総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問い合わせへの対応がとても早く、内容の質も高いものでした。専門性も高く、接客での笑顔もステキでした!
テスラ専門店 M.Stair
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
B.J.様
お世話になっております。
改めまして、昨日はご来店を頂きましてありがとうございます。
又、お車のご購入・MMSメンテナンスパッケージへもご入会を頂きまして誠にありがとうございます。
MMSにて、ご納車後もB.J.様とお付き合いが出来ます事を嬉しく思います!
お車のご納車に向けて、内装・外装共に再度仕上げを行いまして、より一層お喜び頂けます様に準備をして参ります。
楽しみにお待ち下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
きてすぐ、エンジンをかけたら変な音がなり近くのクルマやにいき、保証期間あるからとすぐ、ディーラーへいきました。エアコン部分の不具合で。20マン以上。結局は、パーツをアバンティーさんがもってくれ、修理代金はこちらが持ちました。一ヶ月しか保証がないので、すぐでてよかったけど、ホントは保証外部分だったみたい。それをパーツ代金を負担してくれたので、いいお店なんでしょう。でも、契約まではよく連絡をまめにいただきました。なにせ、担当の話と画像で買うしかなかったので。昨日あたりで、保証ぎれました。その後の乗り心地とかの連絡が来ないのは、これ以上不具合を指摘され、面倒だからでしょうか。すごく、丁寧な、言葉遣いですが、だんだん距離感を感じました。最後あたりは益々です。本来なら新しい車きて、ワクワクするでしょうが、故障ないかとドキドキしてのっているのが事実で、ちょっと、音が違う?とか神経質になり、前は323iでしたので、320になり、高速の走りがかわりました。若くはないので、前の車のようにスーッとした走りではなく、4気筒の音の大きく、ベタ踏み。全体的にみて。はじめからのキーをさしてあの音がなったので、不安を抱いて楽しんでない自分がいます。自己責任で。というしかないのでしょうね。主人からは、中古車に完璧をもとめているお前が悪い。と。オススメするとすればオススメですが、細部にわたり、点検していたたくことをおすすめします。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。並びにディーラーへの持込み、弊社へのご連絡などみみあ様にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。担当者の説明不足、あるいは伝え方が悪かったのだと思いますが、今回の音に関しては故障や不具合というよりは経年劣化によるもので、特に機関的に問題がある部分ありませんでした。そのため通常は保証出来かねる件でしたが、弊社からご遠方で現車の確認もできず、弊社と担当者を信頼頂きご購入をしていただいたという感謝の気持ちで、修理代の大半を占めるパーツを手配させていただきました。
その気持ちなどがお伝えしきれておらず、みみあ様にご不安な思いをさせてしまったのは弊社と担当者だと思います。本当に申し訳ございません。弊社は保証が切れようが弊社で販売させて頂いたお車は責任もって真摯に対応させて頂いておりますので、万が一何かご不安、ご不明な点がございましたらお気軽に担当者へご連絡下さい。今後も末永くお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2月頃から程度の良い車を探して何十台も見てきましたが気に入った車には出会えませんでした。そのような中、リアンサービスの現車を見て、あまりの程度の良さに即決しました。オーナーの車を見る目は間違いないと思います。納車から3週間が経ちましたが全く問題ありません。
また、オーナーの大変丁寧な対応にも脱帽でした。購入後もずっとお付き合いしたい車屋さんだと思いました。良いお店で良い車を購入できたと大変満足しています。このような車屋さんがもっと増えてもらいたいです。
リアンサービス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のレビューを頂き、大変うれしく思います。
お車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底していきたいと思っております。
この様なレビューを頂くことが一番の励みになります。本当にありがとうございました。
またなにかご不明点などございましたら、お気軽にお問合せください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
購入時の事前の打ち合わせから対応がとても丁寧でした。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ヒロヒロ!☆様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り替え日が迫っていたので、納車日の希望を聞いてくれてありがとう、すごく助かった。
