総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な接客です。
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。
今後も末永く宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
アフターサービスではお世話になるかもしれないですが、よろしくお願いいたします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 三郷インター店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
とっき@740様 数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様の素敵なカーライフにお力添え出来た事我々スタッフ一同誠に光栄でございます! これからもお車を通したお客様との末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の状態の良さと丁寧な説明が良かった。
車両で迷ってしまいましたが色々とご丁寧な説明ありがとうございます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。合わせてお礼申し上げます。今回ご購入頂いた7シリーズは、 BMWならではの走りの良さはもちろんですが、乗り心地や車内の雰囲気を是非、ご堪能下さいませ。ご購入後のアフターフォローはもちろん、末長くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車両を見つけて頂き、満足しています。ありがとうございました。
Osaka BMW BMW Premium Selection 城東鶴見
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
Ktrt様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あっという間に買わされますが、対応の早さは認めます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
kansai head様
いつもお世話になっております。引き続き今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トミーさんのスムーズな対応ありがとうございます。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Bouy様
この度は、数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
何かお困りの事がございましたら、すぐに当店までご連絡をしていただければと思います!
力の限り、サポートをさせていただきます!
末永く、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方にもかかわらず、非常に丁寧な電話対応で購入を決意しました。
納車が楽しみです。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
竜神さん様、お世話になります。この度は弊社のお車をお選び頂きまして有難うございます。ご納車まで今しばらくお待ち頂ければと思います。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2台目のBMW7シリーズになりますが走りが気持ちよく飽きません。
BMW Premium Selection Balcom博多
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
お乗換え頂きありがとうございます。
今まで以上に満足度を高めていただける様
ご要望に応えて行きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
洗練された印象の店舗、スタッフの方々でした。説明等も丁寧で、安心して購入できました。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
ぷかぷか 様、
この度は数ある輸入車販売店の中からユニバース名古屋をお選びくださり、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
新しいお車でのカーライフを存分にお楽しみくださいませ!
今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全ての面ですばらしい対応してもらいました。また対応から処置までも早く安心してまかせられました。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。ラグジュアリーセダンの走りを是非楽しんで下さい。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前の車が故障してからの急な買い替えだったのですが、迅速な対応をしていただき大変助かりました。
飯田自動車
(大阪府・堺市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身な対応で、とても満足しています。
次回もお願いします。
自社ローン 株式会社絆自動車
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、数ある車屋さんから弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。そして、大変嬉しいお言葉ありがとうございます!!
もし、周りでオートローンが通らずお困りな方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けると幸いですし、お力になれると思います!!
今後共、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予算内で納得行く中古車を探しており、何店舗か回りました。
車を試乗する前に洗車してくれていたのは、ここだけでした。お話を聞くと「傷が分かりやすいから洗車してます」とのことでした。その他のやり取りも、良い意味でサッパリと気持ちの良いものでした。
過度な接客を求める方には合わないと思いますが、良い車が欲しい、店舗とサッパリとした気持ちの良い関係を求めたい、という方には良い店舗ではないでしょうか。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
クロッツさん様
この度は鎌倉市より御来店頂きまして即決のご契約誠にありがとうございました。中古車の場合は小さいながらも傷はございます。御検討頂くお客様が御納得の上で御成約頂く事を考え事前に御連絡があった際は洗車させて頂きお車の御確認をお願い致しております。今後も行っていきたいと考えております。宜しくお願い致します。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業さんの対応がとても良かったです。
CALIFORNIA DREAM CARS カリフォルニアドリームカーズ
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
750i_Y 様 この度は、「BMW 7シリーズ」をご契約、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 ご不明な点や、お車のことは何でもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
担当さんとはかれこれ10年のお付き合いになります。その間今の車で3台お世話になっていますが今回も点検入庫時には嫁・息子にまで心配りをして貰いいつもありがとうございます。
いろいろなメーカーがある中でこれからもBMW1本で乗り換える車を探す事になると思います。嫁・息子のハートをガッチリ掴まれては他の車を選ぶ事は出来ません((笑)
これからも宜しくお願いします
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
スマートGT様 いつも大変お世話になっております。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂きありがとう御座います。
日頃からご贔屓にして頂きありがとう御座います!
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
先日BMWを購入しました
車が届いてすぐ洗車したら上から水が大量に漏れてきました
購入して3ヶ月で走行制御機能不良
オルタネーター機能不良
などいくつかの機能不良が表示されるようになり
修理屋さんへ持っていったら
20箇所以上の故障とバッテリーも交換しないといけないと言われた
購入前にドキドキモータースさんがバッテリーは新しい物に変えているとの事だったけど
どういう事なのかな?
離島なので実際に見ないで購入したし
安かったし保証なしとのことだったので
仕方ないですが
もう信用して利用出来ないと思いました
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
先日は当店でBMWをご購入いただき誠にありがとうございます。
レビューを見させていただきましたが、お車が故障したとの事で大変残念で申し訳なく思っております。
今回令和3年5月20日にご契約いただいたBMWは保証なしでの契約でしたが、GOO鑑定で5点満点中、外装4点、内装4点で異常なしの評価のお車で、不具合箇所を点検、整備後、法定12か月点検をおこない、7月10日に点検記録簿もおつけして納車いたしました。
レビューに記載の「車が届いてすぐ洗車したら上から水が大量に漏れてきました」との件につきまして、当店での納車前洗車ではそのような事実はございませんでしたが水が漏れた際すぐに当店にご一報いただけましたら対応は可能でございました。
「購入して3ヶ月で走行制御機能不良 オルタネーター機能不良 などいくつかの機能不良が表示されるようになり 修理屋さんへ持っていったら 20箇所以上の故障」の故障の件ですが、そちらの件も連絡がございませんでしたので、どこの修理屋さんに持って行ったのか、どこが悪いのかもわからずレビューでの連絡を受け大変困惑しております。
バッテリーの件ですが当社にて新品に交換しており、その納品書もお出し出来ます。
今回の件につきましてご連絡をいただけましたらご説明や場合によってはご対応も出来ましたが、当社の不徳により連絡をしにくい思いをされたのかもしれないと思い、大変申し訳なく思っております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、社内教育を施し再発防止に誠心誠意努めてまいりたいと思いますのでこれからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車でした。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価をありがとうございます。
4台目のお付き合いで大変嬉しく思います。今後とも長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談から購入納車まで本当に親切丁寧に対応して頂き、更にとても良い車両に巡り会えた事に感謝しています。
MINI NEXT 浦和美園
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は数ある中古車店から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMWの車が大好きで探していたのですが、いろいろな条件を加味してBMWの中でもグレードの高い7シリーズを安くで購入することができた。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。
当初の意向とは全く違うモデルになったので少し戸惑いましたが、お客様にゆっくり考えていただいた結果で満足していただけたのであればよかったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ長野さんの素晴らしい接客、人柄で購入を決めました!本日納車日です!とても素敵な車で大変満足です!
長野さんありがとうございました
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
さおりん358様
この度は神奈川県川崎市多摩区より御来店頂きご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。御自宅のお近くにも数多くの輸入車販売店が御座いますが当社のお車をお選び頂きまして本当に感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。お手伝いさせて頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
