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BMWの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

BMW 5シリーズの中古車販売店のクチコミ

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3,368

親切、丁寧で満足。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
電車の中でカーセンサーを見ていたら、以前から乗りたかったBMWが破格の価格で出ていたので、直ぐに見に行き、一目で気に入りました。 ただ、車が気に入っただけでなく、bloom32の葛西さんの親切、丁寧な対応が良く信頼出来ると思い購入を決めました。 購入後も色々と相談に乗って頂き、とても感謝しております。 今まで大手ディーラーの販売店で購入して、相談しても購入後は知らんぷりの様な対応があったのですが、bloom32さんは常に対応し、アドバイスをしてくれ安心させてくれます。 以前から乗ってみたい車に乗れ、店の対応も良く、本当に良かったと心から思っております。
通天閣260 BMW 5シリーズ 525i ハイライン(2015/01購入)
bloom auto
bloom auto

(東京都・町田市)

販売店の返信

通天閣260様 この度はクチコミ、高評価を頂きましてありがとうございます。初めての輸入車、BMWとの事で、 不安も少なからずあると思います。自社整備工場はありませんが、信頼のおける提携工場もございますし、 私がユーザー様の立場に寄り添い、今後のメンテナンス等のバックアップをさせて頂きますので、何か気になる点など ございましたら、何なりとご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
商談から納車までとても丁寧で迅速な対応をして頂きました。担当して頂いた伊藤様をはじめスタッフの方々の接客も良く、今回下取りをして頂いた車両を購入した某正規ディーラーより気分良く購入することができました。 車両の状態も良く知り合いにも自信をもってオススメできるお店です。
arta BMW 5シリーズ(2015/02購入)

販売店の返信

arta様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、私を含めスタッフ一同大変励みになりました。arta様から頂きましたお言葉に甘える事無く今後も努力して参ります。新しい相棒に変わりますが更に可愛がって頂けましたら幸いです。今後もarata様がカーライフを楽しんで頂ける様アドバンスが全面的にサポートさせて頂きますのでご安心くださいませ。また、お乗り頂き、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

丁寧でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車の説明やこちらの質問にも丁寧に分かりやすく答えてもらえ、安心して買うことが出来ました。車の状態も良く満足いく買い物ができたと思います。
そうは桑名の BMW 5シリーズ(2014/10購入)

販売店の返信

このたびはカーセンサーのクチコミへのご投稿ありがとうございます。頂きました高い評価に恥じぬようアフターサービスにも力を入れて参りますのでご要望やご相談などがございましたらお気軽にご用命くださいませ。「そうは桑名の」様のより良いBMWライフのお手伝いを今後共させて頂きたく思います。

BMW購入しました。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
Gooネットで欲しい車を見つけて、来店したらさらに気に入った車が見つかりました。そんな事、話していいの?というようなことまですべてお話ししてくださり、店長さんの人柄も信頼出来て即購入を決めました。今後も、よろしくお願いします。
J/N BMW 5シリーズ(2015/01購入)

販売店の返信

数多くの中古車販売店の中から、GTNETでのお車のご購入又クチコミ投稿誠に有難うございます。 大変暖かいお言葉も頂きまして、誠に感謝しております。 すべてのお客様に喜んでもらえるように、今まで以上にサービス向上に努めて参りますので 今後とも、宜しくお願いします。 この度は、誠に有難うございました。

納車しました。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
営業の人が親切で色々な交渉事にも誠意を持って対応してくれてよかったです。
BMW55 BMW 5シリーズ 530i(2014/12購入)

販売店の返信

BMW55様  この度はBMWご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
今回は同じBMWを下取りにこの車を契約しました。こちらで困っていたことも親身に相談頂いたことが契約に至った理由です。また対応も早く気持ちよく購入できて良かったです。今後もよろしくお願いします。
sakko24 BMW 5シリーズ 535i(2014/12購入)

販売店の返信

sakko24様 この度はBMWからBMWへの乗り換えを頂きまいて誠に有難う御座いました。 今後もかわらず楽しいBMWライフをお送りいただけますよう努めてまいりますので 何卒宜しくお願い致します。 お近くですのでいつでも遊びにお寄りくださいませ。 今後とも宜しくお願いいたします。

