総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買い替えることを検討し始めて、一番最初に見に行った店で即決です。
ネットで検索していると非常に条件の良い車があったので、軽い気持ちで見るだけのつもりで立ち寄ったはずだったのですが、担当の清水さんの対応が良くて、ほとんど衝動買いに近かったです。でも本当に良い車で、大変満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
kuro-chan様
この度はBMWからBMWへのお乗換えを頂きまして有難う御座います。
ご来店頂いた時に即決頂き本当に有難う御座いました。
お車の程度、状態、装備共に本当に良いお車ですので大切に長く楽しくお乗り頂ければ幸いでございます。
これからの季節お出かけには最適ですので是非楽しんでいただければと思います。
引き続きkuro-chan様の担当としてアフターサービスに務めてまいりますので宜しくお願い致します。
また、楽しく長いお付き合いができますよう西宮店スタッフ一同頑張ってまいります。
本当に有難う御座います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めてのBMW購入にあたり、色々と相談に乗って頂き有難うございました!
しかも、中々出てこない希少車を最高のタイミングで見つけて下さり、本当に感謝しております!
アフターサポートもしっかり行って頂けるという安心感があるおかげで、不安なく「駆け抜ける歓び」を体感しています(笑)
引続き、よろしくお願い致します!
Car Life Support Inc.
(東京都・港区)
販売店の返信
アウト・ターザン様 クチコミ投稿ありがとうございます。そしてこの度も任せていただき誠にありがとうございました。
たしかに最高のタイミングでしたね!大切な愛車と言えるほどにとても気に入っていただけて、大変嬉しいです。
今後も安心して駆け抜ける歓びを感じていただけるようサポートさせていただきます!いつも応援していただき
感謝しています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーでは無いという点で多少の不安もありましたが、営業の方の丁寧な対応や車のメンテナンスの状況等非常に良く、不安は解消され、満足のいく買い物ができました。
BMW専門店ということで、引き続きメンテナンス等についてもお願いしたいと思います。
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
ショウジキ様
この度は数あるショップの中から弊社を選んで頂きまして誠に有難う御座いました。
今後もBMW専門店として、誠心誠意をもって対応させて頂きますので何かお困りな事がございましたらいつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から実際に車を見に行き、初めての外車ということで不安もありましたが、丁寧に説明していただき、先日無事に納車していただきました!ありがとうございました!うっちーありがとう!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
まさよし4444446様 この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、このような高い評価までいただき重ねて御礼申し上げます。 これから数多くの思い出が生まれることを願うとともに、末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。 ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、私が購入に至った理由は次の2つです。
1つは、私の購入車種に対する一目惚れ(笑)と求める条件の合致。もう1つは、クチコミタイトル通りのしっかりしたお店側の対応。
前者は、私が求める条件(予算、実用性、走る・曲がる・止まるといった基本性能の徹底、トルクとパワー、毎回運転するのがワクワクする)、その全てが一致。
そして、後者・・・
輸入車ということもあって、これまで、正規ディーラー以外で買うことはありませんでした。
しかし、最近の正規ディーラーの対応の「質」の低下・・・とりわけ、正規ディーラーとしてのアドバンデージがこちらに伝わってこないことを痛感していたので・・・今回は、そのこだわりを捨てて、フラットにお店を選ぶことで、オートステージさんと出会えて、吉と出ました。
その吉と感じられた要因としては4つあります。第1に「客層」、第2に「堅実で、幅広い車種のラインナップ」、第3に「明確で、しっかりとした保証」、第4に「営業担当者の柔軟な対応」。
シティホテルのロビーを思わせる、清潔感溢れる店内に、家族連れで来店している方々が多いのがとても印象的で・・・広大な敷地に、ベンツ、BMW、ポルシェ、アウディ、VW、レンジローバーといった多種多様な車が、お手頃な価格でラインナップされ、見ているだけでも楽しいです。
また、別途有料オプションながら・・・「売ったら、ハイ、終わり」にはしない、数百点にものぼる保証品目の数々・・・ロードサービスやこまめな無料点検、無料のオイル交換・・・
そして、何よりも、営業担当者の柔軟な対応。
