総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
メール、電話で対応をしていただきましたが、大変もよくしていただきました。
最初に連絡した車は、タッチの差で購入できませんでしたが、それ以上の満足すする車を探していただきまして、大変満足しております。営業の対応も大変よく、遠隔地からの購入ですが、安心して取引することができました。購入した車も大切にしようと思っております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
けんたま様 この度はBMWのご購入本当にありがとうございます。
此方の勝手なご提案の中から最高の1台をお選び頂けた事、私こそ感謝いたします。
けんたま様の御納車まで少々お時間が御座いますが楽しみにお待ちくださいませ。
ご不明な点などございましたら何でもご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
*当店のモットー*
☆常にお客様のニーズに合う、車両を取り揃えております。
☆小さな営業所なので、楽しいアットホームな雰囲気です。
☆このお店に展示していない車両は、すぐに対応をさせて頂いております。
☆少ないスタッフですが、お客様に安心を提供できるよう、全力でサポート。
☆認定評価書・総額表示など進んで情報を開示し安心をお届け致します。
お店のモットーにある上記の言葉通りの対応をして頂き、
とても気持ちのいい商談、契約をさせて頂きました。
これからも末永くお付き合いしたいお店です。
どうも有難うございました。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 檀渓通
(愛知県・名古屋市昭和区)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
これからはBMWでのライフスタイルを十分楽しんで下さい。
その際は、しっかりとバックアップをさせて頂きます。
今後共、長いお付き合いになりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私が現車を見ずに、ネットで車を購入するとは思っても見ませんでした。私は九州なのですが、地元でなかなか気に入ったあこがれのBMWを見つけることができませんでした。ネットで検索してみると素晴らしい理想のBMWが目に入り釘付けとなりました。
現車を見ることができませんので、担当者さんが車の写真を詳しく写した写真を何枚もメールで送っていただきました。対応も丁寧で、担当者さんから定期的にメールやお電話を頂き、また口コミの評価や感想も大変参考になったので安心して購入することができました!納車の車を見た時は買って良かったと心から思いました!
皆さんにもおすすめのお店です!
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
やじろべい様、この度はお車のご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 当初お問い合わせを頂いたお車が既に売約だった事により、他の車輌をご提案させて頂きました。 少なからず理想とは違う中で、ご購入頂いた事に本当に感謝しております。 九州と富山では距離がありますが、お近くまでいらっしゃる機会がありましたら是非遊びにいらして下さいね! 今後とも末永くお付き合い下さい。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に車の説明してもらい何度も足運びましたが対応もよく
感じがいい店でした
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿有難うございます。 お車のご購入から、必要な書類もスムーズに揃えて頂くなど有難うございました。これからもお車を通じた末永いお付き合いができる事を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ購入まで車を探しましたが、ディラー保障が決め手になりました。
コーティング等のサービスもしてもらい大変満足しております。
担当してくださった佐久間さん 君塚さんの対応も丁寧で感じが良かったです。
販売店の返信
irakusa 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてBMWを購入しましたが、調子良く気持良く乗っています。
六甲アイランド店さんへ初めてお伺いし、即決で購入しましたが、まず在庫量には驚きました。購入予定してた3シリーズだけでもこちらのお店に20台以上ありかなり迷いました。
最後は営業の小柴さんに色々とご相談頂いておすすめの320Mスポーツを購入しました。
皆さんお若い方ばかりなんですね。でも、きっちり教育をお受けになられてるんでしょうが、皆さん明るく元気で、こちらも気持ち良く購入ができました。大変お世話になりました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
キヨハル様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。高評価を頂きまして、ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
決断の甘さで、他人に購入されてしまったり、自分の購入条件がブレてしまったり、中古車購入のの難しさを味わいましたが、担当の方は最後まで諦めず素晴らしい車を見つけてくれました。
本当に信頼できるすばらしいお店です。
有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
zep11様 この度は当店にて3シリーズのご購入本当にありがとうございます。ご納得頂けるお車を提案でき、これも辛抱強くお待ち頂けたzep11様のおかげと感謝しております。これからzep11様のカーライフが安全に楽しくなりますよう、努めてまいりますのでご不明な点などございましたら何でもご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良い品質の物をリーズナブルに購入させて頂きました。
購入車以外の保険についてもアドバイス頂き、ナビ・レーダー等もアドバイス頂き、非常に助かりました。
有り難うございました。
アフターサービスも完璧で購入後のトラブルも快く対応頂き、非常に心地良く過ごさせて頂いております。
次回の購入時にも藤田様にお世話になるつもりでおります。
今後とも宜しくお願い致します。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
コメントいただき誠にありがとうございます! 納車後のトラブルにも関わらず、このようなコメントをいただきまして感無量でございます。
3シリーズ、調子良く乗っていただいているようで、私としても大変嬉しいです!
