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BMWの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

BMW 5シリーズの中古車販売店のクチコミ

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3,368

大満足です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
すごくいい車両が見つかり見に行ったらその日に契約っていう感じになり店員の方も皆さん優しくてすごくオススメです! アフターの方は車なんでそりゃ故障やぶつけてパーツ交換は当然あります。 でも安価な値段でやってくれたり直るまで一生懸命やってくれて満足です!
yukko0710 BMW 5シリーズ(2014/04購入)

販売店の返信

お世話になっております。この度は、BMW530iをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足していただけて、 なによりの 励みになります。 これから、私たちが責任をもってサポートさせて頂きますので、 ご不明な点等がございましたら随時お気軽にご連絡ください。

とても丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
以前も同店で購入して、今回2台目です。 担当のSさんがとても丁寧に接客して下さるので、安心して購入出来ました。
kenkenkenken BMW 5シリーズ 530i ハイライン(2014/06購入)

販売店の返信

kenkenkenken様 この度はBMWからBMWへのお乗換えをいただき誠にありがとうございます。 喜んでいただけますようにお車の準備をさせていただきますので、ご納車まで少しお時間をいただきますが 楽しみにお待ちいただきたく思います。 kenkenkenken様とは引き続きいいお付き合いが出来ますよう精一杯勤めてまいりますので 何卒よろしくお願いいたします。

さすが!BMW

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
問い合わせから、納車迄、非常に丁寧な対応をして頂きました。さすが!「BMW」って感じです。車の状態も、ピカピカで乗りごごちも抜群です。
tomusanbooya BMW 5シリーズ(2014/01購入)

販売店の返信

tomusanbooya様 この度は数多い中古車から弊社の5シリーズをお選びいただき、誠にありがとうございました。 スタッフ一同、 tomusanbooya様にお礼を申し上げます。 ご納車後、快適にお乗りいただいているようでとても嬉しく思います。 これからが本当のお付き合いとなりますので、何かご相談、お困り事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。 今後とも何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
一目惚れで即決しました。担当の営業の方も爽やかな方でここは元々ディラーの中では安いと思っていましたが値引きも頑張ってくれて感謝です。
kosmma13 BMW 5シリーズ 525i Mスポーツパッケージ(2014/06購入)

販売店の返信

kosmma13様  この度はBMW 525i Mスポーツパッケージをご成約頂き誠に有難うございます。kosmma13様にとって良いお車が見つかり私も嬉しく思います!説明不足や言葉足らずだとは思いますが、私もしっかり努力し頑張りますので今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。

決めてしまいました

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
そろそろ買い換えたいなぁと思いながらも、様子見程度に足を運びましたが、商品に満足し即日で決めてしまいました。新人の方でしたが、いろいろ気に掛けてくださり、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
もーぐらー BMW 5シリーズ 530i Mスポーツパッケージ(2014/06購入)

販売店の返信

もーぐらー様、この度は弊社の5シリーズをご契約いただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価までいただきまして心よりお礼申し上げます。 何かと不行き届きの点、ご容赦願いまして今後ともよろしくお願い申し上げます。 ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。 本当にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
購入時から納車までの対応がすごく良かったのと、こちらの無理なお願いにもレスポンス良く応えてくれました!今回は担当の黒澤さんの人柄で購入を決断しましたが、同じ営業として勉強させて頂きました。納車のイベント感も良く、本当におもてなしを受けたなぁと感じられて満足しています。今後ともよろしくお願いします★
Masadini BMW 5シリーズ 550i(2014/05購入)

