ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

埼玉県から神奈川県へ車を購入しに行きました。事前に車両説明の動画を送ってくださり、試乗、見積もり等でも不明点に明確に回答を頂き、不明点は熱心に調査して頂き、安心して契約出来ました。 とても頼りになるセールスコンサルタントが担当して下さりいろいろと勉強させて頂きました。とても満足しています。

自宅から離れた販売店の為心配していましたが、事前に車両説明の動画を送ってくださり、車の履歴等も可能な限り調べて下さり、熱心な担当セールスを信頼して購入を決めました。まだ数回の運転ですが車にはとても満足しています。 こちらの不明点について、いろいろと調べて下さるので、勉強になります。次回も相談してみたくなるようなセールスコンサルタントがいる良い販売店だと思います。

オンライン商談でH24式4万km代黒革サンルーフアルピンホワイト程度の良い車両を購入。 ネットで探していたところ年式、距離、装備、価格が魅力的で購入を決めました。店舗までの距離やスケジュールの関係で現車確認を断念し、オンライン商談で契約後、納車時は京都に引き取りに行きました。 納車時に初めて店舗を訪れただけなのでお店の印象は分かりませんが、オンライン商談ではご担当者様に車両の状態や仕様を丁寧に説明していただき、疑問点にもすぐ答えていただきました。 商談から納車までの間も、質問に対するレスポンスもよく助かりました。 また、サービスもあれこれといろいろしていただき感謝です。 車両的にはとてもコスパのよいものが購入できたと思います。 保証がないのが唯一気がかりでした(一応外部の保証会社がありますが高額のため、お店もすすめてはきませんでした)が、点検記録簿やリコール歴など詳細に資料が残っており、出所も確かなものだったのでひとまず安心しています。 納車当日まで、現車確認しなかったことをやや後悔しておりましたが、いざ対面してみると金額と年式的に想像していたものよりだいぶ状態の良い個体で満足です。 ただ、オンライン商談ではキズや凹みはなくても水垢、洗車キズまではよく分かりませんので、もし金額がもう一回り大きくなるようでしたら現車確認していたかと思います。 納車後は自宅まで約500kmの道のりでしたが、初めてのBMWということもあり、駆けぬける歓びを感じながら帰路につきました。 LS460前期からの乗り換えでしたが、排気量半分以下とは思えないパワー、スポーツ仕様のため足回りはやや固めながらもコーナリングは抜群の安定感、飽きのこないスタイリッシュなデザインに高級感漂う内外装、多機能のディスプレイとメーター周り、これからのカーライフが楽しみで仕方ありません。 コスパ最高ですありがとうございました。 また機会があればお願いしたいです。

BMW528iを購入しました まず、電話にて確認しました対応もしっかりして好感を持ちました 現車確認のためお邪魔させていただき車を拝見させていただきました 事前に行く日を連絡していましたので、車もキレイな状態で見ることができました 接客も好感が持てましたし、もちろん車の知識も豊富で色々説明していただきました 本当は、一度話を持ち帰って家族と検討してから返事をするつもりでしたが、その場で即決しました その後の書類等手際が良く更に好感が持てました 納車までスムーズに行えました

とても丁寧に対応していただきました。またいつか中古車を購入する際も利用したいと思います。

この度、中古車を購入しましたが、納車の際に消耗品やメンテナンスをしっかり行なった車で納車していただけます。とても親切で責任感のある店舗だと思いました。これからもお世話になりたいと思うお店です。

BMW 5シリーズを購入させて頂きました。 購入前の書類等の準備等も丁寧に説明や確認をして下さり大変助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

以前こちらのお店の方でBMW325iをお世話になりましたが、車検を機にbmw523d（G30）を探していただきました。かなり状態の良い車体を見つけてくださり、私の期待をはるかに超えるものでした。 また、整備に関してもかなり丁寧で納車時には新車と見間違うぐらいのキレイさで驚きを隠せませんでした。一切誇張をしておりません、事実です（笑） 本当に社長の人柄もよく、一緒に探すところから納車時まで本当に気持ちの良い取引ができます。このお店を選べばまず、間違いはないと思います。すべておまかせしたい、そう思えるお店です！

