総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい車と素晴らしい接客に即決しました。
納車も楽しみです。有難う御座いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
tokitoki172様:この度は当店の車両にご契約を頂き、またこの様な高い評価を頂戴し、誠に有難う御座います。tokitoki172様のお車選びにお役に立てて私も嬉しく感じております。ご納車までの間、少しお時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
憧れのBMW 買いました!担当者の佐藤さん、親切に対応していただきありがとうございました!納車が楽しみです!大切に乗りたいと思います。今後もよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
kazukazu1130様この度は数ある認定中古車の中から当店の320iツーリングをご購入頂きありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応Goodです。
気持ち良く契約できました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。非常に程度も良く他にはなかなか無い条件のお車でしたので長くご愛用いただけるよう、最大限アフターフォローさせて頂きます。
納車まで少々お時間頂きますが、しっかり整備した状態でお渡しいたしますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回初めて外国車の購入、また遠方いうことで不安でしたが、インディビジュアルさんのスタッフの方が親切丁寧そして正直に説明をして下さり納車までに確り不具合を直して頂けるということで契約となりました。納期が多少延びましたがそこはインディビジュアルさんが細かいところまで車の状態をチェックした上で直してから納車させて頂きたいとのことでしたので納得です。お店の皆さんの対応も元気が良く良いお店で買い物が出来て良かったです。気にいった在庫があれば是非一度問い合わせ、来店してみる価値はあると思います。アフターサービスも任せられるのできっと良いカーライフが待っていると思います。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
タケチン様
この度は当店320iツーリングをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。
ご納車をお急ぎでのお約束でしたが、問題続きで結局ご納車まで1カ月お待ち頂いてしまいました。
しかしながら、その分お車は確実にご満足頂けるものに仕上がりました。
ご納車の際にも気に入って頂けたようで安心致しました。
遠方にはなりますが、またこちらに戻られた際にはオイル交換などお立ち寄り下さいませ。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しくてかっこいいお店でした。
店員さんも笑顔が良くて、説明もていねいにして頂きました。
LIBERALA リベラーラ鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ワサビ.ワサビ様
本日は御納車させて頂き誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では高品質の輸入車を全国から鹿児島まで取り寄せ展示販売させて頂いております。今後も引き続き努力して参ります。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁度、購入を検討していた車の在庫があり、福岡では名の知れた大手の車屋さんでしたので試しにお伺いをしてみたのですが、先ず店舗や整備工場のキレイさに好感が持てました。
隅々まで綺麗に整理整頓され、皆さん身だしなみも綺麗にされていまして挨拶や対応も良く、社員教育をきちんとされている会社の印象でした。
特に1回目の訪問時は子供と一緒に行ったため、実車も10秒ぐらいしか見ることができず、子供がトイレを借りて帰っただけの何をしに来たか分からない状態でしたが、スタッフの方たちも皆さんとても誠実で雰囲気もよく、もう一度来てみようと思えたことがよかったです。
2度目にお伺いをした際は実際に車の下取り見積もりや購入検討の車の外観を見させていただき、お見積書などを作成いただきまして、後にかかってくる費用なども丁寧にご説明していただきましたが、特に営業をされることもなく条件のみを提示していただき、家でゆっくりと家族で検討すること出来ました。
3度目のお伺いで妻と試乗をさせていただき、担当について頂いた楢崎さんにも同乗頂いて車の説明をしていただきましたが、こちらの質問にも大変的確にその場でお答えいただき、車に関して知識の豊富さや接客対応の素晴らしさに、この方であれば安心して納車までをお任せできると思いまして、試乗後すぐに購入の意思をお伝えさせていただきました。
私が細かい性格なため、その後も1週間の間に4度もご訪問をさせていただき、御相談や準備書類の確認などをさせていただきましたが、いつも笑顔で大変誠実に対応をしていただける楢崎さんとスタッフの方々を見て、やはりオートマックスさんに任せてよかったと思いました。
納車の際は、基本的に中古車は汚れや傷などは洗車した程度で現状のまま渡されるのかと思っていたのですが、細かな傷や汚れも綺麗にしていただき、じっくりと時間をかけて丁寧に車の操作方法を教えていただきまして、楢崎さんと整備の方には感謝感謝です^^
なにを買うにも基本的には現物を見ないと購入しない主義でしたが、今回対応をしていただいたスタッフさん達がいらっしゃるようでしたら、将来、私が実家(他県)に引っ越しても安心して購入できると思える会社でした。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き誠に有難うございます。ご購入頂いた車種にご満足頂き嬉しい気持ちです。今後のアフターメンテナンスもお気軽にお立ちより下さい。車検、修理、外装の磨き等のアフターメンテナンスも弊社は自信を持って取り組んでおります。末永いお付き合い宜しくお願い致します。レビューの投稿有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて一人車を買ったが、丁寧に説明してもらえてわかりやすかった。
