総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で素早い対応をしていただきました。
ありがとうございました。
Sapporo-Higashi BMW BMW Premium Selection 札幌東
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ミッヒー様
ご成約いただき誠にありがとうございます。
是非、今後ともアフターサービス含めまして宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの現車確認なしの通信販売でしたが、納車時の車輌のクオリティーにびっくりいたしました。知人は『新車買ったの?』と勘違いするほどでした。アフター面も購入してすぐなのでまだ何もありませんが、親切に近隣ディーラーまでご紹介いただきアフター面も安心できました。本当に今回の購入に家族全員満足しております。なかなか頻繁に乗り換えできませんが、機会があれば是非お願いしたいと思っております。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
林道同好会様
このたびはBMWX3のご購入ありがとう御座います。
車輌の状態にご満足いただけたみたいで非常に嬉しく思います。
私どもはいい車輌を最大限努力したプライスでご提供させて頂く様、毎日精進しております。
正規ディーラーの看板を汚さない様これからも精進続けて参りますの今後とも宜しくお願い致します。
関西へ起こしの際は是非ともピカピカのX3で遊びにきて下さい。
スタッフ一同楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
周囲に輸入中古車店のが多くある中、アドバンスインターナショナル横浜青葉さんを選ばせてもらいました。
最初は購入する気はなく入店したのですが、前の車を高く下取りして頂き良い条件を提示されたので購入を決意しました。
また、担当の鈴木さんがとても信頼できる方で、質問にもとても丁寧に答えてくれ中古車事情の状況についてもいろいろと親切に説明をして頂きました。
購入した今は、とても満足しています。是非友人にも紹介したいと思います。
ありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は。BMW X3をご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。今回のX3はZ3とは違ったBMWの魅力を感じて頂けるお車になります!これからのドライブシーズンは特に大活躍してくれるお車になりますので沢山の思い出を重ねて頂けますと幸いで御座います。メンテナンスや気になる内容御座いましたらお気軽にアドバンスまでご相談下さいませ。横浜方面にお越しの際は是非、お気軽に遊びにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち致しております!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の種類が豊富で、雑誌で見つけた目当てのものではなく、ほかの車に目移りしてしまうほどでした。
担当して下さった方の対応は良く、親切で、車種ごとの知識も豊富で、大変参考になりました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
雑誌をご覧いただいてからのご来店で、ご遠方より足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。
お引越しをされた場所が積雪されるとの事で4WDのお車との事でしたが、今回ご購入いただきましたBMW X3でしたら1年を通じて万能に大活躍していただけるかと思います!私も雪の降る県で生まれ育ちましたので4WDの必要さは身にしみて感じております。 また、雑誌を見てお問合せいただいた車種以外にも1450様には候補に上げていただけるお車が数台ございまして、沢山のお車をお気に入りいただけた事の喜びと、お客様に喜んでいただけるお車をご案内できる事にご評価いただきました事でやりがいを感じております!1450様に、充実したカーライフをご満喫いただければ幸いです。 メンテナンスなどもお気軽にご相談下さいませ。 また、お会いしてゆっくりお話できる事を楽しみに致しております。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
十分な整備をしていただいたと思っています。お店の対応もよく、満足のいくお取引ができました。購入にあたりアフターケアも含め、正規販売店であることも安心でした。今後もメンテナンスなど宜しく。
販売店の返信
この度は、数あるBMW販売店より、私共BMW東名横浜 山下公園をお選びいただきまして、ありがとうございました。
さらに、ご満足いただけるように努力を惜しみませんので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地方から買いに来たので心配でしたが車もよく店の雰囲気もよくセールスマンもいい感じの接客なのでBMW買っちゃいました!鈴木さん~ルンバありがとうございます~これからもよろしくお願いします!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、BMW X3をご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。新年初売りならではのお得感(お掃除ロボットルンバ)もお届けできまして私共も大変、嬉しく感じております。これからはご家族皆様の良き相棒としてX3ならではの走りをお楽しみ下さいませ!!横浜方面にお越しの際はいつでもお気軽に遊びにお立ち寄り頂けましたら幸いで御座います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古の外車を購入するのは初めてだったため、その車の状況や購入後の維持費の面などいろいろ質問させてもらいましたが、車の点検記録簿を分かりやすく説明してくれたり、維持費をなるべく抑えるための説明など、担当していただいたSさんの対応に非常に好感が持てました。国産車や他社の中古の外車も検討していましたが、下取り車の査定も他社より満足のいくものでしたし、Sさんへの信頼感が決め手になり、アドバンスで購入しました。
購入してまだ日が浅いので、アフターサービスの充実度は星4つにしていますが、末永いお付き合いをしていきたいと思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、誠にありがとう御座いました。BMWならではの4WDの走りはいかがで御座いますでしょうか。これからは良き相棒として末長く可愛がって頂けましたら幸いで御座います!!メンテナンスなど気になる内容御座いましたらいつでもお気軽にご相談頂けましたら幸いで御座います。今後とも安心してお任せ頂けるサービスを全力でご提供させて頂ける様、頑張らせて頂きます!!お近くにお越しの際はコーヒーでも飲みにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
とても丁寧に対応してくださいました。
気になる車の臭いも最後まで除菌、消臭をして対応してくれました。安心して購入することができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ゾロリ様この度は誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉、弊社一同感謝申し上げます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、御納車時点でのお車をご満足して頂けます様今後も最善を尽くし、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後もう3年以上経過してますが、購入時から変わらぬサポートを今でも提供してもらっています。
挨拶状や誕生日カードなどを送って頂いたり、営業の方のきめ細やかな心遣いもありがたいです。
夏冬タイヤ交換やオイル交換もその辺の大型店より早くて安い!
