総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての輸入車購入でしたので、不安はありましたが担当セールスの方が丁寧な対応をしていただき安心して購入できました。
Wako BMW BMW Premium Selection 越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、数あるディーラーより当店をお選びいただきまして大変ありがとうございました。通販で初めてご購入との事でございましたが、ご納車の際には大変ご満足とのお言葉も頂きました。また、お土産まで頂きましてスタッフ一同心より御礼申し上げます。また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客をしていただきました。
BMW Premium Selection 山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございます。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車でBMWを買うと決めいろいろ調べて、ここのBMWにしました。サービス等もしっかりしていてよかったです。内装も外装もかっこよくおすすめです。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度はBMW 320i M Sportのご購入ありがとう御座いました。
BMWと一緒に駆け抜ける喜びを体感して頂けるよう 今後もお手伝いさせて頂きたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
内装もとてもキレイで、このようなグレードの良い車を手配していただき
大変満足しております。
アフターメンテナンス、車検点検等もしっかりとされているということで
これからも安心して乗る事ができます。
今後とも、アフターにおいてもどうぞよろしくお願いいたします。
(有)栄花
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
ERI様 この度は数多くある販売店の中で弊社を選んで頂き、誠に有難うございました。 また、このようなお言葉を頂くことができ、非常に嬉しく思います。 ERI 様によりご満足して頂けるように、今後とも全力で努めて参ります。何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ!こちらこそ、今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を早めていただきありがとうございました
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ありと様
この度は、カインドでお車をお選びいただき誠に有難う御座います。
そしてこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
1ヵ月点検をはじめ、アフターサービスを充実したカインド今後ともご利用頂けますと幸いです。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車を何台か言うと、すべての車の特性などを分かりやすく説明してくれてとても助かりました。ありがとうございました。
CARINC つくばインポートセレクション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
くましゃん 様、この度は数ある中古車販売店の中からつくばインポートセレクションでのご成約、誠にありがとうございます。スタッフのご対応に満足いただけたこと大変うれしく思います。これからもスタッフ一同お客様に満足いただけるよう取り組んで参ります。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
外車は何台か乗ってきましたが、BMWには全く興味が無く、ネットで暇つぶしに検索していると、カスタムされたブルーの車体に一目惚れ。
すぐにデコラインさんに電話、担当の方が、今日夕方車を見に来る方がいらっしゃるとの事で、仕事も手につかずソワソワ。
売却が決まらなかったと返事があり、あとは嫁の許可を貰うだけ。実はここが1番の難関でしたが、一晩話しをし何とか許可OK!
そこからは支払いの件など、担当の方のお力でスムーズに進んでいき、念願の納車となりました。
正直、中古車購入の時は、特に県外から購入で車体の確認が出来ない時などは、あまり期待せず車体の状態を想像してました。
納車時もあいにくの雨で、晴れたら車の確認をするか程度の考えでしたが、雨でもわかる車体の程度の良さ、車体もそうですがホイールなども傷一つ無く、雨の中1人感動してしまいました。
今回、デコラインさんと出会えて本当に良かったです。
中古車検討の際には、必ず相談しますので今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
DECO LINE
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
ヤマトン様!!納車してすぐの口コミ、リアルなお言葉に感謝申し上げます!遠方のお客様へどうやったら安心してもらえるかを常に考えております。「期待」という観点では、あまり「期待」されないのも(笑)寂しいですが、「過度な期待」も少し…、「ほどほどの期待」等々考えていくうちに、現車を確認できないお客様には「忠実な車両の状態」をご案内し、ご案内した状態を期待してお待ちいただけるように心がけていきたいと思いました。次回は期待してお待ちください(笑)やはり「良い車」ほど、何故か商談が重なってしまうのが中古車販売の常でして…ドキドキさせてしまい申し訳ございませんでした。結果的には良いドキドキな思い出になって良かったです。ヤマトン様へご検討いただく話ができてからのヤマトン様の返事のスピードは本当に驚きの連続でしたが、奥様の説得が1番の難関(笑)とお聞きしてスピードの裏の戦いを垣間見えました( ̄▽ ̄;)次回は加勢させてもらいます(笑)「雨の中1人感動してしまいました。」というお言葉が本当に嬉しかったです!何より制限なきゴールデンウィークに間に合わせる事ができて良かったです。早速良い思い出ができてると思います。中古車の売り買いは是非、今後もデコラインをご利用ください!相談は無料!!!お付き合いはこれからです!何かのお役に立ちたいという気持ちは過去も、現在も未来も変わらずです!!どこでもデコラインです!!よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2台目になりますが、今後もよろしくお願いします
BMW Premium Selection 下関
