総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
「その車売って下さい。」そうお店へ最初に電話しました。
マーキュリー八王子店さんでは、カーセンサー車両品質評価書の他に第三者機関の日本自動車鑑定協会へ鑑定をしており、カーセンサーで仕様を確認して即判断する事が出来ました。いくら実際見に行っても素人では10分、20分でその車の細かい状態なんて判断出来ませんしね。
結局お店に行ったのは、一応試乗し、納車の車引取り2回。
基本はメールのやり取りのみで、営業担当者からの適切な対応により必要書類を揃え、質疑をしても翌日午前中には回答を頂きました。
また、車の買取もして頂き有難う御座います。今度の車は、多分ノーマルのまま乗ってます。ww
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
hato16様。数ある販売店の中、当社のBMW335iMスポーツをご購入頂き有難うございました。 当社は輸入車専門店になりますので、今後もメンテナンス等のお手伝いをさせて頂きます。もしものときは積載車も 完備しておりますので、お気軽にご連絡下さい。335Mスポーツはノーマルでも十分に素晴らしいお車です、楽しんで乗って頂ければと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
仕切りの高いイメージだったので避けていたのですが、今回思い切って入ってみたのですが なんともアットホームと言うか 人を見て差別していない感の対応をして頂いたので良かったです。サービス担当の方も対応が良く動きもスムーズにてきぱきと動いてられたので気持ちよかったです。 かなりオススメ 選んだ車もめちゃくちゃキレイでした
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ルナたん様 この度はBMW 323iをご購入頂き誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力いたします!!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
電話応対もよく、実際にお店に行ったときも、すぐに来てくれて丁寧に接客してくれました。
見積りに関しても、複数パターンを手際よく作成してくださり、満足できる内容で契約することができました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠にありがとう御座います。BMWならではのスポーティーな走りをこれからのドライブシーズン思う存分お楽しみ下さいませ。今回のBMWはこだわりが沢山詰まった1台となりますので末永く可愛がって頂けましたら幸いで御座います。また、メンテナンスなど気になる内容御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。安心してご相談頂けます様、精一杯がんばらせて頂きますので今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
320iハイラインパッケージをネットで探していたのですが、九州では玉不足で関西まで範囲を広げて探さしていたところ、モトーレン神戸さんに我が家の希望する金額でとても程度の良い320iがありましたので担当者さまに色々質問させていただきましたところ、親切丁寧に車の細部まできめ細かに説明していただき満足いく対応でした。宮崎神戸間というかなり遠方なため販売店さんまで出向く事は出来なかったのですが、電話対応だけで販売店さまと担当者さまを信用できると判断し購入を決断し、前々から欲しかったBMWに乗れてたいへんうれしく思っております。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
joe32116 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。さらにこの様な高評価のクチコミをいただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。弊社では、車両クオリティーと安心保証はもちろん、接客応対及び商品知識にもお客様にご満足いただけます様、努めております。神戸と宮崎、距離は離れておりますが、出来る限り joe32116 様のBMWライフをサポートさせていただきたいと思います。またお仕事や観光等で神戸にいらっしゃる事がございましたら、是非お気軽にお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
このたび、BMW320スポーティダイアモンドを購入しました。古い車の割には走行距離も少なく、内装、外装ともにきれいでした。
エンジンも快調ですが、やや出足のトルク不足を感じます。おそらくもともとのエンジンの特性だと思います。ある程度速度が上がった時のエンジンの吹けあがりはいいようです。街中よりも郊外で50~60Km の速度で走るのが得意な車かな。
松浦自動車さんは初めての取引でしたが、迅速、丁寧でした。お店に伺ってみると、長年修理工場をやって積み上げた信用で商売をされている感じで大変好感がもてました。今後も修理、車検等でお世話になると思います。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度の御制約、誠に有難うございます。
限定車は比較的大切に扱っている傾向にありますので、現車も大変状態の良い1台で御座いました!
