総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
本日、下見でお店に行ったのですが何故か買ってしまっていました!
納車が楽しみです(^-^)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ケイKe様 この度はBMW320iツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。 これからBMWカーライフをお楽しみくださいませ!! 今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
念願のbmw購入しました。色々とありがとうございました。
これからもお願いしますね(o^^o)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ケイc様 この度はBMW320iツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。
これからBMWカーライフをお楽しみくださいませ!!
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2014年8月にBMW325ツーリングを、納車整備費用(整備費は約8万円)込みということで購入しました。
正規ディーラーできちんとメンテしてから引き渡します、二ヶ月間の保証つきです、との説明で、値引きゼロで購入しましたが、納車後すぐに助手席下の部品がとれてしまい、連絡したら「最寄のディーラーで直してください」の一言。
次にバッテリが上がってしまい、緊急的に都内のBMWディーラーで見てもらうと6年前のバッテリーが入っていて完全に消耗してます、交換には五万円かかるとの事。
六年前のバッテリは明らかに納車整備時に交換すべきでしょうとブーブーズの社長に連絡するも完全無視。
高額の整備費用を取りながら、まともな整備をせずに引渡し、売ったあとは一切サポートしない、無視する店です。ご注意ください。
ブーブーズ ヨコハマ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW325様、ご購入、また率直な書き込みをありがとうございます。
この度はお客様に大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。ご連絡も一度しかありませんでしたので、その後の事もよく把握できておりませんでした。
お客様に完全無視と理解されてしまいました事を大変残念に思っております。
弊社としては、いつでも誠意ある対応を心掛けておりますので、ご不満な点があれば直接お電話でご連絡いただければと
思っております。サービス期間内、その後でも領収書のご提示により弊社での負担もさせていただけたかもしれません。
車両価格、総額の価格帯でどこよりも安くさせていただき、お客様がご納得の上でのお買い上げと思っておりましたが残念です。BMW325様の厳しいお言葉を真摯に受け止めさせていただきながら、今後もお客様に喜んでいただく車両買取販売を心掛けてまいります。ブーブーズヨコハマ 梶山直樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
これまで何台かの中古輸入車を乗り継いできました。中古の輸入車に故障はつきものと理解はしていますし、手痛い目にあったことも多々ありました。
そんな経験から購入後の修理体制が整っているお店を探していました。
こちらのお店のスタッフの方は、購入前に輸入車の楽しさと乗るうえでのリスクをきちんと説明してくださいました。説明もわかりやすく親切でなんでも相談できるお店です。
納車前の整備もしっかりやってくれましたし、BMWに対する知識が豊富です。修理もたくさんやられているみたいです。
あと店頭価格が他社と比べ安かったので伺うまでは正直不安でした。でも、車を見て不安はすぐに吹っ飛びました。どの在庫車もきれいな程度いい車ばかりでした。試乗も納得するまでさせてもらえました。
カーショップ DRIVE
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は当社販売車両にご満足いただき誠にありがとうございました。今後もお客様に楽しい輸入車ライフを続けていただけるように努力してまいります。10月より展示スペースを拡張しリニューアルをしておりますので、ぜひ遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店から納車まで、親切・丁寧・熱心に接客してくれて、安心して購入することができました。購入後のアフターフォローやサービスの充実なども満足度高です!
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
MINI乗りパパ様。この度は当社でのご購入、そして高評価までいただきまして誠にありがとうございます。お車は気に入っていただけましたでしょうか。点検やメンテナンスなどお車のことで何か気になることがございましたら、何なりとご相談いただければ幸いです。これからのBMWライフに少しでもお力添えできたらと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人気モデルでしたので気にはしてましたが、やはり現車を見て決めたかったので、やっと訪問出来てスムーズに契約に至りました。
訪問した時からスタッフの皆さんの対応も良く、何度か電話で話をしていた担当の亀井氏には熱心に、そして色々な提案を頂き、納得して契約することが出来ました。
納車まで3週間程かかるようですが、ピカピカでお願い致します。
最後になりましたが、アイスコーヒー美味しかったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
マロンパ様
早速の口コミ投稿ありがとうございます。
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
マロンパ様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。
接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車購入なので不安がありましたが、色々分からないことなどを親身に話を聞いてもらい、納得いった上で購入しました。オーナーがBMWに精通しているので安心しました。とても良い買い物が出来たことに満足しています。お店はとても清潔感がありスタッフの方々にすばらいしい接客をしてもらえました。ありがとうございました。またお店に行くので宜しくお願いします。
輸入車のプレミアム
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
バージョンV様 この度は数多くある自動車販売会社の中から当社でご購入して頂き、そしてこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、社員一同大変嬉しく、更なる向上に努めて参ります。輸入車への不安な気持ちは皆様お持ちですが、その不安を喜びに変えるのが我々の仕事だと日々努力しております。車は買う時だけではなく、買ってからが本当のお付き合いです。当社はお気軽にお立ち寄り頂き、そしてお気軽に車の話が出来る、安心した空間を目指しておりますので、何かお気付きの点等御座いました時には何なりとご指導下さい。そしてバージョンV様のご趣味であるサーフィンの帰りには暖かいコーヒーを入れてお待ちしておりますので、是非ともお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
品質の良いクルマを安く買う事が出来ました。
営業の方も懇切丁寧な対応で安心して契約が進められました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はありがとうございます。
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ぶーやんぶーやん様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 3シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの対応がとても良いと感じました。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とりあえず安く買えて満足しています、オイル交換などのメンテナンスもまかっせっぱなしなので安心しています。次の買い替えもお願いしゃす!