まだ若さゆえ、多少、ミスも見られましたが(笑)・・・学生時代に鍛えた体操競技の杵柄を見事に生かしたクイックかつ、柔軟なリカバリーは、なかなか目を見張るものがありました。
最もありがたかったのは・・・私の諸事情で、総額の支払いが1ヶ月かかかることを寛容し、契約を結んでいただいことです。
また、納車直前に、車が必要なことを相談したら・・・代車をお貸しいただいたり・・・スムーズな納車のために、私の住むエリアの陸運局に、車を搬送していただいたり・・・商談の際には、最寄りの駅まで送迎していただいたり・・・
深謝、深謝の思いで一杯です。
本当にありがとうございました。
納めていただいた車も・・・内装、外装ともに、しっかりとコーティングが施されていて、新車と遜色がないぐらいでしたし・・・車の走行性能も素晴らしく、毎日、運転するのが楽しいですし・・・これまで私が乗ってきた輸入車の中では、NO.1かもしれません。
久々に、良い買い物をさせていただきました。重ねて、ありがとうございます。これからも、オートステージさんのサポートを得ながら、大事に、楽しく乗っていこうと思います。
輸入車に乗り換えを検討している知人がおりましたら、是非、オートステージさんを真っ先に紹介させていただきます。
今後もどうぞよろしくお願いします。
これからのオートステージさんの益々のご発展を願っております。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
550iMツーリング様、この度は御購入有難う御座います。BMW5シリーズの中でもトップグレードで、『駆け抜ける喜び』を感じて頂いているようで大変嬉しく思います。最長2年保証にもご加入頂き、快適かつ安心の輸入車ライフをサポートさせて頂きます。ナビオーディオの取付や、素敵な輸入車をより輝かせるガラスコーティング、ご要望等全てお任せ頂きましたので、より愛着が沸いたことと思います。数々の輸入車を乗り継いだお客様からのお褒めのお声と同時に今後改善した方が良い点等、大変勉強になりました。出来る限りのご要望をお答えさせて頂きましたが、ここまで喜んで頂き、大変営業冥利につきます。
次回点検時、お会いできること楽しみにしております。車種のラインナップも豊富ですので、知人の方で御車をお探しでしたら是非、弊社をご紹介頂けますと幸いです。
末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランドクルーザーからの乗り換えで色々検討した結果、BMWを購入しました。営業大谷さんにとても親切丁寧に接客いただき、安心して購入できました。長距離ドライブでも全然疲れずパワフルな走りには妻共々大満足してます。今後も色々なアドバイスをよろしくお願いします。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
こうちゃんじい様、お世話になっております!この度はユーザーレビューご投稿いただきまして誠にありがとうございます。以前お車の販売をさせていただきました群馬BMW太田店から人事異動があり高崎店へと移りました。間もなく店舗目の前の国道17号にてオーラを放つBMWを発見!こうちゃんじい様の愛車に見惚れてしまいました!お住まいと近くなったこともあり早速車検のお手伝いもさせていただき本当にありがとうございました。今後は是非奥様と一緒に遊びに来て下さい!今後ともお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
まだ買い替えには本腰を入れてはいませんでしたが展示車の見やすさや車のお手入れも美しく気持ち良く拝見させて頂きました。また質問への回答も明るくスムーズで質問しやすい雰囲気があり不安なくお取引をする事ができ感謝しております。
ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
春よこい、早くこい様 この度は数ある認定中古車の中から当店の525iツーリングをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
消費税、増税に間に合うかギリギリのとこでしたが、営業マンの内田さんには敏速かつ丁寧に応対していただき良かったです。
車は、BMW525iハイラインツーリング
ですが実際に見てとても綺麗な状態で
素晴らしい一言です。
購入にあたって、いろいろ、無理も聞いて頂きありがとうございました。
遠方からでしたが納得のいく買い物が
出来たと思います。
お店の雰囲気は100点満点です。
後は、大事に車を乗っていこうと思ってます。
本当にお世話になりました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
525iゆう様この度は数ある販社の中から弊社の5シリーズをご購入頂き誠に有り難うございました。また好評価を頂戴し、大変恐縮です(涙)納車まで少しお時間を頂きますが、楽しみにしていて下さい。お忙しい中、口コミの投稿までいただきましたことを改めてこの場をお借りして御礼申し上げます。誠に有り難うございました。何かございましたら遠慮なくご質問・ご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回人生初の「輸入車」且つ「中古車」での購入になりました。探していた車両が遠方にあり、実際に現車を見て購入できませんでしたが、さすがは正規ディーラーということもあり、車両状態、品質に関しては素晴らしく満足のいくもので、購入の故障に対してもしばらくは正規ディーラでの保証が受けられますので安心して乗ることができます。
