総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時にトラブルが起きましたが
対応もとてもよかった
今後もよろしくお願いします
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
がっちゃ様
この度は、お車のご購入をして頂き誠に有難うございました。納車させて頂きすぐナビのトラブルでご迷惑をおかけしたにもかかわらずこの様な評価を頂き誠に有難うございます。只今メーカーにて修理を依頼していますので、もう少々お待ちください。また、この様な事が無いようにより一層点検を実施いたす所です。納車後のアフターも精一杯がんばりますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
満足してます!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は数ある認定中古車の中から当店の7シリーズをご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いろいろ周って、一番高く買い取ってもらいました。本当に感謝です。次は国産車を買うんでそのときはお願いします。
Y’S AUTO COMPANY
(群馬県・藤岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネット購入でもあり車輛も確認はしておりませんが、藤井さん並びに脇田さんと途中はやり取りの中でもお互いに意思疎通がうまくいかないこともありましたが、小生の納車時期等細かいところにも配慮頂き感謝しております。
次回の購入時もお世話になりたいと思います・・
遠方のところ休日に納車いただき感謝・・ 感謝・・ です。
Garage248 東名三好インター店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する教育をしっかりしていきたいと思っている次第です。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
在庫車両の説明一つ一つに車への愛情と真面目さが伝わりました。
問い合わせに対しても、非常に気持ちの良い対応だったため、正直、実車を見に行く前に購入するつもりでいました。
同じ体育会系ということもあり、話が合って和気藹々の雰囲気で購入を即決しました。
BMW M745(E23)という非常に希少な珍車を購入しました。
お店は遠方ですが、購入後もお世話になる予定です。
久し振りに人間味のある素晴らしいお店と車に出会えました。
次は妻の車購入時にも宜しくお願いします。
Libra リブラ
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
自分の好みとほぼ一致する車種、そしてドレスアップ等、何でも気軽に相談できて、とても満足しています。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はお車のご成約、レビュー投稿誠に有難うございます。 追加カスタムパーツも多数ご注文頂くなど感謝ばかりです! また今後も些細な事も含めてお気軽にイクシーをご利用下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
BMWのエンジンチェックランプの件の対応の素早さに感謝します。娘の車もカープロジェクトで購入しようか検討中です。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ジーノ バッリク様、この度は当店にてお車のご成約誠に有難うございました。
今回ジーノバッリク様のご担当させて頂いた社員が新人となりまして、
正直、色々なご説明が分かりにくかった事と思います。逆にその中、ご契約を頂けました事を
心より感謝しております。また、私(店長)がいない間でのご契約であったりで、
ご契約までフォローにつけませんでしたので、申し訳なく思っております。
ですが、新人というのは私の言い訳にしかなりません。私の指導が足りなかったと思っており、
お客様から致しますと、担当の営業が全てとなりますので、
今後、同じような事にならないよう、指導をして行きたいと思っております。
貴重なご意見(ご評価)を頂きまして誠に有難うございます。
また当店でお取引して頂けるよう頑張りますので、是非その時にはお声をかけて頂ければと思います。
また、今お乗りのお車でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
それでは今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
BMWを多数ストックし、初めは敷居が高いイメージでしたが入ってみると親切でした。今回、とても良い車、そして店に出会え良かったです。これから宜しくお願いします。
カーアクション新進
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
jw様
この度は、ありがとうございました。
車もとても気に入っていただき弊社としてもとてもうれしく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
流石に専門ディーラーだけあって、ちょっとした疑問にたいしてもしっかりと回答をしていただき、安心して購入する事ができました。
とても良い買い物ができて、大満足です。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
だいにい様 この度は数ある認定中古車の中から当店の7シリーズをご購入頂きまして本当にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き誠に有難うございます。これからも楽しいBMWライフのフォローをさせていただきますので末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日、BMWを購入しました☆
店員さんの対応もしっかりしていたので、スムーズに買い物できました☆
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご納車まで少々お時間を頂きますが、楽しみにお待ち下さいませ。また、このような高評価の口コミも頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度は乗ってみたかった車なのですが、なかなか程度の良いのが無くあきらめていたのですが、店頭で発見して非常に良かったので購入しました。
外車もよく取り扱っているお店みたいで安心してのってます。
ユーポス岩出店
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
7974あっきー様
この度は、当社にてお取引頂き、誠に有難う御座います。
国内外問わず様々な車種を取り扱ってお炉ますので、また何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
中古車にも関わらず親切かつ丁寧に対応していただきました。これから末長くお付き合いさせていただきたく思いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
tattyu様 この度は弊社より7シリーズをご購入頂き、誠にありがとうございます。tattyu様のご協力の元無事ご納車させて頂けました事を私も心より感謝致しております。これからも私含めスタッフ一同、tattyu様のBMWライフがより一層充実したものになりますよう、精一杯のお手伝いをさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良かったです!!
