総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は営業担当者様の豊富な知識のおかげで大変上質な車両を購入する事が出来ました。何と言っても保証も含め中古欧州車では一番心配なアフターケアが素晴らしいのが購入後1年経った今、痛感しております。新車なら分かるのですが、購入後もサービス担当の方だけでなく営業担当の方も購入時と変わらない素晴らしい対応で大変気持ちよくBMWライフを過ごしております!この先定期点検、車検や車両乗換も含めまだまだお世話になると思いますがよろしくお願いします!本当にありがとうございました!
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Dude様、この度はこのような高いご評価を頂き、誠にありがとうございます。改めまして身の引き締まる思いでございます。ご納車させて頂きましてから早いもので1年以上が過ぎました。また、愉しいBMWライフを満喫されておられるご様子でセールスの私と致しましても大変嬉しく思っております。弊社ではご購入からアフターケアまで、常に最適なご提案が出来ますよう心掛けてはおりますが、まだまだ至らない点などあろうかと存じます。そのような点などをお気付きになられた際は、お気軽にご指摘頂けましたら幸いでございます。Duda様に末永くBMWをお愉しみ頂けますよう、心掛けてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
この度は、色々と有難うございました!!
私が購入させていただいた車はBMW3シリーズのツーリング。
この車の中古車販売台数は多くて何処のお店で買おうかと半年ほど悩みました。
御社で購入を決めたのは中古車販売だけでなく整備や板金、コーティングやナビなど
車の事なら何でもお任せなお店だとホームページで拝見して
今後の事も考え購入致しました。
またスタッフさんの対応も良く、遠方からの相談でしたが嫌な顔一つせず親切で丁寧な方でとても嬉しかったです。
購入して日もまだ浅いですが、これからも大事に長く乗って行きたいと思いますので、これからもお付き合い宜しくお願いします。
Dam Craft
(東京都・目黒区)
販売店の返信
ゾロ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
少し遠方になりますが、これからもお車の事で何かあればお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました
BMWのオーナーにやっとなれました
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
叔史様、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
『サイコー』というコメントまで頂きスタッフ一同、
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからBMWと末永くお付き合い頂けるように
精一杯私たちでサポートさせていただきますので、
今後とも何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
購入した車2台とも、程度の良い車だったので、安心して購入出来るお店だと思います。
WING AUTO
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は非常に良い評価していただきありがとうございます。
1台でなく2台目も当社にてご購入していただき社員一同、感謝しております。
当社は車輌の程度は自信のある車しか販売しておりませんので
また買い替えの際にはぜひご相談してください。
BMW以外の車輌、国産車などもお任せください。
また満足していただけるお車をご用意させていただきます。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入考え、いろいろ不安を抱えながら探しました。
ベスト企画の伊藤さんはいろんな外車に乗った経験をふまえた適切なアドバイスを
判り易く言ってくれるので、安心して任せることができました。大満足です。
(株)ベスト企画
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は、ご契約頂きましてありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
長年車業界に携わるプロフェッショナルな社長自ら接客してくれたので不安なく、安心して購入出来ました。私のわがままも親身になって聞いてくださり、とても感謝しています。料金も、フォローも、車の品質もお客様の立場になって考えてくれます。
車買取・委託販売 A-Line
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ハワイアンバードさま
投稿いただきましてありがとうございました。
遠方のお客様こそ、できるだけ安心していただけるよう、今後も益々努力してまいります。
改めまして、満点を頂けるよう反省をしながら、精進してまいります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高!
