総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前ネットで見ていて今日実車を見に行きました
検討していた車を試乗させてもらえました。
BMWを購入するのが初めてでしたが親切に対応していただけました。
とても素敵な車だったので今日契約しました。
納車されるのが楽しみです。
ありがとうございました
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
初心者様お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。初心者様からご相談頂ける、信頼の出来る担当でありたいと思っております。接客に関しましてもお客様の立場になりながらアフターフォローまでしっかりと行なっていきたいと思っておりますので、これからも末永いお付き合いをお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗の予約のための電話をした時から大変に丁寧に応対していただきました。おかげで気持ちよく購入することができました。ありがとうございます。
飽きっぽいので次の車検には買い替えたりするかも知れませんが、その時はまたお世話になります。どうぞよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとう御座いました。BMWフラッグシップモデルならではの高級感溢れる内装やV8エンジンの力強い走りをお楽しみ頂けましたら幸いで御座います。メンテナンスやお乗り替えのご相談などもお気軽にご相談頂けましたら精一杯ご案内させて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
ネットで最安値でしたので遠方から訪れました。
店員さんも丁寧な対応で車の見学、試乗もさせていただきました。試乗がお店の周りの路地で20キロ程度の速度しか出せないのであまり参考にはなりませんでした。
車両は事故車、保証無しでしたが外観はきれいでした。
購入から名義変更の時間のずれで自動車取得税が不要になった旨を伝えると迅速に返金していただきました。
不満なところは車両に関してです。
事故車、保証無しなので修理は大丈夫ですか?と、たずねたところ『他で修理したので』とのことでした。他のかたも書かれていますがこれには面食らいました。それに何処の車屋さんも車両整備費用は取るとおもいますが、その費用をとっているのに責任転嫁にとれる発言はよろしくないと思います。
購入後正規ディーラーに行くと要修理箇所が、ミッションのATF漏れ、サスペンションのブーツ破れでした。
ネットで希望があれば下回り見せていただけるとのことでしたが見なかったことを悔まれました。どちらとも目視で確認出来るのに残念でした。
総合的にみて友人などにはおすすめ出来ないお店だと思います。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂いた事、また、ご購入頂いたお車を長らくご利用頂いている事、従業員一同、心より御礼申し上げます。有り難う御座います。しかし、ご購入頂いたお車に不具合が生じた事、誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の通り、3年前に比べ、弊社ではより多くの皆様に安心、納得のお車選びをして頂ける様、従業員一同、業務改善に取り組んでまいりました。現在では、全店、全車の下回り画像をネットにて公開しており、しっかりとご確認頂く事が出来ます。また、ご購入後に関しましても、全国どちらにお住まいの方でもご利用頂ける第三者機関による安心、充実の保証制度をご用意させて頂いております。弊社では、皆様の貴重なご意見を糧に、一つ一つしっかりと取り組んでまいる所存です。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は遠方福岡からで、現車確認もせずの購入でしたが親切丁寧に説明いただきましたし、詳細写真もたくさんメールにて添付していただきまして安心して購入することができました。店長さんをはじめ皆さんご対応も素晴らしく以降またお世話になりたいと思っております。
車両も大変満足いくものでした。ありがとうございました。
WING AUTO
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
たみ71様 この度は数ある販売店の中から当社にてお問い合わせ、ご購入していただきありがとうございました。
福岡からのご購入でしたのでご来店が難しいとの事でこちらでお車の詳細な画像をお送りさせていただきました。
お車の場合、写真で見ると大抵の車はキレイに見えてしまいます。
なので基本的にはご来店していただき実際に見ていただいた方がいいのですがご来店が難しい場合はお客様の立場に立って細かい気になる所を撮影してお送りしています。
なので小さいキズもかなり接近して撮影していますので写真だけ見ると「目立つ大きなキズですか?」と心配される事もありますが通常はボディに顔を近づけて見えるようなキズなので普通ではわからないです。
おかげさまで遠方の方のご購入も増えており非常にありがたいお話です。
中古車は新車と違いお値段もバラバラで車によってコンデションがかなり違うので価格だけでなく車輌の状態を雑誌やHP上の情報だけでは判断出来ませんので私達がお客様の立場に立ってご案内しております。
今回、販売させていただいた車輌は新車保証が残っており保証継承もしてありますので万が一、何かあっても全国の正規BMWディーラー様にて保証が受けられますので安心してお乗りいただけます。
今回、遠方からのご購入なのでご来店はなかなか難しいと思いますが部品などはお安くご提供する事は出来ますので何かございましたらお気軽にご相談してください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんとなくバイクで寄ったお店で5→7シリーズに乗り換えてしまいました。バイクで行ったにもかかわらず、丁寧な接客をしていただき、信用できるお店だと感じました。それからすぐに掘り出し物が出ましたと連絡があり、訪ねて試乗したあと、即効で契約してました。セールスの柏木さんどうもありがとう!!最高の1台に出会えることができました。今後ともよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ハヤブサ1300様
お世話になっています。
この度は、高い評価を頂き誠にありがとうごございました!