販売店の返信

Masadini様 先日はご納車有難う御座いました。 またすごく良い評価を頂きまして有難う御座います!! 納車までには色々とMasadini様にも助けて頂き、またご紹介 まで頂いて大変お世話になりました。 これからも、お車の事で御座いましたらいつでもご連絡下さいませ!! Masadini様のBMWライフをサポートしていきます^^b 有難う御座いました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
Elbeさん(他の外国車販売店へも行った事が無かったです・・・)への訪問が初めてという事で非常に不安と緊張の中で、我が家の古い日本車の愛車でお店に入ったわけですが、先ずお出迎えいただいた案内の女性の素晴らしい接客態度にプラスの意味の驚きと安心を与えてもらいました。次に実際に車を見て、試乗して、商談するという流れの中で、私の担当になった畑中さんというセールスの方が、更に私の不安や疑問等の全てが分かっているかのように、一つ一つ一緒になって解決策を考えていただき、不安を取り除いていただく等、本当に催眠術にかかったかのようなプロフェッショナルな対応にただただ関心いたしました。畑中さんという素敵な担当の方とご縁をいただき、お陰様で初めて伺ったその日に気持良く契約することが出来ました。たった数時間のことでしたが、案内の方や畑中さんをはじめ、お店全体が本当に素晴らしいプロの集団なんだと感心させられました。最初に書きましたが、私の様な古い日本車で不安を持ちながらお店に入っても、分け隔てなく、きちんと対応いただける素晴らしいお店とスタッフの皆さんでした。読者の皆さんで、私と同じように思っている方は、是非Elbeさんに行ってみて下さい。きっと素敵な車とスタッフの皆さんに出会えることと思いますよ。本当にElbeさん、ありがとうございました。これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
けんにぃ BMW 5シリーズ(2014/05購入)

販売店の返信

けんにい様  クチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お店の雰囲気にも御満足戴けた様で大変嬉しく思います。接客・応対に対しては、毎日のOJTとロールプレイングでBMWにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してBMWライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者

最高な取引でした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
たまたま在庫の車を見てみる気持ちでお店に行きましたが、担当の成田さんの人柄に惹かれ、その日のうちに購入することに決めました。中古車の購入はお店や担当の対応で安心感が得られるかどうかが決め手だと思っています。今回の取引にとても満足しています。
xiaowei BMW 5シリーズ 525i ハイライン(2014/05購入)
マーキュリー八王子店
マーキュリー八王子店

(東京都・八王子市)

販売店の返信

xiaowei様!この度は数ある販売店の中より、弊社所有のお車を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また、非常に高い評価を頂きまして、身に余る思いです。今回ご成約から納車まで細かくご連絡を取らせて頂く中で、 xiaowei様がワクワクして頂いている思いたヒシヒシと伝わってきており、担当させて頂いた私自身もワクワクさせて頂きました。また書類なども素早く対応していただきまして誠にありがとうございました。整備等も万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は、遠慮なくお問い合わせいただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ずっと探していた車がここにありました! 状態も良く大満足です。 大事に乗っていきたいと思います。
a2 BMW 5シリーズ 525i Mスポーツパッケージ(2014/04購入)

販売店の返信

ご購入ありがとうございました!!お車のことで何かありましたらお気軽にご相談ください。今後も末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店内も電話も対応がいいです。 購入車も消耗品の劣化がみられる部分は無償交換してくれました。購入後も今のところ安心して乗れてます。
しんすけさん BMW 5シリーズ(2014/05購入)
カーチス南港
カーチス南港

(大阪府・大阪市住之江区)

販売店の返信

しんすけさん様クチコミのご投稿誠にありがとうございます!担当の前川です。お褒めの言葉頂き光栄です!これからも安心して愛車に乗っていただけるよう、不具合が起こった際やオイル交換等、全力でフォローさせていただきますのでこれからもカーチスをどうぞ宜しくお願い致します!