ただ、高額な買い物ですので、遠方からの購入に対して全く不安がなかった訳ではありませんでした。担当をしていただいた内田さんがとても親しみやすいかたで、素朴な疑問・質問に対する回答はもちろん、車両に付いていたタイヤの摩耗を指摘していただき、それに対する交換や個人的に希望があったオプションパーツの購入、多少(?)わがままな相談に関しても、親身になってご相談・ご対処いただき、その結果納車までに当初の予算を上回る結果(笑)とはなりましたが、内田さんの努力やうれしいサービスもあり、結果、リーズナブルとも思える大満足の1台を手にすることが出来ました。
今後、この車と長い付き合いになると思いますので、是非アフターサービスやフォローに関しても宜しくお願いします。(期待しています!笑)
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
たけぞうわんわん様 この度は数ある認定中古車の中から当店の528iツーリングをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWカーライフのフォローをさせていただきますので末永お付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入で不安も多かったですが、輸入車に乗る際の注意点や感動ポイントを細かく教えて頂き、とても気持ちよく購入することが出来ました♪また、社長の人柄が良く、あんな事したい、こんなことしたいにも親身に相談に乗ってくれました。今度Mスポバンパー購入するので、その時はまたよろしくお願いしますm(_ _)m
SKY.company
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
タカテツ123さん雪が溶けたらMスポバンパーとガラスコーティングですね。
消費税が高くなる前に一度遊びに来て下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
当店での購入は二度目でした。店長が親切丁寧で、これからもお付き合いしたいです。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
K’s様
この度はお車のご購入頂き誠にありがとうございます。
また高評価を頂きありがとうございます。
これからも3台目、4台目とお付き合いさせて下さい。
よろしくお願いいたします。
これからの季節ゴルフに出かけられることも多くなると思いますので
是非NEW BMWと共に楽しんでいただければと思います。
お近くを通りましたらお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いつかは乗りたい!!と思っていた車を見にくるだけがまさかの購入となりました。
ちょうど乗り換え時期だったので、買って後悔したくないのでどうせならと思い切っての購入に踏み切りました!!
店舗の対応は親切でアットホームな感じがあり良かったです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
48377様 この度はBMW 525Tをご成約頂き誠に有難うございます。また非常に高いご評価を頂きありがとうございます!今後のアフターメンテナンスも私にお任せくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方、山口県在住でE61のワゴンがなかなか希望の車種が見つからず
ずっと物色しておりましたが、こちらの在庫が目にとまりました。
しかし、初めての外国車に加え、8年落ちと若干古め、更に
遠方ともあり、不安要素が否めず随分と悩みました。
ドライブ序に、現車確認してみようと訪問してみた所、
正規ディーラーで敷居が高く入りづらかったのは否めませんで
したが私の様な貧乏人でも、暖かく迎えて下さいました。
今回、担当下さった多田様の内容説明もとても丁寧、親切で
車両チェック時でも自分で見落とした不具合箇所も隠さず全て
教えて下さったので、逆にとても信頼に繋がりました。
不具合箇所や希望箇所等に対する我がままな要望にも柔軟に
相談に乗って頂け、更に、多大なるサービス、お値引き、
抜かりのない整備、消耗品交換内容も含めて、こっちが
恐縮してしまう満足を超えた内容に感激しました。
契約後、納車までも整備進行状況、書類のやりとり等、密に
メールで連絡を頂けて、安心して待っていられました。むしろ、
沢山の整備をして頂けて、納車日迄待ち遠しくてなりませんでした。
納車日当日は遥々、遠方、早朝より積載車でお越しになり、
丁寧に自宅まで納車で、全く手間もかかりませんでした。
お疲れの所でも、最終的な、納車説明も時間をかけてとっても
丁寧にして頂け、迷うこと無く安心して気持よく乗ることが
出来ました♪車両も絶好調!です♪
細かいところでは、お願いし忘れていた、ハンドルの根本の
パネルの剥がれも、ちゃんと交換されていた事には後々ながら
お気遣いに本当に感謝の気持ちで一杯です!
