総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
理想な車が手に入りました。
大変満足しております。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から、当社のBMW523iMスポーツを選んで頂きまして有り難うございます。初めての輸入車ライフ是非楽しんでください。今後も納車までだけではなく、お力になってまいります。少々遠方ではありますが、どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車を購入するのは初めてで、故障が多いなど聞いていたので色々な店舗を回りましたが、このお店が一番よかったので購入しました!
状態もきれいで見に行った時に丁寧に説明してくださり、人柄もよく車共に満足しました。
購入したあともわからないことが何点かあったので問い合わせてもらいましたが、その際もわかりやすく教えてくれました!
ありがとうございました!
リアンサービス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底していきたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わがままを聞いてくださり有難うございました。
また機会がありまあしたら宜しくお願いします。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店よりご購入賜り誠に有難うございました。 またこのような高い評価を頂戴し厚く御礼申し上げます。お車もご満足いただけたご様子で何よりでございます。お車でお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
難しい手続きとかもなくわからないことや今後のメンテナンス等を細かく教えてくださりありがとうございました。
オイル交換もしてくれて良心的だと思いました。
リアンサービス
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
念願の外車がお安く買えてよかった!!
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
☆みお☆様 この度は何度もアシエオお運びいただき、ご成約ありがとうございました!当時新車◯◯◯万円の車両があの価格でビックリですよね!豊富な装備でドライブを楽しんでください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
探していた車でコスパが良かった
これからも品質の良い車をお手頃な金額で販売して下さい。
沢山の人が運命の車と出会いますように
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ユリスタ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。お問合せ頂きまして早々にご都合をつけて頂きご来店からのご即決重ねてお礼申し上げます。ご主人様が左ハンドル車両をピンポイントでお探しされてた中でぴったりのお車がご案内でき、ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。今後ともユリタス様のカーライフをお手伝いさせて頂くと共に、車検、点検等御座いましたらお気軽に当店までご相談下さい。これからも末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
対応goodでした
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
チャコちゃん228様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、また遠い所ご来店誠にありがとうございました。非常に程度も良く他にはなかなか無い条件のお車でしたので長くご愛用いただけるよう、最大限アフターフォローさせて頂きます。また営業へのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 納車まで少々お時間頂きますが、しっかり整備した状態でお渡しいたしますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しから納車まで親切に対応して頂きました。初めてのBMWですがこれからも宜しくお願いいたします。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
コバ523d様。この度はご契約頂きしてありがとうございました。また、高い評価を頂きましてありがとうございました。
これからもご期待に応えられる対応を目指していきますので、どうか宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
電話予約もせず、飛び込みで入りました。
担当の和田くんは若くて心配でしたが、対応も良く、分からないことは
経験のある先輩に確認し丁寧に接客してくれました。
次回もこのお店で買います!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ボン吉8888様 この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。 高い評価を頂戴し、スタッフ一同非常に感謝しております! これからもご満足いただけるように新人らしく精一杯アフターサービスも務めて参ります。 末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
滋賀からとりあえず実車を見ようと思い、連絡もせず店にお伺いしましたが、担当の小倉さんが丁寧に対応いただいたので、他にも候補はありましたが、その場で購入を決めました。
納車の時も、女性スタッフの方から花束をいただき感激しました。大変満足しています。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
531様
クチコミ頂きましてありがとう御座います!サプライズのお花も喜んでいただけたようで嬉しいです★
当初のお車は売約済みでしたが、さらに良いお車が提案できて531様にも気に入って頂き大変な
ご縁だと思っております。
滋賀県からではありますが、機会があれば大阪によってください★
今後ともサポートできればと思いますのでいつでもご連絡下さい。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
説明したとの一点張りで呆れた。説明したなら、何故修理の話までしなかったのか?納得いかない。最後の最後に手のひら返しの接客で不愉快になった。
手のひら返しの接客は止めた方が良いですよ。即決は後悔の元と反省です。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご投稿頂きありがとうございました。まず、弊社担当者の説明の仕方に問題があったのか、それともご説明内容がお客様に伝わっていなかったか、どちらにしてもたがちゃん様に不快な思いをさせてしまったことにこの場を借りて再度お詫び申し上げます。対応に関しても弊社としては手のひらを返すような接客は決してしているつもりはございません。ただ、たがちゃん様にその様な印象を与えてしまっていたのであれば、再度お詫びをさせて頂きたいと思っております。今回ご投稿いただいた不具合というのはMスポーツ特有のスポーツシートに装備されているサイサポートの前後の動きが悪いという事だと思いますが、モーターを交換すれば改善できると思いますので、弊社にて交換作業を行なわせて頂けませんでしょうか?お持ちいただければ交換に関するパーツ代と作業工賃はこの度のお詫びも含め弊社の誠意として一切頂きません。担当者から何度かご連絡を差し上げていると思いますので、是非ご対応いただけますよう心よりお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、ピカピカで満足してます。
有難う御座いました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は、何とも絶妙なタイミングでの購入となりました。
何かが少しでも違ってたらこのご縁は無かった!?
