総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
2020年11月末契約、納車2021年2月末。購入前の実車確認時、右サイドステップ部の破損及び運転席ドアハンドルの故障があった。納車までには直すとのことであったが、カーセンサー内の車両状態には何も記載が無かった。購入契約後、納車直前に車両コンピュータ診断でエラーが発生したので納車延期となった。自社工場で中古部品での修理では解決できず、BMWディーラーに依頼する事になった。BMWディーラーへ出庫後は途中経過の連絡も無く、待ちきれずに問い合せすると、BMWディーラーに聞いてみると言った後手対応。なめらかな口調の応対だが、誠意が感じられない。結局正式納車まで約3ヶ月かかった。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで輸入車を何十台も乗ってきてますが本当に良い車です。
担当さんがいいです!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
シゲ×3様
この度もお乗換え頂き誠に有難う御座います。
また、嬉しいお言葉まで誠に有難う御座います。
今後も良いお付き合いをさせて頂ける様に頑張りますので何卒宜しくお願い致します。
担当:市川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただきました
車も満足です!
Motoren Saitama BMW Premium Selection 鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ヤマダ☆彡様
この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。
お車選びのお力になれて大変光栄です。
ご納車させて頂いた5シリーズツーリングは装備抜群すので、
お買い物、レジャーなどなど様々なシーンでご家族を乗せて活躍してくれると思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
担当:佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度は乗ってみたかったBMWを購入しました。
大切に乗りたいと思います!
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
tuntun530様、この度は弊社の車両をご購入頂き誠にありがとうございます。
憧れの車かと思いますので、永くお乗り頂ければと思います。
困ったことが起きた際は、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
国産の新車と悩んでいましたが、こちらで購入して正解でした。営業マンの対応力、車の性能、すべて最高です。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 板橋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。書類のご準備などもご協力いただき、大変感謝しております。BMWならではの”駆け抜ける歓び”をお楽しみ下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットから車を検索して、不安はありましたがショールームもあり出口さんの対応も良かったので、安心して購入できました。アフターもしっかりされていて、これからもおつきあいさせて頂きたいです。あいにくの雨納車でしたが、駅まで迎えに来て頂き助かりました。今後もよろしくお願いします。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
ffc14kaz様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ffc14kaz様にとても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。
ご来店時よりffc14kaz様と楽しくお話させて頂き、ご商談させて頂きました。新居へBMWが駐車しているところを考えると私も気持ちが高ぶります♪今後も更なるサービス向上へ向けスタッフ一同で尽力して参ります。
当社は販売して終わりでは無く、納車後のお付き合いも大事にしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車を見ないでの購入でしたが、営業担当の垣内さんの誠意ある対応のおかげで安心して納車を迎えられた。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
523d Mスポーツツーリングを購入。
以前から購入を検討していましたがアフターが信頼できる車屋さんがいなくて購入を悩んでいました。
飛び込みで伺い初めに対応して頂いた整備士さんに故障や維持について相談しました。
自社で整備されている事や親切で丁寧なアドバイスをお聞きしてイーグルさんなら購入後もお付き合い出来ると思い購入を決めました。
購入を決めてからも店長さんには手続きや登録等こちらのわがままや都合を快くご対応頂き納車までの期間も安心できました。
車購入を検討されている方は一度来店される事をお勧めします。
自社の車両購入はもちろん知人や身内で購入や車検、修理があれば自信を持ってご紹介させて頂きます。
やっぱり車の購入で1番大事なのは社員さんの対応ですね。
カーブティック イーグル
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
@IMF@様 この度は弊社にて523d Mスポーツツーリングのご購入誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉嬉しく思います。国産車もそうですが輸入車は尚の事、アフターケアがしっかり出来るのかが購入時一番の不安要素だと思いますが、EAGLEではメンテナンスから車検・修理・鈑金まで全て行っております。
@IMF@様今後とも末永くお付き合い頂ければと思いますので、些細なことでも構いませんお気軽にご連絡下さい。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良い在庫が豊富で対応も早く満足のいく購入ができました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
マツ523d様 この度は弊社の523d ツーリング Mスピリットをご購入頂きまして誠に有難うございました。近くに来るときは是非とも加古川店に寄って下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
BMW Premium Selection 加古川 丸岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとありがとうございました。
ジープアウトレット JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。またこのような嬉しいお言葉を、高評価を頂戴することができ感激しております。お客様皆様にご安心頂けるようなご対応を心掛けておりましたので、dbvakb様にご安心頂けてほっとしております。カスタムや整備、どんなことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。またお会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
動画以上に本人のていねいな対応をまのあたりにしてリーチ一発ドラドラ的な感じで即決です。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
sakuF11様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。sakuF11様はYouTubeを見ていただき千葉県からお越し頂きました。
動画やお電話でも何度かお話をしておりましたので、ご来店を頂き15分程で即決をして頂き、改めて有難うございました。
ご納車前までにお約束内容をしっかりと行いますので、楽しみにお待ちください♪
また、お褒めのお言葉を頂きましてとても励みになります。
今後共、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格重視で探していた所、ネットで見つけて急いで現車を見にお邪魔してしまいましたが、
平日のアポなし来店にも快く対応していただき、好印象でした。
担当の方が途中で呼び出された際も走って事務所と私を何度か往復してくださり、
慎重な性格の私の多めの質問にも一つ一つ答えて頂き、納得して購入出来ました。
納車前にお車のプチトラブルがあり、納車が1週間伸びてしまいましたが、
当初の予定日の前日の故障にも、修理費用の請求も一切なく、安心いたしました。
納車後の故障に関しても、自宅周辺での修理が可能となるとの事で、範囲が広めの保証に加入させていただきましたので、ひとまず乗り回してみます。
ずっとあこがれていた初めての輸入車選びでしたが、良い対応で迷わず購入出来ました。
是非次の機会もお世話になりたい、そう思いました。ありがとうございました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約日に乗って行った車がプチ故障しその場で相談したら、即直していただきました!