また宜しくお願いします。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Sajifu様
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
メンテナンスパックと保証を付けてもらいましたので、安心してお乗り頂けると思います。
また、満点の評価も頂戴し、社員一同、心より感謝申し上げます。
是非末永くお乗り頂けたらと思いますのと、お乗り頂く上で、何かございましたらご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
条件に合う3シリーズツーリングを探していて、初めは価格の手頃さで目が止まりました。遠方のため実車を見に行くことができず、走行距離もやや多かったため車両の状態に不安がありました。しかし、担当していただいた金子さんが電話で丁寧に説明してくれたおかげで、即日購入を決断することができました。もちろん届いた車両は説明のとおりの良好な状態でした。整備とコーティングもバッチリ行っていただき、非常に満足のいく愛車を手に入れることができました。また、購入後も操作方法など細かな点までアフターフォローしていただいています。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
hikky.t様、クチコミの投稿誠にありがとうございます!大変嬉しいお言葉の数々頂きましてありがとうございます。今後も一人でも多くのお客様に安心してご購入頂けるよう頑張って参ります。 お車の状態も良好とのことで御満足頂き私も嬉しいです!hikky.t様とお会いする機会がなかったのですが、関東に来る機会がございましたら遊びに来て下さい!今後も頂いた評価に見合った対応とお店作りが出来る様に誠心誠意対応させて頂きますので、末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘がカッコイイと言うので、以前の車もお世話になりました。アフタフォローも含めて対応がすばらしいです。これからもよろしくお願いします。
Garage EVE.RYN OSAKA
(大阪府・松原市)
販売店の返信
yumahipapa様
この度はご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
1台目は約10年前にご購入して頂きました。その後も定期的に弊社でメンテナンスされ、今回もエナジーコンプリートカーEVO31.1をお選び頂き、スタッフ一同感謝しております。
お車は注文販売で不安もあったと思いますがお喜び頂けて何よりです。
また何かあればいつでもお声がけくださいね。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
赤のBMWを購入しました♪
見た目も綺麗で
室内も黒皮シートで一目惚れ!!
お店の人も丁寧かつ迅速に対応してもらい
女性の私でも安心して購入できました♪
気さくで話しやすいスタッフさんも
多くまたご縁がありましたら
よろしくお願いします♪
BNW大満足です♪
トータルカープロデュースM-STAGE
(奈良県・天理市)
販売店の返信
この度はありがとうございます。当社オススメ車両を選んで頂きありがとうございます。またメンテナンスでも無料点検させていただいておりますのでよろしくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
海外から全てラインと電話で決めました。的確なアドバイスと専門知識に裏付けられた安心感がありました。車を絞るまでに大変時間がかかりましたが親身になって相談に乗っていただき最終的にBMW 3シリーズツーリングに決めました。そこから写真などのやりとりでとんとん拍子で車を探していただき、最高のコンディションの車を買うことができました。また羽田空港に近いと言うことでどうしても空港の受け渡しという最高のサービスです!ちなみにフィルム施工もお願いしましたがとても良いお値段でした^_^
今まで新車を買っていましたがもう戻れません。
ちなみに店長もアルピナを乗っているらしく、大変な車好きとお見受けしました。車の出会いだと思いますが決める前にいちど相談してみることをお勧めします。
これからもよろしくお願いいたします。
rac tokyo
(東京都・大田区)
販売店の返信
ご納車前ではございますがありがたいお言葉、大変感謝いたします。ありがとうございます。車庫証明取得からご登録、ご納車までは予定通り順調に進んでおりますので、楽しみにしていてください。私といたしましても、ほぼ新車のようなACC付きのお車をご用意出来て非常に嬉しく思います。23日は羽田空港に伺わせていただきますので是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
320i ツーリングワゴン mスポーツを探してたところ、高槻店に希望車がありました。
BMWというと敷居の高そうなディーラーですが、緊張している気持ちを察したのか、とても優しく対応してくれました。
今回、運良く新古車が有り購入することになりましたが、車両本体価格の安さもそうなんですが、特に、担当して頂いた綱田さんの対応が素晴らしかったです!