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
店舗内はとても清潔で高級車が多く、お店に訪問した際、私のような安い価格の車を購入者は、まともに相手をしてくれないのではと緊張しましたが、とても親切な対応をいただいて感謝しています。また納車までの点検整備や状況報告も細かく連絡をいただくなど、とても安心しております。販売店評価のアフターサービスについてはまだ購入したばかりですので、星3つにさせていただきましたが、車検や点検整備などもお世話になると思いますので、今後も宜しくお願い致します。
EZICK
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
とてもいい評価をいただいて有難うございます。金額に関係なくきちんとお客様に対応したいと心がけてます。
板金塗装、車検整備アフターサービスもきちんと対応できますので今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次の車の選定で色々と欧州車ディーラーをまわりましたが、一番ここのディーラーが親身になって相談に乗ってくれました。
特に担当営業の方の接客が素晴らしいです。
押し売り的なこともされず、私が必要としている車を提案して頂き、いい車を手に入れることができました。
次もここのディーラーで購入するつもりです。
Abe BMW BMW Premium Selection 品川
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は当社の口コミへご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
また、担当営業にお褒めのお言葉を頂戴いただきましてありがとうございます。
日頃よりお客様のお車選びをお手伝いをさせていただいておりますが、このように評価を頂き感謝をいたしております。
これからも快適なカーライフをおくって頂けますように全社員でサポートをさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
私は、今回中古車を購入するのが初めてでした。しかも、外車の購入も初めてで、実はとても不安でした。
購入にあたっては、ネットで車種を検索して、希望の車種が在る販売店に訪問する方法をとりました。販売店の方にお伺いしたところ、ネット検索だけで購入される方が結構おられるとの事で、ビックリしました。(特に地方の方が多いようです。)
しかし、中古車の購入にあたっては、絶対に実物を確認した方が良いと思います。実際に見てみると、データでは.見えない所が見えてきます。データ上は良い車でも実際は、欠点がぽろぽろ見えてきてそれほど良くなかったり、その逆でデータ上は、あんまりかなぁ~と思えた車が、実際には好印象だったりします。
それと試乗も必ず行うべきだと思います。乗らないと判らない事が沢山あります。(エンジンの調子やサスペンション、ハンドリング、ブレーキ、ボディー剛性etc...。)
また、ディーラーの確認や、担当営業の確認も大切です。
私の今回の経験から、次の3項目に当てはまる販売店での購入をお薦めします。
①販売店は、そこそこの規模があり、設備も充実していて、整理整頓や掃除がきっちりされている、綺麗で清潔なお店である事。特に整備工場を持っている事と、販売台数(展示車数も!)が多い事が重要です。
②営業担当者や、接客係の女性の服装や言葉使いがきっちりと教育されている事。購入後も何かと営業担当者にお世話になる事があるので、人間的にも信頼できる営業担当者である事が望ましいです。
③購入する販売店は、自宅から近くにある方が良いです。販売店によって購入した車の不具合が発見された時に、無償で整備&部品交換をしてくれる保障期間があります。私の購入したお店は、1ヶ月間でした。中古車は購入して乗り出してから初めて判る症状や疑問箇所が沢山出てきます。それらが出てきた時に、販売店が近くに無いとすごく苦労する事になります。
今回私が、BMW 318i Touring を購入した、㈱アドバンスインターナショナル横浜青葉店は上記の3項目を満たす良いお店だと思います。
販売店も一般のBMWの正規ディーラーよりも大きく立派で、清潔にされています。もちろん展示車も多く、自社の整備工場もあります。社員の方々は良く教育されていて、何時も気持ちの良い挨拶をしてくれます。
私の担当の営業の方は、あまり商売にはならない様な、ちょっとした事なども良く相談にのって頂いています。私が不安を抱いていた中古外車の購入も、この担当者のお陰で購入に踏み切れたと言っても過言ではありません。
このお店は、基本的に販売の中心はBMWです。あと、同じドイツ車のベンツ、ワーゲン、アウディーを取扱っています。もし、青葉区からお近くで、ドイツ車のご購入をお考えの方は、㈱アドバンスインターナショナル横浜青葉店を是非のぞいて見て下さい!
