車輌を厳選してご用意して販売しております。
納車整備も次の定期点検や車検整備までノントラブルで乗っていただけるよう心がけて整備してお出ししています。
納車時のコーティングですがコーティング専門店で施工していますので仕上がりには自信がありますが未だ効果があるのはおそらくm3bkai様の保管状況やメンテナンスなどキチンと手入れされているからだと思います。
何かございましたらお気軽にご相談してください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
はじめての外車購入でしたが、丁寧に説明していただきました。
金額面でもかなり無理をいい相談にのっていただき、さらに、約10年以上の中古車も下取りしていただきました。
その日のうちに購入しました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
N.tetu様、この度はBMW325iをご成約頂き、誠にありがとうございました。N.tetu様にお乗り頂きたい!という熱い想いで当社としてもいいご条件でご成約頂いたと思っております。今後、末永いおつきあいをお願い致します!本当にありがとうございます! PS.ご友人様のご紹介、お待ちしております^^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車の展示数が多くよかったです
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ウッディー様 この度は3シリーズをご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような最高の評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後ともアフターサービス含め高評価を頂けるように努めて参ります。又、弊社共々末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望等、親身に聞いて下さりとても雰囲気良く商談が出来ました
。
対応も早く大満足しております。
ヴィクトリーステージ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
この度は、オーダー頂きありがとうございました。ご希望のお車が見つかり良かったです!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらーっと様子見程度によってみたものの、車の質・接客・店の雰囲気等々とても良く、思わずその場で購入してしまいました。
私の車を担当して頂いた西岡さん。とても分かりやすく案内してもらい、とても助かりました。こちらの、少し我が儘な要望も迅速に対応して頂き、大変満足です。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
カーツ!様、担当の西岡です。ご投稿頂き、ありがとうございます!!息子様と一緒に来店され、試乗をする際に、カーツ!様の驚きの表情を今でも鮮明に思い出します☆今も楽しくBMWにお乗り頂いている最中だと思いますが、納車時に一緒に来店された息子様や娘様にもBMWの良さをお伝え頂けると幸です☆今後も、何卒宜しくお願い致します。 BMW Premium Selection 北九州 西岡
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切丁寧な対応で、車の説明、購入後のアフターサービスの事、世間話、また当時はランボルギーニのDが併設されていたので見学、案内までしていただきとても楽しい時間を提供してくれました。一年程で乗り換える事になってしまいましたが、トラブルも無いとてもすばらしい車両を提供してくれました。
BUBU MITSUOKA 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
634。 様
この度はカーセンサー口コミにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
大変良い評価を頂き感謝しております。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、
どうぞ宜しくお願い致します。
またお乗換えなどの際はお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:2
納車後に結構なトラブルが発覚しました。担当営業などが適切な対応をしてくれたので非常に助かりましたが納車前に確実に分かるようなものだったはずなのでその点だけは非常に残念でした。認定中古車という安心感、アフターサービス、品質で価格は他の中古車販売店よりも当然割高なのですがそれに見合った対応でしたので非常に満足ですし購入して良かったと思います!
販売店の返信
634。様この度はありがとうございます。
ご納車後のトラブルの件は、大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
今後は、より確実なご納車ができるよう、
より一層チェック体制を強化いたしました。
今後とも、湘南BMWをよろしくお願いいたします。
また、引き続きカーライフを楽しんでいただけるよう、
私どもも努力を重ねてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は見に行くだけで色んなお店見てから決めようと思っていたのですが欲しい車が見つかり、営業の藤田さんの丁寧な説明を聞いていると、BMWの良さが伝わってきてその日に車決めてしまいました。
外装はもちろん、内装もピカピカにしていただいたので新車みたいです!
契約のときだけではなく、納車のときも車の使い方など丁寧に教えてくださって本当に助かりました。
乗り心地も良く快適です!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
SUNNY haruka 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。操作方法等ご不明な点がございましたらご連絡くださいね。これからのBMWライフを存分に楽しんでいただけるようサポートさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのBMWをついに手に入れました!
他店と比べて、とっても多い在庫量と、接客の良さで即決しました!
