総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
私も、たまたまひとつ前にコメントをされている方と同じ担当の方でした。
BMWは初めてで、ほとんど予備知識もないまま出向きました。
希望しているタイプのいろいろなバリエーションを見せてもらい
ななめ45°からであろう質問に答えてもらい、結果、注文書に捺印となりました。
他の外車ディーラー(&値段お高め国産車ディーラー)で時々感じたことのある
「へりくだってそうで実は慇懃無礼」な雰囲気がなく
女ひとりで行っても不安にならない感じが好感度高いと思います。
外車ディーラーって敷居高いかなぁ、と思われている方にはバッチリじゃないでしょうか。
納車まで間があるので、車の評価はできませんが
気持ちよく購入できたと思っています。
アフターサービスにも期待していますよ(ここ強調)。朝井さん、綱田さん^^
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ota様、この度は3シリーズをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして大変嬉しく思っております。非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^ota様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
良かった点→ ★ 電話をかけた際 最初の対応が明るく 高感度が上がる。
★ 店休日にも関わらず こちらの希望日に納車してくださるサービス。
★ ネット購入だったため 担当者と初めてお会いしたのが 納車日。
とても 誠実感 あふれる対応。
悪かった点→ ★ 電話を切る際 担当者の受話器を置く音が あまりにも雑で大きな音に
驚き。 隣にいる家族にも聞こえるほどの 大きな音。しかも お客様より 先に切ってしまう 電話対応。
★ 他県からの購入のため 不安と心配がありました。 そんな中 手続き 状況の報告や こちらから送付した重要書類の到着確認連絡、入金確認
連絡など こちらが連絡しないとわからない コミュニケーション不足。
以上 辛口の口コミとなりましたが 御社と末永く御社とお付き合いを希望していることと
友人が御社での購入検討中のため 正直に記入させていただきました。
この口コミが 購入後のフォロー、アフターサービスの充実に つながることを 心より期待しております。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
くるみchan様
この度は、ご購入頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
電話対応、コミュニケーション不足、本当に申し訳ございませんでした。
今後、くるみchan様に満足して頂けるようしっかりとサポートをさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
シボレートレイルブレーザーに乗っていましたが、今年の10月が車検だったため、そろそろ買い替え時かと思いshopに行ってみました。window shoppingのつもりだったが展示されていたBMW325iツーリングに私と妻は一目惚れしてしまいその日に契約をしてしまいました。shopも店員さんも車も最高で安心して購入でき大満足です。アフターケアもお願いしたいと思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
mas-0221様この度は高評価頂き誠にありがとうございます。mas-0221様にとって良き車選びにご協力でき大変嬉しく思っております。今後の楽しいカーライフになれます様、精一杯ご協力していきたいと思っておりますのでアフターサービスにも期待していてください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物ができて良かったです。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にて3シリーズのご購入、ならびに遠路ご来場頂き誠に有難う御座います。気に入ったお車をご紹介できた事は自分自身も非常に嬉しく感じております。これからしっかり整備を行って納車の準備をしますので楽しみにお待ち下さい。これからのお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
検討段階から色々なグレードの試乗をさせてもらい、自分の要望にマッチする車両を購入することができ、非常に満足しています。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
仁ちゃんパパ様、この度は325iツーリングをご契約いただきまして誠にありがとうございました!愛車探しを一緒に行わせていただけたことに心より感謝しております。ご試乗を通して仁ちゃんパパ様にピッタリな一台を探すことが出来て本当に嬉しく楽しい時を過ごさせていただきました!ありがとうございました。ご家族の皆様と今後歓びに溢れるカーライフをお過ごしいただけるようにご納車後のフォロー&メンテナンスを行わせていただきますので今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
若葉マークが取れたばかりの娘と共有するため、とにかく安い車をと探していました。
久しぶりの中古車購入で最初にこのお店に出会えたのはラッキーでした。予算を下回る範囲で思った以上にいい車が買えました。娘に運転させるのが惜しくなったくらいです。
とても気さくで実直な社長さんの人柄が、次もこのお店にお世話になりたいと思わせるものでした。たまたま同席した他のお客さんの強力なプッシュもあって、短期即決になりましたが、とても感謝しています。
ガレージ川辺(カワベ)
(東京都・東大和市)
販売店の返信
先日はBMWお買い上げ頂きありがとうございます。
又、次の2台目(良質車で格安提供)の機会有りましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても状態が良かったので思い切って購入に踏み切りました。