購入したBMW 318i Touring は、8年落ちの走行距離 62500km で購入しました。購入した直後は多少メンテナンスが必要でしたが、保障期間に全て無償にて対応して頂きました。
購入して1年が経過し、オイル交換2回(2回目はフィルターも交換)した現在、エンジンは絶好調でとても気持ち良くドライブできます。この車を買って、一番良かったのはシートです。国産車では、2時間乗っていると腰が痛くてたまらなくなりますが、BMWでは嘘の様に何時間乗っても腰が痛くなりません。また、横浜から大阪まで帰省する時に高速道路を500km運転しますが、高速走行は安定してとても楽です。
また、エンジンの軽い吹き上がりと、FRのハンドリングが、普通に町中を運転しているだけでも非常に楽しくなってきます。
BMWの運転の楽しさを経験した今、次回の乗り換えの時にもアドバンスで程度の良いBMWを購入できたら良いなぁ・・・と思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとう御座います。ドイツ車ならではの長距離走行の快適さ、通常走行時のハンドリングの楽しさを満喫していただけているようで嬉しく思います。他にもメンテナンス含めてご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。また、お近くにいらした際にはコーヒーでもお飲みにお立ち寄りください。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
一生に一度は乗って見たかったBMW、それも国産より安く走行距離、程度、グレードとも大満足。スタイルもより好きなE46、それが思いたってオカダさんに依頼して僅か2週間目の前に。
正に奇跡。走りは流石BMW、免許返上までの数年間走り回るぞ。
ビューティー工房おかだ株式会社
(静岡県・富士市)
販売店の返信
お手間取らせましてすみませんでした。またお店にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
整備終了後やそうでない時も時折連絡くれる。やはりプレミアムブランドは違うね。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
shogo66様、先日の点検後もご愛車は調子良くお乗り頂けておりますでしょうか。また、この度はこのような高いご評価まで頂き、誠にありがとうございました。弊社では、ご購入からその後のアフターまで、BMWを「選ぶ楽しさ」、「所有する愉しみ」をより感じて頂けますよう、スタッフ一同、常に心掛けております。私と致しましても、時にはご不便、ご迷惑をお掛けしてしまうこともあるかとは存じますが、次回は次期型3シリーズツーリング?、5シリーズツーリング?、はたまたXシリーズ?と思って頂けますよう、今後も一生懸命、shogo66様のカーライフをサポートしてまいる所存にございます。ご愛車やBMWに関して、何かお感じになられる点などがございましたらどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永くお付き合い頂けますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メンテナンス対応等しっかり対応頂き、感謝しております
auto f
(滋賀県・蒲生郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はご縁があり大変お世話になりました。新潟~京都という遠方でしたが、メールでの丁寧かつ迅速な対応に安心して購入することが出来ました。
納車前点検整備もしっかり行っていただき、自宅までセンター長さんが直々に届けてくださいました。
BMW新潟さんは遠方だという事をあまり意識せずに購入出来るお店だと思います。
購入後4ヶ月経ちましたが、程度も大変良く、運転するたびにワクワクし自慢するように走っております。
BMWが大好きで、今まで色んなお店で購入してきましたが、全てトータルしてお勧めできる安心のお店だと思います。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
kunnkunn様
この度はお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございます。
今後の営業活動の励みになります。
kunnkunn様におかれましては、ご購入後のお車の調子も良く、大変嬉しく思っております。
併せまして、スタッドレスタイヤについての情報を別途メールにてお送りさせて頂いております。
ぜひ、ご確認下さいますようお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車の日本車の興味(デザイン/性能)も湧かず、中古車の外車にチャレンジ。中でもBMWの3シリーズ4発(燃費重視)のツーリングのMスポに最初から狙いを定め、販売店に何度か、通いました。希望の中古車への出会いは縁かもしれません。購入リミットギリギリで希望に叶う100点満点の車を紹介してもらえました。せっかく出会えた車なので大事に長く乗るつもりです。。。が、次はE91後期型320Mスポ狙ってます。次も宜しくお願いします!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、誠に有難う御座います。
中古車は出会いと良く言われますが、何度もご来店頂いてご期待に沿える車輌をご提案することが出来ました。
普段、高速道路主体で使用されておりますから、Mスポーツならではの安心感ある走りをお楽しみ頂いているかと思います。まずは今のお車を長らくお楽しみ頂きたいと思いますので、気になることは些細なことでもお気軽にご相談下さい。次のお車の時も、是非お任せ下さい!!
