総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
国産車から外車に乗り換えて2台目です。
希望の条件にヒットしたので問い合わせのメールを出してから、とにかく返信が早くしかも丁寧でしたのでこれは信頼できそうだなと感じ、都内から八王子まで現車確認に行きました。
現場では目当ての車がすぐ試乗できる状態で準備いただいていました。担当の社員さんの都合が悪い時間帯に伺ってしまったので店長さんが応対してくださいましたがとても丁寧に説明していただき、その場で購入を決めました。八王子まで行ってよかったです。
申し込んでから納車までもとても迅速でびっくりしました。納車翌日にいきなり150Kmくらい乗る機会がありましたが、同乗者も非常に満足していました。ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Z32forever様。沢山のお車の中から当社のBMW320iツーリングをご購入頂きまして有難うございました。納車までのご対応は勿論の事、今後が本当の私たちの仕事だと思っております。今回当社で購入をして良かった!という声を頂けるよう今後もしっかりとご対応してまいります。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 担当 岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
群馬BMWで購入しました。店長の接客がとても良くて購入動機のポイントに影響したと言っても過言ではありません。気持ち良く購入できて感謝しております
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ツネオ0118様 この度はGunma BMW プレミアムセレクション高崎よりBMW認定中古車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。当初見に来ていただいて気に入って頂いた車両がすぐに売れてしまい、最初に狙っていたお車とは別のBMWのご購入となりましたが、ツネオ0118様のライフスタイルに合うとても素敵な1台がご紹介出来たかと思います。お車非常に気に入ってご使用頂いていらっしゃって、担当の私としてもうれしい限りでございます。ドレスアップの相談もぜひお待ちしておりますので気になったパーツを発見されましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ♪
この様な高評価を頂きまして本当に嬉しい限りでございますし、今後もツネオ0118様のご期待に応えられますよう、これからも日々勉強していきたいと思います。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問にもかかわらず、一所懸命に説明していただきました。気持ち良く当日、決定しました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にて2台目のご購入有難う御座います。ご満足のお言葉を頂けました事は非常に光栄に感じております。今後は最初にご購入頂いた車両と平行してメンテナンスや車検など、お車に関する事はフルサポートさせて頂きますので、これからのお付き合いも是非宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
対応いただいた販売員の方の熱意を非常に感じた。
サービストークは残念ながら不器用だったが、車への情熱が強く、結果的に購入に至った車の良さは伝わってきたし、とても共感できた。
商談部屋がもっと広ければ嬉しい。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
slbthc様、この度はBMW 335iツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。またこのような高い評価を頂き有難うございます。私がご提案させていただいたお車を気に入って頂きとても嬉しく思います!今後、 slbthc様と末永いお付き合いがスタートすることを楽しみにしております。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な接客、熱意で即決シマシタ(*´-`)。
在庫車も豊富で、タイヤの山やちょっとした傷もきちんと説明してくれて、とても好印ふ象なお店です!
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にてご契約を頂き有難う御座います。また高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。これからのメンテナンスやお困り事などに対しても全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願いします。納車まで準備があり多少お待たせしますが楽しみに御待ち頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になっていた車種の条件にぴったりの物件を松浦さんで見つけ、すぐ見に行きました。
実際見たところ、かなり良い状態でしたので即決させて頂く流れとなりました!(即決といっても、かなり事務所で悩みましたが。。)
従業員さまは社長はじめ、みなさま親切でアットホームな雰囲気。
唯一気になっていた、外車は壊れやすい?という不安にも、返ってきた回答はとても明朗で、そして社長の欧州車への愛情さえも感じました。
納車までに、LEDランプの設置やスモークフィルム、ナビの取り付けや諸々お願いしましたが、どの作業も期待以上で大満足です。また、担当のIさんの対応も大変親切で、納車まで安心していろいろお任せさせて頂きました。
まだ納車されて間もないですが、これからも整備などで末長くお世話になりたいと心から思いました。
外車をお探しのみなさま、まずは松浦自動車さんへ行ってみて下さい!