ご納車の際、ハヤブサ1300様の喜んでいただけた笑顔を今でも鮮明に覚えています。
あの時、私は何より仕事へのやりがいを感じた瞬間でしたそして今でも活力になっています。
逆にたくさん感謝しております。ありがとうございます。
これからも、お車を手放すまでの間は精一杯お手伝いできればと思っていますので
今後共何卒よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回長く乗ったトヨタのWISHを売りBMWを買うことにしましたが、非常に明るく優しい接客でしたのでここで買うことにしました。
7シリーズはどこのネットで見ても状態は悪く、くたびれた様な感じの印象が強かったのですが、こちらのオーナーさんはオークション会場へ出向き非常に状態のいい7シリーズを落札してくれました。
値段もどこの店よりも安く僕は価格もとても満足しています。
今回買ったこの車は勿論長く乗るつもりですが、次回買い替えるときにもこちらのお店を是非利用していきたいと思います!
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
ファルコン1990様、この度は当社でH17年式 BMW745i コンフォートダイナミックPKGを御契約頂き有難う御座いました。又、クチコミでの高評価、重ねて御礼申し上げます。7シリーズは確かに状態が悪い車が多く、探すのに苦労すると覚悟していましたが、タイミング良く非常に状態の良い車が見つかりましたので、私もホッとしました。BMWを得意とする当社ですので、今後、アフターの面でのお付き合いも是非、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
飛び込みでの購入となりましたが、対応も早く車種の壊れやすい部分も即答で応えていただき安心して購入することが出来ました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ヨシ!様、この度は740Iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います。これからの楽しいBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業担当の濱口さんには、色々良くしてもらい大変満足しています。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
なめんなよ様、担当の濱口です。この度はご投稿大変有難うございます。
なかなか市場に出てこないお車で、偶然の出会いで今回ご購入いただき
ありがとうございます。今後とも永いお付き合い宜しくお願い致します。
又、彼女と一緒に遊びに来てください。スタッフ一同お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セカンドライン店さんで2台目の車を購入。前回もBMWを購入させていただきましたが、価格面、車両の状態とってもよかったです。友人にも紹介し、とっても満足ということでした。
店長の人柄最高です。とっても楽しく、誠実な方です。
今後も取引を続けたいと思いました。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
760のひで様、2度目のお取引誠に有難うございました。前回のBMWも7シリーズで今回も7シリーズという乗り換えには正直驚きました!先日ご紹介して頂きましたお客様のアウディも満足して頂けているという事で大変嬉しい限りです☆お付き合いの長い、760のひで様に人柄を褒めて頂けると、嬉しいようなむずがゆい感じがします(笑)これからも末長いお取引を何卒宜しくお願い致します♪最後になりましたが、次そちらの方にお邪魔した際には宜しくお願いします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気がよく、担当者の対応も丁寧で安心して購入することができました。
認定中古車なので、保障もしっかりしていると思いますし、何よりも信頼感がありました。
展示車数も多く、BMWを考えている方にはおすすめです。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
@sy様この度は7シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございます。そしてカーセンサー口コミに最高評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後も@sy様のお力になれる様に努力致します。末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠隔地からの購入でしたが、手続き等も不便さを感じない親切な対応をしていただき大変満足してます。又お願いしたい販売店でした。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
tika様、この度は740iをご成約頂きまして、誠に有難うございました。高評価を頂きまして誠に有難う御座います♪非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^tika様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時にトラブルが起きましたが
対応もとてもよかった
今後もよろしくお願いします
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