(山口県・下関市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見てから実際来店して値段も状態も良く店員さんの対応も丁寧で即決致しました。
Arc Auto(アークオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は当社でご契約頂きまして、誠に有難う御座います!遠方よりご来店頂き、感謝しております。これからも良質なお車を良いお値段でご提供できるように頑張ります!また何かありましたら、ご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いクルマをご紹介いただき、ありがとうございました。
大切にします。
Yanase BMW BMW Premium Selection 久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
なべちゃん様 この度は、3台目のお乗り換えで、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ずっとご興味いただいてましたハイブリッド・モデルですが、
エコ&パワフルな走りを存分にお楽しみいただければ幸いです。
今後もなべちゃん様のBMWライフをスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。
どうぞ、末永くお付き合いいただきます様、お願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方購入予定で不安があったが無事納車まで完了。
無事納車まで完了。
対応は電話・メールでのやり取りで思いが伝わりにくかった。
しかし、おおむね満足である。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。遠方の為、お会いすることは難しいかと思いますがご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 BMWPremiumSelection八幡 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オートプラネット名古屋さんで購入するのは二台目。担当のTさんにはいつお店に来ても明るい笑顔で対応して頂けています。今回購入したBMW318iについて、実車を前に、ていねいに説明していただいて、正直購入を迷ったけど、最後はキモチ良くサインさせていただきました。メンテもお世話になります。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
お車も満足のいく状態でご納車できて、私も嬉しく思います。ぜひ大切にお乗りくださいませ。
またお車のことやメンテナンスなどご不明な点やご不安な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車に7年乗り車検を通したが気になる320dツーリングがとても良い条件であったので購入させて頂きました。とても丁寧な対応をしてくださり安心して購入できました。
BMW Premium Selection 岡山北
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
いつも大変お世話になります。この度は車検をお受けいただき、更にお買い替えもお任せいただき、本当にありがとうございました。快適にお使いでしょうか。
新しいBMWで更に素敵なカーライフをお過ごしいただけますように。今後ともバルコムを何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に応対していただき安心して購入できました。
アットカーズ
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
F.T様 この度は、BMW320iのご契約、ご納車有難う御座いました。またこの様な素晴らしい口コミ投稿頂きスタッフ一同心より感謝致します。今回は旧320から新320へ乗り換え頂き有難う御座います。これからも末永お付き合い宜しくお願い致します。納車の際にご注文頂きました、パーツも現在取り寄せさせて頂いてますので、届き次第取付けさせて頂きますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の販売店よりも多くの車を扱っており、満足できる車を選ぶことができた。また、自社工場も完備していて、安心できる。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は当社でのご契約有難うございます。 またこのような良い評価をいただきまして大変うれしく思います。 今後ともお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボーデンさんの店舗前を通る時に、いつも綺麗で真っ白なBMWがズラッと並んでるのを見てカッコ良いなぁと思ってましたが、「BMWの中古車専門店なのかな?」位にしか思ってませんでした。今回の3シリーズはX driveにディーゼルの設定が有り、ネットでなんとなく調べていたところボーデンさんのHPに辿り着き、そこからブログやFacebook等も拝見して「北海道でこんなにお客さんと真摯に向き合うお店が有るんだ」と、お店の場所を調べたらなんと!あの綺麗で真っ白なBMWが並んでいた専門店がボーデンさんでした。生憎お問い合わせした車両は売約済でしたが、条件に合う別の車両をメールで送ってくださる等の対応頂き、後日用意して頂いた車はまさにイメージ通りで即決してしましました。お店の雰囲気は高級感が有るのに無駄に敷居が高く無く、対応頂いた飯島店長の説明もスマート且つわかり易く、こちらからの質問も即答で非常に安心感が有りました。20年以上前にE36クーペを乗っていた時は故障に悩まされた事があり、輸入車に対する勝手な偏見が有りましたが、オリジナルの保証はそんな不安感も解決する内容で、それも購入するキッカケのひとつになりました。納車当日は色々なセレモニーをして頂き良い思い出になりました。大変気に入った車を購入出来たので直ぐには乗り換えませんが、アフター等でこれからも宜しくお願い致します。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
こば様、このたびは大切な愛車選びを任せていただき誠にありがとうございます。お問い合わせいただいたお車はタイミング悪く売約済みとなってしまいましたが、その後ご紹介させていただいた3シリーズを気に入っていただきお車をご覧いただく前にご契約いただきました。ご納車させていただいてからがお付き合いの始まりでございますので、こば様の期待を裏切らないようスタッフ一同全力でサポートさせていただきます!今後ともよろしくお願いいたします。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車ありがとうございました!!