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度の御成約、誠に有難う御座います。
たまたま、当物件に多数のお客様からお問い合わせを頂いておりましたので、
少し焦らせてしまったご商談となってしまいましたが、その日に決断を頂く事となりましたので、
その信頼の分、こちらも精一杯「当社でご購入頂いてよかった」と、整備等でフォローをさせて頂きました。
これからの相棒を、是非大事に可愛がってあげて下さい!
メンテナンスでお世話させて頂ければ本望で御座います。
有難う御座います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
日曜日の来店のためお客様が多かったにもかかわらず、丁寧に対応いただき、商品のことがよく理解でき、安心して購入出来ました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
まちゃくん77様、本日は3シリーズツーリングをご成約頂きまして誠に有難う御座いました♪
新人では御座いますがこれからもBMWにご満足してお乗り頂けるように努めさせて頂きますので
宜しくお願い申し上げます。
また、ご家族皆様でお出かけされます際に万全の状態でお乗り頂けます様、お車をしっかり整えさせて
頂きますのでご納車日まで楽しみにしていてください♪
ご不明点やご要望などございましたらお気軽に長島までご連絡くださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長自ら対応していただきました、客の立場に立ってBMWの事を色々教えていただき安心して車を購入することができました。これからのBMWとの生活が楽しみです。
近くを通るときは遊びに寄らさせてもらいたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMW320iツーリングをご購入頂きまして有難うございます。初めての輸入車のご購入は不安なところがあったかと思います。BMWは素晴らしいお車です!是非乗って頂いて良さを分かって頂ければと思います。アフターメンテナンス等はお任せ下さい。しっかりとお力になって行きたいと思います。 素晴らしいBMWライフを!今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを拝見して、自分の希望と合致する車両があり、連絡を取って見積もり依頼を頼みました。
当日すぐに見積もりの返信や車両の見学の案内等がありました。
実際にお店に伺ったところ、とても丁寧な接客で、不明な点や疑問に思っていることも、しっかり不安を払しょくさせて安心できました。担当の方も同年代でとても親しみやすい感じでした。
しっかり車両程度の確認もさせていただき、正規ディーラーならではの安心を含めて購入させていただきました。
プレミアムセレクションの認定中古車は、2年間の保証と延長2年の長期保証も付けられるので安心して乗れるので、正規ディーラーで購入してよかったです。
納車に関しても担当の方が遠くまでトラックで運んでいただき、エンジンオイル、ブレーキオイル、バッテリーも納車前に交換していただき、車も磨いてカーコティングのサービスをしていただいて本当に感謝しています。
購入後のアフターも任せてほしいと担当の方が言ってくれて、心強く感じました。
これからもよろしくお願いします!
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
バイオ 様
この度は、当社車両をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミで大変ありがたい評価を頂きましてありがとうございます。御購入にあたりご満足頂けて大変うれしく思っております。
ところで、ご納車後、ご不明な点などはございませんか。
今後も担当者及びスタッフ一同、お客様のカーライフのお手伝いをさせて頂きますので何なりとご用命下さい。今後もよろしくお願い致します。お近くにお越しの際は是非、ショールームにお立ちより下さい。
今後とも、末永くお付き合いさせて下さいます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度はいろいろとご対応いただきありがとうございました。
現車確認から納車までスムーズに対応いただいたため、安心して納車日を迎えることができました。特に商談の際には現車がない状態でも品質に対する確信と購入意欲を沸かせていただき、ほぼ即決で購入にいたりましたが、思ったとおりの車で大変満足しております。
自宅からは少し距離がありますが、ドライブがてらまた訪問させていただきたく、今後ともよろしくお願い致します。
O-RUSH京都
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
この度は御成約をいただき心よりお礼申し上げます。
弊社では車輌をご購入頂きましてからも、全てにおいてご満足をしていただける様に、
最大限の努力をさせて頂く所存で御座います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
少ない予算を考慮していただき大変感謝致します。
大切に乗りたいと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。ご予算の上限は御座いましたがその中でも気に入って頂いたお車をご紹介出来たことは大変嬉しく思います。メンテナンスなどは必須となりますが、しっかりとご対応をさせて頂きますので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
正規ディーラーにも関わらず魅力的な価格であったため、少し遠いのですが直接訪問して交渉させて頂きました。
車の状態は大変良く、また担当して頂いた田中さんもとても誠実な方で、リラックスした雰囲気でお話させて頂きました。他店舗でも見積もりは取っていましたが、価格的にもこちらの要望に対してかなり擦り寄って頂いたので、十分納得した上で購入させて頂きました。
トノカバーを付けて頂く予定が納車時に付属していなかったため、納車時にお電話させて頂いたところすぐに梱包して送付して頂きました。イレギュラーに対する対応の早さにも満足しています。
初の欧州車、初のBMWということで、今日から既にドライブを楽しんでいますが、特に問題も起きておらず満足のいく買い物ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
