総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
はじめて来店した際から丁寧に接客していただきました。
クルマの品質も高く非常に程度の良い中古車を購入できました。
アフターサービスは各種保証はありますが、購入間もないため
今後の良いアフターサービスを期待し評価を4としました。
信頼できる大変良いお店だと感じます。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
kiyoshi_t3様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。この度はこのような高い評価をいただきまして、私自身大変励みになりましたのと同時に今後kiyoshi_t3様のカーライフを楽しんで頂けるためにもアドバンスが全面的にサポートさせて頂きます。また、お乗り頂き、お車で何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良いものを探していて見つけたのですが、説明どおり期待どおりで満足しています。札幌在住ですが、遠方からの問い合わせに丁寧に対応してもらえ、最終的には試乗しに出向いたのですが、終始気持ちよく進めることができました。購入後も、気がかりの点など親身に相談に乗ってくれるので安心感があります。車格にふさわしい上質な買い物ができたと思っています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
S3/6様、この度は、数ある販売店の中から、弊社所有のお車を選んで頂き誠にありがとうございます。
車の購入という物は大きな買い物だと思っておりますが、現在ではインターネットの普及により全国各地から、お問い合わせを頂いております。しかし遠方での取引となりますと不安な点などがあり、なかなか一歩踏み出せないお客様も多いと思います。その為、、私どもは遠方のお客様にも安心してご購入頂けるよう、日々より努力が必要だと思っております。
毎月多数の遠方販売もしておりますが、現状に満足せず今まで以上努力させて頂き、遠方でも「良い買い物が出来ました。」というお言葉を頂けるよう頑張りたいと思います。遠方ではございますが、お力になりたいと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に関するいい点、悪い点、正直に教えて頂き、安心できるお店です。
オートショップ時商
(北海道・千歳市)
販売店の返信
ありがとうございます!!
また、機会がありましたら、宜しくお願いします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事を分かりやすく説明してくれました。またお世話になります!
ガーデン
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
0813様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回始めてのBMWですが、認定中古車を検索している中でいろいろなお店に電話問い合わせをしましたが、このお店の営業担当の方が他店とは違いいろいろとためになるアドバイスをいただき購入することに決めました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
mynkja 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また高評価なクチコミ投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。私共ではご納車後のBMWライフを具体的にイメージしていただけます様、お客様のニーズに応じたご説明を心がけております。またご質問などございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。mynkja 様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
F10のMスポーツのレザーシートの車をさがしていたところ、担当の方がすぐに見つけてくださりました。対応も迅速かつ丁寧ですばらしかったです。中古車を購入するに当たり、様々な不安を抱えていましたが、一つひとつ対応策を示してくださり、納得して購入することができました。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
cvercar1977様、担当の香山(かやま)です。ご投稿ご成約有難うございました。BMWの方2代目の乗換えで3シリーズから5シリーズMsportsに乗り換えていただきました。試乗の際にも楽しんでいただき気持ちが私の方まで伝わりました。通勤でご使用ですが毎日ドライブ気分で楽しんでいただけければ幸いです。これからの宜しくお願いいたします。
BMW Premium Selection 八幡 香山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけた車の現車を見に行こうと、妻とドライブがてら予約無しで訪問しました。
店内は多くのお客さんでびっくり!!
目当ての車は売約済みとのことで、同グレードの車を試乗して次に出たら連絡を、と帰ろうと思っていたら、なんと希望通りの車があるとのこと。
来年の3月位までにと考えていましたが、条件も良かったので思わず買ってしまいました・・・
営業マンやお店の雰囲気も良く、良かったかなと思います。
妻はまさかその日に買うとは思っていなかったらしく、帰りの車の中でびっくりしたと言ってました(笑)
お店とはこれからいいお付き合いができればと思います。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
t・m-kyoto 様
先日は他府県からお越し頂き、しかもご契約まで頂き誠に有難うございます。
たまたま売約車輛と同一のモノがあり、これもなにかの御縁でしょうか?
