総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで迅速かつ丁寧に対応していただき大満足です。
お店は在庫は多くないですが上質で選び抜かれた車を提供されている印象です。また外装色・内装色に拘りを持たれておりますので、人と違った車をお探しの方は、一度お店に足を運んでみてはいかがでしょうか。
輸入車のプレミアム
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ktsb様 この度は数多くある自動車販売会社の中から当社でご購入して頂き、そしてこのような高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、社員一同大変嬉しく、更なる向上に努めて参ります。お車はせっかく買うならば世界に1台だけの自分好みのお車が宜しいかと常に考えて仕入を行っております。車の好みは皆様さまざまで御座いますが、出来る限りご満足して頂けるような仕様、装備、良好状態の車両を厳選しております。そしてお車のご購入は、買う時だけでは無く、ご納車させていただいてからが本当のお付き合いだと、社員一同常に努めておりますのでどんな小さな事でもご相談下さいませ。そしてお近くにお寄りの際にはぜひともお立ち寄り下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回中部地区からの購入でしたが、電話対応からとても丁寧な対応をしていただきました。
実車を確認しに行った際も忙しい中でしたがたっぷりと時間を使って対応してもらいました。
納車のタイミングも色々と要望を言いましたが、快く対応してもらえました。
アフターサービスはこれからですが、信頼できると感じました。
車、お店、共に満足のいく購入ができました。
ガルウィング
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
k.floorさま。
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お車も気に入って頂いてるようで大変うれしく思います。社員一同で、更にご満足頂けるようなサービスを心がけてまいりますので今後とも末永いお付き合いをどうか宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切で解りやすい説明を頂き安心して購入出来ました。アフターサービスも良く、整備などもお安くして頂き助かってます。今後もよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
トロントン様 いつもお世話になっております。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人達と見に行ったお店でした。ぴったりの車を見つけ即決で購入をきめました。納車までの手伝いもしてくれて大変助かりました。
シムラ
(愛知県・名古屋市千種区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に対しての対応は勿論、担当の方も親切だから、 とても良いお店だと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て伺いました。担当の濱口さんのおかげで満足する車が購入できました。
念願のオープンカーでこれからの季節楽しみます。ありがとうございました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
はいぢパパ様
ご投稿ありがとうございます!担当の濱口です。今回ご購入、大変ありがとうございました。
これからの季節、楽しまれてください!!今後もよろしくお願い致します。 BMW八幡 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日曜日、営業時間終了後遅くまで丁寧な説明有難うございました。
また、初回の商談時に幾つかお願いしていた無理難題についても的確に真摯に対応頂きました。
常日頃から車は「どこで」「誰から」買うか?
が肝心だと考えていますが、今回ご担当頂いたお二人のおかげで、理想通りの買い物が出来ました。
これからも末長く宜しくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
335i(株)様 この度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、このような評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。クチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て3カブリオレの車が欲しくて行きました!
まさかの30分前に希望の車が売れてしまっていましたが今から入ってくる車があると聞き、見ていた車よりも希望に合っていたので営業マンさんを信じて即決してしまいました!かなり在庫の台数も多く見るだけでも楽しいと思います。
納車まで楽しみに待ってます
ありがとうございます
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
335カブリオレ様この度は弊社BMW335カブリオレをご成約頂き、誠にありがとうございました。 ご来店頂いた時はご希望のお車が一歩前で売れていまい残念でしたが最高のお車をご紹介できて私も嬉しかったです♪さらにありがたいお言葉まで頂きありがとうございます。BMWを気に入っていただけ、本当に嬉しかったです。もっとBMWのファンになって頂きますよう私、西宮店一同尽くさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。また、お近くまで遊びに来られた際には是非BPS西宮店へ立寄って下さい。ご納車までもうしばらくございますがワクワクどきどき楽しみにお待ち下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました
感じのいい方たちで良かったです
また何かあったさいは
御指南のほどよろしくお願いいたします
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
jps5531様、口コミ、評価ありがとうございます。
今後とも、お車のことで何かありましたら、これからもどうぞよろしくお願いします。
日々良い車を集めて行きます。
今回誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体の状態やスタッフの知識など満足です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
awesomedrifter様
この度は335iカブリオレをご成約いただきまして、ありがとうございます。
駆け抜ける喜びとオシャレなデザインを楽しんでいただけているようで大変うれしく思います。
今後もメンテナンス含めて全力でサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際はもちろんのこと、アフターサービスに関しても本当に親身になって考えてくれます。
実際頼りっきりです(笑)
CARPORT カーポート
(東京都・大田区)
販売店の返信
ついんたーぼ様 クチコミ投稿を頂き誠にありがとう御座います!!車のセールスマンはご納車させて頂いてからのお付き合いだと思っております!アフターサービスはもちろんのこと、コーティング、車検整備、板金塗装等々もご担当させて頂きたいので、今後共よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業の方やサービスの方たちが明るく元気で、すごくいいお店でした。
また、オープンカーを探そうかなと思っているのでその時はよろしく!
