総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理なお願いにも快く応えていただきました。大きな販売店ではなかなか聞いていただけないこちらの事情にも誠実に対応していただきました。小さいですが安心して購入できる販売店です。おすすめです。
ART VALLEY (アートバレイ)
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
Anies様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
卸値で安いが、整備が不安。車検を3カ月以内に受けた車を購入するのが得策。ナビ等の取り付けは可能。
ピーアンドエムヨコハマ
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
整備に関してご心配とのこと、説明不足で申し訳ございません。当方は車検のない車でも、ご要望に応じ車検を取ってお売りすることも多くあります。その場合専属工場で車検整備及び車検取得を車種にかかわらず行っております。ご用命ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入時は色々と無理をお願いしましたが、営業担当の方がとても誠実に対応してくれました。
車両の程度も大変良い状態で、毎日の通勤がとても楽しくなりました。
正規ディーラーさんということもあり、整備等については信頼してお任せできるということも、今回購入を決めた大きなポイントではありますが、やはりお店の雰囲気も洗練されており、非常に気持ちのいいものでした。
次回は妻の車の購入も、こちらでお願いしたいと考えております。
この度は本当にありがとうございました。今後のアフターサービスも期待しています。
Wakayama BMW BMW Premium Selection 和歌山
(和歌山県・和歌山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
探していたのBMWを格安で購入できました。
購入後、まだそれ程時間は経っていないですが、何のトラブルも無く満足しています。
低価格車なので補償は無いですが、アフターケアや消耗部品なども格安で手配してくれるようです。車検費用などはかなり安かったです。
個人売買よりは安心で、大手の中古車よりは低価格で購入できるといった感じでしょうか。
お店の方の対応は良かったです。
カーショップ DRIVE
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
先日は当社にてお買い上げいただきありがとうございました。また、高評価をいただきスタッフ一同感謝をしております。お車の方はトラブルなくお使いいただいていられるようで安心致しました。今後も私どもでお手伝いできることがありましたらお気軽に御相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
まず自分が乗りたいなと思う車がありませんでした。そんなときにフラッとよった店がこの店になります。社員教育は徹底されているなと感じました。BMWというブランドを背負い、それを前面に売り込みをされてます。店の雰囲気はBMWばかりを展示しているため、高級感あふれた店舗です。車種の取り扱いはその時期によりますが、群馬と小山は同じ系列として取り扱っており、お客が希望すればその店舗からの購入も可能。購入後、2回ほどお世話になりましたが、代車もBMWだし、補償範囲ないということですべて無償で対応していただいており大変満足しています。
残念なのは値引きが期待できないことです。おそらく消費税分ぐらいしか値引きはないかと思います。そのあたりはものすごく強気で商売っ気がありません。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ニック 様
口コミ投稿有り難う御座います。
スタッフ一同貴重なご意見としまして、今後の営業展開に参考にさせていただきたく思います。
今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
BMW プレミアムセレクション 宇都宮 寺崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、カーセンサーを通じてBMW318iを始めて購入しました。ネットで候補車を3つに絞って、最終的にスターズさんのBMWを購入することに決めました。ネットの画像だけで購入を判断したのですが、実際に納車時(今日が納車日だったのですが)に現物を見て、ネットの情報以上の綺麗さと対応の良さでとても満足しています。今回は父親と一緒に購入したのですが、父も新車のように綺麗だと満足しています。店長の下妻さん、担当の五十嵐さん、ありがとうございました。また、買うときにお願いするかもしれません。知り合いの社長にも紹介しておきます。お店も小奇麗で、女性スタッフの皆さんも美人でフレンドリーでしたよ!初めて外車を購入したのですが、とても満足しています。
Stars スターズ
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
サプリ2011様
その後お車の調子はいかがでしょうか?お電話にて対応させていただいた下妻です。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングなど、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
ご納車の日には、お会いすることができずに失礼いたしました。
実物を見ずに、ご購入されたお車だったため、ご満足いただけるかどうかとても不安でしたが、気に入っていただけて
安心いたしました。
お近くにお越しの際は、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
ぜひ、お会いしてお話させていただきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、オートガレージネオでBMWを購入させて頂きました。
社長の対応がとても良くいい買い物ができたと思います。
ナビやETCなどオプションも購入時一緒につけたのですが、
BMWにあうナビや取付キットなど一見素人にはわからい部分も丁寧に教えて頂き、
予算にあう、良いナビを見つけることができました。
アフターの部分でも、外車ということもあり、不安になること多いですが、
ちょっとした相談にものってくれ、安心して外車生活を過ごせています。
今度車買う際も利用させて頂きたいと思ってます。
オートガレージ ネオ
(富山県・富山市)
販売店の返信
マ・クベ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
自宅から遠距離でしたが,電話やメールで懇切丁寧に説明させて頂き大変感謝しております。納車まで様々な対応をして頂き,遠距離だったのですが安心して購入することができました。本当にありがとうございました。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KS様、クチコミ投稿ありがとうございます。
KS様には遠方からお問合せを頂き、お電話のみでご成約を頂きました。
現車確認もなさらずに当社の車両を購入していただいて、KS様にはとても感謝しております。
ご購入頂いたお車はとても程度の良い車両でしたので、私も自信を持ってオススメさせて頂きました。
新たなお車で素敵なカーライフをお楽しみ頂けたら幸いです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変良い買い物をさせて頂きました。接客の対応やサービスも良く満足してます。今後ともお世話になります。
Ehime BMW BMW Premium Selection 愛媛
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
オニ 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また近くにお越しの際には、お気軽にお立寄り下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積書の作成等々をご依頼致しましたところ、残念ながら、購入希望車両は売約済みとのことですが、迅速、丁寧なご対応、誠にありがとうございますm(_ _)m
心底より、深く感謝申し上げますm(_ _)m
機会がありましたら、よろしくお願い申し上げますm(_ _)m
それでは、失礼致しますm(_ _)m
クラブサンタ 尾久橋通り店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ご連絡誠にありがとうございます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
色々な種類の外国車があってとても楽しく選ぶことができ価格もリーズナブルだと思います。アフターサービスの保証期間がもう少し長ければ良いと思う。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
bmwnote58様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時、これが7年落ちの車かとった、新車のような美しさにびっくり!!
