総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
買っちゃいました(^_^)v 以前から一回はBMWに乗ってみたかったぁぁので今はめっちゃワクワクしてまぁす。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
まぁぁさん様、この度は5シリーズツーリングををご成約頂きまして誠に有難うございます。ご納車までお時間をいただきますが、楽しみにお待ちください。まぁぁさん様が安心してBMWライフを送って頂けますよう精一杯努力いたしますので今後ともよろしくお願いします。また、ご紹介などいいお話がございましたらぜひお知らせくださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回6台目の乗換えになりますがいつも丁寧・親切でアフターフォローもバッチリで文句の付け所が見当たりません。さすが日本屈指のBMW専門店だと思いました。常にパーツもストックされていて何かあった時も本当に安心できますね!
専門知識豊富なショップは頼りになります。これからも宜しくお願い致します。
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
reesan 様
いつも大変お世話になります。
大変嬉しいお言葉誠に有難う御座います。
これからも精神誠意をもって対応いたしますので何か御座いましたらいつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
正規代理店と信じて購入・・・
県外購入の場合は、保障のついたオークションと割り切ればいいのかも。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
818様
この度はBMW5シリーズツーリングをご購入頂き、誠に有り難うございました。
またご納車に至るまでに大変ご迷惑、ご心配をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
818様からご指摘頂きました件につきましては真摯に受け止め、改善を行い、再発防止に努めて参ります所存でございます。
今後も引き続きご指導・ご鞭撻を頂戴出来ればと思います。
この度は誠に有り難うございました。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWは初めてですが、ずっと以前から気になっていた車だったので納車がとても楽しみです。車種を決定するまで約半日かかりましたが、いやな顔一つせず丁寧に対応頂き、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ユウジー様
この度はBMW525ツーリングをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。
お車を選ぶ楽しい時間を共にできわたくしどもも非常に嬉しく思います。
そしていい1台をご提案出来た事も非常に嬉しく思っております。
ご納車までもう少しお時間頂きますが、今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ふらっと立ち寄ったのですが、品揃えがとても豊富で時間を忘れて車選びしました。担当の方もあまりしつこく接客されるでもなく、必要なことは的確に答えてくださり居やすい雰囲気でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ぱんぞう様 この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます^^このような高評価を頂戴出来ました事、とても嬉しい限りでございます。これから始まるBMWをお楽しみにお待ちいただけましたら、幸いでございます。今後もお困りのことありましたら些細な事でも結構です、お気軽にお申し付けください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
カーセンサー掲載の車を見に試乗にお店に!がしかし!掲載車はエンジンかからず・・・・。その脇にあった車に一目惚れ!!!!感動の出会い。がしかし、中古車なんで!と試乗を拒否・・・ありえる?でもその車にはひかれ購入。でもって、さらなる問題、セールスマンに何を聞いても分からず、結局購入後に自分でカスタマーセンターや車用品の量販店に試行錯誤しなんとか・・・。納車後も早速トラブル!アイドリングが低い・・・2日後の出来事。
Yanase BMW BMW Premium Selection 田園調布
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はBMWをご購入頂きありがとうございました。ご購入に際しまして不愉快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。入荷直後で商品化前の車輌でご試乗もできず、販売価格も決まっておらずと、ご要望のお答えが満足に出来ず色々ご不便お掛けいたしました。その様な状態でしたが、お車を気に入って頂きご購入を頂けた事を大変感謝しております。先日お話し頂いたアイドリングの件は調整が出来ればと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
この度E90からE61への乗り換えを検討し、当初はE90を購入したディーラーからの購入を考えており、ディーラーさんに探してもらっておりましたが、限られた予算で購入できる希望に見合った車は全然見つかりませんでした。たまたまネットで見かけたボーデンさんのホームページを拝見しダメ元で来店してみました。やはり、オークションということで現車を実際に見ることが出来ないというのが不安だったので色々細かく問い合わせを何度もしました。その度に親身に回答していただき次第にオークションに対する不安や疑問が解消されました。そして、全国のディーラーに依頼しても2ヶ月間まったく見つからなかった希望の車が見つかったのです。即決でした。しかも希望の最低ラインに考えていた年式よりも3年も新しいもので、程度も確かなものでした。予算は僅かにオーバーしましたが、ディーラーから同程度の物を購入したら恐らくあと数十万は高いと思います。購入を決める前に車両の画像や出品表という詳しいデータが記載された資料も見せていただきました。納車に際しても無理を言って短期間で仕上げていただきました。担当者の方には遠方まで足を運んでいただきまして大変スムーズな取引ができました。今後はアフターでもお世話になるつもりですし、BMWに限らず輸入車の購入を検討している人がいたらぜひご紹介させていただきます。色々ありがとうございました。
importcar BODEN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Eもん61様
