総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすく
写真と変わらず綺麗な車でした
自社ローン 株式会社絆自動車
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、ご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。そして、大変嬉しいお言葉ありがとうございます!!もし、周りでオートローンが通らずお困りな方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けると幸いですし、お力になれると思います!!今後共、末永いお付き合い宜しくお願い致します。奥様の2台目も楽しみにお待ちしております(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからない事も親切に説明して頂き安心して購入する事が出来ました。
車の知識もある方が揃っていましたのでBMWを購入するならおすすめのショップ様です。
BMW専門店 スパークオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は弊社でBMWをご購入頂き誠にありがとうございました。
今後のカスタムも含めて、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
これから末永いお付き合いとなりますが、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が丁寧
購入前から親身に相談に乗ってくれ、押し売り感もなく安心して話ができました。専門知識も豊富で、BMWについても細かい説明をしてくれました。車両の状態が良好
中古車としてはかなり状態が良く、内外装ともに綺麗に整備されていました。納車前の点検・清掃もきちんとしていて信頼できました。
アフターサービスの説明が明確
保証内容やメンテナンス対応についても事前に丁寧に説明があり、不安なく購入できました。
納車までがスムーズ
契約から納車までの流れがスピーディーで、書類の準備や登録手続きなどもすべてお任せできて楽でした。
BEST AUTO ベストオート
(岐阜県・関市)
販売店の返信
この度はご成約誠に有難うございました。
また初めてのご来店からご成約までとても丁寧な対応で気持ちの良いご成約感謝致します、有難うございました。
また今後のアフターもお客様お近くの方ですのでいつでもお立ち寄り下さいませ、今後ともどうぞ末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
人生で初めて実車を見ずに車を購入しましたが、安心して購入出来ました。
担当者の方はあらゆる質問に対して常に期待を超える返答をくださり、働き方改革の観点からは微妙ですが、営業時間外でもたくさん対応してくださいました。
またボディコーティングの仕上りも秀逸で、とても満足出来るものでした。
今後共宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
taya様
この度は弊社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼を申し上げるとともに
私含めスタッフ一同、大変励みになります。
ご遠方でございましたので、出来る限りのご対応をさせていただく、という思いでした。
もしこちらへ来られる機会があった際は、お気軽に店舗までお立ち寄りください!
今後とも、お付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明して頂いたのでスムーズに納車までいけました。内外装がとてもキレイだったので満足です。
Adenau アデナゥ
(東京都・国立市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車を決めるまで数店舗商談して来ましたが、多くのお店では、なかなか本音トークがし難い雰囲気になりがちで、契約に至るまでは行きませんでした。ただ、こちらのお店はスタッフ皆さんの対応も良く、商談中はとても話し易い雰囲気になり、ついつい本音トークになってしまう感じでしたね。本音トークをしながら…でも最終的にはお互いが納得の行く条件で契約が成立出来たと思っております。契約後も、電話やメールにてスムーズに処理して頂き、とても安心した対応に感謝しております。これから長いお付き合いになると思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 仙台東インター店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は数ある販売店の中から当店のお車にてご成約頂き誠にありがとうございました!
