総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な顧客管理で、高い車を買っただけのサービスを受けている気持ちになる。
車もちゃんと整備されており、きれいな状態での引き渡しになるので、いつも感心している。
車を買いたい人がいたら、自信を持って推薦できる。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
nfjang 様
先々月、最新モデルのBMW5シリーズにお乗り換え戴き誠に有難うございます。
納車の際、担当セールスコンサルタント大宅からのご説明も明確であったでしょうか?
セールス経験は長いのですがB<W歴は1年程で、まだまだ修行中の身でありますので、御指導、ご鞭撻等、セールスマネジャーの作田を通じてでも結構ですのでビシビシお願い致します。
nfjang 様にとって、より良い存在のBMWカーディーラーを目指しこれからも努力致しますので今後共、宜しくお願い致します。
今回は、ご投稿戴きました事を感謝致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃え、店舗規模ももちろんですが、なんといっても担当者の対応が非常に良いです。
次回購入時も、この担当の方にお願いしようと思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
jpsatoken様
この度はBMW5シリーズをご契約頂き、またお褒めのお言葉を頂きありがとう御座います。
BMWを乗り継いでいらっしゃるので、これからも駆け抜ける喜びを味わっていただけますよう全力でサポートさせていただきます。
お近くにお寄りの際には遊びにいらしてください。
この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネット上で同車種を探していましたが、丁度のタイミングで程度の良い車に出会う事が出来ました。
お店の方も接客や対応も良く一発で購入を決めました。
また、遠方にも関わらず送迎や電話・メール等で細やかに対応して頂きました。
また機会があれば利用したいと思います。
今後共宜しくお願いします。
ATLANTIS アトランティス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約・口コミ投稿いただきありがとうございます。遠方との事でお電話から現車確認、契約という流れでとてもスムーズに進める事が出来、社員一同感謝しております。これからのカーライフを思う存分楽しんでください!。お近くまでお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーは高いと思いこんでいたが今は安くなってたんですね。(このお店だけかな?)実車を見に行けないことに不安があったが、気に入らなければ返品OKと聞き、そこまで商品に自信を持っているのなら安心と、なかば衝動買いに近い状態でしたが満足しております。身近に輸入車に乗ってる知人も多いので、機会があれば紹介もさせていただきます。最後に、担当していただいた担当さんは若い方でしたが熱心で好感の持てる方でした。これからもがんばってください。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
アルピン様、この度は誠にありがとうございます。当社のお車にご満足いただき、このような高い評価までいただきまして心よりお礼申し上げます。またお知り合いの方々をご紹介いただきました折は精神誠意ご期待に添えます様努力する所存でございますので何卒よろしくお願い申し上げます。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
先日は、良いお買い物をさせて頂き、ありがとうございました。毎日、快適に通勤で使用してます。助手席側の、柱の所の修復との事でしたが、走行していても、全く違和感を感じない程、絶好調です。有料保証は、正規ディーラーでも、修理出来るとの事で、安心してます。何も無いのが良いのですが。又、保証は、延長も出来るみたいなので、長く乗りたい私には、嬉しい限りです。担当の方や、お店の方、今後も良いお車を販売してくださいね。ありがとうございました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
お客様へ。この度は、当社にてご購入を頂きまして、誠に深謝致します。はい、今後もお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。お客様とも、今後も良きお付き合いが出来る様、更に努力致しますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買ってから2ヶ月たち、大満足です!車の使い方で分からない時も丁寧に説明してもらってます!ランプが付いてしまった時も迅速に対応してもらいました!これからもよろしくお願いします!私の父も契約して今納車で待ってるところです!