こちらこそ、長いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回は乗っていた車のエンジントラブルで急に買い替えることになりました。そんな中、営業の方が親切・丁寧で、車を照会して頂き、中古車を即決めしました。これからもお世話になりたいと思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
おかちパパ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納期の事や、その他色々と真摯に対応して頂き有り難う御座いました。スタッフ皆さん方は店長さん始め若い方々ですが、誠実で一生懸命さが伝わって来る、感じのいい方々ばかりで気持ちよく購入する事が出来ました。販売だけでは無く点検、整備等アフターもしっかりとやって頂けるという事と、スタッフの方々がBMWディーラー出身と言う事でディーラーと太いパイプが有ると言うのも決め手の一つとなりました。先日些細なトラブルが発生しましたが、とても素早い対応でした。その節は有り難う御座いました。
ガレージェント
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はBMW323Mスポーツをお買い上げいただき誠にありがとうございます。
まだまだ若輩者ですが、今後ともよろしくお願いいたします。
購入後のアフターサービスやお客様へのお声掛け、持続的な関係を築けるように今後とも精進して行きます!!
お近くにいらした際にはお気軽にご来店ください!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットで探しようやく条件にあう車を見つけました。
実車を見て特に気になる点や大きな不満もなく、また販売員さんの接客も丁寧でその日に契約しました。
今は納車待ちですが、予定日が待ち遠しい限りです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
loveless様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご納車日まで少しお時間を頂きますが、お楽しみにお待ち下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
駆け抜ける喜びを満喫中!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
タイパン様 この度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
アフターもしっかりとさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入値段も、可能な限り希望を聞いていただいたうえ、納車時には、完全メンテで納車。購入後もアフター対応もよく、非常に満足しています!!購入後、2年少しですが、大きな痛みもなく順調です。
CARS DROPIN
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
こんにちは。恐れ入ります。当社営業担当スタッフです! この度は、数ある販売店の中より、ご成約頂き、誠にありがとうございました!当社スタッフの対応やおクルマを、大変満足されたようで、良かったです!! 大切に乗っておられてスタッフとしてもありがたいです! 当社では、常に「顧客満足度」を常に重要と考えており、これからも、さらにユーザー様にご満足頂ける高年式・低走行・高品質車&バリュープライス!!とスタッフの対応を心がけて行きたいと思います。当社を、ご知り合いの方にも紹介頂ければ、大変ありがたいです!!こちらこそ、どうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探して、現車を見るまではちょっと不安でしたが、営業の方の信頼してくださいとの言葉通り、実車も状態も良く、相場価格よりも安く買えたと思います。
名古屋からの購入でしたので、手付け金を振り込むまで商談が開始できない所は不便でしたが、流通の少ない325iを名古屋から大阪まで見に行った甲斐があります。
ディーラーもきれいで、営業の方の対応も丁寧で好感が持てました。
中古車の在庫もかなりあるので実際見て確かめるのもかなり楽しめます。
次、BMWを購入する時もまた、お願いしたいです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
LBA_PH25様先日は有難う御座いました。
お選び頂きましたお車も非常に人気で珍しく、状態のいいお車で御座いましたので
いつ無くなるかと思いながらの商談でした・・・。
名古屋から来て頂いた甲斐があったお車ですね!!
これからもお車の事で御座いましたら是非阪神BMWにお任せ下さいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、BMW3シリーズ(335i)を購入させて頂きました。スターズさんで購入するがこれで2回目になります。気が付いたらリピートしていました!
車の品質、顧客サービス、価格ともに満足しております。
今回、福岡から実車を見ずにの購入検討となりましたが、スターズさんの品質、対応を信じて購入を決心しました!
