総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然お邪魔しましたが、親切に対応して頂きました。正直なオーナーさんで、安心して購入できました。
inizio イニツィオ
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
あつし様。
この度は、BMW 3シリーズツーリングをご成約頂き誠にありがとうございます。
最高の評価とコメントを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
カーセンサーから検索でBMW、 ディーゼル、走行距離等の金額面にて合致しご縁を頂き、ご購入ありがとうございます。
ご来店時には書類等ご準備して頂き、手続きもスムーズに車両をお渡しする事が出来ましたありがとうございます。
輸入車等のお車を乗り継がれてのBMW色々とお調べになられておられ故障等のポイントも抑えられおり
販売側としても少し安心したと所もございます。
これからお乗りになる中で故障、トラブル等出てきましたらご相談頂ければと思います。
今後共、よりよいお車をお客様へお届け出来ます様、より一層努力して参りますので、
又ご縁がございましたら宜しく願 い致します。
この度は大変大変お気持ちの良いお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方かつ初外車の取引でしたが最後まで安心してお取り引きする事が出来ました。当方の様々な質問にも迅速かつ正確に対応頂き信頼がおける誠実なお店です。今後益々の業績拡大を心より御祈念申し上げます。ありがとうございました。
OVER TRAIL (株)オーバートレイル
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ますますマーベラス様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
又、高評価を頂き感謝申し上げます。今後更なるサービスやクオリティの向上に努めて参ります。
車両もとても気に入って頂き嬉しい限りです。遠方からご足労頂きお会いして引渡しすることができてよかったです。
初めての輸入車ですがこれから素敵なカーライフをお過ごしください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ブラックサファイヤかアルピンホワイトを悩んで探していましたが、実際にホワイトと並べて見せてもらい、ブラックのカッコよさに惹かれて見に行った当日に決めました。担当していただいた前田さんには最初から注文後も本当に色々とお世話になり、非常に気持ちよく購入・納車できました。さすが正規ディーラーですね!
車って大きい買い物だけに担当の方との相性も大切なので良い人で良かったです。ありがとうございました!是非オオスメの店舗です。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度は弊社よりBMW3シリーズツーリングをご購入頂き誠に有難うございました。また高評価を頂きありがとうございます。お車は高額なお買い物になりますので、ご納得いただけるご提案が出来て大変嬉しく思います。またBMWのブラックサファイアはメタリックカラーになりますので高級感があり気に入って頂けた事も大変嬉しく思っております。これからのBMWライフをご満喫下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もありがとうございます。
bm等外国車は、はっきり言って購入には不安でしたが、とても良い在庫を揃えていて、安心して購入できました。購入後のアフターもはじめ買ったbmはきちんと対応してもらい、
今回も購入しました。外車乗りたいけど、不安ある方には、とても良い店だと思います。これからも宜しくお願いします。
アウトレットカーズ レッツ佐野
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
780様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はお車BMW320dツーリングをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
780様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご購入後のアフターフォローやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすくよかったです。
オートバックス 東神奈川/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店掲載車両のご購入誠に有難う御座いました。
少々お時間を頂いてしまいましたが良いお日柄にお車をお渡しする事が出来大変嬉しく思います。
お帰りの際のお車の割り振りには驚きましたが無事にお渡し出来て良かったです。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
又、当店のお近くに来られた際はお気軽にお立寄り下さい。
この度は当店ご利用頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車は良かったです。整備や納車前の清掃等ちゃんとしてると思います。
ただ、細かな対応や、契約前後のやりとりに問題あり。
まず驚いたのは3/30日の注文書に自動車税が入っていない。何社も見積もりを取ってるが、この段階で入ってないのはここだけでした。こちらはてっきり入ってるとばかり思ってまして。もちろん見落とした私が悪いですが、口頭ででも伝えるべきでは?ちなみに請求されたのは納車当日です。しかも当社で支払ったので、当社にお支払いくださいとのこと。会社払いならそれ見積もりに入ってないのおかしいでしょ。後から当日現金払いって、腑に落ちない。後日ご自身でお支払いくださいならまだわかるのだが御社が支払ったのなら、それは見積もりに入って然るべきだと思いますよ。
あと、シール剥がしをお願いしといて、しっかり了承の返事いただきましたが、見事に何もされていない。そのことを他のスタッフに電話で伝えましたが、謝罪もない。LINEでのやり取りの段階でレスポンスが悪く質問やお願いに対する理解度が低いのかもと少々不安はありましたが、やっぱりかあという感じ。
現車確認なしで何百万の買い物するんです。もう少し親身になっていただきたい。