がっちゃ様
この度は、お車のご購入をして頂き誠に有難うございました。納車させて頂きすぐナビのトラブルでご迷惑をおかけしたにもかかわらずこの様な評価を頂き誠に有難うございます。只今メーカーにて修理を依頼していますので、もう少々お待ちください。また、この様な事が無いようにより一層点検を実施いたす所です。納車後のアフターも精一杯がんばりますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
満足してます!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は数ある認定中古車の中から当店の7シリーズをご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いろいろ周って、一番高く買い取ってもらいました。本当に感謝です。次は国産車を買うんでそのときはお願いします。
Y’S AUTO COMPANY
(群馬県・藤岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネット購入でもあり車輛も確認はしておりませんが、藤井さん並びに脇田さんと途中はやり取りの中でもお互いに意思疎通がうまくいかないこともありましたが、小生の納車時期等細かいところにも配慮頂き感謝しております。
次回の購入時もお世話になりたいと思います・・
遠方のところ休日に納車いただき感謝・・ 感謝・・ です。
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する教育をしっかりしていきたいと思っている次第です。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
在庫車両の説明一つ一つに車への愛情と真面目さが伝わりました。
問い合わせに対しても、非常に気持ちの良い対応だったため、正直、実車を見に行く前に購入するつもりでいました。
同じ体育会系ということもあり、話が合って和気藹々の雰囲気で購入を即決しました。
BMW M745(E23)という非常に希少な珍車を購入しました。
お店は遠方ですが、購入後もお世話になる予定です。
久し振りに人間味のある素晴らしいお店と車に出会えました。
次は妻の車購入時にも宜しくお願いします。
Libra リブラ
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
自分の好みとほぼ一致する車種、そしてドレスアップ等、何でも気軽に相談できて、とても満足しています。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお車のご成約、レビュー投稿誠に有難うございます。 追加カスタムパーツも多数ご注文頂くなど感謝ばかりです! また今後も些細な事も含めてお気軽にイクシーをご利用下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
BMWのエンジンチェックランプの件の対応の素早さに感謝します。娘の車もカープロジェクトで購入しようか検討中です。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ジーノ バッリク様、この度は当店にてお車のご成約誠に有難うございました。
今回ジーノバッリク様のご担当させて頂いた社員が新人となりまして、
正直、色々なご説明が分かりにくかった事と思います。逆にその中、ご契約を頂けました事を
心より感謝しております。また、私(店長)がいない間でのご契約であったりで、
ご契約までフォローにつけませんでしたので、申し訳なく思っております。
ですが、新人というのは私の言い訳にしかなりません。私の指導が足りなかったと思っており、
お客様から致しますと、担当の営業が全てとなりますので、
今後、同じような事にならないよう、指導をして行きたいと思っております。
貴重なご意見(ご評価)を頂きまして誠に有難うございます。
また当店でお取引して頂けるよう頑張りますので、是非その時にはお声をかけて頂ければと思います。
また、今お乗りのお車でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
それでは今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
BMWを多数ストックし、初めは敷居が高いイメージでしたが入ってみると親切でした。今回、とても良い車、そして店に出会え良かったです。これから宜しくお願いします。
カーアクション新進
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
jw様
この度は、ありがとうございました。
車もとても気に入っていただき弊社としてもとてもうれしく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
流石に専門ディーラーだけあって、ちょっとした疑問にたいしてもしっかりと回答をしていただき、安心して購入する事ができました。
とても良い買い物ができて、大満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
だいにい様 この度は数ある認定中古車の中から当店の7シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWライフのフォローをさせていただきますので末永くよろしくお願いいたします。