また、早速お車のレビューをいただきまして有難う御座います。
仰る通り、どちらかと言うと長距離移動が得意な1台ですので、休日のゴルフやレジャー等で
活躍していただければ幸いで御座います。
今後も整備のお手伝いもさせていただけるのは大変光栄で御座います。
是非、ご来店をお待ちしております!有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自分の要望など多少厳しいと思えるとこまで答えてくださって本当に頼りになりました!
さすがBMWグループで昨年度の中古車売り上げ売り上げ数ナンバーワンを獲得しただけの事はあると思いました。
ただ、あとは若手の方が車の知識レベルが上がれば完璧かなと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
あっきー300様 先日は夜遅くまでお時間を頂戴致しましてありがとうございました。そして、このような高い評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で買って良かった!BMWに詳しい車を愛する店員さんによる的確なアドバイスと、明るくて可愛い女性店員さんの接客に感謝です。車についての哲学もとても素晴らしく、王道を感じました。
Car Concent Cost
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
ご成約ありがとうございました。
また、素晴らしい評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
こだわりの一台とのご縁をつなげたことを嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ちょうど車の買い替え時期であり、本でチェックはしていたものの「近くにBMあったなー、寄ってみようか?」と思いつきで立ち寄りました。ところが、気に入った車がアレヨアレヨと言う間に売れていく状況を目の当たりにし、内心焦る!翌日再来店した時にはすでに意中の車は無く、車種と予算とこだわりの部分を担当者に告げると丁寧に他店舗の在庫を調べて下さいました。大変お世話になりました。縁あって我が家にやってきたこの車、可愛がってあげたいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
P氏様、この度は320iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^P氏様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMW 320iのマニュアル車を探していた所、走行距離の少ない程度抜群の車に出会い、すぐに決めました。購入、手続き、保険まで丁寧な説明で安心してお任せすることが出来ました。
担当の藪下さんには大変お世話になりました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
323 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価なクチコミをいただきまして、心から感謝申し上げます。
弊社では車両クオリティー及び安心保証にこだわり、厳選した最良のBMWを取り揃えております。またご安心してBMWライフをご満喫いただけます様、ご納車後のアフターサービスにもスタッフ一同、努めております。
今後とも323様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきたいと思っておりますので、末長くお付き合い下さいます様、よろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
欧州車に憧れ、丁度リーマンショックの頃で輸入車が安くなってきたこともあり購入しました。
専門店ということで、選択肢が多くお気に入りの1台が選べると思います。
一生に一度ぐらいは欧州車に乗っても損はないと思いますし、人気の理由が分かりました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はコメント頂き誠にありがとうございます。 ご納車させて頂きました320iの調子はいかがですか?きっとBMWライフを楽しんで頂けていることだと思います。車検やメンテナンス等ございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からBMWに憧れていたのですが、メンテナンス等が不安でなかなか購入の決断に至らず国産車に乗り続けていました。普段からネットで中古車を検索していたのですが、たまたまカーセンサーの検索で名鉄AUTOが扱う320を発見し、保証内容が充実していることを知りました。実際に展示してある現車を見たときも対応していただいたセールスマンの方も親切で、好きな車を長い年月長距離乗る私にとって不安が払拭されました。また運転席の本革が痛んでいるのを指摘しリペアしていただいたのですが、できあがりに感動しました。セールスマンの方の説明や対応もきめ細やかで、安心して乗り続けることができます。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ノックン様、この度は3シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございます!その後お車の調子は如何でしょうか?またこの様な高評価を頂きましてスタッフ一同感謝感激でございます。リペアさせて頂いたレザーシートの出来上がりも、ご満足頂けた様で嬉しく思います!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠距離での購入だったので不安もありましたが、とても良くしていただき安心して購入することができました。
ありがとうございましたm(_ _)m
ナラヤマ・オート本店
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業の方の対応が非常によかったです!
初めての輸入車で不安ばかりでしたが、とても満足しています!
ご迷惑もたくさんかけましたが、本当にありがとうございました!