また、CARS DROPINさんは、納車にあたって隅々まで行き届いたメンテナンス、安心して乗れます。
納車後も、いろいろな面でサービスしていただいたうえ、アフターについてもばっちりです。
信頼のできるお店ですよ!!
購入した車は、高速道路は、新幹線のように静かで、スムースな加速、そのうえ燃費も結構いい。なによりもかっこいい、自慢の車です。かなり気に入りました。これから長く付き合って行きたいですね。
いつも、CARS DROPINさんのHPをチェックしています。よい車ばかり扱っておられますので皆さんも一度見られてはどうですか!!お勧めです!!
CARS DROPIN
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
こんにちは。恐れ入ります。当社営業担当スタッフです!
この度は、数ある販売店の中より、当社にてのお問い合わせ・ご成約頂き、誠にありがとうございました!
当社スタッフの対応やおクルマを、大変満足されたようで、良かったです!!
是非末長く、大切に乗ってあげてくださいね!
当社では、常に「顧客満足度」を常に重要と考えており、これからも、さらにユーザー様にご満足頂ける
高年式・低走行・高品質車&バリュープライス!!とスタッフの対応を心がけて行きたいと思います。
またお店にも、お気軽にお立ち寄り頂ければありがたいと思います。
是非当社を、ご知り合いの方にも紹介頂ければありがたいと思います。
次回以降機会がございましたら、こちらこそ、どうぞよろしくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
タイトルの通り、今回は一切試乗もせずにネット情報と電話だけで購入を判断しました。販売店(神奈川)と居住地(岐阜)が遠方であったこともあるのですが、乗っていた車が故障したこともありなるべく早く欲しかった点も大きいです。多少の不安もありましたが、カーセンサーの外部評価も受けてましたし、何より販売店の方の誠実な電話やホームページの情報が好感もてましたので大きな心配はしてませんでした。納車後の今は、改めてBMWの快調なエンジンときれいな室内に大変満足しています。クローバーの皆さんに感謝です。アフターサービスも期待してます。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
323i様、クチコミ投稿ありがとうございます。
323i様には遠方からお問合せを頂き、お電話のみで即決でのご成約、とても印象に残っております。ご納車の際にお会いできず、とても残念でしたが、お車は大変気に入って頂き、素敵なカーライフをお楽しみいただけているみたいで私も安心致しましたm(__)mいつか323i様とお会いできる日を楽しみにしております!その際にはアフターケアもクローバーにお任せ下さいませ!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
99年式の318Mスポーツ(MT)の一応希少品種でしたが、車体価格は40万円と安かったです。遠方買いだったので一体どんな車が来るかかなり不安でした。実際、ボディは新車のようにピカピカで傷も無く、エンジンも今のところ良好。特に異音や振動も無く、低速ギアの加速も上々、燃費も乗り方次第では平均燃費表示に「10km」と表示させることも可能です。今まで余程大事に乗られてきた車だからでしょうか。 小さな欠点を上げるとしたら、キーレスが反応しない(センサーの故障?)、クラッチとブレーキの位置が近い、ハンドルが少し大きくてクラッチの都合上、膝がつっかえる(ATならおそらく問題無し)、後方の視界が狭い(セダンなので仕方ないかも)……くらいですかね。ウインカーとワイパーが左右反対な所なんて、慣れるまで恥ずかしい思いもしましたが、その他でも外車ならではの違いは寧ろ長所と言って良いと思います。 やはりなんといってもBMWは古くてもカッコイイです。洗練されているというか、ムダの無い所がいいですよね。車に詳しくない人が高級外車の目で見てくるところがたまらないです♪ 40万の車でこんな気持ちい思いができるなんて! デザインがガラガラ変わる国産車なんかもう買えませんよ(笑) あとはこの先も壊れないことと、2年後の車検が安く済むことを祈ってます!
GARAGE OH’s(ガレージオーズ)
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
WAYA様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はWAYA様が遠方にお住まいだった為、一度もお会いする事もなくメールのみの商談と陸送業者による納車でしたのでどれだけご満足頂けたか多少の不安はございましたが、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも当店の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