BMW

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ふらっと立ち寄ってみただけですがセールスの方の親切な対応に購買意欲が刺激されました。世間話を主にしていたのですがとても楽しい買い物になりました。代替えの時はまたお世話になろうと思います。
abc12345 BMW 5シリーズ 523i(2014/01購入)

販売店の返信

abc12345様 この度は、ご成約頂きありがとうございました。 また、高評価を頂きありがとうございます。 これからもBMWライフを存分に楽しんで頂くため、しっかりとしたアフターフォローをさせて頂きます。

丁寧な接客

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
購入を決めた後も作業の進捗状況を定期的に連絡をもらいました。車にも満足しています。
KI5311 BMW 5シリーズ 525i Mスポーツパッケージ(2014/04購入)

販売店の返信

KI様、この度はご来店、お車のご成約を頂き誠に有難うございました。 KI様をご紹介頂いたベンツオーナーE様も本当に有難うございます。 これからのアフターメンテンス等も、しっかりとお手伝いをさせて頂きますので、今後もお気軽にイクシーをご利用下さい。 レビュー投稿も高評価を頂き有難うございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
早急に車の買換えが必要になり、こちらの店舗を訪問。展示場で候補車を見ていると、お声をかけて頂いた方(後に店長と判明)から、内装クリーニング前である旨や、外装状態等の丁寧なご説明があり、その後店内へ。ご担当頂く寺嶋さんとお話中に、まず最初のサプライズ。私が店内に入った後すぐ、候補車のクリーニングに掛かって頂いたらしく、短時間でもここまで綺麗になる安心してと、現車を見せて頂いての説得力のあるご説明(明日にはピカピカになると)。このスピーディーなご対応に、この時点で既に他の店舗との大きな差を実感。 そうこうしながら、寺嶋さんに候補車や、予算、今後のメンテ、その他諸々の自分勝手なオーダーをお話。寺嶋さんの、当方の無茶なオーダーにも嫌な顔一つせず、あまりにも誠実かつ、客目線になったアドバイスに、車を買うなら、車種云々よりも寺嶋さんから買いたいと強く思うこととなりました。当方、車は長く乗るつもりで購入しますので、車種も大事ですが、どなたから買うかも非常に大事と思っております。 最終的に他シリーズと5で非常に迷ったのですが、結果としては寺嶋さんの助言に後押しされ、納得感を持って今回の5シリーズの購入となりました。 今回、信用できる店舗の車を、素晴らしいご対応の寺嶋さんから購入することができ、非常に満足しております。 当方の我儘なお願い、困られた事と思います。ありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願いします。
sunshine BMW 5シリーズ(2014/05購入)

販売店の返信

この度はお世話になります。阪神BMW六甲アイランド店の寺嶋です。 お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。 また大変光栄な評価も頂戴しまして大変感謝をしており私自信の活力になります。 これからもご期待に副える様、精一杯努力させて頂きますので 今後共末永く宜しくお願い致します。 尚、色々手続き関係でお手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。 このご縁を大切に末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての来店でしたが、非常に親身になって接客をして頂き、気持ち良く購入する事が出来ました。
わたる. BMW 5シリーズ(2014/04購入)

販売店の返信

この度はお買い上げ頂き誠に有難うございます。                                            今回お買い上げのBMW525I Mスポーツはわたる.様のご希望どうりの純正のドレスアップ仕様に成っておりますので、   センスも良く、若い方にも良くお似合いになると思います。                                       これをベースにより自分流にアレンジしてはいかがでしょうか。

買いました

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
遠くまで来たかいがありました。
ナガセ. BMW 5シリーズ(2014/04購入)

販売店の返信

この度はご購入頂き有難うございます。BMW5シリーズは走りも楽しめる車なので、前に乗っていらしたメルセデスEクラス とはまた違う楽しみが有りますので、また永く乗って頂ければと思っております。

BMW

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
ある程度の予算で自分のしたい仕様にできました!お店の雰囲気も大変良くここで車を購入したいって思えるお店です!これからもよろしくお願いします!
瑠威 BMW 5シリーズ 530i ハイライン(2014/03購入)

販売店の返信

レビュー投稿有難うございます!瑠威様からは、「オーダー販売システム」をご利用頂き、年式や走行距離、グレードなどを打ち合わせして、全国のオークション会場からお車をご用意させて頂きました。更にご希望に合わせて、細部までカスタムも行い、ご満足頂ける仕様に仕上がったと思います。 これからのアフターメンテンスもお気軽にイクシーをご利用下さい。 この度は誠に有難うございました。