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。今後もお車の事でご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。ご自宅も決してお近くというわけではございませんが、サポートできるところはどんどんお力になれればと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。お父様の車輌も納車に向けて着々と進んでおりますので、お父様にもよろしくお伝え頂ければと思います。この度はこのような評価を頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望にしっかり応えて下さり、とにかく親切丁寧です。大抵買った瞬間はお店側も販売したばかりなので親切な扱いを心掛けるのは当然ですが、購入後1年経過した現在も安心して車に乗れるのは、担当して下さった浦野さんのお陰と感謝しております。1年前の納車の日、浦野さんはお休みの日でしかもお引っ越し当日にも関わらず、こちらの都合でわがままを聞いて下さりご対応ありがとうございました。
(株)ブルーオート
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はこのような高い評価を頂き心より感謝致します。 その後お車の状態はいかがでしょうか? お車のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
インターネットでBMW5シリーズについて、車両価格や販売店など調べた結果、マーキュリー八王子店のスタッフの方の対応も良く、予算以上の車を購入することが出来て、大変満足してます。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
先日は納車をさせて頂きまして、有難うございました。
販売する事だけが私の仕事ではありませんので、今後もご満足いただけるような
対応をしていきたいと思います。メンテナンス、板金、車検等お車の事なら
どんな事でもお任せ下さい。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
素晴らしいBMWライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW525i購入しました。最初は価格が安いという事で不安もありましたが、走りも良好でとても満足しています。お店の方の対応も感じがよく、アフターサービスもきちんと対応していただけそうなので安心しています。とても良い買い物が出来ました。
AWまじめなクルマ屋
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
y666様
この度は下見した他店にもお気に召した車両があったにも関わらず、、最後にお越し頂いた当店をお選び頂き、誠に有難うございました。加えて高額商品にも関わらず、初めてお会いした私の車両説明を心底ご信頼頂くお人柄で、下見もそこそこに即決、即金の豪快さに感服致しました。
またこのように当店に対するご評価を投稿して頂き併せてお礼申し上げます。 その後スモークフィルムの具合はいかがですか?今週いっぱいでも気泡が消えなかったら、即対応させて頂きますのでその際はご連絡ください。
最後に外車特有の不明な点や困ったことがあればいつでもお気軽にご連絡願います。
今後とも末長くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお邪魔させて頂きました。最初の印象は在庫の豊富さにびっくりしました。今日決めるつもりでは無かったのですが、いろいろ見れていろいろ比べられて、これだ!っていう車に出会えることが出来ました。車自体もしっかりしていて安心して乗れる車ばかりでした。実際購入して乗っていますが、何一つ言う所がありません。ただただ満足です。素晴らしい!!スタッフさんも素晴らしい!!知り合いで話しがあったら自身をもって勧められるお店です。また次も宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
fix様。遠方に関わらずご来店頂きまたご購入頂きまして、有難うございました。
有難いお言葉にも心より感謝しております。今後も少々ご自宅までは距離はございますが、
今後もfix様のBMWのお手伝いをさせて頂ければと思います。
八王子にお越しの際にはお立ち寄り下さい。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが,質問や相談事項に対し素早い対応を頂きありがとうございました.
納車された個体は案内を頂いていた以上にとても状態がよく,非常に満足しております.
またお世話になるかもしれませんが,その際はまたよろしくお願いします.
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
testa様 この度は、口コミ投稿頂き有難うございます。お車にも大変ご満足頂いている事、嬉しく思っております。遠方からのお問合せと、現車を見ずにご成約頂き、不安も多くあったかと思います。その不安を期待に変えて行く事が使命と考えておりますし、何よりご満足頂けている事に嬉しく思っております。ぜひ、次回も弊社でお乗換えをお願い致します♪また、ご紹介も頂ければ幸でございます。これからのBMWライフを満喫頂きたく存じます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
このたびはお世話になりました。
電話での問い合わせと同じ感じでとても気持ちのよい対応でした。車も外車で、値段も他より極端に安かったので心配だったのですが、特に気になるところもなく大満足です!また3年後にもよろしくお願いします!
