総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
家族の車椅子での送迎のため、ステーションワゴンを探していました。マンションの立駐のため大きさ等に制限がある中、当店の在庫車にたどり着きました。最寄り駅までの送迎を含めて大変お世話になりました。
GROW-UP 北名古屋
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ヒットくん様
この度は遠方にもかかわらず、当店でBMW320iツーリングをご購入頂き、誠に有難うございました。
お車にも大変満足して頂いたようですので、とても嬉しいです。また分からない事などございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までとても丁寧に対応していただいたので、このお店で買ってよかったなと思いました。
Car Collection 45 Next
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
りく様、この度は数ある中古車販売店の中からカーコレクション45Nextでのお車のご購入、そして心に響く素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます!! また、このような高い評価点を頂きまして社員一同心から感謝しております!!
ご納車までの対応にご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります!
当社では、お客様に安心してお車をご購入いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけておりますので、その点を評価していただけたこと、大変光栄に思います!!
お近くという事も御座いますので、点検・整備・車検など、アフターサポートもしっかり対応させていただきたいと思っております!!
今回は、当社の自動車保険にもご加入いただきました!今後とも、お車に関することは何でもお気軽にご相談ください!
この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またクルマ購入しました。
車購入は必ず毎回ココです。
アフターサポートもしっかりしてて安心して全てを任せられるお店です。
価格もお手頃なものが沢山ありますよ!
SELECTION 株式会社セレクション
(大阪府・高石市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入時の商談はスムーズにさしてもらえて、このお店なら安心して今後もお付き合い出来ると思い、購入致しましたが、購入後翌日には音鳴りが、2箇所ほど出て来てすぐにお店に報告し、車を持ち込みましたが、販売の営業さんは出てこず、メカニック任せでした。
メカニックに症状を説明しましたが、まともに見てももらえず、高い保証に入りましたが保証外といわれて、結局、相談にものってもらえない状態で帰りました。
現在でも音鳴りは直ってなく、ストレスが溜まってます。
この様な冷たい対応なら購入しなければ良かったし、今後が不安です。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
ころやん様 貴重なご意見ありがとうございます。ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご対応に関して店舗内で共有し改善に努めてまいります。真摯にご対応させていただければと思いますので引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気に入った色と年式が新しいM340iがあり、アポ無しで訪れましたが、色々と対応してくれました。新人の諸山さんも良かったですし、下取りも頑張ってくれたので即決めさせて頂きました。また、工場の方も気さくに挨拶してくれるし、受付の方も良い方ですし、トータルとして雰囲気の良い販売店です。
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
maxi様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も今後より一層徹底し、満足して頂けるよう精進してまいりますので
なんでもお気軽にご連絡ください。
またぜひお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんにセンスの良さを感じます。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
さとさん様
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。アフターフォローでも引き続き満足していただけるよう努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
要望に最大限応じて頂き、また提案力もあって、大変気持ちよく購入することができました。アフターサービスなどしっかりしていると思いますので、外国の中古車である不安はほとんどありません。
株式会社甲賀自動車工業所
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
この度は当社の展示車両のご購入ありがとうございました。
今後のアフターメンテナンスに関しても精一杯、対応させていただきますので、
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前お世話になった営業に乗り換えを相談。気になっていた車種、価格など希望をお伝えしたところ、タイムリーに新しい入庫情報をご紹介頂き、試乗して購入を決断。満足いく車にて運転を楽しんでいます♪
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 タイミングよくお客様のお車選びをお手伝いでき、担当させて頂いたセールスも御縁を感じておりました。今後のメンテナンスや使用方法等、ご不明な点が御座いましたら担当セールスまでご連絡下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のMさんに親身に相談に乗って頂きました。クルマの調子も良く、とても気に入っています。今後もよろしくお願い致します。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
SG様、この度は高評価なクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。このようなクチコミを頂き、担当のMもとても喜んでおります!当店は販売時の価格の安さだけではなく、ご納車後のメンテンスを含むアフターサポートに力を入れております。BMW専門店として20年以上営業してきた知識と経験は他店様では味わえない安心感で、多くのお客様にご好評をいただいております。SG様もご不明な点やお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入なので、ちょっと不安でしたが、接客の岡部さんが優しかったです。車の情報を詳しく説明してくれて嬉しかったです
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ひかる様
この度は弊社とのお取引いただき誠にありがとうございます。
初めてのお車ご購入でご不安な点も多々あったかと思われますが、ひかる様の不安を解消出来る様、分かりやすく丁寧なご案内を心がけております。
ひかる様のカーライフが充実したものになる事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方での検討からの契約でしたが、WEBで車両の説明から手続きまで説明していただきましたので、スムーズに納車まで進めることができました。車も望み通りのスペックの物が見つかり満足しています。
高品質メルセデスべンツ&BMW正規ディーラー車専門店 中央自動車(株)
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。他の方とのタッチの差でのご契約でございまして、気に入っていただきご購入いただきました。比較的珍しい装備の装着車でございますので可愛がっていただけると幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで3seriesを購入しました。
車両台数がとにかく多く落ち着いた雰囲気のお店です。
担当者様の知識も豊富で、数ある車両の中から最良の1台を選ぶことが出きました。
今後のメンテナンスやセカンドカーの相談なども是非とも宜しくお願い致します。
SPORT岡崎 輸入車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
お褒めのお言葉、大変嬉しいです
とても励みになるコメント、ありがとうございます。
お客様のカーライフに携わることができ、大変うれしく思います
これからもたくさんのお客様に満足していただけるよう日々精進して参ります
またのご来店お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました
大井さんの対応がとても親切でした
丁寧迅速に対応して頂きありがとうございました。 これからも宜しくお願いします
O’rapport (オーラポート)
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度は株式会社オーラポートでのご購入、ご売却誠に有難う御座いました。
こちらこそご丁寧なご対応感謝しております。
お近くとのことで即見学、即決かっこよかったです!!