店の雰囲気も正規ディーラーと変わらないくらいいいと思います。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【S・I】様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また、このような非常に高い評価を頂き、担当者・店舗スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
初めてお一人でご来店・ご購入頂いたとのことで、ご不安やご心配な事も多々あった事と思います。
そんな中、ご購入をお決め頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
担当者含め、今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞ素敵なカーライフをお探し下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でとてもいい感じのお店で、とても感謝しています。
ウイングオート
(栃木県・下野市)
販売店の返信
この度はご契約、クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。当店はアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
外装に目立つ傷が無いとの説明を信じ入念なチェックをしなかった当方にも落ち度はあるかと思いますが、自宅に配達納車された日に下地がむき出しの線キズがリアバンパーの中央付近の目立つ箇所にあった上、レーダー探知機も取付忘れでした。
当然傷の補修とレーダー取付をお願いして車は再度工場へ。。。予定はキャンセル。
傷については目立たないよう補修をちゃんとするとの話でしたが再納車で唖然、線傷をタッチアップしただけて傷の段差が余計目立つ結果に。。。遠くから見ても分かります。
納車、再納車の日取り等大切なことも全く連絡なくいつもこちらから電話して伺ってました。
中古車なんである程度やむなしですが、あれだけ深く目立つ傷を説明せず、外装に最高得点つけて良いのでしょうか??傷以外、車には満足しておりますが忙しさのためか客を放置する姿勢は今後改めるべきかと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ゴン1200様
この度はBMWをお選び頂き誠にありがとうございました。
楽しくお車選びをして頂き、私共は喜んで頂けるための納車準備と結果を出す責任がある中でこの度大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございません。
心より深く、お詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けした上に、重ねてお手数をお掛けいたしますが、リアバンパーの線キズのお直しをもう一度綺麗にさせて頂くチャンスをいただきたく思います。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
私清水より追ってご連絡をさせて頂きます。
お手数をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してくれて満足しています。
いい車に出会えて良かったです!
LIBERALA リベラーラ小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
りゅうryu様
この度はLIBERALA小倉をご利用頂きありがとうございます。
念願のBMWということもあり、これからステキなカーライフが待っていると思います。
是非大事に乗って頂ければと思います。
今後しっかりとサポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方々の対応も大変よく、良い買い物が出来ました。
BMWディーラーの中古車は品質だけではなくアフターフォローの制度もしっかりしているので、安心して乗り続けることができると思います。
お店の雰囲気も良く、また家族でお邪魔させていただきたいと思います。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
リッチャマ様
この度は、ご成約頂きましてありがとうございました。また、高評価のクチコミも投稿して頂き大変うれしく思います。
本日、ご納車させて頂きましたがお車の乗り心地や前所有のE91と比べていかがでしたでしょうか。
お時間ある際は、ぜひお立ち寄り頂き、ご感想などをお聞かせ下さい。
これからもしっかりとアフターフォローを行いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:5
ホワイトでMスポーツを探していました。 見つけてもあまり綺麗じゃ無かったリ、安く出ていても諸費用が高くてトータルだと予算を超えてしまうものが多い中マキオコーポレーションさんは初めから総額も出されていてとても信頼がおけました。お店雰囲気は遠方で見ていないのでわかりませんがとてもいいお店だと思います。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてBMWを購入しました。兵庫県まで乗って帰りましたが、乗って良いところがわかりました。お店の対応もとても良かったです。良い買い物をしました。
LIBERALA リベラーラ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ドック様この度は当店でご購入頂き、誠にありがとうございます。
お車も気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。
たくさんの思い出を作ってください!