この様な高評価、口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同頂いたお言葉を励みに、サービス向上へ努めて参ります。
お車の事でお困りの際は些細な事でも結構でございますので
お気軽に御連絡下さいませ。
お車を通して末永いお付き合いが出来ます事を楽しみにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日、トップランクオートテクニカルベース様で、長年の憧れだった**BMW 740ld(2020年式)**を納車いただきました。
中古車に対しては「車両現状販売レベル」という認識が強く、正直なところ、今回は特に不安と期待が入り混じる複雑な心境での購入でした。
しかし、その不安は納車時に見事に払拭され、最終的には期待をはるかに上回るプロの仕事ぶりに感銘を受けましたので、今回のご購入を検討されている方へ、私の体験を共有させていただきます。
【購入前の不安とお店の迅速な対応】
いまから2週間前の納車日当日、店舗へ向かう電車の中で「カーナビがブラックアウトした」との連絡を受けました。
支払いを済ませた直後ということもあり、一瞬は不信感がよぎり、会社の経営状況まで確認してしまうほど動揺しました。
最近の口コミで懸念事項があったことも、私の不安を加速させた要因です。
しかし、冷静さを取り戻し、私はBMWのVIN(車両コード)を用いて車両履歴を独自に確認しました。
すると、ディーラーへの入庫履歴が正確に記されており、私の疑念は杞憂に終わりました。
ナビはディーラーにて新品交換となったとのこと。もしこれが納車後だったら、多大な費用と手間がかかっていたことを考えると、納車前の発見とご対応には感謝しかありません。
【期待をはるかに超える整備内容】
さらに驚いたのは、整備内容です。
当初、「不要な交換はしてほしくない」という個人的な思いもありましたが、それは良い意味で裏切られました。
ディスクローターとパッドの交換:
「どうせ安い部品だろう」と思っていたリアのディスクローターは、なんとライトウェイトのツーピースローターにAte製のパッドという組み合わせ!これだけで20万円近くする高価なパーツです。
バッテリー交換:
3万キロ台とはいえ5年近く経過した車両のため、いずれバッテリー交換も視野に入れていましたが、前後の2つのバッテリーが阿部商会正規輸入のVARTA製新品に交換されていました。
これも前後で安く見積もっても6万円近くする高価なものです。
正直なところ、トップランクさんを「販売会社」としての先入観で見ておりましたが、一Bimmerとしても納得のいく、高品質な交換パーツが使用されており、その整備に対する妥協のない姿勢に非常に感銘を受けました。
【最終的な感想】
中古車は「一期一会」であり、すべてが完璧な取引ばかりではないかもしれませんが、トップランクさんは、どのレベルのパーツで整備を行うかという点で、ショップとしてのプロ意識と顧客への誠実な姿勢を明確に示してくれました。
若い営業スタッフの方々が多い印象ですが、今回の経験を通して、長くお付き合いしながら共に成長していける、信頼できるショップだと確信しました。
還暦を過ぎた一Bimmerとして、自信を持ってお勧めできる中古車ショップです。
※本口コミは事実を端的に記載しAIで表現をまとめましたが、事実そのものとなります。
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
このたびは、数ある中古車販売店の中からトップランクオートテクニカルベースをお選びいただき、誠にありがとうございました。
長年の憧れであったBMW 740Ldのご納車に際し、弊社をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご納車日程の変更などで還暦Bimmer様にはご迷惑をおかけしてしまいましたが、ご理解を賜りましたことで万全の状態でお車をお届けできたことを心より感謝申し上げます。
さらには当店の整備対応や部品選定に対しての評価や、このようなお褒めの言葉をいただけたこと、スタッフ一同、何よりの励みとなっております。
今後も、安心と信頼をお届けできる店舗であり続けられるよう、一層精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、BMW740i Mスポーツを購入させて頂きました。 すごく良いお店でしたので、良いポイントをあげます。
・車両価格がかなりお得に設定されている。
・車両の質が良い
・接客のスタイルが素晴らしい
・社長や担当の方の車の知識がすごい
・販売店の方がみなさん、車が大好きなので伝わってくる
・アフターサポートが良く、買った後も、色々、親身になって相談できる。
などがこちらの販売店で購入して良かったと思ったポイントです。
気になる車両があれば、是非、足を運んでみられてら良いと思います。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
みもたろう様
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも最後までご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
残りご依頼事項も御座いますが、パーツ入庫次第 ご連絡を差し上げます。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて伺ったお店でしたが、どの方に質問しても丁寧にお答え頂きました。担当の方にも、購入車以外のことまで、ボディカバー、ホイールやスタッドレス、探知機のことまで、ヤフオクで安い物を探して頂きありがとうございました。大変面倒見の良さそうなお店ですので、購入後も車検等で、お世話になりそうです。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
マッキー様この度はご契約頂きありがとうございます!!
少し遠方でしたがご夫婦様でご来店・ご試乗頂けて7シリーズをより実感して頂けて良かったです!
装備面でもまだご不明点が多いかと思いますがスタッフ一同協力しておりますので些細なことでも何なりとお申し付けくださいませ♪
7シリーズを爽快に乗られているマッキー様を楽しみにしております!!