近くを通られる際はいつでも遊びにお越し下さいませ。
お車の事で何かお困り事等は一番にご連絡下さい。
今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
しっかりとご説明いただき、安心感を持って購入できた。
サービスもバッチリ!
SPORT岡崎 輸入車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ちーたま様
この度はお車のご契約ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
E91、F31と乗り継ぎ、今春よりG21を探し始めました。
カーセンサーでは、どのディーラーもほぼ同じような価格でしたが、いざ見積り依頼をすると、総額表示義務は何処へやら、コンプライアンスを順守し、その手本となるべき大手商社傘下の外車ディーラーは、どこも総額表示プラス70万円は当たり前でした。
街路樹に除草剤を撒いたり、後出しで値段を吊り上げるノウハウはここにもしっかり引き継がれているようでした。
さて、そんな中、まじめに、実直に、そしてとても見やすいお見積りを下さったのが、BMW堺の営業さんでした。
数回のやり取りの後には「この人、信用できる」と直感し、現車を見ずに予約金を入れました。
最終的な支払額は、遠方納車費用が加わったにも関わらず、カーセンサー掲示の(同県内納車の)総額表示より安くなっていました。
さらには、下取り額も東京や横浜のディーラーより高く、横浜~大阪間2往復の交通費を支払ってもまだまだお得でした。
もちろん、車は9ヶ月落ちで新車の香りと輝きがあり、最高のコンディションでした。
断言します。
BMWの認定中古車を買うなら大阪で買いましょう!!
大阪へ行ったらエルベBMW堺に行きましょう!!
そして、エルベBMW堺に行ったら、原さんに頼みましょう!!
必ず満足できるBMWライフが待っています。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
610様 この度はご納車誠におめでとうございます。以後、お車のご調子はいかがでしょうか。身に余るお言葉ありがとうございます。610様と素敵なご縁をいただけましたこと心より深く感謝申し上げます。
遠方からお求めいただいたお客様にも、まるでお近くのディーラーかのように身近に感じて頂けるよう、誠実に寄り添うご対応を心がけております。おかげさまで全国のお客さまより高い評価を得ることができております。
今後も、些細なことでもお気軽にお問合せいただければ幸いです。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で問い合わせのときから親切な対応で、実際に来店したときも親切・丁寧な対応をしていただけました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
Jun様 この度は当店のお車にご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
併せまして、このような高評価、コメントまで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます!
お車を通じた末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々なパターンをご提案いただけます。
内容も正直で決して営利第一ではありません。
車好きがついつい長居してしまうような雰囲気です。
引き続きよろしくお願いいたします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 320i様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価とお言葉も頂きありがとうございます。 今後もお車の事全般しっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの現車確認なしでの購入でしたが、対応いただいた林さんのお話への安心感が契約の決め手でした。年式による故障リスクの違いやメンテナンスにおける留意点など、BMWについての豊富な経験知を聞かせていただくと、「いい車買えそうだな」と思いました。納車前整備も丁寧にしていただいたようで、安心してBMWのドライブを楽しめています。これからもアドバイスをよろしくお願いします。
トーク自動車販売
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度はご購入ならびに口コミ投稿を頂きありがとうございました。関西圏からの車両を見ないで購入されることに不安な点も多々おありだったと思います。メールや電話で何度も連絡を取り合いご理解いただけたこと大変うれしく思います。初めての輸入車では無いようですが、お求めのBMWはとても楽しい車なのでまだまだ長く乗って頂けることと思います。滑らかな加速感や高速などでの安定感を乗っていて実感されることでしょう。今後のメンテナンス等のアドバイスもお受けいたしますのでお気軽にご連絡ください。そして可愛がってあげてください。よろしくお願いいたします。この度は口コミ投稿を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
改装後の店舗に訪問し、購入させていただきました。
綺麗な店舗でスタッフの皆様に親切に接客して頂きました。
車自体も店舗に入ってきたばかりでまだクリーニングしていない素の状態で見れましたが、不具合もなく綺麗な状態でした。
既存のお客様の乗り換えに伴う下取り車との事でしたが、普段よりメンテナンスなど高品質にされている証左かと思いました。
納車後1ヶ月程度経ちますが、不具合もなく大変満足しております。
*当方、BMWを乗り継いでおり納車説明は特に不要なのですが、そのあたりを察してくれて説明を最小限にしていただけたことがGOODでした。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
クチコミ並びに高評価でのご回答いただき誠にありがとうございます。
頂いたお言葉、私自身の励みにもなりますし今後のお客様対応にもいかさせて頂きます。
今後とも長いお付き合いさせて頂ければ幸いで御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで1ヶ月かからずよかったです
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
むぎ様 この度は弊社でのご購入、ご納車ありがとうございます!3シリーズでのカーライフをお楽しみください! また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします!
