総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
納車時にトラブルが発覚しましたが、BMW認定の中古車という安心感と保証面で他社より多少高かったのですが決めました。担当営業マンも『売りつけ』感が無く感じが良かったです。後は、トラブルが解決していないので対応が楽しみです。トラブルが無かったら5つ★なのですが・・・・
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました!ご納車早々にトラブルが発生してしまい、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご納車前のチェックが甘かったと深く反省しております・・。大変申し訳ございませんでした。今後アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。何か気になる点などございましたらお気軽に申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車で不安もありましたが、車を見て安心、ドイツ系輸入車の専門家もいて安心しました。
購入した車について丁寧に説明を受けました。
タイヤの溝もたくさんあり、燃料もほぼ満タンで当座の出費が安く済みました。
サンマック 小山台Uカープラザ
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
クワトロ様
遠いところご来店頂きありがとうございました。
晴れた日は当店の前から富士山が綺麗に見えます。
お近くへお越しの際はぜひお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
現行の335に積まれるエンジンは、燃料ポンプ系の部品にトラブルを抱えると聞いていたが、そんなネガティブ情報も営業マンから積極的に説明してくれたし、2年間の保証の
対象であることも確認、安心して購入できた。
販売店の返信
この度は当社でのご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご納車後、安心のカーライフを満喫していただけるよう、ご対応させていただきますので
お気軽にご相談ご質問下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
無料オイル交換は嬉しいサービスです。また、店での待ち時間でもサービスが充実してて時間が気になりません(^_^)車に関しても相談しやすく助かります。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回、遠方からの購入とのことであり、不安も多々ありましたが、親切丁寧な対応でした。とても満足です。担当の方と一度も面談できませんでしたが、人柄が伝わってまいりました。また、機会がございましたらお世話になりたいと思いました。
Nagano BMW BMW Premium Selection 長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
K様、今回は弊社認定中古車をお選びいただきありがとうございました。
遠方のお客様でも安心してご購入いただけるよう、これからも努めてまいります。
今後もどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで 色々中古車店とは お付き合いしましたが、対応の早さ、親切さ 信頼のおける車屋さんです。末永く付き合いたい車屋さんです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中より、当社を選んでいただき、誠に有難う御座いました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。今後もより一層精進して行きたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者の対応が良くてスムーズに商談できました。気持ち良く購入できたと思います。
グッディ 芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
この度は、遠方から見に来て下さり、ご成約頂き誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。これからも今以上お客様に満足して頂けるよう努力してまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
在庫の車には白のエムスポーツが無かったので、注文販売で探してもらいました。自分のリクエスト以上の車を用意して頂き、キッチリ整備もしていただいたので安心してBMWライフのスタートが切れました!山梨県にBMW専門店が有って本当にラッキーでした。
BMW専門店 シルキーワークス
(山梨県・南アルプス市)
販売店の返信
ユキちゃん23様
ご投稿ありがとうございます。ご満足頂きスタッフ一同心よりうれしく思っております。当店はBMWへの知識、ノウハウ、情熱ではどこにも負けません!この先も末永いご愛顧をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーラッシュと言えば、中古車販売店の中では、ポルシェやフェラーリ、ランボルギーニといったプレミアムカーに強く、敷居が高い感じがありましたが、実際は車種も豊富で対応も非常に丁寧でした。持ち込みのアフターパーツなどの取り付けもして頂けるようですし、小回りも利く印象です。また、経営母体が100%トヨタ資本というのも安心できました。今回、千葉から大阪に車両を運んでもらって実車を確認できましたので、単独店と比べてネットワークという点でも秀でている印象です。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また、 shin8様には大阪~千葉と少し距離のある中、
ご検討いただきご成約を頂戴できたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ひとまずは御納車までとなりますが、御納車後のアフターメンテナンスも含め、
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔から気になっていた有名ショップ、さぞ敷居も高いのかと思ったら気さくな感じの営業マン、でもやっぱりサービスは超が付く程一流で逆に一流ほど敷居が低くサービスが高いのだと思いました。予算の中で一番納得できる車を見つけることができ、掲載写真通りの車で内装もすごく綺麗でした。他店ではタイヤの溝も無い車もそのまま売られるところも有りましたが、車検前に交換してくれるというので安心でした。ローンも長いので保証が充分付いていて中古車はこういうお店で買うと心配がないですね。これからもよろしくお願いします。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ムク様、この度はこのような素晴らしいご評価をいただきまして誠にありがとうございました。ご紹介させていただきましたツーリングは以前お乗りになられていたBMWをさらに進化させたE91型です。乗り込むほどに感じられるBMWの卓越したハンドリング性能や軽快なエンジンレスポンスを末永くお楽しみいただくために、弊社ではBMWディーラーとしてご安心いただける納車前整備を特に心掛けております。この点においてもムク様にご納得いただき大変嬉しく思います。また、走りだけでなく、ムク様のご趣味のロードサイクルにも存分にご活用いただけましたら幸いです。この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
遠方にも関わらず、丁寧な応対だった。車の状態に関しては、写真を送ってくれ、かつ電話でも説明していただき、安心して購入ができた。
DESTINO 横浜本社ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
頂きました評価に甘んずることなく、これからもご満足頂ける販売店であり続けたいと思いますので
変わらぬご愛顧をお願い致します。