528iMスポーツ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お付き合いを初めて二台目の車の購入ですが、久しぶりの電話での問い合わせの時より非常に丁寧に対応をしていただき、また車の内容も親切に説明をしていただきました。勿論値段・装備および走行距離に至るまで細かい希望を出したにもかかわらず、早急な対応をしていただき、納得できる内容でしたので十二分に納得できる買い物でした。また、ホイールの傷やボディーの傷もサービスで補修をしていただきとてもありがたいと思っています。今回、遠方からのお願いでしたが、やはり間違いのない選択だと思っています。
silever-fox BMW 5シリーズ 528i Mスポーツ(2014/12購入)

販売店の返信

silever-fox様 この度も誠に有難うございました。 お車をお気に召して頂き私どもも非常にうれしく思っております。 今後とも末永くお付き合いできますようスタッフ一同しっかりサポートさせていただきますので 何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
車の状態は良かったです。 遠方購入ですが最長延長としたため安心です。 メンテナンスは地元のディーラ行ないます。
アクティブハイブリッド5 BMW 5シリーズ(2015/01購入)

販売店の返信

アクティブハイブリッド5様 この度はBMWアクティブハイブリッド5をご成約頂き誠に有難うございます。 また遠方からご来店頂き有難うございます! 今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。

普通の対応でした。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
クルマは特にデザイン、居住性の点で優れていると思います。 販売店の対応は至って普通ですが、メルセデスをメインに扱っている某Y社に比べると、担当者の対応が以下の点で若干劣っていると言わざるを得ません。 ①私の駐車場の出入りの際、地面とボディが接触しないかどうか、実車と同じタイプのクルマを使った検証が無かった。また納車の際、その駐車場での立会いも断られた。 ②担当者の連絡先の選択肢が少ない(Y社では担当者の携帯番号も知らされていました)。 ③下取り車の自動車税の取り扱いについての説明不足(購入プラン計算書では下取り車の自動車税返却と記載がありましたが、注文書の条項では自動車税未経過分については下取り価格に含むと記載されていました)。
ぴちょん430 BMW 5シリーズ 523i Mスポーツ(2014/11購入)

販売店の返信

ぴちょん430様、この度はBMW車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後ご愛車の調子はいかがでしょうか。お気付きの点などございましたら何なりとお申し付け下さい。また、 ぴちょん430様のご期待に対し、ご提案、ご説明が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後はご理解、ご納得頂けるまで確認を怠らないよう、身を引き締める所存でございます。どうぞ末永いお付き合いを頂きますよう今後とも宜しくお願い申し上げます。

優良店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当の方を筆頭に、終始安心して手続が進められました。 車両のクオリティも高く、満足しています。
akkys BMW 5シリーズ(2014/12購入)

販売店の返信

akkys様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW 5シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ずっとBMWにあこがれて、一度でいいからオーナーになりたいと思っていました。そして、1年前からちょくちょくお邪魔して、いろいろアドバイスをいただき、やっと念願のBMWのオーナーになれました。いろいろ無理なお願いもしましたが、これからもサポートをよろしくお願いします。良いお店、良い車に出会えてよかったです。
ひよりかわいい BMW 5シリーズ 525i ハイライン(2014/12購入)

販売店の返信

高評価のレビュー投稿有難うございます! BMWご購入のお手伝いが出来て本当に良かったです。 ご納車早々にご迷惑をお掛けしてしまうところもありましたが、今後のアフターメンテンスも精一杯努めさせて頂きます。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応も良く安心して契約が出来ました!!
kanataka BMW 5シリーズ(2014/12購入)

販売店の返信

レビュー投稿有難う御座います。遠方からの御契約ですが、御納車後もしっかりとアフターサポートをさせて頂きます。今後も弊社を宜しくお願い致します。この度はお車を御契約頂き、誠に有難う御座いました。