気持ちよく購入することができました。皆さん親切で何でも話しやすい雰囲気でした。ありがとうございました。

BMWを購入した者です。担当の貴志様に丁寧にご対応頂き感謝致します。大変満足です。引き続き宜しくお願い致します！

欲しかった車があり担当の方と色々相談にのってもらい対応がすごく良かったので購入に至りました。

大変素晴らしいサポートでした。

納車ありがとうございました！ 国産が高いので悩んでましたが 保証も付けれて安心して乗ります！ 輸入車嬉しいです！

価格、品質、整備状況等満足しております。

とにかく契約までは急ぎ足で、売ることが仕事なので仕方ないが、契約書に頼んででもないコーティング代約14万円が記載されていました。契約後でしたがコーティングはキャンセルできました。電子契約書では無理があります。面と向かって一つ一つ確認することが重要でした。納車は遠方のためガリバーで納車でしたが連絡が行き届いてなかったためか、納車時ボディー汚れておりスタッフも聞いてないという状況でした。納車時、ボンネットがねじれていました。片側のロックがしっかり閉まってなかったためです。タイヤの溝を問合せたら溝4部と説明ありながら納車時には左側タイヤの溝がほとんどなく、片方の右側のタイヤだけは4部ありでした。前回いつオイル交換されたかを問合せしても直近の記録簿がないのでわからないと言われたが、納車時ドアの付近に前回のオイル交換と次回の交換時期のシールが貼ってあった。書類のやりとりで事務からの着信があったが留守電メッセージはナッシング。しかも2回とも。水戸店は留守電には入れないスタンスだそうです。電話で水戸店の事務から委任状の実印が薄いということで、委任状が通らなければ、また送り直してももらうと言われたが、申請する前から押し直しの書類が送られて来た。営業と事務が役割分担をしているとあるが連携が出来ていない。または休日なのでわからないと。結果、現車確認をしてない自分が悪いとなります。実際に見て、触って、嗅いで、聴いて、会ってじゃないと無理ですね。勉強になりました。インターネットでの購入は確かに便利で幅広いですが、反面もあることを理解しなければなりません。ディーラーさんが現車確認しないお客様には販売出来ませんということが理解出来ました。それぐらいトラブルが多いということです。リベラーラ水戸店も現車確認して近くの方なら良いお店だと思います。事情があって遠方で現車確認できない方は遠慮されたほうがベターだと思います。あとは自己責任です。悪い評価ほど参考にするべきです。ヤフオクでもそうです。それには理由があるからです。カーセンサーの車両情報は信頼性があります。このカーセンサーの口コミシステムも良いと思います。上記の内容はリベラーラ、ガリバー系本部のイドムに報告しましたが現場の担当営業にたらい回しにするくらいで相手にしてもらえませでした。最終水戸店の店長と話しましたが、ミスに対して悪い評価をつけるのは一部の人で、良い評価のほうが多いことを理解してほしいと言われました。業界はBMの教訓を忘れてはなりません

遠方からの購入でしたが、とても親身にそして丁寧にご対応いただけました。直接お会いした際やお電話でもついつい関係あることないことを何度も長時間お話ししてしまうくらいで、やはりクルマの購入で見るべきはクルマそのものだけではいかんと再認識しました。 初めての輸入車購入ということで不安もありましたが、車両の状態や特性などについて包み隠さずしっかりと教えてくださりました。知識が非常に豊富なお店ですので、安心して乗ることができています。 仕入れるクルマなどにも強い信念があるとのことですし、何かあった際や次回購入時にはぜひまたお世話になりたいです！

元々乗ってた車のオイル交換で伺ったのですが、展示している車に一目惚れ… 迷うことなく入れ替えました。社長のブログを読んでBMWに対する熱い思いや、自分の将来を投げ打って異国の北海道でBMWを広めるために起業した勇気、色んな挫折や困難をスタッフ全員で乗り切って行くチームワーク…BMWに対する知識はもちろん、どんな事でも親身に一緒に考えてくれる会社だと思いますよ。BMWは良い車です！悩んでるなら一度お店に行って相談してみてください！BMWが身近に感じると思います。 これからもお世話になりますがよろしくお願いします。

ふらっと、県外から車を見に行ったけど、ちゃんとした対応で納車まで、親切に仕上げて貰えて満足でした

最高に良いお店だと思います。

気になっていた車両以外も色々見せていただき親切丁寧にご説明して頂きました。 気に入った一台が購入出来て良かったです。 ありがとうございました。