ディーラー保証もつけれるのは、正規ディーラーならではですね♪
今から納車が楽しみです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
RW様 この度は、当店の320iをご成約頂きまして誠にありがとう御座います。ご納車までの期間はもちろん、ご納車後のアフターサービスも万全な対応でRW様のBMWライフを影ながらサポートする所存でございますので、これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWのMスポに憧れ、ネットで検索をかけては車を見に行っていました。今回希望どおりの車と出会うことができて とても高揚しています。担当してくださった香山さんの誠実なお人柄とBMWを愛する熱意に惹かれ即決をしました。17日の納車日はお店のほうへ伺わさせていただきましたが、気さくでリラックスした空気に包まれ、とても居心地が良かったです。暑い中、車の操作方法を長時間に渡って教えていただき有難うございました。運転爽快、乗り心地満点、心豊かに過ごさせていただいております。最高!!
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
S・H820様、ご投稿有難うございます。担当の香山(かやま)です。お会いした時からBMWに是非乗りたい思いが強く感じられました。ご来店の際に奥様に相談しないと決められませんと言われていましたのでご自宅に伺いましたら、奥様が試乗された時BMWの走りの良さに感動され決めていただきました。奥様の期待に応えられるように努力して参ります。これからも宜しくお願いいたします。 BMWプレミアムセレクション北九州 香山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度は輸入車を乗ってみたいという夢があり、お店に行きました。乗った事のない輸入車ですので、不安もありましたが、スタッフの方がとても親切でわかりやすい説明をしてくださってすごく不安が無くなりました。すごい雰囲気の良いお店でした(^O^)すごいお勧めのお店の1つです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
3シリーズ様、この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
私共の説明でご納得いただけましたでしょうか?このような高い評価をいただきありがとうございます。今後もよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入のうえ、BMWだったので、不安でわからないことだらけだったのですが分かりやすい説明と親切な対応のおかげで安心しました。西岡さんありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
k.kyo様、担当の西岡です。早速のご投稿、誠にありがとうございます!初めてのお車とお聞きしましたが、購入に際してBMWのお車を選んで頂いた、k.kyo様のお気持ちに感謝しております。また、k.kyo様の初マイカーに携われたことにも、大変嬉しく思います☆不安なこともあるかと思いますが、お気軽にお電話下さい!いつでもお待ちしております。BMW Premium Selection 北九州 西岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回ご縁あってお世話になりました。冨永さんにはエンジンの知識から洗車のコツまで教えていただき感謝してます。最高のクルマを手に入れることができました。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Kaieda様、クチコミ投稿にご協力頂き有難うございます!
当初ご購入頂いたお車とは違う車輌にお問合せを頂いたのですが、他のお客様で売約済みになってしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
しかしながら今回契約頂いた車輌をタイミング良くご提案でき、Kaieda様にもご満足頂けて何よりでございます。
Kaieda様とはこれからも末永くお付き合いをさせて頂けたらと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWの正規ディーラーなので、安心はしていたのですが、担当してくれた主任さんと、店長代理さんがとてもアットホームな雰囲気で、非常に感じが良かったです。(正直、外車ディーラーさんはもっとお高い感じかと思ってました…。)
車のダメージ部分も最初にきっちり説明してくれ、試乗も心置きなくさせてもらえました。
そして何より、私の12年落ちの国産車に対して「いい車ですね」と、惜しみない(笑?)査定をしてくれた事に、車を愛するスタッフの皆さんの心意気を感じ、購入を決意しました。
大変良いディーラーさんだと思います。
濱口さん、愛車ともども、今後ともよろしくお願いします♪
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
K.A23様、担当の濱口です。早速のご投稿有難うございます。誉めていただき、大変有難うございます。
輸入車ディーラーは敷居が高いイメージですが、当社は気軽にご来店していただけるよう心がけております。
試乗の時にK.A23様の車に対する熱い思いが伝わりました。ご納車まで、楽しみにお待ちください!!
今後とも、私をはじめスタッフ一同お客様の満足を第一に頑張ってまいります。今後ともよろしくお願い致します。
