総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めてBMWを購入しました。
迷ってる段階からメリット・デメリットを伝えて下さり、お店にも3度ほど出向いて決めました。
不安に思うことや素人の質問にも嫌な顔せず答えてもらいました。
他の中古車店では、来店日に契約をとってやろうという圧力を感じ嫌な気分になったこともありましたが、こちらでは納得できるまで時間をかけて気持ちの良い取引ができました。
脇店長ありがとー!!
自社ローン専門店じしゃロン 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ポーちゃん様
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。
また、納得の1台をお探しすることができて、よかったです。
今後、色々と分からない事、維持費の事等、何かあればすぐにご相談下さい。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
ガリバーアウトレット水戸インター店 店長 脇
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
親切な対応に 信頼を感じました。 これからもよろしく!
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
マブ サチ様
この度は数ある販売店の中から、弊社のBMW3シリーズツーリングをご契約頂きまして誠に有難う御座います。
ご納車差し上げたばかりにはなりますがマブ サチ様とは長いお付き合いのように感じます。
「見たら欲しくなるから見には行かない」とお電話を終えましたあの日から、何度かお電話でお話をさせて頂き
初めてお会い出来た日に握手を交わせた時は大変嬉しかったです。
ご納車の日には「私との絆を大切にしたい」と嬉しいお言葉を頂きました。
その期待にお答えできます様、今後も真摯に向き合って参ります。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りのクルマが 最高の状態で見つかりました。
担当の西田さんの対応も誠実丁寧で気持よく購入出来ました
将来買い替えの時も 真っ先にここで探すでしょう
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から弊社の車両をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。お探しになられていたお車をご案内することができ、私もとてもうれしく感じております。2年後の車検予約も頂戴致しましたので、これからのカーライフも是非、弊社にお任せください。今後とも末永く宜しくお願い致します。また、弊社へのお褒めの言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急遽車を買い換える事となり、ふと立ち寄ったこのお店で、担当してくれたセールスの方の対応が良く即決することにしました。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
がっき様、この度は阪神BMW BPS西宮店三浦よりBMW3シリーズご契約頂き誠にありがとうございます。最高のお言葉まで頂き恐縮でございます。ご納車はどうしても年明けとなり少しお時間頂きますがドキドキわくわく楽しみに新しいお車お待ちくださいませ!こらからよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ここの車は綺麗だった! 整備もばっちり。
おすすめです
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
ばぱーる様、この度は当店のBMW 320iツーリングをご成約頂きまして誠にありがとう御座います。
また、大変ありがたいクチコミまでご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ばぱーる様にご来店頂き、こちらの車両を見られた際にとても気に入って頂けたことが鮮明に思い出されます。
初めてのBMWということもあり、まだまだ分からないこともあるかと思いますが、
お困りの際は当店へご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から一週間で納車です!
原田さん、無理難題を聞いていただきありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございました。 先日無事に納車が完了し、うれしく思います。 また、書類面などもスピーディーに対応していただき感謝いたします。整備面でも万全を期しましたが、何かご不明な点や不具合などなどございましたら、何なりとお申し出ください。 これからも末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵な車に出会うことができ、対応も良くこちらのお店で決めました。
お客様に対し非常に親切丁寧な販売店でしたので今後もなにかあったときは、お願いしようと思っております。
信頼できる販売店です。店の接客についてみんな非常良い好感度でした。
今後もよろしくお願いします。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
osinnn様 この度は、ご契約頂きありがとうございます。 また、このような高い評価を頂きましてありがとうございます。 osinnn様今後もご満足頂けるように精一杯努力してまいります。 またお乗換えの際は是非ともご相談くださいませ! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かな注文を色々付けてしまい失礼しました。
それでも快く対応して頂き妻も、やはりディーラーと大満足でした。
次回乗り換えもヨロシクお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
モリノブ様 この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。 高い評価を頂戴し、スタッフ一同非常に感謝しております。 モリノブ様のお言葉を励みに、より一層努力してまいります。 これからもご満足いただけるBMWライフをお送り頂けるように精一杯アフターサービスも務めて参ります。 末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。 この度は本当ににありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車が、理想以上の装備でお得な価格で購入する事が出来ました♪
下取り価格も、現車を見ないでこちらの希望価格で決めて頂きました。
とにかく、社長の人柄にやられました。
個人経営の所なので、小回りが利きます。
特に車にこだわりの強い方は、おすすめです!