非常に満足でした!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
仕事が忙しく、なかなか販売店に行く機会がなかった中で、前日、担当の方に「明日行くから状態の良いものを何台か見せて欲しい」と無理なお願いをしましたが、当日、約束の時間までに準備いただきました。何台かについて説明をいただきましたが、非常に分かり易く、また親切に対応していただきました。その中で1台試乗し、乗り心地、クオリティ等、非常に気に入ったものがあり、その日のうちに購入を決定。納車日についても、こちらの都合に合わせていただくなど、まさに「顧客志向」の対応で、非常に満足しております。
TOSHITOSHI BMW 5シリーズ 523i Mスポーツパッケージ(2014/04購入)

販売店の返信

TOSHITOSHI様 この度も本当に有難う御座いました。 前お車からお付き合いさせて頂き、営業としてお乗換えもお声をかけていただける事 大変嬉しいしだいで御座います。 お忙しい中TOSHITOSHI様にもご迷惑もおかけしたかと思いますが 今後もご満足してお乗りいただけている様つとめてまいります。 BMWともに宜しくお願い致します。

くるまこうにゅう

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
井上くんの接客態度が良かったです。くるまもかっこいぃ。
ちゃっこ BMW 5シリーズ(2014/04購入)
ユニバース 千葉柏
ユニバース 千葉柏

(千葉県・柏市)

販売店の返信

この度は、数ある販売店から弊社にてBMWを御購入頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉と御購入頂きました車も気に入って頂いたようで大変嬉しく思います。 当店は、輸入車専門店ですのでお困りの事があればしっかりフォローさせて頂きます。長いお付き合い頂けますよう精一杯頑張りますので、今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
実車を見ずに購入したのは初めてです。当初は、中古車を試乗もしないで購入することは考えられませんでしたが、希望している色や内装にぴったりなので試しにメールを送理ました。すると直ぐに担当の方から連絡があり、こちらの疑問に明快に答えて頂き、ともかく見積もりだけでも取ることにいたしました。メールや電話でのやり取りでとても誠実な対応をしていただきました。また、11年連れ添ってきた下取り車を写真を送ったところ、どこの販売店より高く評価していただいたのも嬉しかったです。こちらの予算を伝えたところ、それに近づけるよう良い提案をいただきました。 納車された車の状態は、まるで新車のようで、とても満足できました。 ゴールデンウイーク前の納車を希望したところ、陸送業者に依頼すると間に合わないとのことで、担当の方自らがトラックで運んで来ていただき感激しました。おかげで、ゴールデンウイークの旅行は、新しい車で行けるようになりました。 とても良い担当の方と車に出会い感謝しています。今度の車も大切に、長く乗って行こうと思っています。ありがとうございました。
みかみこ BMW 5シリーズ 523i ハイラインパッケージ(2014/04購入)

販売店の返信

この度のBMWのご購入誠にありがとうございます。 直接お会いできることができましたこと心より嬉しく思います。 また、お褒めいただき誠にありがとうございます。 これからの愉しいBMWライフを全力でサポートして参ります。 ご質問や整備に関してもいつでもご連絡お待ちしております。 今後とも末長いお付き合いいただきますよう心よりお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
初めて現車を見ずに購入しました。当初は、自宅からあまりに遠く予算もオーバーしていたので問い合わせするのも躊躇していましたが、探していた外装色、内装等にぴったりなので試しにメールを送ってみました。電話、メールでやりとりを行ううちに、信頼できるセールスの方だと確信し、また、いろんな提案をしていただきほとんど予算内に収まりましたので購入に至りました。実車の状況は、予想以上に素晴らしくほとんど新車と変わらないよう仕上げていただき、大変満足しています。 ゴールデンウイーク前の納車を希望したところ、陸送業者を使ったのではまにあわないからと、担当の方自らがトラックで運んできていただきとても感激しました。 これから、この車と長くつきあっていきたいとおもっています。 お世話になりました、そしてありがとうございました。
みかみこ BMW 5シリーズ 523i ハイラインパッケージ(2014/04購入)
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