総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車購入ということで不安がありましたが、実際に試乗をした際の店長さんの丁寧な説明に安心し、その日のうちに注文させていただきました!とても満足のいく状態・価格の320iツーリングを所有することができ、夢のようです。今後ともよろしくお願いします。
(まだ買って間もなくアフターサービスは受けていないため未評価としました)
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMW320iツーリングをご購入頂きまして有り難うございます。
少々遠方にはなりますが、今後も十分にご対応が出来る距離だと思っております。
メンテナンス、車検、板金等お車の事でしたらどんな事でもお任せ下さい。
しっかりとご対応させて頂きたいと思っております。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 岡田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
国産車を手放してしばらく経ったある日、母が「やっぱり車があった方が便利だね」といったのがきっかけで、生まれて初めてBMWのショールームを訪れました。私にも購入できそうなX1というクルマがあったからです。
おそるおそるショールームに入ってみると、受付担当の女性が明るく対応してくれて、営業の方に取り次いでくれました。ショールームは明るくて、広い展示場にはその時おすすめの車から定番車までが展示されていました。
営業の細見さんに私の希望を伝えると、すぐに見積書を作ってくれました。試乗をおすすめいただいたのですが運転に自信がなかったので、最初は細見さんに運転していただいて、その後で自分で運転して試乗しました。そういったアレンジも、迅速にしてくれてよかったです。
セダンではなくSUV(BMWではSAVというらしいです)が欲しかったのですが、X1の他にもワゴンタイプの320i Touringも紹介してくれて、2台を比較してくれたのもよかったです。結局、X1ではなく320i Touringにしたのですが、購入を決めた後もオプションや支払方法(残価設定型の「バリュー・ローン」プラン)など詳しく説明してくれたので、輸入車購入初心者にも心強かったです。手続後、登録までの連絡や、納車説明もきちんとしてくれてとても安心できました。
BMWディーラーというと敷居の高い印象でしたが、入ってみてしまうとそんな感じもなく、とても親しみやすかったです。
事前に想像していたよりも、無理せず購入できる車種も案外あるので、BMW購入を考えている方には、ぜひショールームに行って、実際に相談してみてほしいと思います。
Osaka BMW BMW Premium Selection 吹田
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
さよっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと気になっていた車をリーズナブルにGET出来て、大変満足してます。営業の朝井さんにも快く対応して頂いて感謝してます。今から納車が楽しみです
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
トッきーー様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車に乗りたくて探してましたが、中古輸入車と言う不安のある中、なかなか購入に至りませんでしたが、セーコーさんの親切な対応、また外車に対する豊富な知識で購入を決めました。特にBMWの知識が豊富で、外車が初めてならと、BMWのE46を勧められ購入しました。現物を見せてもらって車両の状態を事細かに説明してくれたり、故障に対しても包み隠さず説明してもらって、修理も任せてくださいとの事で安心して購入することができました。また京都からの購入でしたが滞ることなく納車されましたし、社長もなんでも相談に乗ってくれる気さくな方で非常に好感が持てました。オーディオを変える際も自分で取付けしてみたい旨を伝えると、取付け方法・注意点など電話でも親切に説明してくれて無事に取付けする事ができました。輸入車が初めての方にもマニアックな方にもお勧めな車屋さんじゃないかなと思います。車両の方も故障なく元気に走ってます。
Seco Auto
(愛知県・愛西市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ふらっと車を見に行き、良い車に出会え即決しました。車の品質、担当者の方の接客が背中を押してくれました。おすすめですよ。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
legacybf3様
この度は弊社でご購入いただきまして誠に有難う御座いました。
またこのような高い評価を頂けて大変嬉しく思っております。
ご契約の際お気遣いのコーヒーを頂き誠に有難う御座いました!
今後もlegacybf3のカーライフを全力でサポートしてまいりますので
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前のミニの時も良かったですが、今回も素晴らしかったです。
社長の対応も相変わらずサイコーですし、車揃えもマニアックでGOOD!
今後も宜しくお願いします!!