今回、セールスコンサルタントの要望で年内登録をお願いしておりますので、スケジュールが非常にタイトになりますがご迷惑の掛らぬよう努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申しあげます。
また、何かご質問等ございましたら遠慮なくお問合せ下さい。
今後とも、t・m-kyoto 様に信頼頂けますよう頑張ります。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 web返信者
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の品質もよくとても分かりやすい説明でお店の雰囲気もとてもよかったです
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
kurm様この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
また、このような高い評価までいただき誠にありがとうございます。ご納車までしばらくお時間をいただきますがよろしくお願いします。ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
来春に長年夢だった【BMW】を購入するため、6年間乗り続けたミニバンを割愛しました。30代前半に近所の広域ショッピングセンターに停めてあった530Mスポに一目惚れしてから気がつけば30代後半に…ならば思い切ってと(笑)
輸入車経験のない私が購入するのならやはりディーラ?と考え何度か足を運びましたが、なかなか私の気持ちを高ぶらせてくれる車はなく対応もいまいちでした、実際そんなに焦って探してもいなかったですしね…
そんな時、ひょんな所でボーデンさんの事を知り軽い気持ちで伺ったのですが、かなりわがままな自分の要望などに親切に答えて頂き、気がつけば来春予定が前倒しになりボーデンさんから購入してました…写真だけで現車を見ずに購入するには抵抗がありましたし、営業職という仕事柄会ってすぐの方を信用する事なんてとても出来るたちではなかったので、正直何故こんなに早く決断出来たのかわからなかったのですが、そういった事をも度外視させてくれるほど魅力的な何かがボーデンさんにはあったんですね!納車された車を見て更に納得しました。
今後のアフターも期待してますので、今後とも宜しくお願いします。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
STK39様
このたびは弊社に大切なお車選びをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
更にあたたいお言葉までいただきまして、感激しております。
今回は弊社の在庫車両ではなく、STK39様のオーダーに応じた車両をお探しする形になりましたが、本当に程度のいい車両がご提案できて嬉しく思っております。
納車早々にHIDフォグに不具合が出ましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。不具合のあったリレースイッチの部品も届いておりますので、すぐに交換させていただきます。
引き続きアフターフォローもしっかりとやらせていただく所存でございますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
雪がとけて、今回ご注文の社外アルミと車高調を組み込んだSTK39様の530を見るのが今から楽しみです♪
このたびは誠にありがとうございました!BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見つけて見るだけのつもりでしたが即決で購入しました。
即決の理由は車の状態がとても良かったのと、初めての輸入車でしたがお店の方の丁寧な対応で輸入車に対する不安が解消されました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
1220様 この度はBMW 5シリーズをご成約頂き誠に有難うございます!この度は非常に高いご評価を頂き誠に有難うございます。ご満足いただけて私も嬉しく思います!今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年来、憧れていた5シリーズのオーナーにやっとなることができました。このお店はスタッフの皆さんがとても親切で入店しやすいお店です。担当の濱口さんも信頼できる方なのでこのお店を選んで正解でした。またたびたび、遊びに行きますので、宜しく!
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
イダテン様、担当の濱口です。この度はご投稿ありがとうございます。
今回はいいお買い物をされてと思います!!
アルミホイール・グリル変更でかなりかっこよくなりましたね!!
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
今後とも長いお付き合いになると思いますが、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回初のBMWですが、担当の藪下さんがいろいろアドバイスをして頂き、またいいところも悪いところも包み隠さず教えていただきとても安心して購入することができました。これからもアフター等のアドバイスをお願い致します。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
53 様 : この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また高評価のクチコミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回初めてのBMWと伺いまして、よりご納得の上ご検討いただけます様ご説明させていただきました。ご納車後からが本当のお付き合いの始まりです。アフターサービスもお任せ下さい!53 様のBMWライフを精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 営業担当 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ベンツのブルーテックかBMWのブルーパフォーマンスか迷ってたが、
とても親切な営業マンに出逢い、BMWに決めました。
おっ、この方から買いたいなと思わせた営業マンに出逢ったのは久しぶりです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
1107 様
この度、初BMWを弊社より御購入戴き誠に有難うございます。
特に担当セールスのBPS堺店の畑中に対しお褒め戴きました事を深く感謝致します。
この次の段階として御納車後の、アフターサービスの充実度はBMWディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい!