良い車を扱ってるんだから、余計残念だと思いました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Bーi様、この度はクチコミ投稿頂きありがとうございました。この度のご契約においてはやり取りされる方、ご契約者様が異なり、口頭でご説明させていただいたことが、そのお二人の間にどこまで浸透しているかを確認しなかったことが、今回のこのような事態を発生させてしまいました。弊社がそのお二人に「その話は聞いております」とおっしゃられても、説明をするべきでございました。ご迷惑であろうとそれを行なわなかった弊社の行動が親身になっていないと感じさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。お車についてはご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の輸入車(BMW)の購入により、県内を各店舗回って色々お話しを聞いてましたが、ガ◯バー等の大手会社では、車両に対しての専門知識がない(色々と質問をしても曖昧な回答)上に執拗な営業で嫌気をさしていたところ、ネット上で最安値のアップドラフトさんの車両を見つけ、即日TEL後に伺いました。
車両を見ながら、お話しをしていると、忖度なしでこちらが聞きたいことを全て的確に教えて頂きました!
また、車両の値付けにも社長の人の良さを感じました!
BMWのディーラー上がりの社長、さすがな知識です!
これからも色々とご相談させて頂きます!!
UP DRAFT
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
なべっち様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 BMWの魅力にどっぷりハマって楽しんでくださいね!今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車売却、中古車購入でしたが、担当の鈴木さんに丁寧にやっていただきました。対応が常に早く、事務手続きも迅速にやっていただきました。
オークションでかなり安く落として頂き、購入することができました。
今後とも宜しくお願い致します。
エフリンク
(千葉県・山武市)
販売店の返信
板金が必要な車両でしたので、ご納車までだいぶお時間を頂きましたが、ご理解頂き恐縮です。
また下取り車のご売却もご用命頂き誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同迅速かつ丁寧な仕事を持続できる様に一生懸命やらせて頂きます。
今後もお困り事ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
お買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても良く対応していただき気持ちよく契約させて頂きました。
AUTO DEALER LUCXIA 支店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
タッキー様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
お時間があればもっとお話したいと思う程、楽しく商談・雑談させていただきました。
納車までお時間はありますが、出来る限りご要望にお応えできるよう努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2016年BMW 320i ツーリングを購入しました
車の状態、納車までのご対応、保障内容などいずれも満足しています
良い買い物ができたと思います
ありがとうございました
ユーポス 2号芦屋店
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
Hiro様
お車のご購入、口コミへのご投稿ありがとうございます!!
満足していただき大変うれしく思います!
これから素敵なカーライフをお過ごしください!
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんだかんだいっても正規ディーラー
お店の雰囲気、接客は満足です。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年度末にも関わらずスピーディーにご対応頂きました。
ミライアル 福岡久留米店 車の業務スーパー
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
コマ様少しでも早くお客様のお手元にお届けできるよう努めさせていただきました。
お客様からの感謝のお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
今後とも何かご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
この度は誠にありがとうございました!
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車でお邪魔しました。
皆さん接客が丁寧で親切でした。
車も綺麗なものでした。
また何かあれぱ利用します。
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
スティーブ様高評価ありがとうございます。
是非、お近くに来た際にはお気軽にお立ちよりくださいませ。
ステキなカーライフをお楽しみくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日初めて外車をマハロさんで購入しました。初めての外車とあって不安は有りましたが、見た目が好きで決めました、購入する際に担当の方が外車を乗るにあたって、色々と説明をして頂き外車を維持するためのリスクなどもきっちり説明して頂きました。他の販売店の方はそこまで親切に教えていただけなかったので、ここまで説明して頂きなんでも正直に教えてくれる信用出来るお店です。押し売りもせず親身に相談に乗ってくれたスタッフさんありがとうございます、また今後とも宜しくお願い致します。
(株)マハロ
(茨城県・水戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗ってみたいと思う車がたくさん展示されていてワクワクしました。
接客は購入から納車まで山口さんが担当してくれましたが、丁寧かつ明るく印象が良いです。
アフターケアはこれからなので不明です。長く大切に乗れるようにサポートしていただきたいと思います。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました!