アクティブカーズ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
毎度のことながら有難うございました♪ 何台目のお付き合いになるでしょうか? もちろん!自信をもってお勧め出来る車ばかり乗り継いで頂いていますので、十分満足してもらっているはずだ!と自負しておりますwww 今後とも末永くお願い致します~♪♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索中、偶然見つけた気になる車種と条件であった為、他の方のお店への口コミを頼りに見積り依頼しました。遠方の為実車を見ずに購入決定しなければならず、大変不安でした。しかし担当して下さった代表の梶さんの車を売る、ではなく、車を販売することを通じてお客様に喜んでもらうことを商売とされている真摯な姿勢に大変好感を持てた為、迷わず決めることができました。納期をとても急いで件も快諾して下さり、また、納車直後の想定外のハプニングも大変スピーディに精一杯対応していただけました。梶さん、本当に思い出深い購入となり、感謝しています。
取り扱う車種の中に希望の物件があれば是非に、と薦めたいお店です。
RuddeR INTERNATIONAL aufregend
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
シナモンバナナ様
この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。
他のお客様と同じように、やはり最初は車を見ないで購入する決断に至るというのは容易なものではないと私自身も感じております。
しかしながら、遠方のお客様が殆どを占める当店の場合、出来る限り判り易く説明させて頂くように努めています。
その姿勢を評価して下さった事は大変ありがたく思いますし、今後の励みにもなります。
人と人とのお付き合い、しかもそこには大きな金額が動くという事で細心の注意を払って業務にあたっていますが、今後もより一層お客様から満足頂けるよう精進していきたいと思います。
ご納車当日は突然のハプニングで私自身も驚きましたが、結果私自身も良い経験ととても大きな思い出を作らせて頂くことが出来ました。
今後も本当に末永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
最後になりますが、本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切で迅速な対応で程度の良い車を購入できました
ありがとうございます
明和自動車
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
takakiさん、この度は大変高い評価を頂き、誠に有難うございます。今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車購入は初めてのため分からない点が多く不安がありましたが、担当して下さった方が懇切丁寧でとても安心しました。購入後もアフターフォローなどお世話になる事が多いと思いますが、とても詳しく丁寧ですので、外車購入でも安心してお任せできるお店であると感じました。本当に感謝です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
といな様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりました。BMWと共に思い出をたくさん作って頂けましたら幸いです。今後もといな様がカーライフを楽しんで頂ける様アドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
本日、下見でお店に行ったのですが何故か買ってしまっていました!
納車が楽しみです(^-^)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ケイKe様 この度はBMW320iツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。 これからBMWカーライフをお楽しみくださいませ!! 今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
念願のbmw購入しました。色々とありがとうございました。
これからもお願いしますね(o^^o)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ケイc様 この度はBMW320iツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。
これからBMWカーライフをお楽しみくださいませ!!
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2014年8月にBMW325ツーリングを、納車整備費用(整備費は約8万円)込みということで購入しました。
正規ディーラーできちんとメンテしてから引き渡します、二ヶ月間の保証つきです、との説明で、値引きゼロで購入しましたが、納車後すぐに助手席下の部品がとれてしまい、連絡したら「最寄のディーラーで直してください」の一言。
次にバッテリが上がってしまい、緊急的に都内のBMWディーラーで見てもらうと6年前のバッテリーが入っていて完全に消耗してます、交換には五万円かかるとの事。
六年前のバッテリは明らかに納車整備時に交換すべきでしょうとブーブーズの社長に連絡するも完全無視。
高額の整備費用を取りながら、まともな整備をせずに引渡し、売ったあとは一切サポートしない、無視する店です。ご注意ください。
ブーブーズ ヨコハマ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW325様、ご購入、また率直な書き込みをありがとうございます。
この度はお客様に大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。ご連絡も一度しかありませんでしたので、その後の事もよく把握できておりませんでした。
お客様に完全無視と理解されてしまいました事を大変残念に思っております。