(株)安沢モータース
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
いつもありがとうございます、ご紹介も頂いてこちらも助かっております!
また車検、オイル交換等お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長の人柄と車の質を信じて購入しました。3ヶ月たちましたが いってもらったッ通りとても楽しい初のBMW生活を送っています。 何より安心したのは、納車の日に油が漏れており 私が気づく前に電話をくれ<先ほどお店にとめて有った場所に水滴ありきになって電話しました!>この姿勢! 信頼できるお店だな~ と感じました。また メンテ 次回購入を検討したいとおもっています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社のBMW318iツーリングMスポーツをご購入頂きまして有り難うございました。
納車の際にはこちらの不手際でご迷惑を掛け申し訳ありませんでした。しっかりと整備は行いましたが、
結果的にはオイル漏れを起こしてしまいました。この様な事が2度と無いようにより厳しくやってまいります。
今後もマキノ マキノ素晴らしいBMWライフをお手伝いしてまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
担当 岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当者方とは、直接お会いすることが出来ませんでしたが電話・メ-ルでの会話が丁寧で敏速に動いて頂き、大変感謝しております、今後もいろいろ相談させて頂きますので、ご教授の程、宜しくお願いします。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
Pe様、担当の濱口です!!ご投稿大変ありがとうございます。
大阪からのご購入ありがとうございました。
任意保険も任せていただきありがとうございました。
遠方にはなりますが、今後もよろしくお願い致します。 BMW八幡 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初来店で購入を決めました。
担当者の丁寧な接客、車への説明も分かりやすく気持ちよく購入できました。
一度は候補から外したBMWでしたが現物を見て試乗し担当者からの詳しい説明を聞き中古車は巡り合わせですよの一言で決めさせて頂きました。
納車までの間のこちらからの我儘も何度もきいて頂きありがとうございました。納車して間もないのでアフターサービスは分かりませんが期待はしております。今後とも宜しくお願いしますね。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
りゅうパパ様この度はBMW325をご購入頂きまして誠にありがとう御座います。
また嬉しいコメント有難う御座います。
アフター面でも安心して乗っていただける様にサポートして参りますのでお任せ下さいませ。
コメント頂きましたように中古車は巡り合わせとタイミングが本当に重要で御座います。
今回りゅうパパ様にご紹介させて頂いた1台も自信をもってオススメできる1台でしたので気に入って頂き本当に良かったです。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
この度は即決頂きまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はいろいろとお世話になりました。
これからも何かとお願いすることもあるかと思いますので宜しくお願い致します。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
じろ2008様
この度は弊社BMW320iツーリングをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご登録に必要な書類を迅速にご準備頂きましてありがとうございました。
今後、点検整備等やイベントのご案内をさせて頂きます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
なんとなく買い替えたかったという気持ちと、たまたま立ち寄ったお店のいい雰囲気、たまたま出会えた車と、今思えば全てがいいタイミングでした。
しかしながら決め手となったのは、販売店の方の丁寧な対応でした。妻共々いい買い物ができたと思っています。
Ishikawa BMW BMW Premium Selection 金沢
(石川県・野々市市)
販売店の返信
ガッパ様、この度は3シリーズツーリングBPクリーンディーゼルをご成約頂き誠に有難うございます。
先日は貴重なお休みのなかご来店納車させて頂き、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあった、その後のお車のメンテナンスを引き続きご案内させていただきます。今後ともお気軽に、ご連絡くださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてBMWを購入でドキドキでしたが、担当の方がとても丁寧に対応して頂き、即決しました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
BOBくん様 この度はBMW320ツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。また非常に高いご評価を頂き有難うございます。今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は、私のワガママを聞いていただき、希望の車両を短時間で用意して頂きまして大変満足しております。やはり、BMWは予想していた通りの車で本当に満足しております。担当の小林様ありがとうございました。これからも色々とお世話になりますが変わらぬ対応宜しくお願いします。
駆け抜ける喜びを体感してます。
BMW新潟最高。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
コウタのパパさん
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
当初、お問い合わせ頂いていた車両が他のお客様に先約を頂いてしまい、他にご提案できる車両はないかと
お探しさせて頂いた結果、喜んで頂ける車両のご提案を行うことが出来て本当に良かったです!
今後はご家族でのお出かけや息子様の送り迎え等、コウタのパパ様のカーライフパートナーとして
多くの想い出を作って頂ければ幸いでございます!
お困りごとがあればいつでもご連絡下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します! Niigata BMW小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、はじめてのBMW購入で、不安な点等もありましたが、担当いただいたた営業さん(竹原さん)に親切・丁寧に対応いただき、即決してしまいました。大変気持ち良く契約できました。ありがとうございました。また、何かと相談にのっていただくこともあると思いますが、その際にはよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
mikuriku様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW320iツーリングMスポーツをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
我が家では2台目のヨーロッパ車購入でしたが、同系統の車種でも違いについても教えて頂けるなど頼りになる安心感がありました。担当頂いた岡田さんはメールのレスポンスも早く、こちらの期待にもいろいろご尽力頂き大変感謝しております。ありがとうございました!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMW320iツーリングを選んで頂きまして有り難うございます。今度のヨーロッパ車も是非、楽しんで乗って頂ければと思います。
また違った良さがあると思います。素晴らしいBMWライフをお過ごしいただけるよう全力でサポートしてまいります。今後もお付き合い宜しくお願いいたします。
担当 岡田
