総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示車両が豊富でとても見やすかったです。突然の訪問にもかかわらず御丁寧に対応いただきましてありがとうございます。あまりに車の品質、状態が良かったので希望の色ではありませんでしたが営業様の対応が素晴らしく即決しました。納車まですごく楽しみです。今後ともよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
nunotomo様この度は数ある販社の中から当店をお選び頂き誠に有り難うございます。またこのような好評価を頂戴し、大変恐縮です。頂きました評価を更なる高いものへと変えて行けるように精進して参ります。ご納車まで少しお時間を頂きますが、楽しみにしていて下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
昨日お電話のうえお店にお伺いし即決しましたー。展示車両が多いので比較検討し易かったです。スタッフさんの親切な対応も決めてのひとつです。納車が2~3週間後と云うことですので、納車後の評価はわかりません。期待も含めて総合評価は5つ星にしております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ky.yamato様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りです。これからもBMWライフをお楽しみください。今後もお困りのことありましたら細やかなことでもお気軽にお申し付けください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めての輸入車、中古車購入でしたが非常に満足いく買い物が出来ました。お店の担当の方の対応や経営方針に誠意が伝わり信頼出来た中での買い物でした。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがですか?何かございましたらお声を是非かけてください。今後とも努力していきますので、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。新しいご家族が増えるようなので、末長くお幸せに。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんや、スタッフの方々がとても親切丁寧でした。実際の車両も予想以上に綺麗で、良い車両のみ販売しているお店だと感じ即、購入を決めました。納車が楽しみです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
プチコロ様 この度は弊社にてお車のご購入を頂き誠に有難う御座います。 今回はこのような高い評価を頂きまして、大変嬉しい限りです。 遠方からご来店して頂きご購入嬉しく思っております。
遠方でアフターケア等ご心配もおありかと思いますが、プチコロ様の近隣の工場等ご案内させて頂き万全を期したいと
思っております。
今後も末永いお付き合いが出来る様スタッフ一同勤めさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応のおかげで欲しい車が見つかりました。
一緒に探して頂き有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
リンリン様 この度はBMW 325iツーリングをご購入頂き誠に有難うございます。
とてもいいお車が見つかり、私も嬉しく思います!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
外国車というと敷居が高いイメージですが、営業さんはとても親身で熱心に話を聞き質問に答えてくれました。車はどれもきれいに清掃されピカピカです。2台で1時間以上悩みましたが、決して急かす事無く待っていただきありがとうございました。年末ギリギリ納車していただき、年末年始で十分楽しめました。近所ですのでアフターも期待してます。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
hocchan様。お忙しい中の書類等のお手続き有難うございました。ご協力のおかげで無事年内に納車が出来ました。
商談時はお互いクルマ好きという事で私の方が楽しいお時間を頂き有難うございます。BMWは走るという事が素晴らしいお車です。今後も素晴らしいBNWライフをお過ごしください。アフターもお任せ下さい。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方のきめ細やかさ、スピーディーな対応に感心しました
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
たくなお様、この度は325iツーリングワゴンをご成約頂きまして誠に有難うございました。ご納車後発生した不具合に関しましては、早急にご対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願いいたします。今後、たくなお様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一丸となってバックアップさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
中古での外車購入は、初めてでしたが、希望の商品に満足しております。
納車後、約3ヶ月となりますが、今の所トラブル無しです。
私の場合、心配でしたので、納車前のディーラー点検(有料)と、プレミアム保証(有料)を付け、車検取り直しで納車と致しました。
諸費用は高くなりましたが、それでも他店よりは安く購入出来たと満足しています。
納車前後で、マフラー、サスペンション、バッテリーの件で連絡が遅く、レスポンスの悪さを感じましたが、結果としては、十分な対応を頂けたので良しと考えます。
今後のご参考になればと思います。
トラブルの際にプレミアム保証が正しく受けられたなら、今後も長く付き合って行きたいと感じます。
nextimport
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
みちくん様この度は当店でのBMWの購入誠にありがとうございました。購入時に様々なご要望をいただき、お客様の希望の車両にすることができ、僕たちも良かったと思っております!今後共何かございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。次にBMWを乗る際も是非、弊社で気に入っていただける車両を見つけますので、よろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
偶然にも初めて来店したその日に、希望していたモナコブルーが入ってきて、価格も
予算よりずっと手頃なものだったため、即購入させていただきました。
外車は初めてでしたがスタッフの方もていねいに説明してくださり、大変満足しています。
ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます、また、お忙しいにも関わらず、 お越しいただき誠に感謝いたします。その後お車の調子はいかがですか?ご近所ということもございますが、何かございましたらお声を是非かけてください。これからも末長くお付き合いできればと思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入で不安もありましたが、丁寧で親切かつ迅速な対応に安心し、こうして本日納車することができ、とても感激しています。
お店の雰囲気や対応の良さはもちろんですが、担当者の小柴さま、遠方のためご迷惑おかけしましたが、信頼できる対応をありがとうございました。感謝しています!!