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
takeairu333様、担当の濱口です。ご投稿有難うございます。いろいろありましたが、最後の最後で
良いお車に出会えて本当に良かったと思います。今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の品質に満足、温かい接客に感動、非常に気持ちの良いお店です。今後も宜しくお願いします。。
MYWAY
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
この度は遠方よりお越しいただきありがとうございました。車も気に入って下さり嬉しく思います。今までのカーライフのいろいろなお話を聞かせて下さり勉強になりました。 今後とも長くお付き合いができるようスタッフ一同、頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽2012/12に車を乗り換えることになり、知人のお勧めやWebでの調査で2車種3店舗にターゲットを絞って実際にお店に行きました。家族がその車種を実際に見ると気に入らず、別の車種に興味を持ってしまい、長々と検討することになりました。しかし、ここの営業さんはそれを全く意に介さず、じっくりと付き合ってくれました。結果、最初の思いとは違う車になりましたが、いい車をいいお値段で手に入れることができました。年末年始で納車に時間は掛かりましたが、約束どおりに仕上げてくれてましたし、その後に問合せをしてもすぐに返答をくれました。中古車ってちょっと不安な面があると思いますが、このお店なら安心して買えるんじゃないかと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
MotoZapper様 この度は3シリーズをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような最高の評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後ともアフターサービス含め高評価を頂けるように努めて参ります。又、弊社共々末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うにあたって、接客や店員の人柄が一番気になっていました。
そこが信頼できれば、車も信頼できそうな気がするので。
小樽運河オートさんは、信頼の置けるお店だと感じました。
追加のパーツ選びなど、一緒に探していただきました。
初めての輸入車なので、これから不安もありますが、
小樽運河オートさんなら、アフターサービスも丁寧に行ってくれそうな気がします。
小樽運河オート
(北海道・小樽市)
販売店の返信
kenken16 様 この度はBMW3シリーズをお買い上げ頂きましてありがとうございました。
kenken16様のご期待に沿えるようにアフターサービスも頑張ります。
末長くお付き合いさせて頂ければと思いますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからも色々お世話になりたいと思います。宜しくお願いします。
オレンジロード
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
今回はnetでのご購入有難う御座いました。遠くから引き取りにいらっしゃるとの事で、納車当日は天候の悪化でヒヤヒヤでしたね(^_^;)でも適切なご判断で帰りはきっと快適ドライブだったでしょう。でも納車時にいきなり引き返させたのにも関わらず今回はこんなに良い評価をしていただき有難う御座いました。札幌にいらっしゃる時は点検がてらお寄りくださいませ。ではこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車のディーラーは一般人が行ってはいけないようなイメージがありましたが、香山さんの自分と同じ立場になって相談を受けてくれる姿勢が、自分の外車のディーラーに対するイメージが覆り、購入することを決心させてくれました。これからまたお世話になります(笑)
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
325i様、ご投稿ありがとうございます。担当の香山(かやま)です。車の購入が初めてとの事で会社の先輩と車選びをされていました。BMWの中でも特に325iがお気に入りとの事で試乗された時には感動され大きな声が出るほどでした。ご実家は青森県の為ご家族様と相談され念願のBMW325i、ご購入頂きありがとうございます。今後は点検、メンテナンスのお付き合いお願い致します。 BMWプレミアムセレクション北九州 香山(かやま)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際に車種別や年式別の特徴などをわかりやすく説明してくれて、とても親切な対応でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。BMWの特徴を出来る限りお伝えさせて頂き、ありがたいコメント迄頂戴致しまして、恐縮しております。しかし短時間でお伝えさせて頂きましたので、ご不明な点やご説明不足な点も多々有るかと思いますので、その際は遠慮なくご連絡を頂ければ幸いです。
また、今後のメンテナンス等も御座いますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく、商品の回転が速く品揃えは豊富です。他のBMW認定店よりアットホームな雰囲気のお店となります。また買換えの際はお世話になりたいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
あしゅれい様
この度はBMW3シリーズのご購入本当に有難うございました。
当方の不手際でご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
『次の乗換もBMWがいい!』をおっしゃっていただけるよう、
これからも全力でご対応させていただきますので今後とも宜しくお願いいたします。