それと、1107 様、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。
BMW正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション貝塚/堺 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
出来たばかりのお店でとっても素敵です、
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
そうたん様、担当の濱口です。この度はご投稿ありがとうございます。
だいぶ運転は慣れたでしょうか?ご勤務先も当社からお近くですので
暇な時は当店にコーヒでも飲みに来てください!!今後ともよろしくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
BMW5シリーズを探している時に見つけたのが、マーキュリー八王子店。
予算的にE60中期を探していたら程度の良いE60後期が予算内で置いてあるのを発見し、すぐ連絡。
対応してくれた営業の方もとても親身的で、買わせるための接客ではなく、買う側が納得出来る説明をしてくれたので、車を見た日に契約。納車後のオイル交換も対応良く気持ちの良い付き合いが出来ています!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ゆーた34様。いつもお世話になっております。今後もゆーた34様のBMWライフを応援してまいります。
今後ももしお車の事で何かございましたら、お手数ですがご連絡をお願致します。
来週のオイル交換もスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWが好きで3台目です。何かと不安もありこれまではディーラーで買ってましたが、今回初めてディーラーではないこちらのお店で買わせていただきました。
結論から言うと・・・価格・品質・サービスの点から言って、ディーラーで買ってたのが馬鹿だったなと。BMWに精通したお店であることはもちろん、店長さんはじめ接していただいた皆さん本当にいい感じの方々でした。それから、地デジの取り付けをお願いしたのですが、当初の予定よりお金がかからなかったからと返金していただいたのは感動しました。どんな世界も信頼第一だと思うのですが、本当のお店の姿勢を感じるのはこういう場面ではないかと思います。誠実なお店です。買ったばかりなのでアフターのサービスはわかりませんが、信頼してお任せできると思います。
WING AUTO
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
D.N様、今までディーラーさんでご購入されていたと言う事ですがこの度は数ある販売店の中から当社にてご購入していただきありがとうございました。価格、品質は自信があります。無駄な経費をかけずその分、価格に反映させています。
過剰なサービスはありませんがお客様の立場になって自分が乗るんだったらと思って考えお金をかける所にはキチンとお金をかけてやっています。今回、地デジ取付けの際に車輌をばらした所、バックカメラにインターフェイスを使用していましたのでそれを使用して取付けしました。使う予定だったインターフェイスは他の車にも使えますので特に当社は在庫しても問題ないです。かからなかった分は今後のメンテナンス時にお使いください。
納車前点検整備時に前後ブレーキは交換して当分問題ないですがタイヤが半分位でしたので交換時にはぜひ相談してください。D.N様のスタイルに合わせてピッタリのタイヤをご提案させていただきます。他にも修理や部品などもお安くご提供しておりますのでアフターサービスはお任せください!
それと納車時、私のお客さんの他の納車の方や預かりのお客さまなど3組位?、重なってしまった為、バタバタして申し訳ございませんでした。何かわからないことなどございましたらお気軽にご相談してください。 これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を頂けました。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
tomcat 様 今回も弊社で最新の5シリーズにお乗り換えてき誠に有難うございます。いつもながら、お乗り換えや増車を頂き、tomcat 様のBMWマニア度は衰える事無くいつまでも上質なサポートが出来ますよう陰ながらではありますが、応援してまいります。今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
MAXさんのおかげで希望していたBMWを早走に見つけてもらって購入することが出来ました。
対応も早くしていただき助かりました。
株式会社 オートギャラリーMAX 指方店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
さと☆様、今回はBMW5シリーズを購入頂きましてありがとうございました。またこのような高評価も頂きましてありがとうございます。 当店色々な車種を常時80台以上取り揃えておりますので、気に入って頂けた車両が見つかって、当店としてもうれしく思っております。大変好評を頂いてます自社ローンもご用意しております。 自社ローンは車検や板金塗装でも対応できます。 今後もなにかお車のことでありましたら、当店のご利用お待ちしております。 ご購入ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車両価格が非常に安く即決してしまいました。正直心配でしたが特に不具合は無く、車両の状態もお店の方の対応にも非常に満足しています。ありがとうございました。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
アビディさん!この度はBMWをご購入頂き誠にありがとうございました。整備、トラブル等にも誠心誠意、対応させて頂きますのでこれからもお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
21万Km走行の528iから525iへの乗り換えです。BMWの2つの正規代理店からの仕入れが多いとの事で店先に綺麗なBMWがたくさん並んでいるのにまず驚きました。フロントのナンバープレートベースが小さく欠けていましたが、これは新品に交換して戴きました。代えたばかりの旧車のバッテリー、エアフィルター、キャビンフィルターの交換にも快く対応して戴きました。また。'14年1月に車検が切れるので新たに車検を通して貰いましたが、必要最低限のメンテだけで通すのかと思っていたら、13項目にも及ぶ部品をきちんと交換して戴いており、大変良心的なお店だと思いました。私的には安心してお勧めできる優良店だと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
HIDEKUN様。先日は納車をさせて頂きまして、有難うございました。
今回は所有されていたお車と同じ型のお車にお乗換え頂きました。
商談時、お客様の方からこの型が好きなんですと伺いました。
私の方は好きなお車に長く乗って頂ける事は素晴らしい事だと思っております。
きっとご購入頂いた車も大切にして頂けると思います。
今回ご購入頂いたお車も長く乗って頂けるようしっかりとサポートしてまいります。
末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