綱田さん、good job!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ナークン様、この度は、弊社の320i ツーリングワゴンにご契約頂きありがとうございます。また、このような高評価を入れて頂きありがとうございます。ナークン様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します!!ありがとうございます!good jobです!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車に出会えました!
ありがとうございます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
hsfe様、この度は当店のBMWにご契約頂き誠にありがとうございます。
またこのような評価を頂きありがとうございます。
今後もhsfe様のBMWカーライフをサポートできるように努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年度末に急遽車を買い替えることになり、カーセンサーで検索。
お手頃なBMWを発見!
お店に電話をすると、丁寧に説明して頂き、年度末で忙しく車を見に行く時間もありませんでしたが店長の人柄を信じて(もちろん会ったこともありません)購入しました。
購入時もいろいろとサービスしていただき、購入後も至れり尽くせりで大変満足しております(申し訳ないくらいです)。
South Coast
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
はなやはなや様 この度は数あるお店の中から当店よりお車 BMW318touring をお乗りいただきありがとうございます。県外からと言うこともあり、ご不安もあったかと思います。お車を気に入って頂き大変うれしく思います。
宮崎へお越しの際にはお立ち寄りください。はやなはなや様の楽しく、滑らないお話をまた聞かせてください(^◇^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末にぶつけられ、代車を長期間お借りすることになってしまい、申し訳ありませんでした。ようやく目処がついたところで、状態の良い今の車を紹介して頂いて、本当にありがとうございました。
今後も妻も含めてよろしくお願いします。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度が2台目で奥様にもお車のご購入を頂いており、いつも本当に有難うございます。 今後も何かありましたらお力になりますので、末永く当店を宜しくお願い致します。 改めて、この度も誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧な対応をして頂きました。
AXIS Automotive
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は当社をお選び頂き誠にありがとうございました。中古車探しには何かと不安な部分が付きまとうかと思いますが、ご満足いただけた様で何よりで御座います。心強いご投稿まで頂き、重ね重ねありがとうございます。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業も頑張ってくれてその日に決めてしまいました。
納車が楽しみです。
有難う!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
COCOONE様
この度はMINIをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
納車までお時間頂きますが、楽しみに御待ち下さいませ。
ご質問、ご相談が御座いましたら、いつでもご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のメーカーさんも見に行き、検討したましたが、車も営業さんもBMWが一番気に入りました。
運転していて楽しい車です!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
オーバヤメン様
この度は弊社にてBMWをご購入頂き、誠に有難う御座いました。
何度も足を運んで頂き、逆にオーバヤメン様から色々なお話を聞かせて頂きまして
貴重なお時間を過ごせました。
またこのような口コミを頂きまして、大変恐縮で御座います。
ご質問、ご相談等御座いましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヨーロッパ車は欲しいけど、新車では絶対に買えない憧れのクルマ。本店にはそのような魅力的なクルマがイッパイあります。購入した車両は、リアに修復歴がありましたが、欲しい色(濃紺)、グレードだったので気になることを営業マンに確認。丁寧におしえてくれました。
納得の上、即決。納車後、ほぼ一カ月1000km走行しましたが、まったく問題ありません。
修復歴あり車でも、どの程度の修復したかによりけり。販売店でもお店の信用にもかかわる大きな問題ですので、少しでも疑問のある車両は絶対に販売しないという姿勢に納得。
良いクルマは、乗っていて気分最高!やっぱり、格好良いヨーロッパ車、おススメです
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご成約、誠にありがとうございます。遠方からのお問い合わせ、ご来店、ご納車全てまで来店頂きありがとうございました。大事に乗って下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応してもらいました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はこのような素晴らしい、ご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
今後もtaki-様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃え、品質、アフターメンテナンス等、購入の決め手になる要素がたくさんありました。とにかく見てみるべし!!
LIBERALA リベラーラ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
セッキー様この度は口コミ登録ありがとうございます。
いつもお店に遊びに来ていただく際はお土産ありがとうございます!
またお近くに来られた際はお立ち寄りください。
今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高品質の車で満足しています。
ガリバー 仙台バイパス店
(宮城県・仙台市若林区)