この度は、お車のご購入ありがとうございました。
お話しさせて頂き、BMWが本当に好だという事がひしひしと伝わりました。
ご提案させて頂いたお車を信用してご購入頂き大変嬉しく思っております。
今後とも、メンテナンス等はもちろんBMW談義を出来ればと思いますので
札幌にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。BODENスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でいろいろ迷いましたが、親切に教えていただきました。店員さんの対応に満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ボリケン1様 この度は、当店のBMWをご購入頂きまして誠に有難うございます。また何かございましたら何なりとご相談下さいませ。今後とも何卒、宜しくお願い致します。投稿有難うございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、BMW525iツーリングを購入いたしました。安い買い物ではなかったですが、販売店さんからのサービスと営業マンさんの熱意に負けてしまいました。でも、購入して良かったと満足しております。これからも、末永いお付き合いをお願いいたします。有難うございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、BPS箕面店車両をご購入頂き誠に有難う御座います。これからも「ナイス!」とご評価頂ける車両展示し、ご期待にこたえられる様に、精一杯努力させて頂きますので今後共末永く宜しくお願い致します。
お車でお気付きの点等が御座いましたら、遠慮なくご連絡下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
カスタム、アイテムの設置など親身になってくれるため2度目をしました。
在庫車両の多さも選択の範囲が広まりとてもいいです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ヤマト君 様
この度は、ご評価いただきありがとうございます!
当店で2台目のお車とゆう事で嬉しく思っております。 ドレスアップにつきましてもご要望にお答えできた結果で何よりです。 現在、BMWZ4を所有していただき、今度は5シリーズツーリングとゆう事で、BMWが誇る直6エンジンを継承してお楽しみいただけるかと思います。 また、ご家族(ワンちゃん)が増えたとゆう事でしたので万能なツーリングで車旅行をお楽しみ下さい!! 現在、ご納車に向けて着々と準備を進行させていただいております。
お待たせ致しておりますが万全のコンディションでご納車が出来ますようしっかり整備面など手を入れていきますので
引き続き宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な車を検討したが、思い切ってBMWのお店に行ってみた。そしてビックリ!まさかこんなにアットホームなお店とは。。。予算を大幅に超える車で商談したのですが、細かく当方の車の使用状況等を聞いて頂き無理なく購入できるプランも提案して頂き即決。今まで悩んでいたのは何だったのだろうかと思いました。勿論車も大満足で通勤も楽になりました。
これからも大切に乗りたいと思いますし、困った事等があればまた相談に行きますので今後ともよろしくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社BMWをご購入頂き、誠に有難う御座います。その節は色々なお車をご紹介させて頂きご契約頂きましたが、車のサイズ等本当にニーズに答える事ができていたのか、気になっておりましたが、ご満足頂けました様で安心致しました。
もし、お気付きの点等が御座いましたら御気軽にご連絡下さいませ。これからも、アットホームなお店でありたいと思いますので、今後共末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で、3回目の買い替えになりますが、都合5年目の付き合いになりますが、いつも満足してます。
今後共、末永いお付き合いをしていきたいです。
(株)カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
ななほしs様いつも当店とのお付き合いありがとうございます(^v^)初めてご来店されてから5年になりますか☆いつも気を使っていただき差し入れ等、生活助かってます(*^。^*)(笑)今後共よろしくお願い致します♪クチコミ・お買い上げありがとうございましたm(__)m
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
2012年8月に購入させていただきました。購入にあたってフッ素コーティング?を勧められ営業の方が以前某有名なコーティング屋さんにお勤めされていて磨きにはこだわりがあると聞き、それならばこのお値段ではお安いとお願いしたのですが、納車された車体は洗車傷も残ってるし、尚且つ磨き傷までありました・・・お店の方は「1泊お預かりさせて頂ければ直します。」と言って頂いたのですが遠方なこともありやり直してもらっていない状況です。サービスでついていた磨きなら我慢はできますが、ちょっとプロの仕事ではないと思います。これだけ時間が経っていて今更お願いすることもできませんし、なにより仕事も忙しいので持っていくことができません・・・仕方がないのでフロントの飛び石の傷を直したらちゃんとしたところに磨きに持っていくしかないかと。。車両自体は満足していますが残念です・・・
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
535i様。口コミご協力頂き誠にありがとうございます。また、正直なご意見を頂きまして誠にありがとう御座いました。金銭を授受しておき満足いただけるコーティングではなかった旨、本当に申し訳ありません。ご期待に沿える形ではなかった結果を社員一同反省しております。やり直しの件ですが、忘れておりませんので、遠慮なくご相談下さい。お話出来無くなる方がよっぽどつらいです。むしろお叱り頂けるだけ感謝しなくてはならんと反省しております。折角気に入ったお車をお買い求め頂いたのに満足出来なくては、カーライフがつまらないものになってしまうと思います。本当の意味で勉強させて頂きました。ワイズプロジェクトにご意見を下さり誠にありがとう御座いました。今後も精進して参りますので、引き続きお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんの丁寧で的確な説明を受け、即決しました(^_^)ノ。アフターケアも親切丁寧で、大変満足しています!