また、何かあったら福岡までかけつけてくれるという、下妻さんの熱い思いと平塚の夜に惚れ込んでしまいました!
次の転勤先は海外になるかもしれません。。。
下妻さんの熱い思いを信じて、ぜひ次回もスターズさんで購入させてください!
良い車を提供していただきありがとうございました!
Stars スターズ
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
Takuya.0024様
先日は、遠いところお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
実は、商品には、自信がございましたが、お電話でご説明をしただけだったものですから、正直ご納車の際に気に入って
いただけるのか、お会いするまで心配をしておりました。
気に入っていただいて、安心しております。また、ご自宅まで無事にお帰りになられて、安心致しました。
私も、楽しい一日を過ごさせていただいて、感謝しております。
また是非、ご実家に帰られることがございましたら、お会いしたいと思います。
何か、ご使用方法などでわからないことがございましたら、ご遠慮なくご連絡をいただきたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業マンの方は新人の方でしたが非常に丁寧にこちらの要望に対応していただき満足しております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
びびちゃん様
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足というお言葉をいただき大変うれしく思っております!
びびちゃん様がご安心してBMWライフを送って頂けますよう、精一杯フォローさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
また、このような高評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。ありがとうございます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
契約時、いろいろと話の食い違いがありましたが、最後は店長が切実に対応して頂けたので、最後は良かったと思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
まるは様、この度はご迷惑をお掛け致しましたこと、伏してお詫び申し上げます。再発防止に努める一方、更なるサービス向上へ、全社一丸となり取り組ませていただきます。今後、まるは様がご安心してお車に乗って頂けます様、精一杯バックアップさせて頂きますので、どうぞBMWライフをお楽しみくださいませ。本当に貴重なお声を有難うございました。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて輸入車を検討しました。在庫量豊富な六甲アイランド店さんを訪問、担当いただいた営業の方にいろいろと相談に乗っていただき、親切丁寧な対応に安心して即決しました。店内の雰囲気もよく、スタッフの方々もとても親切。納車が待ち遠しいです。
今後BMWを末永く乗り継ぐつもりなので、購入する際は真っ先にここで買おうと思っています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
miori08様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きましてありがとうございます。 miori08様がご安心してBMWライフを送って頂けますよう、精一杯フォローさせて頂きますので、今後もどうぞ宜しくお付き合いの程、お願い申し上げます。 また、このような高評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
赤のBMW318iを購入させて頂きました。車業界に精通している社長さんがご対応くださいました。車に関してど素人の私にもわかりやすく丁寧に説明してくださいましたので、初めての方にもお勧めのお店です。社長さんのおかげで快適に運転できています。今後のメンテナンスにも相談に乗って頂きたいです。この度はありがとうございました!!
車買取・委託販売 A-Line
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
蔵人さま クチコミ投稿くださりありがとうございます!また、過分なご評価を頂戴し大変恐縮です。お仕事が終わってからわざわざ店舗に引取りに来てくださった納車当日、お渡しした直後に、助手席の窓が閉まらなくなったというトラブルは、今思い出しても申し訳ない気持ちです(苦笑)。車に関して素人とお書きになっていますが、「不具合も含めて愛してあげてください。」と言った私の暴言(笑)を、しっかりご理解いただいて実践いただいているところなどは、なんのなんの立派なBMWオーナーでございます!!定期的なメンテナンスは、大きなトラブルを未然に回避することにつながります。結果的にランニングコストを抑えて、長く車に乗れることに繋がります。どうぞ、小さなことでも遠慮なくお声掛けください。トコトンお付き合いさせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が近隣のショップに無く、カーセンサーエッジで全国の輸入車専門店に絞り車を検索していた時にVittorioさんにある車にヒット(BMW 325)。先ずはカーセンサーエッジさんを通じてメール問い合わせしたところ、ネットに載っていなかった細かい部分の写真や詳細が丁寧に書かれていたので実際に店に電話を入れてご担当営業の方に当方が持つ質問を数点確認した時の敏速で丁寧な対応に信頼を持てた為、スケジュール調整がきかなかっ事もあり思い切って実車を見ないで契約の運びとなりました。
納車時も丁寧な対応をして頂き、アフターフォローにも期待できる点でも非常に好感が持てました。
Vittorio by CORGY’S
(東京都・杉並区)