憧れのBMW!!!
大切に乗ります!!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
パパ8888様
お世話になります。この度は初めての外車購入を数ある販社の中から弊社をお選び頂き誠に有り難うございます。
BMWオーナーとなられたパパ8888様のカーライフサポートを今後も引き続き精一杯させて頂きますので、変わらぬお付き合いをどうぞ、宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応が速く丁寧で、この方なら信頼できると思い、購入を決定しました。契約後も綿密な御連絡をいただき、遠隔地での購入でしたが、不安なく納車を迎えることができました。認定中古車でありながら、割安感があり、BMWを検討している人にはお薦めします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
埼玉県人様 この度は弊社BMW3シリーズをご成約頂き誠にありがとうございました。埼玉県人様のご協力の下でスムーズなご納車まで行う事が出来ました事を御礼申し上げます。お車もお気に入り頂けておりますご様子で私も大変嬉しく思います。今後も埼玉県人様のBMWライフがより一層充実出来ますように、私含め弊社一丸となってお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離の少ない物を検索、現物を拝見いにいきました。内装が余りにも奇麗でした。
主任さんがとても気持ちよく対応して頂き、即契約。
コチラの事情で納車まで一寸時間が掛かりましたが、とても丁寧に対応いただき感謝してます。ワタシに取っては大満足の車屋さんです。社員の皆さんこれからも宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMWを選んで頂きまして誠に有難うございます。今後も車輌、サービスなども含めお客様に満足して頂けるよう努力していきたいと思います。 今後も車検、板金、メンテナンスおクルマの事なら全てお任せ下さい。 クッキーママ様の素晴らしいBMWライフに協力させて下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で、念願の外国車を購入しました。
オーナーが外国車に大変詳しく、実車に乗せて頂きながら丁寧な説明を聞くことができ、車に詳しくない私でも細かい所まで理解することができました。
オーナーの対応は非常に親切で、納車までも迅速に手続きを進めて頂けました。
ボディーコーティング等の仕上がりも素晴らしかったです。
現在、購入した車に乗ることが日々の大きな楽しみとなっています。
とても満足しており、今後もお世話になりたいです。
エックスコーポレーション
(東京都・港区)
販売店の返信
TMP様、お世話になります。このたびご友人のご紹介ということで、また初めての輸入車ということでしたので、いろんなリサーチ後にご提案させていただこうと考えておりましたが、たまたまドイツ御三家、BMWで優良車があり、即日ご試乗いただきました。その際にお車のプレゼンをさせていただき、とても気に入っていただいて、本当に良かったです。
人生は限りがあり豊かであるべきです。「ありきたりの車ではなくて、心が豊かになるような、ワクワクするお車」をご提案出来て本当に良かったです。
私は、輸入車ディーラー15年の経験から、メンテナンスやコーティング、鈑金塗装等、高品質なものをディーラーより安価にてご提供出来る事は自負しております。
車購入は一瞬の事ですが、お付き合いはこれからですので、今後とも宜しくお願いいたします。ご納車時のTMP様の笑顔が忘れられません(笑)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
○BMWを全国的に探していて、ディーラー系のお店から他の外車中古車のお店など見積りや試乗をしましたがビッグビレッジさんで購入を決めました。
・金額やなんといっても仕入れルートが良いのか車の状態も良かったです。
・他のところではないところも多い保証(三ヶ月)があったこと。
・ナビ、ETCは前の車から移植、地デジチューナー、HIDはネット通販で購入後取り付けをサービスでしていただきました。出来上がりも綺麗でした。すみずみまでのサービスありがたかったです。
・納車点検はパッドやエンジンオイル、グリルなど新品交換していただいた上に、BMWディーラーによる一年点検を実施後不具合箇所の交換などしていただきとても満足しております。安心して長く車にも乗れそうです。
・代表の大村さんや従業員の方もとても親切にしていただき、なんでも相談してくださいと言われ今後のカーライフで頼りになります。
・ナビの取り付けで勘違いがありましたが、すぐに対応していただきました。
・購入したBMWを大切に乗っていきたいです。本当に良い買い物ができました。
ビッグビレッジ
(熊本県・熊本市西区)
販売店の返信
今回、車のご購入頂きありがとうございました
お客様に納得頂けて嬉しいです。またクチコミにも評価頂き有難うございます
他県での購入でご不安もあったと思いますが、納車時に喜んでいただけましたので
こちらも気持ちよくご納車ができました
また、何かありましたらお気軽にお問い合わせ下さい
ご購入誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車の購入に不安と迷いがあったのですが、営業の方の対応が良く、希望通りの車を探していただきました。今は購入をして良かったと思っています。これから大切に乗っていきます。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
momoちゃんさん
この度はBMWオーナーになって頂きありがとうございます。
また、お車を探すお時間を頂きまして有難う御座います。
これからもmomoちゃんさんにBMWを気持ちよくお乗りいただけますように、
西宮店スタッフ一同、精一杯つとめさせていただきますので、
何卒宜しくお願い致します!!