また、今後もマッキー様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価・嬉しいお言葉までいただきまして心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご説明がわかりやすく、安心して購入できました。品質も良さそうです!
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
かず様、この度は当社の7シリーズをご購入いただきありがとうございました。 かず様はその前もBMWオーナーでいらっしゃいまして、今回車種を変更されましたので、すっかりBMWファンのお一人ですね。そのBMWライフの一部でお役に立てて光栄です!今後も長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質の高い車を、安値で探しておりました。
確かに場所は田舎ですが、社長はこの30年間で信頼関係一筋で
事業をやってきており、感銘を受けました。
お客様との関係をとても大切にされていることは会話すればすぐに分かります。
近くにオークション会場があることも経営を上手くやるコツのようです。
沢山の在庫車があり見るだけでも一見の価値あり、国内外の色々な車を
ワクワクして見れます。車好きな方は是非、観て頂きたいと思います。
社長は決して押し売りは致しません(とても謙虚)。興味があれば安く購入できます。
D-GARAGE
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
しんちゃん様、この度は遠方にも関わらず足を運んでいただき、BMW 7シリーズをご成約いただきまして誠に有難うございました。従業員一同感謝申し上げます。しんちゃん様のご希望に至らなかった件もあるのに対しましても口コミ投稿(通信簿)での嬉しいお言葉誠にありがとうございます。今後もお客様やお車でのご要望やご質問に対し限りなくお応えできる様、精進して参りたい所存です。今後お知り合いがお車の事に関し特徴等や、???という件に関しましても知識の限りではありますがお伝えできましたらと思います。お気軽にご相談も含めよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
父の日のプレゼントに今年の2月から探し始め、地元(茨城県)の自動車屋さんと探しておりましたが中々業者オークションで程度の良い車両が無く、カーセンサーでたまたま程度が良さそうな車両を見つけたのが貴社でした。
電話してみると、とても気さくで話しやすい方が担当者だったので、大阪と言う遠方の地でしたが、何度か大阪で車両は買ったことあるので、その点は安心して車両の状態をヒアリングや写真をいただいたのを確認して、購入させていただきました。
購入時にホイールのリペアや4本、すべてのタイヤを国産で交換していただいたり、リアバンパーのちょっとした傷なども補修していただいたのはよかったのですが、写真に写っていたドラレコ(前後2カメラモデル説明書だけ入ったままでした)等は壊れていたと言われ撤去されておりました。
撤去されていただけなら良いのですが、乱雑に撤去されたようでリアのウインドウフィルムが破けた状態でした。
また、車両自走で帰ったのですが、帰りの高速道路で左の前だけブレーキをするとブルブルするので、なんだろうと思っていたのですが、帰ってきて、なじみの自動車屋さんでいちど点検してもらったらタイヤ交換してもらったのにタイヤバランスは取っていない状態でした。(ホイールについてるバランサーが新車装着時のままでした)
おまけに左前のホイールは歪んでおりました。
また、納車時にコンピューター診断をしていただき、故障等は無いとの説明を受けましたが、こちらで再度診断機にて診断していただいたところ、過去のエラーの履歴がバンバン入っており、現状のエラーでレーンキープや自動ブレーキなどで使うカメラのユニットにエラーが入っており(ハンドルアシストを使うと右へ左へ勝手にフラフラとハンドルを切られてしまいおかしいと思いました)、ディーラーにてプログラムアップデートしてもらいました。
車両購入前にすべての傷をヒアリングしていたのですが、フロントバンパー底面の傷は説明されていなかったので、コーティングに出した業者の人にとんでもないエグレ傷がありますと言われました。
こちらはフロントバンパー全部塗装いたしました。
リアバンパーの補修もあまり上手くなかったようで、リアバンパー右側のところで塗装のつなぎ目が浮き出ていて、磨き屋さんが苦労しておりました。
結果的には安く購入できましたが、その後の補修等で普通に買うよりも高くついてしまいました。
創業が長い老舗のお店だったので、信頼しておりましたし、実際にお会いした時も近くに住んでいたら、ぜひお願いしたい自動車屋さんだと思いましたが、やはり自動車は地元密着のお店で今後は購入したいと思いました。
(株)豊和自動車
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
まず父の日のプレゼントとして弊社を選んで頂いたこと、誠に感謝しております。
ありがとうございます。
プレゼントだった車両という事で私たちも大変嬉しく思い、現場にもそう伝えておりました。
しかしながらこの度はお客様のご期待に沿えることができず、大変申し訳ございませんでした。
ご購入後に他店で作業されたとのこと、こちら側で現場との連携が取れておらず結果的にこのような中途半端な状態でのお渡しになってしまったこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう現場と営業とで密に連携を取り、お渡し時の二重チェック等を改めてまいります。
口コミに事後をかいて頂いた事にも感謝し、真摯に受け止めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