展示車両を楽しんでご覧いただけたこと、そして担当の山口の対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
アフターケアについても、しっかりとサポートさせていただきますのでご安心ください!
これからも快適にお乗りいただけるよう全力でサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車のミッション故障から急遽の買い換えが必要となり、本販売店を訪れました。
気になっていた形式の車がたまたま在庫車として展示してあり、すぐに試乗もさせていただき、珍しい有彩色だったこともありとても気に入りました。
一晩考え、翌日に契約しました。
試乗車だったとのことで、程度は素晴らしく、納車整備もしっかりと見ていただき、結果的には極上車を手に入れることができました。
中古車ということもあり、新車のようなオプションサービスは望むべくもありませんが、それでも担当の方が相当頑張っていただき、うれしい納車となりました。
コーティングもお願いしましたが、素晴らしい出来上がりでした。
その後の点検等にもとても真摯に対応していただいており、画像や動画で気になる個所を見せていただけるのでとても安心感があります。信頼してお任せできる販売店です。
販売店の返信
GUCCHI様 いつも大変お世話になっております。担当営業の橋本でございます。この度は数あるBMW正規ディーラーの中から新型3シリーズツーリングをご購入いただきまして誠にありがとうございました。更にこのような嬉しいご評価まで頂き大変恐縮でございます。 また来年以降も点検車検の時期になりましたら弊社併設サービス工場をご案内させて頂きます。ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお声かけください。安心・快適にご愛用いただけますようサポートさせていただきますので、今後も末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が非常に優しく不安なく納車ができました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての外車でしたが、近くのディーラーには気に入った車が見当たらず、やむを得ず遠方のgunma bmw 前橋さんに連絡しました。担当していただいた大谷さんのおかげで全く不安もなく不満もなく、念願の3シリーズに乗ることができました。車検も観光がてらお願いしようかと思っています。これからのBMW生活が楽しみです。お世話になりました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ついにビーエム様、この度は大変嬉しいクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。神奈川県より当社をご利用いただき、本当に嬉しく思います。今後のBMWカーライフをお楽しみいただきながら、車検や点検も観光と予定立ていただけたら幸いです。少しお住まいは離れておりますが、今後も群馬BMW大谷を頼ってご連絡いただけたらと思います。末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々、乗るまでドラマがありましたが、引き渡しされて快適すぎて満足しています。
車検取り車でしたが、ブレーキパッド交換、オイル交換までしての引き渡し。
損してんじゃないのと心配にはなりましたが、良い車を引っ張っていただいた事に感謝しております。
次回購入時もお願いすると思いますし、知人にも紹介しても間違いない店でした。
またの機会があればよろしくお願い致します!
(有)丸武自動車商会
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
先日はお世話になり、大変ありがとうございました。
納車までお待たせ致しまして、本当に申し訳ございませんでした。不満一つおっしゃらないお客様の大らかさに、助けられました。感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
末長いご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めてbmwを購入しましたが色々不安もありどうしようかと思っていましたが今回担当をして頂いた朝間さんに相談をして購入を決めました。
車がきてまだ3回ぐらいしか乗ってないのですが運転が楽しいし奥さんも運転しやすいみたいです。
これからもよろしくお願いします。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はBMWをご購入いただき、誠にありがとうございます!
初めてのBMWということでご不安もあったかと思いますが、朝間がしっかりサポートできたようで安心しました。
また、運転を楽しんでいただけているとのことで、とても嬉しく思います!
奥様にも運転しやすいと感じていただけたようで、BMWならではの走りを実感していただけたのではないでしょうか?
これからも快適なカーライフをお楽しみください。
何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