今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応してくださいました。希望に応じた仕様の車を探していただき購入できましたので大変満足しています。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
HIROTAKA様 このたびは誠にありがとうございます。
今回は在庫車ではなく、オーダーいただいた車両を探す形になりましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご購入いただいてからが始まりだと思っておりますので、メンテナンスやドレスアップのご相談などお気軽にお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。 BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、購入するつもりで販売店に入ったわけではありませんでしたが、
担当者の熱心な説明と試乗、何よりも車に詳しく安心して話をきくことができた事が決めて
となりました。説明いただいた車も評価が高く良い物と判断できましたので購入する事と
なりました。今はとても満足しています。
これを機に長いお付き合いが始まりますが今後ともよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
チョッパー様、この度はBMW 320iツーリングをご成約頂き誠に有難うございます。
またこのような高い評価を頂き有難うございます。
私がご提案させていただいたお車を気に入って頂きとても嬉しく思います!
今後、チョッパー様と末永いお付き合いがスタートすることを楽しみにしております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車自体はカスタムされていて非常に満足しております。ただ、納車3週間で発生したトラブル(現在はとりあえず治まってる)の対応にかなりがっかりしました。自分も無償3ケ月保障だけでなく有償1年保障に入らなかったので自業自得な部分もあります。その後は担当の方も変わり、つい先日出た別のトラブルは迅速かつ丁寧に対応していただけたので、非常に満足しております。偉そうな事ばかり書いて申し訳ありませんが、私の率直な意見です。あと、ドアパンチ位は直して欲しかったです・・・。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
bmw335様!口コミありがとうございました。素直なご意見を頂けましたことをありがたく思っております。本当にがっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。機械はどんな場合でも壊れるときは壊れます。そんな時に手を差し伸べていける会社でありたいと心から思っておりますが、スタッフにはまだまだ教育が行き届いておらず本当に申し訳ありませんでした。今後は、お客様目線をより意識し、精進して参ります。偉そうな事とはとんでもございません。むしろ率直なご意見を言って下さることへの感謝しかありません。人は嫌なことはなかなか本人の前ではお話しません。それでも敢えて伝えてくれる本音というのは貴重でございます。伝えてくれる言葉を大切に今後も教育を行ってまいります。ありがとうございます。引き続きご指導ご鞭撻を賜りますようよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近所なのでこの店で買いました。他の販売店を覗いた事は無いので比べる事は出来ませんが、国産の販売店より上品です。でも入り辛さは有りません。ただ駐車場が狭く複雑です。高級すぎる車がたくさん止まっているので怖いです。(店の人が誘導してくれるけどやっぱり怖い)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
卑弥呼様 いつもお世話になっております。弊社で2台目のご購入ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?何かお気づきの点などがありましたら、ご連絡頂けます様宜しくお願い致します。駐車場の件ではご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
高評価のクチコミも頂きまして、スタッフ一同心より感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2010年に3シリーズのツーリングを購入させていただきました。
購入の一番の決め手は、やはり接客マナーも優れていることはもちろん、皆さんの親切な対応と笑顔です。
アフターサービスもしっかりしており、この店で購入して正解だったと思っております。
乗り換えも検討しているので、また御相談に乗ってもらいに行きます!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
EUROPEAN様
この度はキューブからお乗換え頂きまして誠にありがとう御座います。BMW車のフィーリングはいかがですか?
ナビゲーション・地デジ・バックカメラ・ドライブレコーダーもご用命頂きましてありがとう御座いました。
フル装備して頂きまして快適なドライブを楽しんで頂いてるんでは無いでしょうか?
今後とも宜しくお願い致します。