感謝の気持ち

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
最初からサービスが良く、納車まで対応が良く、今までに無く気持ち良く車を購入することが出来た。今後とも宜しくお願い致します。
タスクフォース BMW 5シリーズ(2014/11購入)
ケーエムオートワークス 福岡店
ケーエムオートワークス 福岡店

(福岡県・福岡市早良区)

販売店の返信

F様、この度のご成約まことにありがとうございます。オーダーでいただいた数が少ない車でしたが、良い車をご用意出来たのでご満足いただけてると思います。 お住まいも当店より近いのでいつでも遊びに来てください。ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。迅速に対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
中古車は、本来自分で見て買うものと思っていましたが、今回インターネットだけで買うことに踏み切れたのも、このお店のYさんのおかげです。気になる点も何度もメールで確認させていただけたし、写真を送ってもらったり、パンフレットのPDFを送ってもらったり、お電話いただいたり、いろいろありがとうございました。納車時においても、1日がかりで来ていただいて、BMWが初めてというより、外車が初めてだったので、2時間くらい説明いただき感謝感謝です。信頼おける営業さんがいるお店なら、インターネットで中古車も安心です。いい車をありがとうございました。「駆けぬける歓び」体感します!
かめきち0906 BMW 5シリーズ 525i ハイラインパッケージ(2014/11購入)

販売店の返信

かめきち0906 様 : お世話になります。Kobe BMW 藪下です。この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。またこの様な高評価のクチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。当初より輸入車購入が初めてだとお伺いしておりましたので、車両説明・画像の追加送信など、少しでもご安心いただけます様、ご案内させていただきました。またパーソナルな点でも、かめきち0906 様と共通点がございましたので、ご縁と親しみを感じながらお話をお進めすることができ、こちらこそ感謝しております。ご納車の際に細かいところを含め、取り扱い方法などを出来るだけ詳しくご説明させていただきましたが、また何かご質問などございましたらどうぞご遠慮なくお問い合わせ下さい。距離は離れておりますが、かめきち0906 様のBMWライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。                                                           Kobe BMW Premium Selection 三宮   藪下

BMW

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
前型の5シリーズからやっぱりBMWに落ち着いてしまいました。2013年式のMスポーツですが、現行型ということもありピカピカで大満足です。 同じディーラーの店舗違いでの購入でしたが、こちらも対応や雰囲気も良く、 自宅から比較的近くになるので今後も整備含めて面倒見ていってもらいたいと思います。
一ノ BMW 5シリーズ 523i Mスポーツ(2014/12購入)

販売店の返信

一ノ様、 この度は523iのご購入ありがとうございます。 このような高い評価を頂戴しスタッフ一同誠に感謝しております。 一ノ様のお言葉を励みにより一層努力してまいります。 これからも又末永くBMWで駆け抜ける歓びを感じて頂けるように精一杯アフターサービスも務めて参ります。 末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。 この度は本当ににありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
自分の注文通りに車が来て見て決めて心配だったところを全て見てもらいました。まだ欲しい部品などあるのでそれを付けてもらうためにこれからもお世話になると思います。接客も良かったと自分は思っています。展示場もお店の中も雰囲気が良くて一度は行ってみたくなるような感じでした。今回ここで車を買って良かったです。まだまだお世話になると思うのでこれからも末永くよろしくお願いします。
びーえむだぶりゅー BMW 5シリーズ 525i(2014/11購入)

販売店の返信

ありがとうございます。色んなパーツを取り付けて自分だけの一台というのは最高ですよね。当社お客様のご要望にはどんな小さな事柄も見逃さない様にあらゆる方面にアンテナを伸ばせるだけ伸ばしてお応え出来る様にスタッフ一同日々頑張る様に努力しておりますが行き届かない点もあるかもしれません。その際はご指導頂ければと思います。今後共末永いお付き合い宜しくお願い致します。コメント誠に感謝致します。店主 河喜多智浩
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:3
BMW5と3を検討しました。訪問前日にネットで見た車を2台伝えてから行きましたが、どちらの車も価格と状態から満足するものでした(多少のキズは仕方がない・・)。ただ2台とも奥に陳列されたままで乗り込むにも一苦労、全体をチェックするのもままならない。できれば広いスペースに出しておいて欲しかった。担当セールスさんは丁寧に対応していただけたと思います。
スズジン BMW 5シリーズ 523i ハイラインパッケージ(2014/11購入)