ディーラーで気に入った認定中古車がなく迷っていたところに、希望の車体、内装色の7シリーズを見つけて即決しました。
対応はスピーディで連絡にもすぐに返信してくれましたし、色々と無理なお願いも聞いていただいてありがとうございました。試乗時に少し気になっていた内装の汚れもコーティングで新車かと思うくらい綺麗になってました。非常に満足です。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
しんいち様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から納車まで、1ヶ月で対応いただき助かりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 ご納車までスムーズに行えたのもお客様の早急のご対応を頂けたからでございます。これを励みに今後とも精一杯勉めさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リモコンキーの電池を新品交換していただくなど、丁寧にお仕事されていると思います。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
おーたうらす様 この度は当社でご購入ありがとうございました。
このような高評価とても嬉しく思います。
とても気に入っていただけたこと、私たちスタッフの励みになります。
些細な事でも何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応で満足しています。ひとつだけご提案があります。遠方への販売に対するオンラインでの書類のやり取りです。契約後に書類郵送、その後に返送の方が購入者には手がかかりませんね。あくまでも苦情ではなくご提案です。お店の接客や車に対してはなんの問題もなく、むしろ安心して購入できます。機会があればまたお世話になります。
Rochelle Motor ロシェル(株)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
GABRIELLE様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今回はこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。
ご親切なご提案を頂き、配慮が足りず申し訳ございません。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
すぐに試乗させて貰えて、アクセルを踏み込んだ時の加速感が満足出来たから。
マニュアル車が好きなので、BMWの重い車体を加速させられる力があるか気になっていたので。
お店はフレンドリーな感じで良かったです。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
カッちゃん様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。カッちゃん様は群馬県からご来店を頂きまして、BMW7シリーズをご覧いただきまして、ご試乗をして頂きました!
お車を大変、気に入っていただけまして良かったです!
ご納車まで少しお時間を頂きましたが、お約束事項も含め大変、喜んで頂けた事に感謝いたします。
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも迅速に対応して頂き大変助かっています。
今後ともよろしくお願いします。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
今回もお乗り換えで選んで頂きまして有り難うございました。今後もまた素晴らしいカーライフをお過ごし頂けるようお力になってまいります。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 マーキュリー横浜町田インター店担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
田舎の遠方からでも真摯に柔軟に対応していただきました。クルマ本体の安全性、納車の方法など急な要望にも対応していただき本当にありがとうございました!
(株)ハイポイント
(京都府・城陽市)
販売店の返信
ケンヂアグリ様
この度は遠方よりBMW7シリーズのご注文をいただきありがとうございました。
現車の確認はお時間の都合上行うことができず、第三者機関の鑑定書やお写真などで
ご商談をさせていただき、ご決断いただきました。
ご不安はあったかと存じますが、お納めさせていただいたのちお気に召していただいたとのご連絡を受け
安心をいたしました。
様々な機能が装備された車両となります、操作方法などについてご不明な点が生じた場合は
お気軽にお問合せください
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で現車確認をせずに購入しましたが、終始大変きめ細かい対応をいただい素晴らしいお店です。
Oita BMW BMW Premium Selection 大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご納車でご来店頂き誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方ですと一度もお顔を見れない事が多いですがお会い出来て本当に嬉しかったです。
もしまた大分に来ることがあれば是非お立ち寄りくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