AWまじめなクルマ屋
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
りー様
この度は、数ある中古車販売店の中から、当店、及び当店在庫車をお選び頂き本当に有難うございました。また、当店に対するご評価を投稿して頂き併せてお礼申し上げます。
その後525iの調子はいかがですか?外車特有の不明な点や困ったことがあればいつでもお気軽にご連絡願います。
今後とも末長くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
フォグ電灯不良を無償で修理していただきありがとうございました。
イナガキ
(東京都・東久留米市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めてのマイカー購入、遠方のため現物を確認すること無く、担当の方との連絡のみで購入に至りました。
車両状態の説明も具体的に伝えて頂き、納得のいく買物になりました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
やんソン様。この度は遠方にもかかわらず当社のBMW525i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございます。
現車を観ないでご購入という事は沢山のご不安があったかと思います。出来る限りのご説明をさせて頂きご購入頂きました。今後も遠方ではありますが、出来る限りの対応をさせて頂きたいと思っております。お手数ですが、もし不都合等ありましたらご連絡をお願致します。今後共、お付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまネットで調べて、探していたらイクシーさんにいい車があると知り!
行きました!
いろいろ車検とかの対応が難しい感じやったのですが親切にしていただいてよかったです!
今後ともよろしくお願いします↑↑
夢がかなり最高です↑↑↑
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
お車のご購入、そして先日はオイル交換でお越し下さいまして、誠に有難うございます。 これからお車を通して末永くお付き合いができる事を楽しみにしております。 改めて、この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々と他社と比較した結果、こちらでのご購入を決めました。
接客・サービス面の対応が良く安心して任せれる販社であると思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ブレイザー乗り様この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます^^このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りでございます。これからもっともっとBMWの良さを感じていただけましたら幸いでございます。今後もお困りのことがございましたら些細な事でも結構です、お気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1年以上ネットで探してようやく完璧な車に出会いました。ネットでの問い合わせ、電話応対を
繰り返し、信頼できると感じました。
しかし遠方であること、初めての外車であること、の不安ゆえ、群馬より実車確認に伺いました。
ご担当頂いた方の、とても親切・丁寧な対応と、かゆい所に手が届く説明が、実に的を得ており、自分としては珍しくスムーズに心地良く成約させて頂きました。
もちろん、車もじっくり見させて頂き、試乗させて頂き、品質として確かなものであることを
しっかり確認しました。
それでも、少しはイチャモン付けたくて、凄く細かいことを言いましたが、イヤな顔一つせず、
とても丁寧に対応頂き、むしろ申し訳なく思うと共に、大変満足しています。
また、他のスタッフの方々も、とても対応が良く、顧客視点の洗練された会社であると感じました。
遠方ゆえ、今後のお付き合いはなかなか難しいかもしれませんが、保証の説明・金額共に納得できる内容であり、久しぶりに気持ち良く買い物できたことを感謝しています。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
サキチ様、この度は530iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。お忙しい中、遠方からご来店も頂き、また高評価頂きまして誠に有難う御座います♪サキチ様にもご満足頂けまして私も大変感謝しております。ご購入頂きました530iは、非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^また、サキチ様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、マーキュリー八王子店にてBMW購入を決めました。
店長の原田さんには無理を言って下取り車を高く下取りして頂きました。
遠方の購入でしたがバッテリー新品交換、車の陸送も含め大変満足です。
遠方ですが機会があれば遊びに行きたいです。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ベルちん様 この度はお忙しい中、また、遠方よりお越しいただきまして、誠にありがとうございました。そして、数多くの販売店のなかより当店を選んでいただきましたことも、心より感謝いたします。整備面も万全をきして行いましたが、万が一のトラブルの際はお申し出ください。下取り車両のほうも非常に状態がよく、私自身が乗りたいぐらいなお車でした。また、お近くにお立ち寄りの際は、是非ご来店いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車した、説明など丁寧にしてもらい、特に問題無かった。
今後も引き続き、サービス維持を期待して、
チャンスがあれば、また車の購入を検討する。
その時にまたいろんなサービスを期待します。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
江雷様 この度は、即決でのご購入有難うございました。無事、ご納車を迎える事ができ大変嬉しく思っております。我々の本来の仕事は、お客様にご満足頂けるよう、アフターサービスを精一杯務めさせて頂くことです。江雷様のご期待に沿えるようこれからも頑張ってまいります。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もとても良く、スタッフの人の対応もすばらしく、また購入したいと思います。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
セナセナ様
ご納車してからしばらくが経ちますが、これからがが本当の意味での顧客満足を追求して参りますのでセナセナ 様の目線での、お気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。今後共、宜しくお願い致します。
BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