初めての外車でわからないことばかりでしたが色々と教えてもらい助かりました!!ありがとうございました!!
グラビティコーポレーション
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
ともぞう様この度はお忙しい中クチコミのご投稿誠に有難う御座います。高い評価も入れて頂きスタッフ共々嬉しく思います。初めての外車で素敵なカーライフを過ごしていただける様精一杯サポートさせて頂きますので、お困り事など御座いましたら、お気軽にいつでもご連絡下さいませ。お近くに寄られた際は洗車などでもご来店頂けますと嬉しいです。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
39→46乗り換え、二台目の購入。39のオイル交換で訪れた際に置かれていた46を気に入ってしまい、39を乗り続けるか46に乗り換えるか…半年近く頭の片隅で悩んでいましたが、39車検のタイミングで46に乗り換えてしまいました。
以前にこちらで39を購入して以来整備等でお世話になっていましたが、当初から信頼できるお店でした。E系BMWに対する圧倒的に豊富な知識と経験をもって購入・納車前から、場合によっては購入後も細かな不調や不安に全力で応えていただけることが、この時代のBMWを乗り続けたいと思う人にとっては必要不可欠な要素になると思います。特に39や46への造詣が深いファイブエスさんですから、両車の魅力や弱点のみならず今後の維持プランまで親身に相談させていただいた上で、今回は46への乗り換えを決意しました。納車後には46ド定番のウィークポイントが出てしまいましたが的確に対応いただき、車も好調を維持しています。こういった対応をしていただけるファイブエスさんだからこそ二台目を購入したと断言できます。
納車から二ヶ月経ちましたが、39とはガラリと異なる46ワールドをすっかり楽しんでいます。この調子でいくと週末ユーザーながら年一万キロペースになりそうです。大事に乗り続けたいと思います。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
GW休業前のドタバタでお返事遅くなり申し訳ありません!二台目のご購入、二台目のレビューありがとうございます。当店で販売した39もお持ちの期間中とても綺麗にお乗りいただいていただいたので、買取させていただく側からするとそこもありがたいところでした。46では年1万kmペースとは、都内にお住まいでかつ通勤に使わないのにかなり乗られてますね(笑)46って、上質さは39に譲るものの、どこでも行きたくなっちゃう、駐車場を選ばないサイズ感、それでいてあの走りの満足感・・絶妙ですよね。330だからパワフルさも手伝ってグイグイ乗り回したくなってしまいますよね。今回、診断機を鵜呑みにせず当店の経験から行った交換部品が良い結果だったようで安心しました。46も年式的に今後もちょこちょこそういった事は出るかとは思いますが都度、当店がお役に立てれば嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
ファイブエスオートカーズさんでE46後期318iのMTを購入致しました。
同時期に県内外の他店で同一車種が何台かあった中で、ファイブエスオートカーズさんから購入した1番の理由は、こちらが売りっぱなしのお店ではなく、買ったその先にきちんと乗り続けられるビジョンを示してくれたからです。
代表の大渕さんはこの年代のBMWのに関する実践的な経験に裏打ちされた豊富なノウハウを元に、顧客のニーズに柔軟に合わせて現実的な提案をしてくださる方だと思います。
カーセンサーの在庫車両コメントやホームページを拝見するとややおカタイ印象を受けるため、BMWやE46そのものに拘りも知識もない私のような人間が尋ねてよいものかという不安もありましたが、実際は初めての電話のやりとりからとても親身になって話を聞いてくださりました。
私のぼんやりとした「FRに乗ってみたい、FRといえばBMW(?)」というようなレベルの思いから、E46 318iがどんな車か、どういった楽しみ方ができるか、その目的に沿って最低限どこを変えていけばいいかなど、ご自身の経験を踏まえて詳しく説明して頂いたおかげで、所有してからのイメージをどんどん具体化していくことができました。
維持に関しても国産車とは違うE46固有のウィークポイントや、部品交換スパン、年間維持費の目安など包み隠さず説明してくださりました。
特に事前点検の結果から、納車前後のおすすめ整備項目をまとめて、優先順位を着けながら事細かな説明を、それも契約前の現車確認の際にしてくださったのには驚きました。
契約するかどうか分からない来店者を相手にそこまで手間を掛けられるというのは、専門店といえどなかなか出来ることではないと思います。