近々、行きます!
(株)トモエ自動車商会
(三重県・松阪市)
販売店の返信
まさーと様
先日はありがとうごさいました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
もう少しすると、オープンカーのイイ時期が来ますね!
それまでに、お似合いになりそうな車種も考えておきますね。(笑)
いつでもお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地であること、対象車は5年落ち・5万キロ近い走行距離であることから、躊躇しましたが、担当の方からのメール連絡を受け、思い切って現車確認に伺ったことが、事の始まりです。
車歴等で不明な点もあるものの外観は小キズが目立つ程度で大きなヘコミのない「きれい」な第一印象、内装は経年ゆえのコンディションで「あぁ~」という印象でした。しかしながら、担当の方々の人柄にノックアウトされてしまった結果、即決しました。
この点は、数々の口コミの評判どおりでしたので、私が気付いた非常にもったいない点について先にコメントします。
①フルセグとバックカメラが社外品、ノンスモーカーパッケージであることについては、納車時の説明であったこと。
②契約時にラジアルタイヤ交換車であることの説明がなかったこと (ただし、納車前に十分な説得力あるお話をうかがい了承済)。
③「ミュージックプレーヤー接続可」との表記でしたが、AUX端子は取り外されており接続不可な状態であること。
④シートの窪み、リアのエアコン吹き出し口の中にゴミ・塵が集積していたこと(とくにエアコン吹き出しについては、オープンにすると目立ち、少々不潔な印象で困ります)
⑤リモコンキーが納車翌日に使えなくなったこと、電池切れでした(笑)。
⑥付属品のトランクルームネット(51477157301)が欠品していたこと。
⑦トランクリッド側のランプが点灯しないこと(球切れでなく、配線が接続していない)。
⑧塗装施工の状態。塗料のタレ・ムラ・ブツあり(アームレスト、シート、ホイール、フロントバンパー)。
⑨ホイールのMスポエンブレム・ステッカーが逆さまであること(笑)。
とても細かい点ですが、あまりにも素晴らしいディーラーと出会えたために、かえって細かい点に気付いてしまいましたが、私の評価は合格点です。
納車後1000キロ程走行し、エンジンフィールは申し分なく、事前説明どおりの官能的なマフラー音、その後判明した足回りの問題については、こちら側のディーラーと連携のうえ、きちんと対応いただき、昨日からは完璧な状態です。
「BMW Premium Selection 西宮」、オープンカー車両の豊富さ、整備、アフター等が優れていることはもちろんですが、そこで働くスタッフの方々の熱意、BMWに対する想い、そのBMWユーザーになる顧客に対する想い、が何よりも素晴らしい。
今回、担当のA さんは、私が初めての顧客だったそうで、知識や営業テクニック等は今後も十分な伸びしろのある方でしたが、スピリットは既に成熟の域に達していました。これはサポートについてくれたS主任とお話しすることで合点がいきました。このように「脈々とスピリットが継承され、すぐれた人材が育つところに阪神BMWの素晴らしさあり」と分かりました。
注文時に「バリッと仕上げます」とのお約束どおり、数々の細かい消耗品類について交換または再塗装等、手を入れていただきました。とにかく、「長く乗ってもらいたい」という想いが伝わってくるような整備ぶりで、「これで5年落ち、これが5万キロ近い車なの?」という状態で納車され、たいへん満足しております。私の拙い経験のなかでも、これほどのディーラーは初めてです。
思えば、担当のAさんからの連絡がなければ、このような希少車を、よいコンディションで入手することはできなかったと思います。そして、何より熱いスピリットをもつ担当さんと出会えたことに感謝します。今後ともよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
Master様
この度は、遠方から足を運んで頂き誠に有難う御座います。
まずはじめに、新人とはいえ、説明がいきとどいていなかった点等、大変申し訳御座いませんでした。
私も阪神BMW 西宮店に入社してBMW正規ディーラーのスピリットをしり感動いたしました。
それをMaster様にお伝えできたことが私の仕事・宿命として嬉しく思っており、もっと多くのお客様にも伝えて
いこうと思います。Master様は私の初めての記念すべきお客様ですので、特別な1番のお客様です!
ご遠方ですがこれからも末永きお付き合いの程宜しくお願い致します。
私も未熟者ですがこれからたくさんの事を学び早く一人前になって Master様のお乗換時には一人前になったと言うってもらえるように頑張っていきます!!
是非、お乗換時には、お声かけ宜しくお願い致します。
BMW正規ディーラーのスピリットもっと強くなっていきますよ(笑)
この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
電話での在庫確認から、試乗購入までとてもスムーズに進みました。中古車は、車の状態はともかく、お店の信頼度が決め手だと思います。
ライトオート
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
gasmonkey様
この度はご契約いただきまして誠に有難うございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、有難うございます。何かお困りの際は是非お気楽に
ご連絡ください、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
畑の真ん中の隠れ家的ショプ発見!!
