ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回購入したBMWは定年式の為、トラブルが心配でしたが事前によくあるトラブルになりそうな箇所を全て対策してくれてとても安心して購入できました。 お店も大型な中古車店と違いアットホームな感じで好感が持てました。 契約後の整備中に発見されたトラブルも嘘偽りなく丁寧に説明、対応して頂けました。 車も大変気に入りましたが、今後のカスタマイズやメンテナンスも相談に乗って頂けるようなので末永くお付き合いしていきたいとおもいます。

丁寧な対応で良かったです。

とても親切に対応してもらいました！

不安な点は質問したらいろいろと教えていただきました。やはり不安を解消することが、店舗購入の最大のメリットに思いました。 それと、話は変わりますが、受付の方がキレイ過ぎてビックリです。AIが考える女性像かと思うほどでした。

大層良くして頂きました。 次回があれば、お願いします！

初めての車を購入させて頂きましたが大満足です。

3件車屋さんを回って最終的にレドマーケットさんに決めさせて貰いました。3件の中で1番下取り額が高くて、希望ナンバーとコーティングサービスしてもらって大満足でした。

遠くてお店に行けなかったから最初は不安ながらも状態などを聞いて信用して購入。書類説明も分かりやすい。念願のMスポーツを、このお店で購入出来て良かったっす。ありがとうございました。

親切に接していただいて助かりました。いろいろな情報を教えていただいて、選択肢のなかから一緒に相談にのってくれたことがとてもうれしかったです。

島さん その節はお世話になりました。 父が車好きであり、ネットで検索した２箇所に絞り、見に行きましたが、島さんのお人柄が良く、購入を決めました。 こまめにご連絡下さり、ありがとうございました。

皆様対応も良く満足する車が買えました。 今後ともお世話になります。

対応が丁寧で安心して購入できました！車の状態も良く、大満足です！

手厚く対応して貰えたので大変満足しています

アフターもしっかりしていてかなりお買い得でした。 引き続きよろしくお願い致します。

本店の社長さんはとても人柄が良く、接しやすい雰囲気の方でした。 当初はディーラーにてSUVを購入する予定で複数店舗を見て回りましたが、どこも決め手に欠けていました。 そんな中、たまたま見つけたこちらの販売店さんで状態の良いセダンを拝見し、新車保証も残っていたため購入を検討。 指定日に大切な仕事があったため、それまでに納車可能であり、かつカスタム対応も可能とのことで話が早い分その場で即決しました。 委託車両ということもあり相場より高めなのは理解していましたが、人や設備、同じ事業者という立場から今後のお付き合いも含めて購入を決めました。 懸念点としては「納車までの流れ、アフターサポート」に関しての4点です。 1点目は、見積もりについて「今日・明日には出ます」とのことでしたが、実際に提示されたのは12日後で、納車に間に合うのかと不安を感じた点。 2点目は、納車希望日の1週間前に「間に合いそうですか？」と確認したところ、「もしかしたら難しいかもしれない」との回答で、話が違うのではと大変遺憾に感じた点。 3点目は、現車確認から即決・翌日には全ての書類や手続きを済ませ、1週間後には引き渡しまで行っていたにも関わらず、「委託車両だから」という理由で済まされ対応が遅れたように感じた点。 4点目は、交渉の末、規定通りの日までに対応いただいたものの、板金業者とのやり取りに食い違いがあったのか、塗装が未完成のまま納車された点です。 （こちらは後日再塗装いただく形で合意済みです。） 契約成立までのスピード感や連携体制にはやや不満を感じました。 「できる・できない」はさておき、金銭を支払う顧客に対して誠意ある対応をもう少し見せていただけたらと思いました。 委託車両であることに理解はありますが、相場より高い分、他販売店とは異なる付加価値があればより納得できたと思います。 今回は社長さんの人柄に惹かれて購入を決めましたが、正直なところ、どこかで少し足元を見られているような印象を受け、後味が残りました。 もし逆の立場であれば、どう感じるかを今後の改善に向けていただけたらと思います。 車両そのものには非常に満足しており、前オーナー様の扱いも良く、状態の良い一台に出会えたと思います。 今回の件は大変良い学びとなり、結果的に予定日には間に合わせていただいた点については社長様をはじめ関係者の皆様に改めて感謝申し上げます。

遠方から来ましたが来て正解でした。車両も掲載通りに綺麗で程度も良好。とても満足しております。丁寧に対応いただき有難うございました。外車ですが、購入後のメンテナンスもしていただけることで安心でき、即決させていただきました。購入した車両にとても詳しく信頼できるお店です。 遠方まで納車していただき、ありがとうございました。

案内していただいた車両は綺麗に仕上がっていましたし、整備も一通りお願いしたので安心して乗ることができそうです。何かあれば、相談させていただきます。

長年乗りたかった車をこちらで購入させていただきました。担当の方はいつも笑顔で対応していただきました。色々なアフターがついているので安心して乗れそうです。 ただ納車に時間がかかり、その説明をちゃんとしてもらえていればモヤモヤしなくて良かったのになぁ と思います。 ありがとうございました。

県外からの購入で不安も多い中、メールでのやり取りからオンラインでの現車確認までとても丁寧に対応して頂きました。納車日も、担当様以外の方からも優しいお声掛け頂きとてもアットホームな雰囲気で納車を迎えることができました。 今後長くお付き合いさせて頂きたいと心から思いました。

問い合わせから売却まで、やりとりも大変スムーズで、なにより他の買取店とは違いその場での決断を迫らずこちらに寄り添ってくださり大変気持ちの良いやりとりができました。