総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前から3シリーズツーリングを探しておりました。人気車とあって気になる車はあちこちにあり、せっかく購入するなら信頼できる店舗で購入したいと思うようになりました。そこで購入する運びとなったのはこちらの店舗でした。中古車担当のY様は本当に素晴らしい方です。写真や動画をたくさん送っていただき、遠方ではありましたが安心して購入することができました。Y様はBMWに対する想いが強く、経験も非常に豊富なため、不明な点については大変親身になり相談にのっていただきました。納車された車は中古車扱いにはなりますが、新車並に綺麗な車であり大変満足しております。中古車としてではなく、BMWとして納車したい、というY様のお言葉は忘れることができません。おかげさまで自分みたいな者でもピカピカのBMWオーナーになることができました。次回購入する際もこちらの店舗で購入したいと切実に思います。
Yanase BMW BMW Premium Selection 中川
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
tsukasa.様 このたびは数ある中古車店舗より弊店にて御購入賜りました事、心より深く御礼申し上げます。 実際の車両をご覧いただく事が難しい状況下で、いかに御不安材料を少なくし「気持ちよく安心して」ご購入していただけるかを心掛けております。今回ご納車させていただきました『BMW』tsukasa.様のCarLifeにおかれましてかけがえのない『愛車』となれますよう祈念致しております。ご自宅でのご納車説明、短い時間ではございましたが質問などございましたら何なりと申付け下さいませ。いつかまた、お会い出来る事を楽しみに致しております。 『BMW』と共に素敵な日々を・・・貴重なご投稿、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の説明が分かり易く安心して購入出来ました。また、長期保証も有り難いです。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
はるひ201906様
この度は数多くある車屋さんの中から当店にてご購入くださいまして誠にありがとうございます。
また初めての輸入車ということもあり長期保証にて様々サポートいたします。
レジャーや趣味の釣りでも活躍できるお車だと思います!
これから輸入車ライフお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車を購入しました。
正直、外車は不安でしたが担当の竹原さんの説明により安心して購入する事ができました。
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ちゃおたん様 この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。
またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます!
これからも楽しいBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので、これからも末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMW320d F31インペリアルブルー、内装アイボリー革を目当てに来社予約をしたが
、予約日より早く来店する旨当日連絡にも心良く対応頂いた。
結局同車種の色違いを店頭で見比べて、白に変更した。
メンテナンスについては文句がないと、想像が出来る程、BMWの保有台数が多い、
約半月先の納車となるが、梅雨明けに新車でゴルフに行くのが楽しみである。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ヒメスズ 1562 様
この度は多くの販売店の中から、弊社より3シリーズツーリングをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高いご評価まで頂き、大変恐縮でございます。
ゴルフ場に向かう道中も楽しんで、快適に過ごせるようしっかりと整備を行いますので
もう少しお待ちくださいませ。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせからの対応が非常に早く、スムーズに契約できました。
説明も出来る事、出来ない事がはっきりしていてわかり易かったです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ji-ken T様
この度はとても嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。
ご契約頂いてからご入金や書類関係のご準備などji-ken T様に迅速に動いて頂けたおかげで当初の予定よりも早くご納車も迎えることが出来ました。
はじめてのBMWでご不明な点もあるかもしれませんが、どんな些細なことでもいつでもご連絡下さいませ。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車両を紹介していただきました。
対応も丁寧です。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、320dツーリングをご成約いただき誠にありがとうございます。何度もお店にご来店いただきありがとうございました。良いお車をご案内できて私もうれしく思います。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車で担当の方も丁寧で即決してしまいました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
またこのような良い評価をいただきまして大変うれしく思います。
何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変気に入った車に出会え、名鉄AUTOの対応にも満足です。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はBMWをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。BMWのカーライフを是非お楽しみ下さい。今後とも、末永いおつき合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願の3シリーズが手に入りました。ありがとうございます。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
イーちゃん様、この度はエルベBMWにてご購入頂き誠にありがとうございます。色々とご検討いただき、結果良い車に巡り合えたのかと思います。問題なく運転出来ていますでしょうか?いつでも気軽にお越しください。何かご不明点があればいつでもお声かけください。今後とも、エルベBMWとのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めての輸入車で緊張していましたが、分かりやすく説明してもらって
挑戦してみることにしました。 色々と分からないところがありますがサポートお願い
致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
クムホ様 この度はこのような素晴らしいクチコミ投稿頂きまして有難う御座います★
今回の車も大事に乗ってもらえると嬉しいです。
色々、操作等でわからないところがあればすぐにご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWとベンツの二択で大変悩みましたが、各々の特徴を丁寧に教えて頂き、購入に向けた判断材料を適切にご提示頂けました!来店予約時の営業さんのご案内、商談時に娘の相手を快く引き受けて下さった受付の方、3時間の間親身にご対応頂いた店長!皆様のおかげをもって満足のいく買い物ができたことに感謝申し上げます!幸先のよい令和元年のスタートが切れました!今後ともよろしくお願い致します。
アクセル東名横浜ショールーム 輸入車専門店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はお車のご購入を頂きましてありがとうございました。
非常に楽しい時間を過ごさせて頂きまして光栄です。
こちらの無理なお願いも受け入れてくださり、ご主人様、奥様に感謝申し上げます。
会社同士のお付き合いも含め今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、非常に丁寧に対応して頂き安心できました。また、納車までもスムーズでとても感謝しています!