また、部品に関しても部位によっては社外品を使ってコストを抑えつつ、安全性、耐久性、車が本来持つパフォーマンスを損なわないように、然るべき部位には純正部品の使用を徹底されています。(理由も詳しく説明して頂けます)
前述のウィークポイントを踏まえ、心構えやできるだけ長持ちさせる為の扱い方も伝授してくださりました。
この辺の情報はインターネットでは真偽不明のものが多かったり、そもそも出てこなかったりするので、私のようなその車に明るくない人間にとっては非常にありがたいです。
そしてこういった点こそファイブエスオートカーズさんの最大の強み、価格以上の価値だと感じています。
他店と比べて取り分け価格設定が安いわけではありませんし、私の購入した個体は内外装に関しては決して極上車というわけでもありません。
ですがそういった分かりやすい指標に表れない面で、生きたノウハウに基づいた独自の仕入れ基準があり、そのノウハウを惜しみなく共有できる…売った後のことを真剣に見据えて提供したいという大渕さんのBMWと中古車販売に対するスタンスが窺えます。
メールでも電話でも、1聞けば10返ってくるくらいの親身さで、納車まで安心して話を進められました。
今回はエンジンのオイル漏れや足回り等の優先度の高い項目を中心に理由も踏まえて納車前整備プランをご提示頂き、その内容でお願いしました。
おかげさまでその後も調子良く元気に走り回っています。
勿論不安箇所を完全に潰しきれているわけではありませんし、今問題ない箇所もいつかは対処しなければなりません。
そういった部分もじっくりコツコツとやっていきながら、いずれはより楽しく遊べるアップデート(笑)もご相談したいと考えています。
売って頂いた車共々、これからも末永く関係を築いていきたいお店です。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。最初にお問合せのお電話をいただいたときは、そちらの客層とは違うかも・・とおっしゃるので「??」と思ったら、お話しを聞くとATでオトナのスポーツ感で満足する方向ではなく、エンジンをカチ回してタイヤ鳴らして走ることが好きな本当のスポーツドライビング好きであるという意味であったので(笑)私と全く同じですからむしろ大歓迎ですので在庫でプールしてあった318のMTを紹介させていただきました。他店に掲載されているMT車両があった中、当店の掲載車両にお探しだったMT車が無くても、お問合せのお電話をいただけたことにまず感謝致します。結構、掲載にない車両も持っていたりしますので、このようにお電話をいただけると新たなご縁につながりやすく、とてもありがたいことです。今回は距離が14万kmまで進んだ車両かつバルブトロニックだったので、色々な追加メニューのご提案をさせていただきましたが、当店をご信頼いただいてお任せいただけたこと、重ねて感謝申し上げます。我々?的にはLSDを組んでからが本番だと思いますので、また色々ご相談ください。一緒に走りに行きましょう。予防整備のサイクルも回しつつエンジンブン回して楽しめるよう、今後もお力になれればと思っております。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業と整備の二刀流で良好な車を購入するこてができました。高井さんに感謝です。
カーセンサーで探していた車を見つけ遠方でしたが連絡し車の状態等問い合わせたところ、ラインで細部まで見せて頂き安心して購入することができました。
納車された車は、内外装共綺麗で早速走ってみましたが納得の加速感!エンジンも良好でした。
一つだけ、エンジンルームのフロントガラス側の両角やトランクルームのといやゴムの部分を綺麗にしていただけたら更にグッドです。
お世話になりました。高井さん、社長さんはじめ会社の皆さん真夏に向かって大変でしょうがご自愛を。
SKYPIT
(大分県・大分市)
販売店の返信
753様この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます! ご遠方からのお問い合わせで現車を確認できない状況の中、当社物件をご購入いただき誠にありがとうございます。初めてのBMWということでしたが、満足いただけたようで大変うれしく思います。また、エンジンルーム内等車両の清掃について、至らぬ点があったようで大変申し訳ございません。753様からの貴重なご意見をもとに今後も精進してまいります。アフターサービスでは直接お力添えすることは難しいかもしれませんが、お気づきの点やご不安な点がございましたらLINEやお電話にてサポートをさせて頂きますので、末永く宜しくお願い致します。この度は当社をご指名頂き誠にありがとうございました。