カレボリンク プレミアムネクスト ビジョナリテイリング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
4回目の車検を控えたゴルフから乗換えることを決めてカーセンサーを眺める毎日を送っていたら、お値打ち価格の希望車がここにありました。当方遠方なのでどうしようか迷いましたが、思い切って購入。担当のMさんには購入時からまめに連絡を取ってもらい、当初あった迷いも吹き飛んで素晴らしい車が納車されました。アフターのことがちょっと心配になりますが、ディーラーネットワークもありますので遠方の方でも安心して購入出来ると思います。これからもお世話になると思いますが、何卒よろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
カズ007様 この度は阪神BMWで320ツーリングMスポーツをご成約頂き誠にありがとうございます。また、カズ007様が安心して成約して頂いたことを聞けて大変嬉しく思います。これから楽しくお乗り頂ければ幸いです。バックアップはお電話頂ければ精一杯させていただきますので今後とも何卒宜しくお願い致します。 これからドライブに兼ねて晴天が続き最高な季節になってまいりますので、是非BMWとのお出かけを満喫していただければと思います。また、ご遠方にはなりますが、お近くにお越しの際には是非遊びに来てくださいませ。末永く楽しいお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
豪華オプション付きの1年落ち走行距離5千キロの320iMツーリングで、他店よりリーズナブルな価格でしたが、状態はほぼ新車状態で大変満足しています。陸送ではなく現地まで引き取りに行きましたが、スタッフさん達の対応も大変よく、約500Kmかけて受け取りに行った甲斐がありました。帰える際にはスタッフ皆さんで見送りしていただき、大変ありがとうございました。自宅からは遠いけど、またご縁があればお世話になりたいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
かすみパパ様
この度は沢山ある販売店より当店のBMWをお選び頂き誠に有難うございました。
また、前泊にて西宮までお越し頂き本当にご足労をお掛けいたしました。
かすみパパ様に会え、直接お話が出来き嬉しかったです。
本当にいいお車ですので前車のBMWと同じように楽しくお乗りいただけたら幸いでございます。
また、関西へお越しの際は是非お寄りくださいませ。
清水は勿論スタッフ一同心よりお待ちしております。
少々遠方では御座いますが今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ベンツ・BMWで迷って迷って、何度かお店に足を運び試乗させてもらってBMWに決めました。
中古車でありながら非常に手入れも良く、スタイリングもバッチリ。
アルミホイールとのマッチングも気に入っています。
色々アドバイス頂いた伊藤さんありがとうございました !!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
なっくん様、この度はクチコミコメント頂きまして誠に有難う御座いました。私自身もなっくん様に気にいって頂いたお車をご案内出来き嬉しい気持ちでいっぱいです!!また、新たな相棒になりますので是非可愛がってください!!今後もどんな些細な事でも構いませんので、気になる事などございましたら何でもご相談に乗らせて下さい。お近くにお越しの際はご夫婦で遊びに来てください!!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アドバンスさんで買って良かったです。良い車で満足しています。
何を買おうかと迷っている方は、一度見に行くとよいですよ。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
eagleMama様 この度はご来店当日に気にいって頂いた1台に出会って頂きその場でご決断を頂きまして誠に有り難う御座います。在庫車を色々と見て頂いた中、eagleMama様の最適な1台を見つけ出すお手伝いが出来、私自身も嬉しく思っております!今後はアドバンスが全面的にサポートして参りますので、お車で何か気になる点がありましたらお気軽にご相談下さいませ!!またご夫婦で遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーである程度絞り込んだ後にアドバンスインターナショナルさんに行きました。
担当の佐藤さんの詳しくてわかりやすい説明を受け、豊富な展示車の中から最適な一台を選ぶことができました。これからまた家族4人の思い出を作るのにぴったりな車に出会えたと思います。最寄駅からお店まで送迎していただけたのも良かったです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
フッキー01様この度はご納車おめでとう御座います。
ご来店当日で即決頂きまして誠に有り難う御座います。
在庫車を色々と見て頂き、フッキー01様の最適な1台をご案内できて本当に良かったです。
中古車は年式・走行距離・付いている装備が様々で御座いますのでタイミングも重要で御座いますね。
今後の良い思い出作りの為にもアフターフォローはお任せ下さいませ。分からない事は何でもお気軽にご相談頂けると幸いで御座います。
またご夫婦で遊びに来てください。
この度は誠に有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
サイトでいいなと思う物件があり、買おうかなぁ、どうしようかなーと迷いつつ店舗にフラりと入って説明をお願いしたところ、ノンアポの若者が突然来たにも関わらず、丁寧に説明してくれ、見積もりもがんばってくれ、即日即決してしまいました。
納車が楽しみです。
初の外車ライフのサポーターとして、今後ともよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
はりぃ様 この度はBMW320dツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂き有難うございます。
今後のアフターサービスも私にお任せくださいませ!