カー○○○ー
創刊チームの1人!情報量は膨大と思われます!?
ガレージ馬道
(東京都・台東区)
販売店の返信
桜井さま身に余るお言葉嬉しいです。
下取りのお車も気に入ってます、桜井さまにお買い上げ頂き
車も喜んでいます。
下取りのお車も車好きな方にお買い上げいただけるように頑張ります。
末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい車と素晴らしい接客に即決しました。
納車も楽しみです。有難う御座いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
tokitoki172様:この度は当店の車両にご契約を頂き、またこの様な高い評価を頂戴し、誠に有難う御座います。tokitoki172様のお車選びにお役に立てて私も嬉しく感じております。ご納車までの間、少しお時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
憧れのBMW 買いました!担当者の佐藤さん、親切に対応していただきありがとうございました!納車が楽しみです!大切に乗りたいと思います。今後もよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
kazukazu1130様この度は数ある認定中古車の中から当店の320iツーリングをご購入頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応Goodです。
気持ち良く契約できました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。非常に程度も良く他にはなかなか無い条件のお車でしたので長くご愛用いただけるよう、最大限アフターフォローさせて頂きます。
納車まで少々お時間頂きますが、しっかり整備した状態でお渡しいたしますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回初めて外国車の購入、また遠方いうことで不安でしたが、インディビジュアルさんのスタッフの方が親切丁寧そして正直に説明をして下さり納車までに確り不具合を直して頂けるということで契約となりました。納期が多少延びましたがそこはインディビジュアルさんが細かいところまで車の状態をチェックした上で直してから納車させて頂きたいとのことでしたので納得です。お店の皆さんの対応も元気が良く良いお店で買い物が出来て良かったです。気にいった在庫があれば是非一度問い合わせ、来店してみる価値はあると思います。アフターサービスも任せられるのできっと良いカーライフが待っていると思います。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
タケチン様
この度は当店320iツーリングをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。
ご納車をお急ぎでのお約束でしたが、問題続きで結局ご納車まで1カ月お待ち頂いてしまいました。
しかしながら、その分お車は確実にご満足頂けるものに仕上がりました。
ご納車の際にも気に入って頂けたようで安心致しました。
遠方にはなりますが、またこちらに戻られた際にはオイル交換などお立ち寄り下さいませ。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しくてかっこいいお店でした。
店員さんも笑顔が良くて、説明もていねいにして頂きました。
LIBERALA リベラーラ鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ワサビ.ワサビ様
本日は御納車させて頂き誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では高品質の輸入車を全国から鹿児島まで取り寄せ展示販売させて頂いております。今後も引き続き努力して参ります。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁度、購入を検討していた車の在庫があり、福岡では名の知れた大手の車屋さんでしたので試しにお伺いをしてみたのですが、先ず店舗や整備工場のキレイさに好感が持てました。
隅々まで綺麗に整理整頓され、皆さん身だしなみも綺麗にされていまして挨拶や対応も良く、社員教育をきちんとされている会社の印象でした。
特に1回目の訪問時は子供と一緒に行ったため、実車も10秒ぐらいしか見ることができず、子供がトイレを借りて帰っただけの何をしに来たか分からない状態でしたが、スタッフの方たちも皆さんとても誠実で雰囲気もよく、もう一度来てみようと思えたことがよかったです。
2度目にお伺いをした際は実際に車の下取り見積もりや購入検討の車の外観を見させていただき、お見積書などを作成いただきまして、後にかかってくる費用なども丁寧にご説明していただきましたが、特に営業をされることもなく条件のみを提示していただき、家でゆっくりと家族で検討すること出来ました。
3度目のお伺いで妻と試乗をさせていただき、担当について頂いた楢崎さんにも同乗頂いて車の説明をしていただきましたが、こちらの質問にも大変的確にその場でお答えいただき、車に関して知識の豊富さや接客対応の素晴らしさに、この方であれば安心して納車までをお任せできると思いまして、試乗後すぐに購入の意思をお伝えさせていただきました。
私が細かい性格なため、その後も1週間の間に4度もご訪問をさせていただき、御相談や準備書類の確認などをさせていただきましたが、いつも笑顔で大変誠実に対応をしていただける楢崎さんとスタッフの方々を見て、やはりオートマックスさんに任せてよかったと思いました。