座椅子様
有り難いお言葉を頂き感謝いたします。
トノカバーの件大変申し訳御座いませんでした。
春先になるとBMWのドライブがもっと気持ちよくなってきますので
今は少々寒いですが、楽しんでくださいませ。
これからも良いお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、
宜しくお願い申し上げます。
ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総額面で相談にのってもらい無理を聞いいていただいて成約させて頂きました。
整備もクリーニングも出来る範囲で誠心誠意してもらえそうなので期待しております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
rikiperia様 この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
また、このような高い評価までいただき重ねて御礼申し上げます。
これから数多くの思い出が生まれることを願うとともに、末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当の方の対応は親切丁寧でよかったです。 ただ、納車前の車内のクリーニングがもう少し丁寧であれば良かったと思います。購入ごも相談に乗ってくれそうなお店なので長く付き合えそうな感じはします。 今回、希望の車が良い状態で購入できたので感謝、満足しています。 アフタサービスに関してはこれからなので星3つとゆうことで。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店よりご購入賜り誠に有難うございました。 お車も大変ご満足いただけたご様子で何よりでございます。また、ご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のBMWを購入することが出来大変満足しています
Yanase BMW BMW Premium Selection 福岡西
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
念願のBMWを満足にご案内できて誠に光栄でございます。
今後ともYANASE BMWを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
若手のスタッフの方に担当して頂きました。私の希望に沿ったクルマを提示して頂き、とても気持ち良く購入を決断することが出来ました。アフターサービスもよろしくお願い致します。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
tatata426様、この度は当社にて 320i ツーリング をご成約頂きまして誠に有難うございました。
tatata426様のお人柄が非常にお優しかったので私も気持ちよくご商談を進めさせて頂けました。
お車を万全の状態にさせて頂きますので少々お時間頂きますが楽しみにお待ちくださいませ。
何かご不明点などございましたらお気軽に長島までご連絡くださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらが提示した条件になんとか近づけるよう担当者様には頑張って頂きました。また、閉店間際の訪問にも関わらずじっくりと向かい合って頂きました。納車が非常に楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
たまにゃんさん様 この度は数ある認定中古車の中から当店の3シリーズツーリングをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気はちょうど改装中でしたので、よく解りませんが、
若い営業の方が非常に親切に対応してくれましたので決めました。
長いつきあいになれればと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
keos07様この度は325ツーリングをご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。また、高評価を頂きまして有難う御座います。最終的に325ツーリングをお選び頂き大変嬉しく思っております。keos07様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程宜しくお願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算の関係で、決して高い買い物ではありませんでしたが、いままでの修理の内容とか今後のお金のかかる予想等・・・丁寧に説明をいただき、納得して購入しました。さすがディラーの営業マンだなーと関心しました。思っていたより燃費も良く系列のサービス工場も紹介いただき安心しています。先になりますが次の買い替えの時も相談したいと思いますので、宜しくお願いします。
Yanase BMW BMW Premium Selection 福岡西
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12年乗ったBMWから乗り換えです。今まで電気系統や足回りなど定番のトラブルも数多く経験しましたが、すべてを許容し、また、それらを超える魅力がこのクルマにはあると思います。さりげなく及第点を追求した某国産車ではとても味わえないものです。これが車の味わいとでもいうのでしょうか。営業担当の安田さんには本当に丁寧な対応をしていただきました。クルマも限りなく新車に近い申し分ないコンディションです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
andreas24様 この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、このような高い評価までいただき重ねて御礼申し上げます。BMWを評して「気配りの行き届いた車である」とのお褒めの言葉がとても印象に残っております。これから数多くの思い出が生まれることを願うとともに、末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。ありがとうございます。
