ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

かなりよかった

車の状態は申し分なく満足です。走行してからわかる事もあると思いますが、現時点（引き渡し時）では最高に良い車に出会えたと感じています。

遠方からの購入でしたが、メールやラインのレスポンスがとても早く、質問した内容以上に丁寧で詳細な情報を話してくれました。ありがとうございます。

世の中には素晴らしい販売店が数多く有る。その中でもエルベ本店の接客は良いです お店の雰囲気も良く 客層も素晴らしい(煩い子連れのファミリー等はあまり見ない)

とても親切に対応してもらえます

この度、知り合いに紹介してもらい　BMW F31を下取りし、BMW G21を購入しました。 下取りも、12年落ちなのに、大変頑張っていただき　そのおかげで、G21 3シリーズツーリングを購入する事ができました。 何より、お店の対応が本当に親切で、細かい説明も　随時連絡いただき、とても気持ちよく、大満足です。 必ず知り合いにも　すすめたい販売店です。 これからも、よろしくお願いします。

カーセンサーさんでこの車を見つけて問い合わせまして、基本的な質問にもすぐに返事頂き、丁寧にご説明頂き安心しました。 本当にありがとうございました！

320DX　Toのお気に入りのポイントはデザイン、ディーゼルのトルク、ワゴンのスタイル、燃費、インテリアデザインです。担当セールスの方は接しやすくて話しやすいです。対応も親切で不満なしです。駆け抜ける喜びを一緒に！！

ネットで気に入り値段も装備も満足です。担当者様の説明も分かりやすく話しやすいと思ったので何かあれば相談させて頂きたいです。

めずらしい車種が良い状態でお手頃価格で購入できました。 店員さんの接客もとても良かったです。

丁寧な対応でした。

F31型の335iツーリングと言うちょっと希少なグレードのクルマを探してたどり着きました。 【接客】 　初めてお邪魔させていただいた時から納車までの間、密に整備の内容とドラレコやルーフキャリアの取付など様々な要望を聞いていただけました。 　また、納車前の修理と今後の整備についても「これはやっておくべき」、「これはすぐにやらなくても良い」、「これが壊れたらサードパーティの良いやつに変えよう」とざっくばらんに説明していただけました。 【お店の雰囲気】 　ちょっとレトロな雰囲気の店内からALPINAやMシリーズなどの希少な在庫車が眺められます。 　お店の奥にある整備工場の作業風景と営業の方から受ける整備内容の説明から、職人気質なお店である事が伝わってきます。 【アフターサービス】 　まだ実際の整備は受けていませんが、整備工場で様々な年式のBMWがあれこれと入庫しており、ただの中古販売のお店ではなく、納車後の修理、整備もしっかりしていただけるお店かな、と思います。 【車の品質】 　今回購入させていただいたF31型の335iツーリングは、前オーナーさんがつたえファクトリーさんで整備されていた事もあって、10年落ち、88,000km走行の車両にしてはとても良い状態でした。 　1点気になったポイントと言えば、燃料給油キャップのゴムが切れていたくらいでしょうか。 　10年落ちの車両、ましてや輸入車なので仕方ないですね。 【総合評価】 　つたえファクトリーさんは職人気質なお店だな、と言うのが私の印象です。 　この「職人気質」が好きかどうかでお店の評価が変わってくるかと思います。 　ディーラーさんではできない修理や整備もご提案いただけるので、BMWを比較的リーズナブルに、ちょこちょこ整備しながら永くBMWを乗ると言う方にはとても良いお店です。 〇こんな人にオススメ ・BMWの正規ディーラー認定中古車は手が出ないけど、整備まで面倒をみてもらえるお店を探している方 ・ちょっと古いBMWを大事に整備しながら乗りたい方 ・希少なBMWを探している方

第一印象から納車まで対応が良かった。質問したこともすぐに答えていただけたので安心感があった。LINEや電話で疑問があったことについてはすぐに返答をいただけたので安心して納車日を迎えることができた。

接客態度が良く、スムーズな取引が出来ました。

何でも相談でき、対応も早いです。いい感じです。

スタッフの皆さんとても親切で助かりました。 ありがとうございます。

約１０年振りに輸入車に乗りたく探していました。 急なアポにも対応してくださり、ありがたかったです。 カーセンサー掲載の写真にて、ある程度は状態を把握できましたが、実物もその通りで状態が良く、即決したくらいです。 その後の手続きなども丁寧で、ここしかないという感じで進めました。 また、想定していなかった下取りも対応してくださり、良かったです。 無事に納車もでき、本当に感謝です。

購入前から店長さんが親身に相談に乗ってくれこちらのニーズに合わせた車両を提案をしてくれました。購入後のフォローアップ対応も手厚くわからない事はなんでも聞いてくださいというスタイルなので、車探しから納車まで終始安心できました。 また納車された車両の状態が良く、カスタムの相談にものってくれました。 総評、店長が気さくで車の知識が豊富なので初めて中古車を購入する方にも安心して利用できる店だと思います。

BMW318iツーリングを購入しました。他にも候補はあったのですが一目見てその程度の良さに感心して決めました。お店の対応も誠実で気持ち良かったです。 納車までの点検整備もきめ細かく丁寧に対応いただき安心して乗っています。まだ10日足らずですがとても快調で今のところ何も不満はありません。 ちょっと遠いですがこれからもよろしくお願いします。

今回、以前よりずっと探していたBMW３シリーズツーリングの認定中古車を購入することができました。当該個体は、遠方のディーラーさんでの扱いということで正直不安はありましたが、問い合わせをさせていただいたところ、その不安はまったくなくなりました。 ご担当いただいた竹原様の顧客視点にたったアドバイスや各種的確なご対応等を受けて、現車を見ることなく即決で購入を決断しました。 こちらの鑑定書も見ることができ、安心感もありました。 納車前の点検、整備も完璧に実施いただき、本当にこちらのＢＭＷディーラーさん、そしてご担当から購入できたこと感謝しております。 今後、知人等にこちらのディーラーさんについて聞かれたら、即答で素晴らしいディーラーさんおよびご担当であるとお伝えできます。