山田自動車
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
このたびは当店でお車を購入していただきありがとうございました!!オイル交換等お気軽にご来店下さいね。従業員一同お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応がまず親切で、来店したらそのままの感じの良さでまず安心、商品知識も豊富で何でも質問しちゃいました。このお店ならアフターも色々相談に乗ってくれそうです。
夜遅くまで対応して頂けるので、仕事が終ってからでも立ち寄れますね。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
車はインスピレーション様
BMWお買上げ有難うございます。
外車のメンテナンスも当店にて出来ますのでこれからも宜しくお願い致します。
クチコミ高評価付けて頂きありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の程度・条件を鑑みると、BMWディーラーとしては格段に安い。数をこなしているディーラーだけの事はある。ただし、相当の台数を1人の担当者が扱っているのか、ちょいちょいミスがあったが、これは担当者の責任ではなく、仕事をオーバーフローさせている会社の責任ではないかと思われる。私の担当者からの連絡はいつも深夜でかわいそうなくらい疲弊していた。私としては安く車が買えたので満足だが・・・。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
悠旅様先日はご納車有難う御座いました!!
悠旅様には御来店頂いた時にもドリンクを頂き、お気使い有難う御座いました^^!
またご納車までお時間がかかり申し訳御座いませんでした。
次135iのお乗換え時は是非ご連絡下さいませ^^!
有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初は新しい5シリーズを購入予定しており、六甲店さんお伺いしたのですが担当の方に色々と説明を受けている時に、購入予定車の横に展示してあった7シリーズに目移りしてしまい、金額も安かった事から急遽740を購入しました。こちらのお店は展示車の数が多く色々見られたい方にはおすすめのお店です。ネット等で調べても金額もかなりお安いと感じました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ポンちゃん55 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実際にお店まで距離があったので、ネットと電話でのやりとりでしたが、とても対応良く、車も写真通りのもので、非常に満足しています。
購入後のフォローはまだ受けていませんが、何かあれば連絡して良いとのことなので、安心しています。
SENS(センス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ありがとうございます。遠方からの問合せだったので現車確認もできない状況の中で、当店もできるだけ細かく車両状態を伝えることを心がけました。その結果ご期待に応えることができて大変嬉しく思っております。これからも何かありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は温かいメッセージ誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地方の輸入車販売会社にありがちな
茶髪の店員&タメ口&適当接客&店内が汚い&タバコ臭い等
ここには皆無で、見事までなリッツカールトン、アマン、タージ並の
雰囲気、接客(ちょっと大袈裟か!?)でした
店内も広々としていて、ゆっくりクルマが見れて、店員とも納得行くまでとことん話せます。
オーナーの教育方針や社則が立派なのか、社員の自発的接客向上精神が立派なのか
とにかく一見の店で有る事は確かである
また、横浜と言う場所ではあるが
都内からも比較的近かった事は補足しておく
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、F01型BMW7シリーズをご成約頂きまして誠にありがとう御座います。BMW最高グレードの走りや充実した車内のステイタス感を思う存分ご堪能下さいませ。今回、ご依頼頂きましたカスタムもお洒落に仕上がっておりますのでそちらの雰囲気も必見で御座います!!今後とも末永くお付き合いさせて頂けます様、精一杯サポートさせて頂きますのでいつでもお気軽にご相談頂けましたら幸いで御座います。いつご来店頂きましてもアドバンスの雰囲気をお楽しみ頂けます様、これからも務めさせて頂きたいと思っておりますの宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で3台目の購入をさせて頂きました。本当にこちらのお店のプライスは安いですね。展示車もキレイにされており在庫量の多さにはビックリです。また、遊びに行かせて頂きますね。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
3台目のご購入ありがとうございます。また、いつもご友人様等をご紹介頂きまして感謝しております!今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでは3台目の乗り換えになるのですが、展示車が中古車とは思えない位のクオリティーの高さにいつも驚きです。友人等にも紹介させて頂き、こちらの会社で私の周りだけで10台以上は購入させて頂いています。品質・在庫量・プライス・保証面・スタッフさんの対応と最高のお店ではないでしょうか。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
レッドスコーピオン様 いつもお世話になっております。3台目のご購入や、ご友人様等をいつもご紹介頂きまして有難うございます。また、このような評価も頂きましてスタッフ一同心より感謝しております。弊社は高品質の車輛を厳選して仕入れ、全てお買い求め易いプライス設定をしております。お陰様で、BMW販売台数日本一の会社になりました。今後も皆様方にレッドスコーピオン様と同様の評価を頂けますようにして参りますので、宜しくお願い致します。本当にいつも有難うございます!