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は数ある輸入車販売店より当店で『BMW3シリーズツーリング』をご購入頂き誠に有難うございました!このような高評価も有難うございます。お住まいがご遠方では御座いますが、今後のメンテナンスやアフターもしっかりサポートさせて頂きます!たまに福岡へお越しになるとの事ですのでお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いです。これからもお車を通じてよいお付き合いが出来るように頑張りますのでどうかよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て、とても気に入り、問い合わせをしてから、とてもスムーズに購入まで至りました。
大変ていねいに対応していただき、感謝しています。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 小牧
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
お世話になります。この度は誠に有難う御座いました。使い勝手も良く、スタイリッシュな1台をご提供出来良かったです。御主人のお車と2台BMW!存分にお楽しみいただきつつ快適にご使用頂けましたらと思います。
またご不明な点など御座いましたら何なりとおっしゃって下さいませ。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのBMW、初めての輸入車で最初は不安もありましたが、綺麗な車輛と見学の時から丁寧な対応で「ここでお任せしよう」と思えました。色々、無理を聞いて頂きありがとうございます。大切に長く乗りたいと思います。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハイライン!!様、この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。ご主人様、奥様、ワンちゃんとご来店をされ、お車についての沢山のお話をさせて頂き、お任せをして頂いたことを大変嬉しく思います。また、ご納車までにハイライン!!様に喜んで貰えるようにお約束事やお車の整備に至るまで何度も確認をし行わさせていただき本当に良かったです。
これからのお付き合いが最も重要だと考えております。お約束しているスタッドレスタイヤ&ホイールに関しましても入庫次第、お知らせいたしますのでお待ちください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
わがままを聞いてくれてありがとうございました。
大変良い思い出になりました。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
福は家様
この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。
新しいお車を喜んでいただけ大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。担当 森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
残念ながら遠方の為、お店に伺えませんでしたが、
通信販売も安心して任せられました。担当営業の方、有難う御座いました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親身な対応でした。
ネクステージ 外環東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
M H14様今回ご購入有難う御座います!ご対応など満足して戴きまして担当者含めスタッフ一同嬉しく思っております!納車が終わってお付き合いはなくなりません!今後ともご一緒に安心安全なカーライスをお過ごしいただけたらと思います!宜しく御願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車3日でエンジン警告灯と油圧警告灯が点灯し、店に持っていき修理したが、すぐにまた再発しました。結局3回も店に持って行ったが治らず、挙句の果てに出先で動かなくなる羽目に。近くのBMW正規ディーラーにレッカー移動し修理依頼しました。壊れた車を売っておきながら保証内容を理由に部品代は自腹で払えと言われました。壊れてるなら治してから売るのが当然では?売ってから壊れているのがわかったら責任もって治すのが当然では?客に修理の負担をさせるのでは何の保証にもなっていない。何度持って行っても治せないサービス工場の実力も怪しい。この店にはプロとしての自覚や責任が欠けていると感じました。お金も時間も損しました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
twinbass様、この度はクチコミを頂きありがとうございました。納車前点検整備ではいただいた整備費用の約2倍の費用をかけて、できるかぎりの整備をしたにもかかわらず、ご納車後直後にトラブルが発生してしまい大変申し訳ございませんでした。その3度お持込いただいた整備費用に関しては、保証内容に関係なく、twinbass様から費用を一切いただかず、修理が完治していると思います。ご納車後3ヶ月が経過した際に起きた外出先での故障については、納車直後のトラブル箇所とは全く関係の無い、オルタネーターというパーツの劣化によるものでしたので、保証書の内容どおりのご対応となっております。twinbass様の仰るとおり、最初から不具合があったと確証はないものの、そう思われる箇所に関しては保証内容に関係なく、販売店の責任をもって、費用はいただかず修理を行なっております。その後の故障に関しては、ご納車時から不具合があれば、すぐに走行不能になるパーツですので、不具合があったままご納車したとは異なりますので、保証書通りに保証させていただきました。担当者とのやり取りの中で、このことがtwinbass様にうまく伝わっていなかったことに関しては、お詫び申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応がすごく良かったです。
デザインも気に入りました。
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
.n.n.様
弊社にてお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
車両でわからないことなどありましたらお気軽にご来店、お電話頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
細かく連絡も入れて頂き納車まで安心できました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
rkakerur様 この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。今度ともどうぞよろしくお願い致します。