納車の際は、基本的に中古車は汚れや傷などは洗車した程度で現状のまま渡されるのかと思っていたのですが、細かな傷や汚れも綺麗にしていただき、じっくりと時間をかけて丁寧に車の操作方法を教えていただきまして、楢崎さんと整備の方には感謝感謝です^^
なにを買うにも基本的には現物を見ないと購入しない主義でしたが、今回対応をしていただいたスタッフさん達がいらっしゃるようでしたら、将来、私が実家(他県)に引っ越しても安心して購入できると思える会社でした。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き誠に有難うございます。ご購入頂いた車種にご満足頂き嬉しい気持ちです。今後のアフターメンテナンスもお気軽にお立ちより下さい。車検、修理、外装の磨き等のアフターメンテナンスも弊社は自信を持って取り組んでおります。末永いお付き合い宜しくお願い致します。レビューの投稿有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて一人車を買ったが、丁寧に説明してもらえてわかりやすかった。
店の雰囲気も正規ディーラーと変わらないくらいいいと思います。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【S・I】様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また、このような非常に高い評価を頂き、担当者・店舗スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
初めてお一人でご来店・ご購入頂いたとのことで、ご不安やご心配な事も多々あった事と思います。
そんな中、ご購入をお決め頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
担当者含め、今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞ素敵なカーライフをお探し下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でとてもいい感じのお店で、とても感謝しています。
ウイングオート
(栃木県・下野市)
販売店の返信
この度はご契約、クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。当店はアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
外装に目立つ傷が無いとの説明を信じ入念なチェックをしなかった当方にも落ち度はあるかと思いますが、自宅に配達納車された日に下地がむき出しの線キズがリアバンパーの中央付近の目立つ箇所にあった上、レーダー探知機も取付忘れでした。
当然傷の補修とレーダー取付をお願いして車は再度工場へ。。。予定はキャンセル。
傷については目立たないよう補修をちゃんとするとの話でしたが再納車で唖然、線傷をタッチアップしただけて傷の段差が余計目立つ結果に。。。遠くから見ても分かります。
納車、再納車の日取り等大切なことも全く連絡なくいつもこちらから電話して伺ってました。
中古車なんである程度やむなしですが、あれだけ深く目立つ傷を説明せず、外装に最高得点つけて良いのでしょうか??傷以外、車には満足しておりますが忙しさのためか客を放置する姿勢は今後改めるべきかと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ゴン1200様
この度はBMWをお選び頂き誠にありがとうございました。
楽しくお車選びをして頂き、私共は喜んで頂けるための納車準備と結果を出す責任がある中でこの度大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございません。
心より深く、お詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けした上に、重ねてお手数をお掛けいたしますが、リアバンパーの線キズのお直しをもう一度綺麗にさせて頂くチャンスをいただきたく思います。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
私清水より追ってご連絡をさせて頂きます。
お手数をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してくれて満足しています。
いい車に出会えて良かったです!
LIBERALA リベラーラ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
りゅうryu様
この度はLIBERALA小倉をご利用頂きありがとうございます。
念願のBMWということもあり、これからステキなカーライフが待っていると思います。
是非大事に乗って頂ければと思います。
今後しっかりとサポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方々の対応も大変よく、良い買い物が出来ました。
BMWディーラーの中古車は品質だけではなくアフターフォローの制度もしっかりしているので、安心して乗り続けることができると思います。
お店の雰囲気も良く、また家族でお邪魔させていただきたいと思います。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
リッチャマ様
この度は、ご成約頂きましてありがとうございました。また、高評価のクチコミも投稿して頂き大変うれしく思います。
本日、ご納車させて頂きましたがお車の乗り心地や前所有のE91と比べていかがでしたでしょうか。
お時間ある際は、ぜひお立ち寄り頂き、ご感想などをお聞かせ下さい。
これからもしっかりとアフターフォローを行いますのでよろしくお願い致します。