ご遠方ではございますが横浜・東京にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
わたくしもそちらへお邪魔した時、お会いできればと願っております。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入のきっかけは前のクルマが車検を迎えたので乗り換えることにしました。
今まではセダンに乗っていたこともあり、今回はボディタイプをワゴンにして、どうしても白が欲しかったので色にはこだわって探していました。
来店時にクルマの取り扱いに関する説明を丁寧に受けて、今まで知らなかった機能とかも発見できました。家内も車をよく使うので、試乗させてもらって実際の運転のし易さとかを中心に確認しました。契約段階でもスムーズで、予算と相談して最終的にバリューローンで購入することにしました。購入後のアフターの対応も良く、クルマとともにとても満足しています。
どうもありがとうございました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
T-Eight様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
325iのツーリングMスポーツを探しており、BMWがたくさん展示しているお店に探しに廻っていた所にこちらのお店に辿り着きました。
店頭には希望の車が無く探して頂く事になり1週間後に入庫の連絡がありすぐに見に行った所、程度・装備共に申し分が無い車で即購入させて頂きました。
ナカナカ無い車を迅速に見付けて頂きありがとうございます、今後ともよろしくお願いします。
グッディ 芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
この度は当店でお車を探させて頂き、ありがとうございます。大変キレイで希少なお車ですので、大事にして頂ければ嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入社間もないという店員さんでしたが、一生懸命な接客姿勢とガツガツしていない気持ちの良い対応に、この会社の社風を見た気がします。
展示車両はどれも奇麗な状態であったことにも、高い買い物への安心感が湧きました。
保証は有料(任意)で半年間付けましたが、出来れば納車後1カ月くらいは無料期間が欲しい所でした。ただ前述したような対応の会社さんなので安心ですけど…
フェニックス中原センター
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
この度はご契約有難う御座います、まだ入社間もないですが出来ることを全力でお客様のお力になれるように頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて輸入車の中古購入の為、かなり不安は、ありましたが、アフターサービスもディーラーメンテで完璧です、とても中古で購入したとは、思いませんでした、すばらしい対応でした、何台も国産や輸入、新車ばかり乗り換えましたが、対応はトップクラスです。
もちろん整備技術もです!!国産ディーラでは感じ取れない何かが違います!!
それと、一番の長所は新車で購入した時より、精神的に楽なことです、少しくらいキズが入っても、楽ですよ~中古だからって思うと、とっても気分が楽です!これが一番の利点です。
高価な輸入車は理想の車種やグレード等を選択が絞られますがむしろ今後も品質の良い中古をリーズナブルな価格で選択巾を拡大し理想のカーライフの実現をさせて頂こうと思っています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
みー様
時下益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
みー様、カーセンサークチコミにて、非常に高い評価を頂けましたこと、深く感謝申し上げます。
当社、新車・中古車でご購入頂いたお客様を垣根なく、全てのお客様に感謝の気持ちで
お付き合いさせて頂くことを理念に、日々営業活動に取り組んでおります。
今後も倉田様のBMWライフを阪神BMW全体で精一杯バックアップさせて頂きますので、
末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。
最後に、本当に高評価を戴きまして、まことに有難うございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
㈱阪神BMW 六甲アイランド支店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神戸まで行った甲斐がありました。
担当セールスの方は、私が到着するまでに、飛び石などや内装の汚れなど、気になりそうな部分をリストアップしていただいており、到着後はそれらを丁寧に説明をしてくれるなど、とても信頼できる対応をしていただき感謝しております。
また、リストアップされたシートや内装の色落ち等については、納車までにしっかりと修復していただき、まったく気になりません。内装や外装などは現状が優先される中古車において、しっかりと修復してから納車していただけるという対応に、大変満足しています。他ではなかなか無いと思います。
また、契約の際にはいろいろなサービスもしていただきありがとうございました。
納車後も質問などメールでのやり取りにもしっかりと対応してもらえますし、居住地近辺のディーラーへの入庫予約等のフォローをしていただけるので、安心して乗ることができます。
さらに、大部分がプレミアムセレクションとして販売されているにもかかわらず、価格面においても他の認定中古車と比べ割安なのではと思いました。(個人的な感覚ですが・・・)
総じてとても満足しておりますので、ぜひ多くの方に知っていただきたく、口コミさせていただきました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度は、当社認定中古車をお選び頂きありがとうございました。
遠方からのご購入で御心配は有るかと思いますが、これからBMWを
楽しく乗って頂ける様、可能な限りお手伝いさせて頂きます。
何かご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入してからしばらくたちますが、アフターサービスも充実していて満足です。これまで故障もなく、いい買い物ができました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
とるばどおるず様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧、親切、迅速な対応で、とても良心的な販売店さんでした。今後とも、長いお付き合いを宜しくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
こちらこそ、長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探し求めていたBMWのツーリング。最初は欲しかった色が在庫にはなかったのですが、それを強引に営業されることはなく、希望の色が入庫されて、改めて提案していただきました。非常に良心的な販売員さんでした。また、アフター、メンテナンスの担当の方も非常に親切・丁寧で、定期的にお電話で連絡をもらい、買った後も安心して乗っています。今後、購入するときは、このお店が良いなあと思います。ただし、私が買ったお店(戸塚支店)は統合されてしまい、自宅から遠くなったのが残念です。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
だいきち君 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
この度はお客様の言われた通り残念な事に昨年、BMW Premium Selection戸塚はサービス部門が東戸塚支店に、認定中古車販売はBMW Premium Selection大和に統合いたしました。お客様に大変ご迷惑をお掛けいたします。
Shonan BMW一同、お客様からお褒めの言葉を頂けるように努力してまいります。
何かお困りの際はお立ち寄り下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