車内もとても綺麗に清掃してあり、新車に乗り換えた気分です!
過去バイクも含めて20台弱買い替えをしてきましたが、今までで
最高のおもてなしで、こっちが恐縮してしまう位素晴らしい
最高の対応です!「良心」を感じられました♪
また、機会がありましたら是非、こちらの方でお世話になりたいと
思いました♪
大袈裟そうにみえますが、本当に素晴らしい対応です!
遠方納車の方でも、全く問題なく、迷っておられる方が
いらっしゃいましたら間違いなくオススメです!
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
さとっち@山口様 この度は弊社BMW認定中古車をご購入いただきまして、誠に有難うございました。
またこのような高い御評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
遠方からの初めての輸入車のご購入とたくさんの不安材料がお有りの中で
数有る店舗の中から弊社のBMW認定中古車ををお選びいただきました事に
反対に有り難く、感謝の気持ちで一杯でございます。
今回、さとっち@山口様とお話をさせて頂きましたのも何かのご縁だと思っておりますので、
アフターメンテナンスやお乗換えの時はまたお手伝いさせて頂ければと思っております。
今後とも末永くお付き合いくださいます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の竹原さんのおかげ。
押し付けがなく、消費者の気持ちを良く理解してくれ大変親切。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
zeん様 この度は525iツーリングハイラインをご成約頂き誠に有難うございます。
また非常に高いご評価を頂きありがとうございます!
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお伺いしました。とても親切で色々と相談にのって頂きました。
おかげ様で、とても気にいった車を買う事ができました。
有り難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
びわこうなぎ様、この度は5シリーズツーリングをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。 びわこうなぎ様は遠方ではございますが、これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はじめて輸入車購入で、不安もありましたが親切・丁寧に対応していただき
安心して購入する事が出来ました。有難うございました。今後のアフターサービスでも
宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
523i様 この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。
また、このような高い評価までいただき重ねて御礼申し上げます。
これから数多くの思い出が生まれることを願うとともに、末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
店員さんの接客も良く、車両自体の程度や、お値段も良かったので即決めしました。
良い買い物をさせて頂き感謝です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
mun様、この度は5シリーズをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。mun様のこれからの楽しいBMWカーライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
欲しかった6気筒 BMWツーリング!
お店の方、担当のスタッフもとてもフレンドリーで良い買い物が出来ました!
感謝です!!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の人も丁寧な接客でいい買い物ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
どむどむ様この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、このような高い評価までいただき重ねて御礼申し上げます。お車の操作方法等でご不明な点やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともお世話になりますが、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当のSさんの誠意あふれる丁寧な対応にお人柄を感じました。
いくつかの買い取りや販売店を回りましたが、最高の下取り条件の提示をあっという間にさりげなく出していただきました。
ガラスコーティングまでサービスしていただきました。
自宅から6時間もかかる遠方でしたが、出向いた甲斐がありました。
納車された車も十分に満足しています。
安心と信頼できる販売店で本当に良かったです。有り難う御座いました。
Ishikawa BMW BMW Premium Selection 金沢
(石川県・野々市市)
販売店の返信
ふうた様
遠方から悪天候の中、ご来店いただきありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後とも、引き続き長いお付き合いをさせていただけますよう努めさせていただきますのでよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