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
購入後のこまかい説明等分りやすく、丁寧でした。
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
りんご様この度はお車のご購入ありがとうございました。今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前にネットで検索してお店に伺ったのですが、すぐに商品の把握をしていただき
店頭になかった車でしたがすぐに用意してくださり、丁寧な対応をしていただきました。
購入決定後も大変迅速かつ丁寧にご対応くださり、営業の金子さんに感謝です。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
antoine様、御納車おめでとうございます!また嬉しいコメントをありがとうございます!条件に見合う車輌が見つかり本当に良かったです♪ご多忙の中、書類を迅速に揃えて頂きスムーズに御納車する事ができました☆antoine様の笑顔が見れて大変嬉しく思います!!御主人様、息子様共に車に詳しい方で非常に印象に残っております。新しいお車で楽しい思い出を作って下さい。今後のアフターフォローも全て私にお任せ下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の質、対応が良く車にも満足しています。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ウェーブ様
この度はこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございました。プレゼントまで頂いてありがとうございました。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
同一車種2台目の購入でしたが、、玉数が少ない為に初めて遠方購入したのですが、、、
距離的にどうしても現車確認出来ない場合は、たとえ有償であっても第3者機関での公平な評定を受けてもらい、それを確認してからの購入をお勧めします、
評定を受ければ必ず明記されるであろうレベルの状態があっても通知されません
私は気になりませんでした、、現車を見てないのだからしょうがないでしょう、、
で毎回会話は終わってしまいました、
履歴のはっきりしている車両を販売とかかげていますが、購入車両の過去の車検整備記録が一切ありませんでした、
(新車登録時の整備記録のみが記載された記録簿はついてきましたけど、)
主観の違いで片付けられるくらいなら、第3者の介在があった方が、お互いに精神衛生的にスッキリするでしょう
店舗保障の内容も書面でもらって確認した上でよく契約しましょう
なにか有ったら、すぐに車両を持ち込める環境の方はドウゾ、、
エムファン
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
契約前・納車後と何度も電話とメールで丁寧に説明をさせて頂きましたが、このような評価を頂き、大変残念です。
この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望通りの車を探していただき 本当に感謝しております★
ボディカラーも人と被らないモスグリーンで内装はウッドパネルにベージュレザーシート!!
走行距離も少なく 大変キレイな状態で最高です♪
走りも問題なく 外車の中古車に有りがちな細かなトラブルも全く無く 快適に愛用しております★★
また買い替える際は こちらのお店でお願いしようと思います!!
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
KAKAKAMAMAMA様、この度はカーボックスにて注文販売のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます♪希少カラーのBMWをお探しでき、当店としましても非常に嬉しく思います☆国産車と比較しますと、輸入車は電装機関等がデリケートな分メンテナンスが必要になる事もございます、万が一の際や気になる点がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います☆
また、お知り合いでお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、今回のように全国の仕入れルートより見つけてまいりますので、是非お声かけ下さい♪それでは新しい相棒と楽しいカーライフをお過ごし下さい(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車をすぐに、希望の価格で提示していただきました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ムーデーン様この度は、阪神BMW 三浦より、BMW320dツーリングMスポーツご契約頂き誠にありがとうございます。
ご要望通りのお車をこんな直ぐにご準備できたこと、実は私もびっくりしています。ムーデーンに喜んで頂き私も嬉しいです。
これから始まりますBMWを楽しんで頂くために全力でサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見てダメ元でメールしたら長野さんが良くしてくれて、念願のBMWにまた乗れるようになりました。車の程度も良くアフターも期待出来るお店だと感じました。これからもよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
320マコト様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。320マコト様を担当させて頂いております長野と申します。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。納車時にはお土産を頂きありがとうございました。美味しく頂かせて頂きました。重ねてお礼申し上げます。
