ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

ｃｏｌｏｒｆｕｌ様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。お乗り換え頂いたお車の調子はいかがでしょうか？下取で頂きましたお車は、お車を大切にお乗り頂けるお客様に再販させていただく予定ですのでご安心くださいませ。それでは今後ともよろしくお願いいたします。

ジョンティルドンナ　３１８ｉ様　お世話になっております。BMW姫路の田中です。ご納車誠におめでとうございます！そしてこのような高い評価を頂きありがとうございます！！お車を気に入って頂けていると改めて感じ、私もうれしく思います。初めてのBMWとお伺いしておりますので全力でアフターケアをさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します!奥様と楽しいドライブをお楽しみくださいませ！！　KobeBMW姫路　田中利龍（としきみ）

ｍａｓａ４３０様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。車検や法令点検、板金まで、ご納車後のことは全て弊社にお任せください！それでは今後ともお末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

かちかち山様、この度は遠方からのご購入有難う御座いました。約1ヶ月本当に待ち遠しかったと思います。大変お待たせ致しました。陸送だけでも10日間程という超遠方ではありますが、可能な限りサポートさせて頂ければと思いますので、どうぞこれからも宜しくお願い致します。

ｑｗｅ９８７様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。近年はｑｗｅ９８７様のようなお声を多々お聞きしておりますので、LINEでのやり取りを推奨しております。ご納車後も同様にご連絡がとれる状況ですので、お気軽にご連絡くださいませ！

78様、この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました！素敵なカーライフをお過ごしください♪

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではすべてのお客様にご満足頂けるよう一生懸命取り組んでおります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します

この度は数ある在庫から弊社の在庫車を選んでいただき誠にありがとうございます。 遠方ではございますが何かありましたらご連絡いつでもよろしくお願い致します。

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　末永くBMWカーライフを楽しんでいただけるよう、お手伝いさせていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではすべてのお客様にご満足頂けるよう一生懸命取り組んでおります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します

この度も弊社から御購入頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。

myoko様を担当させていただいております斉藤です。本日はは点検のご入庫いただきまして誠にありがとうございます。mypkp様とはもう20年以上のお付き合いになりますね。いつも車検・点検等当社をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。現在の愛車のBMWは世界的な名車で次回のお車もBMWがご希望なんですね。myoko様にピッタリなお車をお探しいたしますのでその時はお気軽にお申し付けください。

もぐさま、当店へのクチコミの投稿、お車のご購入誠にありがとうございます。 いつも頼って頂き、任せて頂きありがとうございます。BMWの走りを満喫して 頂ければと思います。今後ともよろしくお願いします。

池様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。弊社としては、なるべくお客様にとって、ご納得できるご契約内容になるよう日々努力しております。池様のお車は状態がかなり良いとは思いますが、池様のご判断は非常に良い選択だと思っております。ご納車後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

わか様、この度はBMWをご購入いただき誠にありがとうございます。また高い評価を頂きありがとうございます。MiX保証は板金まで保証できる業界唯一の保証サービスで、皆様に大変ご好評いただいています。故障や事故などお困りの際は、スタッフ一同が全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。また、当店は、現車を見るのが困難な遠方のお客様でも安心してご購入いただけるよう、事前にキズや凹みなどはきれいに補修し、内外装のクリーニングも徹底して仕上げています。さらに保証を付けて販売させて頂いているので、納車整備も徹底しており、お客様が安心してご購入できる状態に仕上げています。この点を評価頂き、スタッフ一同励みになります。わか様、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。

この度はクチコミ投稿を頂き、ありがとうございました。通常クチコミに対し、多少事実と異なることがございましても、個人の見解が異なるケースがございますので、否定などはせず受け入れてきておりますが、今回は全て事実と異なり、これを受け入れてしまうと弊社を誤解される方々が出てしまいそうなので、ご投稿いただいたお客様には申し訳ございませんが真実を掲載させていただきます。ちなみにカーセンサー以外のクチコミが可能な媒体に全てご投稿いただいておりますが、こちらと同様の回答文となりますのでご了承ください。 まず大前提として、ご契約内容ですが、弊社側はご契約前に外装の傷やメンテナンス履歴など細かい情報を全てお伝えした上で、車体価格にはそれらを修理、修正、板金などの費用が含まれていないことをしっかりとご説明させていただいており、それらを改善するためのお見積りやご提案はご契約前にさせていただいております。それを踏まえ、お客様はそれら（板金や修理はもちろん、法令点検なども全て）を拒否され、現状渡しでのご契約を選択されました。更にご納車時に屋根があり、傷などが一番分かりやすい蛍光灯照明の場所で、担当者とお車の状態を長時間にわたり確認された後、ご納車させていただいております。それらを差し置いて、外装の傷全般やエアコンの匂い（おそらく消耗品のエアコンフィルターの劣化）をご納車後に突然無料で修理するか、その分の金銭をご請求いただいたので、それはご契約前のご説明及びご契約内容上、更にご納車時実車の状態を確認できる状況でご納車させていただいたことを踏まえ、お受けできないとお答えいたしました。アルミのドアモールについても同様でございます。 担当者が２日間ご連絡が取れなかったのも、ご契約前にメールや名刺に記載している公休日であって、担当者が入金の確認やご連絡を出社せずに行なうことは困難であり、担当者以外の者がそれに対応している事実がこちらには記載されておりません。更に後日この件に対し、公休日でも自身の携帯電話でお客様に連絡することが当たり前だというような内容を担当者に対し発言され、弊社担当者を追い詰める発言も確認されております。 クリーニングに関しても、クリーニングは弊社スタッフで出来る限り行なっておりますが、新車登録から数年経過している中古車で髪の毛一本落ちていない状態をご希望の場合は専門業者にて有料で行なうほかないことも事前にご説明しております。 他の媒体のクチコミには、弊社担当者がお客様に対し、キズ等はお客様がつけたのでは？などという発言があったと記載しておりますが、もちろんそんな発言を弊社担当者がすることも、する必要もございません。更に責任者が電話に出てこないという件に関しても、こちらのクチコミ投稿を頂く数日前にお電話したばかりにもかかわらず虚偽のクチコミをご投稿いただいております。 このクチコミに関しては、弊社をご存じのお客様は信用されることがないと確信しておりますが、弊社をご存じなく、ご来店をされたことが無いお客様に対し、誤解を生んでしまう可能性がございましたので、望んではおりませんがこのような回答文とさせていただきました。 最後に、ご投稿をいただいたお客様へ。お電話などでのやり取りは既に何度も行なっておりますので、これ以上のやり取りは、このようなクチコミ内でのやり取りでは無く直接メールや文章にて行なうことで、ご納得いただけるまでご対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします

この度はBMW 335i Coupe M Sport をご購入いただき本当にありがとうございました。楽しくお使いのこと、本当に嬉しく思います。引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。