また、輸入車の場合はパーツ自体が高いので特にだと思いますが、ちょっとしたパーツの取り付けから車検まで、ディーラーとは比較にならないほど安くあがり、助かっています。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
TMKNさんクチコミ投稿ありがとうございます。これからスノボーで遠方に出かける機会も多くなる事と思います。お車の運転には、くれぐれも気をつけてスノボー楽しんで下さい。シーズン終了後タイヤ・オイル交換お待ちしてますので、その時は
また楽しいお話を聞かせてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーのためセールスマンの対応も良く満足しています。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横浜六角橋
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
sakusaku様
Tomei-Yokohama BMW 六角橋店にてX3のご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
アフターサービスも含めましてご満足頂けます様、努力して参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入で心配もありましたが、展示されてある在庫に鑑定書がついていましたので、中古車ですが安心して購入ができました。第三者の査定がされてあるのは嬉しいですね。納車前の点検整備もしっかり行って頂きましたので、不安なく乗り出す事ができました。アフターメンテナンスも自社工場もしっかりしてあり、車検の費用も安く、さらに安心したカーライフを送れそうです。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はお世話になりました。ありがとうございました。
当初は遠方からの契約でしたので不安がありましたが、親切、丁寧に対応してくださり、次第に不安がなくなりました。アフターもこちらのディーラーにて問題なく行えるとのことで安心しております。
本当にありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気はとても綺麗で良いです。
営業の方はとても明るく良い対応をしてくれ、気楽に話ができました。
整備の方は挨拶しても返答が無いことがあり残念でした。
アフターサービスについては、これからなので何とも言えません。
1度電話した時は、丁寧に対応してくれました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
先日は、誠に有難う御座いました。まずは始まったばかりのBMWライフですから、気になる事や、ご不明な事が御座いましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい。専門店として、お客様のカーライフをサポートして参りますので、オイル交換などもメンテナンスから、車検に至るまで是非お任せ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種を絞り、色・グレード・求めるオプションなどかなり絞っていたこともあり、探し出して間もない状況で「これは待っても出てこないんじゃ・・・」と長期戦の構えをあきらめ半分で取り始めたその時、今回の車と出合いました。仕事中でしたが、携帯でカーセンサーをみてびっくり!職場の近くのお店、しかもよく知っている場所にある店舗からの出品だったので、抜け出して見に行きました。正直、条件より少し高く、かつ少し満たされていない部分もあったので、初めは「まぁ見るだけはタダだから・・・」と軽い気持ちでしたが、あまりの状態のよさにびっくり。完全にやられました。そして何より、接客してくれたお店の方が非常によかった!暑い日なのに一生懸命車を洗っていた方を捕まえ「ネットで見たんですけど見せてもらえますか!?」と早速。お店へもまだ納車されたばかりと驚きの様子でした。ただ仕事中で時間もなかったので足早に退店。その後頭から離れずやはり気になり、電話してわがままを聞いてもらいました。仕事が終わる夜10時、そこから試乗・商談と場をセットしてもらい、その場で決めました!が、すべて終わったのが12時数分前。いや、申し訳ない。担当してくれた長谷川さんありがとー!嫌な顔せずいろいろ無理も聞いてくれた素晴らしい営業マンです。ほんとに車が好きなんだろうなーと思います。同じ営業マンとして勉強にもなりました。
さらに今回思ったのは、もしこれが他店、他県であればこのようなこともかなわず、ただ見過ごしていたか、波に乗り遅れていただけだったかもしれません。見に行かなければ気にも留めていなかったかもしれません。人生やはり「出会い」は大切だなぁと思いました。
現在点検作業中で、次週納車です。待ち遠しい(>_<)
★ケーエムオートワークス 用賀店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ゆっきーX様
この度はご契約をいただき誠にありがとうございます。
お車を気に入っていただき、またこのような評価をいただけたことを光栄に思います。
お忙しい中ご来店や夜遅くまでお付き合いいただいたりとゆっきーX様が
手繰り寄せた出会いだと思います。
ご納車までもう少々お時間をいただきますが楽しみにお待ち下さい。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回、初めての輸入車を購入となりました。
あまり、輸入車への知識がなく、知らないことが多かったですが、販売店スタッフの
豊富な知識と対応のよかった。車検も残っていて試乗もOKでした。
車両の状態もよく、外装・内装ともにとにかくキレイ。ボディの小さなキズの詳しい説明
もありよかったと思います。
輸入車中心の販売なので、慣れている感じでした。
brazo
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご成約誠に有り難う御座います。
これからも充実した輸入車ライフを過ごせますよう、お手伝いさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
インターネットで高額な車を買うことにかなり不安でした。恐る恐る電話で問い合わせをしてみました。お店の方はそんな私に長時間丁寧な説明をしてくださいました。そのとたん全く不安なく購入に踏み切ることができました。少しでも対応が悪ければ断っていたと思います。ナビの取り付けもお願いしたのですが、ばっちり収まってました。ちなみに私は鳥取県鳥取市に住んでいます。
いま振り返るとインターネットだからこの車に出会えたんだと思います。末永く乗ろうと思っています。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ありがとうございます!!お近くにお住まいではないので、お車のこと心配になることは我々も
一緒です!!お顔を拝見できない分少しでも信頼、安心して頂けるよう今後も努力してまいります!!
インターネットという素晴らしい世界が全国の皆様とより多く交流ができるので少しでも不安を取り除いて
満足ゆくお買いものが出来ればと思います。これからもワイズプロジェクトを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
購入し、約2年半乗っていましたが、故障も一切なく非常に快適に乗れ、
生活が広がった事に非常に感謝をしております。
また購入時ですが丁寧な接客はもちろん、試乗などもさせて頂き、
安心感を持って購入できました。ありがとうございました。
DESTINO 横浜本社ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