お近くにお寄りの際には、是非遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとても迅速にかつ丁寧に対応していただきました。
他県でしたが遠くを何度も足を運んでくださったり、担当者の方の細やかな気配りや丁寧な対応をしていただき、これからもこちらで購入をさせていただきたい!と思うほどでした。
気持ちのいい買い物をすることができました。 ありがとうございました。
Ehime BMW BMW Premium Selection 愛媛
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
たんぽぽ 様
この度はご購入いただき、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございま
このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
少し離れてますが行き届いたフォローが出来るよう心がけておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て自分の条件に合う車だったので実際ディーラーへ足を運び現車確認→商談、交渉→購入の運びと成りました。
今は他店へ転勤されましたが当初私を担当して下さったセールスの方は気さくで話しやすく車の知識もかなりお持ちで安心して購入する事が出来ました。
お店も明るい雰囲気で居心地良い印象です。
購入後も大きな故障は特に無く順調そのものです。
一般の中古車と比べると認定中古車は少し高いですがその分保証が手厚く万が一の時も安心ですし例え他府県で故障しても最寄りのディーラーでの保証修理が可能なので助かります。
総じて良いディーラーさんです。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
直6 LOVER様
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーnetに掲載されていた車両が気になったので、これはぜひ実車を見なければと思い高級な雰囲気にやや気後れをしながらも訪ねたところ、とても親身になって相談に乗っていただけました。 正直少し贅沢かなとも思ったのですが、自分の求めていた条件以上のクルマであったことと、担当の方が今後安心してお付き合いできそうなことが決め手になり購入に至りました。 おかげでとても満足のいく買い物ができ、駆け抜ける歓びを日々体感しています。 Tさん今後ともよろしくお願いします。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Whitecruiser様、 この度は、とても素晴らしいご評価をいただきまして、誠にありがとうございました。 BMWの楽しさ「駆け抜ける歓び」をご存分に味わっていただけて、何よりでございます。Whitecruiser様のご来店時の事は、今でもしっかり覚えております。元々ご検討されていたお車が当店には無く、とても残念そうにされていらっしゃいましたね。ですが、たまたま展示されていた更に上のグレードのお車をご覧になられて、この車が自分に相応しいかどうかを大変お悩みになられていました。でも、今ではそのお車がWhitecruiser様の良きパートナーとして活躍しているのを考えますと、 本当に素晴らしいめぐり合わせだったのだと、私も嬉く思っております。お車をとても綺麗に、大切にお使いいただいていらっしゃるWhitecruiser様ですので、 今後のフォローも含めて、更にご安心いただけますようご対応させていただきます。あらためまして、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もり依頼をはじめ、諸々の問い合わせに対して迅速かつ丁寧にご対応していただきました。浦安(自宅)から横浜の店舗まで見に行ったのですが、外装、内装ともに非常に良いコンディションだったのと、ご担当の方の対応とお店の雰囲気がとても良かったので、自宅から店舗が若干遠方ではあったことが全く気にならず(お店に行くまでは若干気になってました)、即決しました。
また、購入を決めてから納車までの期間にも、こちらの細かい色々な要望、リクエストについても丁寧にご対応してくださり、安心して納車(2週間弱)までの期間を過ごせました。
購入後の翌日に家族で館山まで往復200km弱走りましたが、エンジンも快調、高速、一般道どちらもとても良く走ってくれてます。しばらくはこの車を乗り続けることになりますが、今後も機会があればお世話になりたいお店です。
市川さん、お世話になりましてありがとうございました。
タックス港南
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
お褒めをいただきありがとうございます!
担当の市川は当社で一番若く経験年数も少ない為、お客様に対して
不手際がないかと多少心配しておりましたがご満足いただけたようで
ホッとしております。
また、今回お買い求めいただきましたお車も程度がいいとはいえ輸入
車ですので今後もトラブルが十分予想されます。
当社ではご納車してからが一番重要と考えスタッフ一同努力しており
ますので、なにか不具合等ありましたら遠慮なく担当者にお申し付け
下さい。
距離的な問題はございますがお電話いただければ早急に対処させて
いただきます。
この度はお車をお買い上げいただき本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とてもいい接客でわかりやすかったです。
担当の方も熱意があり好感がもてました。
快い買い物ができました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
先日は、お車のご成約頂き誠にありがとうございました。
初めてご購入頂くお車と言うことで、気持ち良くBMWライフを楽しんで頂く為に
今後もサポートをさせて頂きたいと思っております。
アドバンスでは、認証工場完備ですから、日常のメンテナンスだけでなく
お車のカスタムや車検整備なども自社で行えるメリットが御座いますので、
トータルカーライフサポートをお任せ下さい。
納車時にお渡しするオイル交換チケットをご利用頂ければ、無料でオイル交換が可能ですよ。
今後とも、よろしくお願いします。