スタッフの皆さんもすごく良くしてくださり、本当に助かりました。
購入した車も大満足です!
また車買う時リピートします!
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
こたろう209209様 いつも当社をお選び頂きましてありがとうございます。そして、この様な評価を頂きまして、
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、こたろう209209様と新しいお車でのお付き合いをさせて頂けることを
大変嬉しく思っております。今後とも宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
1年程前にこちらでお世話になり、5シリーズを購入しました。BMWは修理代が高くなってしまうと聞いて、1年保証に加入しました。もうすぐ保証期間は終わりますが、ドアロックとエアコンの不具合で利用させて頂き、計30万円程の修理を無料でやって頂きました。外車が初めてで修理代の高さにびっくりしましたが、加入していて良かったと思っております。
購入時の対応はもちろん良かったですが、何かあった際の対応がどうなのか気になっていたので、このタイミングでクチコミを投稿させて頂きました。過去を見ると評価の低い方もいらっしゃいますが、私は非常に良い販売店だと思いました。次回も利用すると思います。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見て即決しました。色々とサービスをつけて下さり最高の買い物ができました。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
F11Mスポーツ様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございました。 ご連絡を頂きまして静岡からご来店を頂きました。
お車を拝見され、気に入って頂けて本当に良かったです!お約束をさせて頂きました内容も随時進めさせていただきますので、ご納車を楽しみにしていてください。
今後共、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店舗の雰囲気の良さ
営業の方の対応の良さなどから、車体購入も安心出来る
お店だと思います。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ハルーI様
この度は当社の5シリーズツーリングご購入だけでなく、このような高評価のレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。
今後も皆様に安心してBMWをご検討頂けるお店づくりに精進してまいります。
ありがとうございました。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
5シリーズのツーリングを探しており、住まいが大阪な為現車を見に行けない不安がありましたがスタッフの方が小さなキズなど細かい所まで写真や動画を送ってもらい安心感が上がりました。
内装・外装とも非常にきれいな状態でしたので購入を決めました!!
今後ともよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
理想のお車を見つけることができました事を、心より嬉しく思います。
Fuusan523様はお住まいがご遠方のため、何かとご不安なこともおありかと存じますが、アフターメンテナンス等につきましても万全の体制を整えておりますので
お困り事等御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗でカスタムしている車両を探しているとこちらの車両がヒットしました。近くでしたので現車確認で伺いました。車両状態は文句無しで即決購入しました。下取も買取店の査定より高く買い取って頂きました。納車も早くて大満足です。
S.I create
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
okg31様 この度はBMW 523iツーリングをご購入、ユーザーレビューへ投稿頂き誠に有難う御座いました。ご購入頂いた車両は当社管理ユーザー様が新車購入後に一からカスタムした車両となります。ガラスコーティングも施工済みですのでご安心ください。お近くにお住まいですのでメンテナンスも当社にお任せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
表示価格も大きいですが、服田さんによる細かい説明や動画、又、他のサイトより掲載している写真が多くキレイに見えた点も良かったです。
最後は服田さんと直接お話をして信頼できた点が一番大きいかと思います。遠方からの購入なのでプロの目で見た意見に信頼出来ました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
H.Y:様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。H.Y:様は福岡県にお住まいでお電話でお話を何度かさせていただき、弊社のお車を気に入って頂けて本当に良かったです。
遠方で尚且つ初めてのお取引ですので期待を裏切らないように努力させていただきます。
また、嬉しいお言葉有難うございます!とても励みになります。
今後共、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
主人がネットで見つけ、会社から近いため電話で在庫確認を行い、お店に見に行きました。経験豊富なコンサルタントに対応頂き、わかりやすい説明でしたので、その日に決めちゃいました。これからもよろしくお願いします。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度は数あるBMWディーラーの中から弊社双日オートグループ大阪の車両をご購入頂き誠に有難うございました。今後共宜しくお願い致します。