販売店の返信

スズジン様 この度は数ある認定中古車の中から当店のBMW523iをご購入頂きまして本当にありがとうございました。また商談の際は配慮が足りず申し訳ございませんでした。貴重なご意見と受けとめ改善させていただきたいと思います。楽しいBMWカーライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願い致します。

過去最高

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
過去最高の車屋さんです。親切ですしユーザーの立場になって小さな事も良くやって頂きました。感謝しております。
ygt BMW 5シリーズ 525i ハイラインパッケージ(2014/10購入)
エースモーター
エースモーター

(埼玉県・比企郡)

販売店の返信

こんにちは 原口です 口コミありがとうございます。 まだまだ いたらないところある中 高評価いただきまして大変、恐縮です。 お近く通ることあればぜひ お立ち寄り下さい よろしくおねがいします。 P,S ygtさんも過去最高BMW似合ってますよ。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
すごく丁寧に説明して貰えて良かったです!車も綺麗にしてあって良かったです! その他のメンテナンスもして貰えることなのでまた利用しようと思います!!
タカPP BMW 5シリーズ 523i Mスポーツ(2013/12購入)
Brave ブレイブ
Brave ブレイブ

(滋賀県・大津市)

販売店の返信

購入いただいた際は誠に有難うございました。 2台目の購入との事で、当社の注文販売をご契約いただき御購入くださいまして誠にありがとうございました! 出来る限りご希望に添えるように、お客様専用の1台をようやく見つけることが出来ました。また、とても気に入ってくださいまして社員一同心から感謝しております。 弊社では、アフターケアーにも力を入れており、整備、オイル交換や板金塗装、オーディオ周辺の機器(USB接続方法やスモール球の交換などまで)お車のどんなことでも構いませんので何かありましたらご相談下さい。 またお車の不具合等何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

有難う御座いました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
希望車種で、しかも試乗車という好条件の車輛を見つけた為、電話にて状況確認させて頂きましたが、幸いにも商談中等になっておらず、翌日現車確認に伺わせて頂きました。 洗車され非常に綺麗な状態で、試乗もさせて頂き、満足出来る車でしたので、その日のうちに 契約をさせて頂きました。契約後にいくつか御願いもしたのですが、担当の方には何れも 迅速に快く対応して頂き、大変感謝しております。 納車までの間も、進捗状況電話連絡頂き、非常に安心して納車までの時間を待つ事が出来ました。店長様には遠方にも関わらず納車対応頂き、有難う御座いました。 予想外?の陸運支局の混雑にて、納車された時にはすっかり暗くなってしまっておりましたが、混雑の為に納車時間が遅れる事も随時連絡頂けました。 暗い中であった事が残念ですが、丁寧に説明頂き感謝しております。 まだ納車頂いたばかりで遠出もしておりませんが、大切にしていきたいと思います。 気軽に訪問出来る距離ではないのですが、今後も何か相談させて頂く事が有るかと思いますので、その際は宜しく御願い致します。
ドライブへ行こう BMW 5シリーズ(2014/11購入)

販売店の返信

ドライブへ行こう様 この度はお車ご契約頂き誠にありがとうございます。このような高い評価を頂きスタッフ一同心より感謝致しております。 月末ということもあり陸運局が混雑していた為、ご納車が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。 ドライブへ行こう様にご満足頂き担当として心から嬉しく思っております。私がご納車にお伺いできなかったことが大変残念でございますが、これからもドライブへ行こう様の担当を務めさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 お車につきまして気になる点などございましたらお気軽にお声かけくださいませ。また、遠方ということもあり、ご来店頂くことはなかなか難しいかと存じますが、お近くまできて頂けた際には是非、店舗にもご来店下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。この度は、お車ご契約いただき誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
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