Car Shop Strain
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ハイライン様 この度は、BMW320iハイラインをご成約頂き誠にありがとうございます。BMWをメインに販売しておりますので、アフターサービスもお任せください。☆畑の真ん中の隠れ家的ショプ発見!!☆とても気に入りました。ご成約頂き、大切なお付き合いの始まりですので、車検はもちろん、整備やお乗換えなどの際は、是非ご連絡頂ければと思っております。整備は提携整備士・認証工場、キズや凹みも提携修理工場がありますので、アウターメンテナンスもお任せください。この度は当店にてご購入いただき有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も大変綺麗でとても満足しております。
こちらのミスで車が故障してしまったのですが、迅速かつ丁寧に対応して頂き
接客のレベルも高くこちらも満足でありました。
他の友人にもオススメしたいと思います。
またの機会があればよろしくお願いします。
オリックスU-car北星ファイブ金沢店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
ムラむ 様
ご投稿ありがとうございます。また困ったことがあれば、ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態が良くて予算にあった335iカブリオレを探しているとBodenさんのところに行きつきました。九州は熊本からの購入だったので陸送費無料が助かりました。電話で車両確認をした際に飯島さんの話を聞き、「信用できる車屋さんである」と直感的に感じてそのまま契約しました。納車を待っている間、ネットでの購入ということもあり、少し不安になりましたがBodenさんのホームページや社長さんのblogをじっくり読むことで改めて情熱が伝わってきて、その不安もなくなりました。納車後、車を確認いたしましたがやはり大満足でした。無理な話ですが、Bodenさんが熊本にあったならば、その後の車のケアなどの相談が簡単に出来たのにな、というところが残念なところですね!(^-^)
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
335i様
この度は、数ある中古車販売店の中から弊社のBMW335iカブリオレをご購入頂きありがとうございました。
また、熊本にお住まいとの事で現車を見て頂けない状態でしたが弊社を信用して頂き大変嬉しく思います。
またご納車させて頂いたお車も、気に入って頂けたとの事で安心致しました。
私達も335i様にお会い出来なかった事が、心残りです。。。
札幌に来られた際には是非お店にも遊びにいらして下さい。
また、離れてはおりますが何かお車の事でご相談等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。 BODENスタッフ一同。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
豊富な在庫に目移りして困りました。
ショールームも最新で清潔感があり、居心地よし。
担当の香山さん、これからも宜しくお願いします。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
SHIN038様 この度は335カブリオレをご成約頂き誠にありがとうございます。アフターに関しましてもご期待にそえる様頑張りますのでどうぞご安心下さい。今後とも末長く宜しくお願い申し上げます。 香山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
小さ目の1シリーズカブリオレを探していましたが、なかなかネットでも見付けられず、3シリーズカブリオレを見てみようとフラッと寄りましたが、広々とした店舗で驚きました。1回目は3シリーズカブリオレは他の商談に出てしまい見れませんでしたが、普通の3シリーズも見てみようと思い、販売員の藤田さんに案内していただきました。
車種別にも年式別にも詳しく、久しくBMWに乗っていなかった時代の変化を丁寧に教えてもらえて分かりやすく有難かったです。
相当な数の質問にも対応していただいて、結構迷惑かけてしまったかと.....。
初日は、普通の3シリーズ試乗で入荷したら連絡をしてもらうという状態で帰宅しましたが、妻が試乗して1シリーズでなくても3シリーズでも運転出来るという事で再度ネットで検索をしているうちにどうせなら少し年式落としてカブリオレにしようと思い現車を見に行き、写真よりも現車が良くて最初に考えていた白をやめて黒でもいいかなと妻に相談し、妻と一緒に現車を拝見させていただく事になったのですが、修理のため工場に運ばれてしまっていたのを朝早くに遠くまで藤田さんが取りに行ってくれて、私達のワガママを聞いていただき本当に感謝しています。
お陰様で私達はカブリオレを2人で実際に見る事ができ、試乗もさせてもらい、妻の印象も良くて購入しました。
藤田さん、この度は本当にありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
BMW335i様、この度は335カブリオレをご購入いただき、誠に有難う御座いました。またこのような高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご希望に添えるようスタッフ一同一層努力し、より多くのお客様に喜んでいただけるように取り組んで参ります。これからお車のメンテナンス等お世話になりますが、末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車で故障など心配でしたがこちらのお店にて修理が出来るとの事で決めました。
スタッフの方々もとても熱心に説明してくれ、最後まで安心してお任せできました!!
OCFI JAPAN Inc, オクファイジャパン
(愛知県・丹羽郡)