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
もえもも様、香山(かやま)あこがれのBMW、525ツーリングをご購入頂き有難うございます。試乗の時も楽しんでいただき本当に嬉しかったです!ご購入後も書類等の取付などお付き合い頂き感謝しております。もえもも様のアフターケアも期待に添える様に努力致します!これからもスタッフー同お付き合い宜しくお願い致します。 BMWプレミアムセレクション北九州 香山(かやま)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2013年3月納車予定です。
現在乗っている車も2年前に本店舗にふらっと寄った際にとてもかっこよくて一目惚れして購入といたったのですが、車だけでなく、営業の方や購入後のアフタサービスがとてもよかったので、今回乗換えするにあたり同じお店から購入することにしました。
車の検討をするにあたっても親身になって相談にのってくれるし、購入した後もほったらかしではなく細かいトラブルでもすぐに見てくれるのでとてもオススメです。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまた、2度目のお乗換え本当にありがとうございます。
お車を通じて長いお付き合いが出来る事、本当にうれしくてなりません。
次のお車のアフターもスタッフ一同全力でサポートいたしますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。
まだご納車前ですが楽しみにしてて下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県からの購入でしたが非常に安心して購入することが出来ました。
一番良いと感じた事は現車の動画送って頂けるサービスがあった所です。
動画自体も丁寧に傷等も説明して頂けるので分かりやすかったです。
でも、現物とは差が有るのではないかと内心思っていましたが、現車も動画同様に非常良いものでした。
また営業の方も若い方でしたが、熱意と誠実さがあり非常に気持ちの良い青年でした。
BMWディーラーと言う肩書きはダテでは無いと感じました。
また知人などにも紹介したいお店です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
はっとん様
この度は数ある販社の中から弊社の525iツーリングをご購入頂き誠に有り難うございました。
また好評価を頂戴し、大変恐縮です(涙)
納車まで少しお時間を頂きますが、楽しみにしていて下さい。
お忙しい中、本日ご来場をいただき、口コミの投稿までいただきましたことを改めてこの場をお借りして御礼申し上げます。
誠に有り難うございました。
何かございましたら遠慮なくご質問・ご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
見るだけのつもりで、立ち寄ったら…
何と旦那さん即決してしまいました。
確かに、中古販売店で有りがちな感じ悪い態度もなく、まるで新車を購入するかのような対応で、ついつい購入してしまいました。
わがままにも対応していただき、大変気分良く、買えました。
車がくるのが、楽しみです。
次購入する際も、是非利用したいお店です。
BMWお考えの方、是非行ってみて下さい。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ゆうちゃん大好き様この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。ゆうちゃん大好き様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
E39 5シリーズからの乗り換えです。もともとは新車の国産ミニバンを検討してましたが、たまたまふらっと寄った当店で程度抜群、低走行距離のE61 ツーリング Mスポーツに一目惚れ。。。また店長の藤村さん自ら熱心に親身に接客して頂き、小さい子供にも優しく接して頂きました、またこちらの要望・質問にも応えて頂きました。そんな店長のお人柄も購入の決め手になりました。自宅からも近いですし、これからも、箕面店の皆さんとはお世話になると思いますが、宜しくお願いします!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
kapiepi525様
この度は数ある認定中古車の中から当店の525ツーリングをご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変高い評価を頂戴しまして身の引き締まる思いでございます。
これからも皆様に親しみ愛される店づくりを心がけてまいります。
今後もBMWならびにモトーレン阪神と末永いお付き合いをお願いできれば幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認に行って、その場で購入決定しました。いろいろ無理を言いましたが、親身に対応頂きました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
松うえ様、この度は525ツーリングをご成約頂きまして、誠に有難うございました。非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^松うえ様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Hanshin BMW 箕面店にある車を、六甲アイランド店のディーラーさんに箕面店へ来ていただき、購入させていただきました。
最寄りのディーラーさんから購入するので、アフターフォローについても安心できます。
特に、走行距離の多い、年式が古い輸入車を買うときは、最寄りの認定中古車ディーラーから購入する方が何かと安心できます。
認定中古車は高いというイメージがありましたが、そうでもないことがわかりました。
Hanshin BMWさんは、他の店舗と車を共有されているので、在庫が豊富。いいお車を探してもらいやすいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
たんG様
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
たんG様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。
接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、
これからも末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