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
お店の雰囲気も担当の方も全てにおいて普通で事務的で流れ作業的な接客でした。
とにかく納車までが長く、いつぐらいと問い合わせてもまだ分かりませんと調べて下さることもなかったです。
残念ですが購入後、長くお付き合いしようとは思えませんでした。
車自体はディーラーなので問題なく期待通りのものでした。
納車は暑い中、担当ではない方が届けて下さり有難かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
tomo25様
先日はご納車誠に有難う御座いました。
また、 tomo25様に残念な気持ちにさせてしまった事は非常に申し訳御座いませんでした。
接客やアフター面でも指摘頂いた事を改善して行き tomo25様に認めて頂けるよう頑張ります。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車320iが車検もちかくネットをみて気軽に問い合わせたところほしかったモデルをグットタイミングで乗り換えでき とても満足して毎日楽しく運転しています 担当の内田さんもとてもよかったですよ
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ロトロト様この度は数ある認定中古車の中から当店の320iツーリングにご契約いただきまして誠にありがとうございました。また今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいね!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者も皆素敵な方でこれからもメンテナンスなどでお世話になります!!
遊び、話に来たくなるような素敵なお店です!!ありがとーー
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿、お車のご成約を頂き誠に有難うございました!先日もご来店を頂き有難うございます。これからのアフターメンテナンスも精一杯お力になります。 またお近くまでいらっしゃいましたら、お気軽に遊びにいらして下さい。今後ともイクシーを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
オイル漏れやベルト交換など、細かい所まで整備されており、なかなか好感がもてました。リアホイールベアリングの不良が残ってたのが残念。保証はエンジンとトランスミッションのみなので、自分で修理しました。
店の方針として、ヤバイ車は取り扱わないみたいなので、ここで買って正解だと思います。安いし、安いだけじゃないし、オススメします。
ユナイテッドモータース神戸
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
徳島ゆうちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご遠方にも関わらず、弊社の車輌をお選び頂きありがとうございました。
お車を気に入って頂き、また過大なご評価まで頂いた事、心よりお礼申し上げます。
神戸に来られる事があるとお聞きしておりましたので、お近くに来られた際は是非お立ち寄り下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日エスプリオートさんでBMWを納車しました。
私自身車の知識もあまり無く、初めての車+外車購入だったので不安が多かったのですが、スタッフの方々の丁寧な対応、説明で不安は払拭され、ほぼ即決で購入を決意しました。
色々なお店を回りましたが、エスプリさんは車の知識も豊富で雰囲気も良く、整備工場もあるので安心して車を購入したい方には一番オススメです!
車の状態は内、外装共に非常に良く、スタッフの方々の丁寧な仕事ぶりが伝わってくるような感じがしました。
これからも末永くお付き合いしたいと思っています!
今回はありがとうございました!
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
diggy-S 様
この度は弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
BMWは初めてとのお話でスタッフ一同気合入れて整備いたしました。
お人柄も良くお車を大切に頂けると実感いたしました。
これからも末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
デザインの魅力が良いです。旅行や海に行ってみたいです。
担当の方、遠くまで納車ありがとうございました。
カレボリンク プレミアムネクスト ビジョナリテイリング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現車を見ないでの購入でしたが、冨田店長の誠実で的確なアドバイスと対応のおかげで、
満足できる愛車に出会えました。
こちらの不手際で、必要書類を揃えるのがギリギリになってしまったにもかかわらず、納車日
を守っていただき助かりました。感謝感激です。
またの機会があれば、宜しくお願いいたします。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
万太郎様、クチコミ投稿ならびに素晴らしい評価をして頂き有難うございます。
お問合せ頂いてからご成約まで、メールとお電話での商談となりましたが、非常にスムーズにお話をさせて頂き感謝しております。
万太郎様のお住まいは遠方と言う事もあり、現車確認なしでのご成約となりましたが、ご納車後、お車の状態にもご満足頂けたみたいで安心致しました。
お車の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
いつの日か万太郎様にお逢い出来る日を楽しみにしております。
この度は誠に有難うございました!!