弊社としては、いつでも誠意ある対応を心掛けておりますので、ご不満な点があれば直接お電話でご連絡いただければと
思っております。サービス期間内、その後でも領収書のご提示により弊社での負担もさせていただけたかもしれません。
車両価格、総額の価格帯でどこよりも安くさせていただき、お客様がご納得の上でのお買い上げと思っておりましたが残念です。BMW325様の厳しいお言葉を真摯に受け止めさせていただきながら、今後もお客様に喜んでいただく車両買取販売を心掛けてまいります。ブーブーズヨコハマ 梶山直樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
これまで何台かの中古輸入車を乗り継いできました。中古の輸入車に故障はつきものと理解はしていますし、手痛い目にあったことも多々ありました。
そんな経験から購入後の修理体制が整っているお店を探していました。
こちらのお店のスタッフの方は、購入前に輸入車の楽しさと乗るうえでのリスクをきちんと説明してくださいました。説明もわかりやすく親切でなんでも相談できるお店です。
納車前の整備もしっかりやってくれましたし、BMWに対する知識が豊富です。修理もたくさんやられているみたいです。
あと店頭価格が他社と比べ安かったので伺うまでは正直不安でした。でも、車を見て不安はすぐに吹っ飛びました。どの在庫車もきれいな程度いい車ばかりでした。試乗も納得するまでさせてもらえました。
カーショップ DRIVE
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は当社販売車両にご満足いただき誠にありがとうございました。今後もお客様に楽しい輸入車ライフを続けていただけるように努力してまいります。10月より展示スペースを拡張しリニューアルをしておりますので、ぜひ遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店から納車まで、親切・丁寧・熱心に接客してくれて、安心して購入することができました。購入後のアフターフォローやサービスの充実なども満足度高です!
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
MINI乗りパパ様。この度は当社でのご購入、そして高評価までいただきまして誠にありがとうございます。お車は気に入っていただけましたでしょうか。点検やメンテナンスなどお車のことで何か気になることがございましたら、何なりとご相談いただければ幸いです。これからのBMWライフに少しでもお力添えできたらと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人気モデルでしたので気にはしてましたが、やはり現車を見て決めたかったので、やっと訪問出来てスムーズに契約に至りました。
訪問した時からスタッフの皆さんの対応も良く、何度か電話で話をしていた担当の亀井氏には熱心に、そして色々な提案を頂き、納得して契約することが出来ました。
納車まで3週間程かかるようですが、ピカピカでお願い致します。
最後になりましたが、アイスコーヒー美味しかったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
マロンパ様
早速の口コミ投稿ありがとうございます。
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
マロンパ様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。
接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車購入なので不安がありましたが、色々分からないことなどを親身に話を聞いてもらい、納得いった上で購入しました。オーナーがBMWに精通しているので安心しました。とても良い買い物が出来たことに満足しています。お店はとても清潔感がありスタッフの方々にすばらいしい接客をしてもらえました。ありがとうございました。またお店に行くので宜しくお願いします。
輸入車のプレミアム
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
バージョンV様 この度は数多くある自動車販売会社の中から当社でご購入して頂き、そしてこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、社員一同大変嬉しく、更なる向上に努めて参ります。輸入車への不安な気持ちは皆様お持ちですが、その不安を喜びに変えるのが我々の仕事だと日々努力しております。車は買う時だけではなく、買ってからが本当のお付き合いです。当社はお気軽にお立ち寄り頂き、そしてお気軽に車の話が出来る、安心した空間を目指しておりますので、何かお気付きの点等御座いました時には何なりとご指導下さい。そしてバージョンV様のご趣味であるサーフィンの帰りには暖かいコーヒーを入れてお待ちしておりますので、是非ともお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
品質の良いクルマを安く買う事が出来ました。
営業の方も懇切丁寧な対応で安心して契約が進められました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はありがとうございます。
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ぶーやんぶーやん様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応がとても良いと感じました。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とりあえず安く買えて満足しています、オイル交換などのメンテナンスもまかっせっぱなしなので安心しています。次の買い替えもお願いしゃす!
(株)安沢モータース
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
いつもありがとうございます、ご紹介も頂いてこちらも助かっております!
また車検、オイル交換等お待ちしております!