5シリーズが欲しくて探しており、三宮店に電話して電話を取ってくださったのが藪下さま。
大変ご丁寧な対応をくださり、すぐに車を見に行くことにしました。今回購入した車をひと目みて気に入り、藪下さまの親切なご対応・お心遣いもあり即決となりました。
藪下さまにお任せしておけば安心、今後何かあっても藪下さまがいらっしゃるから安心と思える信頼のおける方です。
本当に素敵な方で、笑顔・お言葉遣い・お心遣い・・・何から何まで素晴らしいと思いました。
この度は、良いご縁を頂戴いたしました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
C.O 様 : お世話になります。Kobe BMW 藪下です。この度は弊社にてBMW 5シリーズをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。さらにとても高評価のクチコミ投稿までいただき、心より感謝申し上げます。弊社ではメールはもちろんですが、お電話でのお問い合せも数多くいただいております。その中でメールやお電話の場合、現車をご覧いただく事ができませんので、車の魅力を正しくお伝えできますよう、ご案内に努めております。その後ご来店の上、C.O様に現車をご確認いただき、ご納得いただけましたのでとても安心いたしました。ご納車後もBMWの爽快な走りをお愉しみいただけますように、C.O様のBMWライフをサポートさせていただきますので、こちらこそよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 薮下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズな取引で安心感ありました
ありがとうございました
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
katamotsu様!この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございました。今回のお取り引きは、メールのやり取りのみで、進めさせて頂い、実際にお車を見たのは納車日で、ご信頼を頂けた事に深く御礼申し上げます。今後に関して、アフター等お力になれるよう頑張って参りますので、何卒宜しくお願い致します。楽しいBMWライフを満喫してください!!担当:成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
これまで国産車を乗り継いできましたが、BMWの実車を見て違う魅力に惹かれました。お店の雰囲気も対応もすばらしく、とてもスムーズに納車まで迎えられらました。これからもお世話になると思います。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、有り難う御座いました。初めてご来店の際に、色々なお車を見て、車種を選定し、ご契約まで頂けて大変嬉しく思っております。初の輸入車とのことで、メンテナンスの部分でも、サポ-トをさせて頂ければと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして、有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後も現在のスタイルで販売して欲しいです。次回もお願い致します。良質の車に仕上げて頂きありがとうございました。
Red Wings
(北海道・石狩市)
販売店の返信
ミヤハー様、この度は数ある輸入車販売店から当店をご選択頂き、心より感謝しております。また、このような高評価を頂き本当に光栄です。常に妥協せず、スピード感のある対応を心掛けておりますので、これからも長いお付き合いが出来ればと思います。最後になりますが、想像を超える一日をBMWと共に都市を軽快に駆け抜ける姿を想像してほしいです。駆け抜ける喜びを!☆彡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を拝見して即購入を決めました。担当の小倉さんの接客もすごく心地良い接客でした。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
tala7410yasu 様
本日はご来店いただきましてありがとうございます。これからのお話の中でも期待に沿えるように頑張ります。
お褒めの言葉まで頂きましてありがとう御座います!!
お車も綺麗に仕上げて起きますので、今後とも宜しくお願い致します★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話もなしに訪問したのに試乗までさせてくれました。
店長さんの対応が丁寧で購入を決意しました
ありがとうございました
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から、当社のBMW523iモダンを選んで頂きまして有り難うございます。納車までではなく今後が1番の仕事だと思っております。今後もお力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
登録走行距離ともに短く、探し求めていた車でした。担当の方の対応も良く内容説明して頂き、即決致しました。納車はお店まで引き取りに行き、各種機能説明も的確で解りやすく教えていただき帰り道も安心して帰宅できました。
ナポレオンオート
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は弊社へのユーザーレビューにご投稿頂戴致しまして誠にありがとうございました。また、この様なお褒めのお言葉を頂戴頂きまして、弊社一同、大変嬉しく思っております。
初売りセールの目玉車だった一台でございましたが、全国からお問合せを多く頂戴致しまして、お電話頂いたその日にご夫妻でご来店、ご即決頂きまして、誠にありがとうございました。
ご主人もフェラーリにお乗りとの事で、弊社でも得意とするメーカーでございますので、何かございましたら是非ご相談下さいませ。ご夫妻でこれからも快適なカーライフをお送り頂けますよう、サポートをさせて頂ければ幸いでございます。
是非、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応が大変良かった満足です。(担当者:川崎さん)これからしばらく乗ってみて、その時安心に変わる事は確信持てました!中古車購入は初めてだったけど、このお店に決めて本当に良かったと思っている。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
トキワの松風様 この度は当社にて525iから530iへのお乗換え頂きまして誠に有難うございました。 また嬉しいお言葉有難う御座います。 トキワの松風様のご希望をクリア出来て本当に良かったです。 御近所ですので今後とも宜しくお願い致します。
